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Anadol24 Casino - Jogador enfrenta propaganda enganosa no cassino.

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Anadol24 Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 14/04/2025
Abertas Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

2d 9h 43m 59s

Resumo do caso

há 5 dias
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O jogador da Nova Zelândia enfrenta problemas com um cassino que anunciava giros sem depósito e sem necessidade de aposta em seu site, mas alega que eles não se qualificam devido à ausência de uma tag. Apesar de se inscrever diretamente pelo site, o suporte se recusa a investigar ou resolver o problema, levando o jogador a acreditar que se trata de propaganda enganosa.

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Público
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há 5 dias
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Evite- PUBLICIDADE ENGANOSA


Eu me inscrevi neste cassino e ele oferece giros sem depósito sem apostas em sua página (não em outra página afiliada do site de jogos deles). Eles disseram que, como minha conta não tem uma tag para isso, eu não me qualifico para ela. Eu disse a eles que isso não importaria, pois me inscrevi pelo site deles e a oferta é oferecida lá, e o suporte continuou dizendo que não há tag. Eu não entendi e não vou investigar o motivo nem tentar consertar. Acabei de me inscrever e reivindiquei uma oferta que é oferecida na página deles e, se você não pode oferecê-la às pessoas, isso é propaganda enganosa!


não se inscreva neste cassino,

você quase não consegue encontrar nada sobre este cassino

não recomendaria, se eu tivesse problemas apenas tentando reivindicar um bônus que eles oferecem no site e eles nem conseguem fornecer isso, presumo que eles teriam problemas com todo o resto neste cassino!


Tenho provas de que está na página deles que eles oferecem.

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Público
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há 5 dias
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Caro chichi027,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Cassino Anadol24.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia explicar o que significa ter uma "tag"? O cassino lhe explicou?
  • Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o problema?
  • Você fez algum depósito no cassino?
  • Você concluiu a verificação da conta no cassino?
  • Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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há 5 dias
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há 5 dias
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O Casino Guru está a examinar o caso

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