CasaReclamações24VIP Casino - Retiradas atrasadas.

24VIP Casino - Retiradas atrasadas.

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Montante: 4.300 €

24VIP Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 28/12/2019 | Caso encerrado : 21/01/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Carlos, um jogador da Espanha, experimentou diferentes condições de retirada que as indicadas pelo cassino em seu site.

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Público
Público
há 4 anos
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O cassino não processa € 500 por dia é totalmente falso, leva de 7 a 11 dias úteis para processar o pedido e eles rejeitam todos os outros, eles aceitam apenas o primeiro e, no meu caso, solicitam 5 de € 500, eles rejeitou tudo menos o primeiro e, em vez de 500 euros, eles me renderam 300 euros. Tenho provas e e-mails é uma verdadeira armadilha, usando esse método você não pode retirar mais de 900 euros por mês!

Eu não sei como você pode dar tanta nota, se você precisar de e-mails, capturas ou retiradas que foram canceladas, eu as envio para você, isso merece uma pontuação de 1, finalmente no meu caso, após 1 mês e a retirada de apenas € 800 Eu joguei tudo porque vi que eles não me mandariam e eu perdi

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Carlos.

Lamentamos saber sua experiência negativa com o 24VIP Casino e agradecemos absolutamente por você ter compartilhado sua experiência com a equipe do Casino Guru. Você poderia nos fornecer as provas mencionadas? O cassino forneceu alguma explicação?

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Carlos.

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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