Avaliação All Right Casino

O jogador da Suécia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos e a conta parece estar suspensa para novos saques. Após uma investigação mais aprofundada, percebemos que a reclamação estava relacionada a apostas esportivas. A reclamação foi rejeitada e o jogador foi aconselhado a submeter a sua reclamação a outro serviço que trata do assunto.

O jogador, um cidadão italiano residente em Malta, foi autorizado a registrar-se e jogar, apesar de a Itália ser um dos países restritos. O jogador foi aprovado na verificação de identidade, mas ao solicitar um saque, o cassino fechou sua conta, anulou os ganhos e devolveu o valor depositado. Nossa posição, neste caso, era que, uma vez que o cassino deixava o jogador jogar e arriscar seus próprios fundos, ele também deveria ter permissão para sacar seus ganhos. O casino recusou-se a cumprir a nossa decisão. A reclamação foi encerrada como 'Não resolvida - Contra o códice do jogo justo'.

O jogador dos Estados Unidos está lutando para sacar US$ 2.748 de sua conta do cassino via Bitcoin devido a erros recorrentes de endereço. Apesar de entrar em contato várias vezes com o atendimento ao cliente e verificar se os endereços utilizados estão corretos, o problema ainda não foi resolvido. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador está solicitando um reembolso, pois afirma que deve ser excluído em todos os cassinos irmãos. A reclamação foi encerrada como resolvida depois que o jogador nos contatou informando que o jogador recebeu um reembolso.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada parcial de seus ganhos de bônus. O pagamento parece ter sido cancelado mesmo que a primeira parte tenha sido recebida com sucesso. O jogador conseguiu receber o valor total dos saques solicitados e a reclamação foi resolvida.

Um jogador brasileiro está esperando há 10 dias para que sua retirada aprovada do Slottyway Casino chegue à sua conta, apesar de ter uma conta verificada. Representantes dizem que o problema está no provedor de pagamento. Enquanto tentávamos entrar em contato com o cassino, o jogador nos informou que o dinheiro foi devolvido para sua conta e foi solicitado que ele solicitasse um novo saque. Alguns dias depois, o jogador confirmou o recebimento de seus fundos, então a reclamação foi encerrada como resolvida.

O jogador luta para verificar sua conta por mais de 2 meses. Entramos em contato com o cassino e obtivemos uma resposta de que a conta foi verificada, posteriormente o jogador nos informou que recebeu seu saque então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha teve seus ganhos de bônus cancelados devido a uma acusação de violação dos Termos e Condições. A questão foi discutida e o cassino posteriormente reconsiderou sua decisão. O jogador recebeu seus ganhos na íntegra. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

A jogadora do Brasil não pode sacar seus ganhos. O cassino rejeitou todos os pedidos de retirada anteriores. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha estava enfrentando dificuldades para sacar os ganhos desde que seu país se tornou uma jurisdição restrita. O jogador confirmou que recebeu o pagamento do saldo restante aproximadamente 2 semanas após o envio da reclamação. A reclamação está resolvida.

O jogador da Polônia solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou a autoexclusão, mas antes que o cassino fechasse sua conta, ele conseguiu fazer um depósito. O cassino informou que, para emitir um reembolso, ele deverá fornecer documentos para verificar sua identidade. A princípio, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Depois de receber informações do cassino, reabrimos o caso. Depois que o jogador forneceu ao cassino os documentos necessários para verificação adicional, o reembolso do depósito foi feito em alguns dias. A reclamação está resolvida.

O jogador do Brasil estava lutando para sacar seus ganhos de um bônus sem depósito devido à indisponibilidade de métodos de pagamento compatíveis com o real brasileiro. Para sacar seus ganhos, o jogador precisava fazer um depósito, o que de fato não era possível. Como a situação surgiu devido a uma falha do lado do cassino, acreditamos que o cassino deveria ter encontrado uma solução alternativa para que o jogador pudesse concluir as etapas finais para retirar seus ganhos de bônus. O ponto de vista do cassino era que o jogador não poderia ser pago, argumentando que deveria ter verificado os métodos de pagamento disponíveis antes de reivindicar a oferta de bônus. A princípio, o caso foi encerrado como 'Não resolvido' porque o cassino não cumpriu nossa decisão. Vários meses depois, reabrimos este caso a pedido do cassino. A equipe do cassino nos informou que havia sido disponibilizada a opção de depósito em reais. O jogador, assim, conseguiu cumprir os restantes requisitos da oferta de bónus e retirou os seus ganhos. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador peruano teve seus ganhos de 2.500 soles confiscados pelo cassino Slottica por ultrapassar o limite máximo de apostas. Ele contestou isso, afirmando que não havia usado nenhum bônus. Uma vitória anterior de 1.600 soles também foi confiscada nas mesmas circunstâncias. O jogador depositou um total de 400 soles e os ganhos foram gerados com dinheiro real e não com jogos de bônus. Sua conta foi totalmente verificada com os documentos exigidos. O problema foi resolvido quando o casino enviou o montante total de 2.500 soles para a conta bancária do jogador.

A jogadora do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

Os ganhos do jogador foram deduzidos durante a verificação da sua conta. O cassino explicou que a conta foi bloqueada devido à violação de um termo referente à duplicação de apostas no mesmo evento. O cassino também afirmou que mudou sua abordagem nesses tipos de casos, e a conta do jogador foi desbloqueada após explicar a violação. O cassino então processou a retirada pendente do jogador e o assunto foi resolvido.

O jogador da Índia solicitou a retirada quatro dias antes de enviar esta reclamação. Simplesmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Depois de se comunicar com o cassino, o jogador finalmente nos informou sobre o pagamento a ser recebido com sucesso para que a reclamação seja resolvida.

O jogador da Croácia jogou com um bônus, mas seus ganhos foram cancelados. A reclamação evoluiu para uma investigação de um depósito perdido. Mesmo que os ganhos tenham sido cancelados, o problema com o depósito perdido do jogador foi resolvido com sucesso.

O jogador da Alemanha foi acusado de violar os termos de bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Posteriormente, a reclamação foi atualizada com base nas informações que recebemos do jogador. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha não foi creditado com fundos de bônus depois que ele completou o requisito de aposta de uma oferta de bônus. Ficou claro que havia um erro nos termos e condições da oferta e que o valor do bônus precisava ser apostado mais 70x. A reclamação foi resolvida. O jogador informou-nos que o casino creditou a quantia disputada na sua conta 3 semanas depois.

O jogador do Reino Unido estava com dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. A reclamação foi resolvida. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos 9 dias depois.

Paul, um jogador da Alemanha, jogou um blackjack com dinheiro real, terminou em € 1.500, e o cassino deduziu seus ganhos porque há uma limitação máxima de aposta neste jogo. Este caso foi resolvido com sucesso.