Avaliação Buran Casino

O jogador de Mecklenburg-Western Pomerania solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha teve problemas técnicos ao jogar uma slot machine específica. Rejeitamos a reclamação como injustificada porque o cassino ofereceu uma compensação ao jogador e já está trabalhando no problema técnico.

O jogador da Alemanha foi bloqueado sem maiores explicações. O cassino nos forneceu as informações de que as verificações e verificações da conta do cassino do jogador não foram concluídas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha está com dificuldades para sacar fundos. Ela não pode solicitar a retirada pelo método de retirada preferido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha solicitou vários saques e após algumas semanas de espera pelos pagamentos, decidiu apresentar uma reclamação. Além disso, o cassino exigia a falta de documentos para a verificação do jogador. O jogador recebeu os pagamentos alguns dias depois de enviar os documentos necessários. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou um saque e, após mais de 2 semanas de espera pelo pagamento, decidiu fazer uma reclamação. O jogador recebeu um pagamento aproximadamente 1 mês após o pedido de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha pediu um saque e, após um mês de espera pelo pagamento, decidiu fazer uma reclamação. O jogador recebeu seu dinheiro aproximadamente 1,5 meses após a solicitação de saque. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Pouco depois de entrar em contato com os representantes do cassino, eles conseguiram processar rapidamente o pagamento ao jogador e ele o recebeu em alguns dias. A reclamação agora está resolvida.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. O problema foi resolvido com sucesso, o jogador recebeu seus fundos.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. O problema foi resolvido rapidamente depois que a reclamação foi enviada, portanto, encerramos este caso como 'resolvido'.

O jogador da Itália teve seus ganhos de bônus anulados devido a supostamente atrasar rodadas de bônus. O casino forneceu-nos uma documentação detalhada do jogador que atrasou as rodadas e, portanto, violou as regras, não tivemos outra escolha senão rejeitar esta reclamação como 'injustificada'.

O jogador da Alemanha queixa-se de que tem de cumprir os requisitos de aposta para o seu depósito. No entanto, os cassinos podem pedir aos seus jogadores que apostem o depósito, pois esta é uma das regras básicas de combate à lavagem de dinheiro.

Karol solicitou uma retirada e foi solicitado a fornecer documentos para verificação, incluindo a história da Ecopayz nos últimos três meses e uma foto de selfie com um passaporte nas mãos. Mais tarde, a conta de Karol foi encerrada e o motivo foi que ele tinha uma conta duplicada. Nenhuma atualização está disponível desde então.

O jogador da Índia enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha teve uma autoexclusão ativa em cassinos irmãos devido a um problema de jogo. O jogador acredita que não deveria ter conseguido registrar uma nova conta no Cadabrus Casino. O problema foi resolvido com sucesso, o depósito do jogador foi devolvido.

O jogador do Canadá está tendo dificuldades para sacar fundos porque não pode solicitar a retirada através dos métodos de pagamento preferidos. O problema foi resolvido e o jogador acabou recebendo seus ganhos.

O jogador italiano teve problemas com dois levantamentos pendentes num total de 500€ que permaneceram não processados após dois dias úteis. O jogador confirmou posteriormente que o problema foi resolvido e os saques foram bem-sucedidos.

O jogador da Grécia aguardava o processamento do seu pedido de levantamento desde 18/03 e recebia a mesma resposta do casino cada vez que o contactava. O jogador confirmou que não lhe foi solicitada verificação, os ganhos não eram provenientes de bónus e este foi o seu primeiro pedido de levantamento. Após a interação com a Equipe de Reclamações, o problema do jogador foi resolvido com sucesso. A reclamação foi então marcada como 'resolvida' no sistema.

O jogador austríaco aguardava uma retirada desde 20 de março de 2024 e foi constantemente informado de que havia um atraso. Apesar dos termos e condições estipularem que o pagamento deveria ter ocorrido dentro de dois a três dias úteis, o jogador não recebeu nenhuma resposta aos seus e-mails. O valor do pagamento foi de 250 euros. Ela jogou e apostou dinheiro real e créditos de bônus. Após a nossa intervenção e acompanhamento com o jogador, descobrimos que o pagamento foi processado com sucesso e o problema foi resolvido.

O jogador grego esperava há mais de 3 dias o processamento de um levantamento de 1.500 euros, em contradição com os termos e condições do casino. Apesar da comunicação diária com os representantes do casino, o estado permaneceu “sob revisão”. A jogadora afirmou que a sua conta não foi verificada e os ganhos foram provenientes de dinheiro real e não de bónus. Recomendamos que ela espere 14 dias para que o pagamento seja processado e inicie o processo de verificação para agilizá-lo. Eventualmente, a jogadora confirmou que havia recebido seu dinheiro.

O jogador da Alemanha atrasou o saque dos ganhos. A resposta do casino às perguntas sempre foi que eles estavam trabalhando nisso, ultrapassando o tempo de processamento declarado de 1 a 3 dias em seus T&Cs. O jogador também alegou que o casino tentou debitar 500 € da sua conta. Após intervenção da Equipa de Reclamações, o casino confirmou que o levantamento pendente do jogador foi processado. O jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos, expressando gratidão pela assistência da Equipe de Reclamações na resolução do problema.

O jogador da Grécia relatou um atraso no seu pedido de saque do casino online. Apesar de respeitar o limite de levantamento de 500 euros do casino, não recebeu qualquer resposta do casino nem o seu levantamento foi processado. Depois de a Equipa de Reclamações o ter aconselhado a esperar pelo menos 14 dias desde o pedido de levantamento, o jogador confirmou que o seu levantamento foi concluído com sucesso. Consequentemente, a Equipa de Reclamações marcou a reclamação como resolvida.

A jogadora da Alemanha depositou 50 euros na sua conta do casino, mas os fundos não foram creditados. Apesar de ter procurado apoio repetidamente, ela recebeu a mesma resposta sem resolução. Nós a aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento e não fazer mais depósitos até que o problema fosse resolvido. Felizmente, a jogadora nos informou que recebeu os fundos de volta em sua conta. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador italiano acusa o casino de encerrar ilegalmente a sua conta e confiscar os seus ganhos, alegando que violou os seus termos e condições ao depositar com um cartão que não estava em seu nome. O jogador nega as acusações e após inúmeras tentativas de negociação, o casino defendeu a sua decisão. Contactámos o casino e após analisar mais uma vez a situação, o casino decidiu reembolsar o jogador mas manter a sua conta encerrada de acordo com os seus termos e condições. O jogador recebeu os seus ganhos e o assunto foi confirmado como 'resolvido'.

O jogador da Alemanha depositou 33 euros na sua conta Casinia. O montante foi debitado da sua conta bancária, mas não foi refletido na sua conta Casinia. Após um determinado período de tempo, o jogador confirmou que o casino tinha resolvido o problema e os fundos depositados foram creditados na sua conta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipa de Reclamações.

O jogador da Grécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A jogadora posteriormente nos informou que recebeu seu dinheiro, portanto o caso poderia ser encerrado conforme resolvido.

O jogador da Alemanha não consegue acessar sua conta, que está temporariamente bloqueada para cheques há quase uma semana e meia. Seus fundos estão retidos na conta do cassino. Encerramos a reclamação como resolvida visto que o casino restaurou o bónus, o que o jogador confirmou posteriormente.

O jogador da Polônia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Alemanha apostou um bónus de 30€. Infelizmente, os ganhos não foram creditados em sua conta. O problema foi resolvido com sucesso, pois o cassino adicionou o valor que faltava ao saldo do jogador.

A jogadora do Brasil teve sua conta no cassino bloqueada. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Alemanha foi acusado de violar os T&Cs Gerais. O cassino bloqueou sua conta e confiscou seus ganhos. O problema foi resolvido com sucesso, pois o cassino decidiu reabrir a conta do jogador e restabelecer seu saldo.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha estava aguardando vários pedidos de saque há 14 dias, apesar dos termos e condições do cassino estabelecerem um tempo de processamento de 3 dias. O suporte ao cliente o informou repetidamente sobre atrasos. Após a reclamação do jogador ter sido encaminhada para a Equipa de Reclamações, esta convidou os representantes do Rabona Casino para participar na discussão. O casino respondeu confirmando que os levantamentos pendentes foram pagos. O jogador confirmou o recebimento de seus saques e o problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações.

O jogador grego teve dificuldade em levantar os seus ganhos de 800 euros de um casino online devido a problemas de verificação. Apesar de ter sido membro VIP e ter solicitado repetidamente a verificação da conta, o processo permaneceu incompleto durante um ano. O casino alegou que o banco do jogador, Revolut, bloqueou o levantamento devido à verificação insuficiente do endereço. O jogador forneceu todos os documentos necessários para verificação, mas o casino continuou a pedir documentos adicionais. Após um longo processo de comunicação e mediação, o casino finalmente processou o levantamento do jogador. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos. A reclamação foi resolvida com a ajuda da Equipe de Reclamações.

O jogador da Polônia estava enfrentando problemas contínuos de retirada em um cassino online. Apesar da verificação bem-sucedida e da garantia do suporte ao cliente, seus pedidos de saque foram continuamente cancelados com a explicação de que estavam “sob análise”. O jogador confirmou que a sua conta estava acessível, jogava roleta e apostas desportivas e não utilizava bónus. O jogador relatou que finalmente recebeu seu dinheiro. O problema foi marcado como resolvido.

Um jogador italiano depositou 150€ no Rabona. Depois de ter aumentado o seu saldo para 1200€, o seu pedido de levantamento iniciou uma restrição de conta, numerosos pedidos de documentos e um subsequente encerramento de conta. O cassino também cancelou sua transferência bancária em andamento. Ele queria recuperar o acesso ou receber um reembolso. Após uma investigação minuciosa e comunicação entre o jogador, a equipa de reclamações e o casino, o casino decidiu pagar o saldo confiscado da conta do jogador. O jogador confirmou que recebeu o valor total prometido pelo casino. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador austríaco tentava verificar a sua conta há dois meses, mas todos os sete documentos de confirmação de endereço que apresentou foram rejeitados. Seu cartão de identificação e histórico de transações foram aceitos pelo cassino. O jogador apresentou inicialmente um extrato bancário alterado, que foi rejeitado. Ele então forneceu uma versão não editada, mas enfrentou rejeições contínuas. Após um longo debate com o casino e a mediação da Equipa de Reclamações, descobriu-se que o jogador tinha registado a sua conta por engano no país de residência errado. Depois que isso foi corrigido, o cassino verificou com sucesso a conta do jogador e ele pôde sacar seus ganhos.

O jogador da Grécia reclamou de um processo de desistência prolongado. Ele teve dificuldades com o método de saque, pois apresentava um método diferente (Visa) daquele que ele utilizou para depósito (Mastercard). Ele também mencionou o recebimento de informações pouco claras de suporte ao vivo e e-mails de suporte que não respondem. O jogador relatou posteriormente que o problema foi resolvido após múltiplas interações com o chat ao vivo do cassino. Posteriormente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Grécia ganhou num jogo de slot, mas os ganhos não foram creditados na conta e não foi feito nenhum registo de ganhos, apesar de terem sido registados registos de apostas. O jogador estava aguardando uma explicação por e-mail do cassino. O jogador forneceu uma captura de tela da transação da aposta como prova. A Equipe de Reclamações solicitou evidências adicionais e o histórico completo do jogo. Depois de algum tempo, o jogador confirmou que o problema foi resolvido e que o casino pagou os ganhos. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador do Reino Unido está enfrentando atrasos na retirada dos seus ganhos. Apesar de ter feito o pedido de saque em 21/12/2023, em 26/12/2023 o status ainda estava pendente. O apoio ao cliente do casino aconselha a esperar. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

O jogador do Brasil solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador relatou inicialmente um atraso no recebimento de um saque de R$ 200, que posteriormente foi pago com sucesso pelo cassino. No entanto, um pedido de saque subsequente de R$ 832,00 enfrentou problemas devido a um erro sistêmico no final do cassino. Apesar da estipulação do casino de um período de processamento de 3 dias, o jogador não recebeu os seus fundos no quarto dia. Depois que nossa equipe aconselhou paciência e permitiu ao cassino duas semanas para processar o pagamento, o jogador confirmou que havia recebido seu saque. Consequentemente, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador francês enfrentou o encerramento da conta após solicitar dois saques. Todos os documentos de verificação solicitados foram apresentados e aprovados por Rabona antes do encerramento da conta. O jogador informou-nos que recebeu os seus ganhos e a reclamação foi encerrada conforme resolvida.

O jogador da Polônia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Mais tarde, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador do Canadá está tendo dificuldades para concluir a verificação da conta no cassino. Entramos em contato com o cassino e descobrimos que a conta do jogador havia sido verificada. Mais tarde, o cassino nos informou que o pagamento foi processado. O jogador confirmou o recebimento de seus ganhos e encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Grécia solicitou algumas retiradas menos de 2 semanas antes de enviar esta reclamação. Eles ainda não foram processados. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.

A conta do jogador foi encerrada porque ele não passou na verificação. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Brasil enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Após uma conversa externa com o cassino, ele finalmente se dispôs a reconsiderar sua decisão e decidiu pagar ao jogador. O jogador confirmou uma retirada bem-sucedida mais de 2 meses após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou mais tarde que o depósito foi processado com sucesso, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Baviera enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Itália foi bloqueado após solicitar uma retirada. O cassino o acusou de abrir várias contas. O cassino respondeu à reclamação e afirmou que a conta do jogador havia sido fechada por engano. Eles se desculparam pela confusão e informaram ao jogador que a conta foi reaberta, para que pudessem prosseguir com a retirada. O jogador confirmou o recebimento do pagamento e assim o problema foi resolvido.

O jogador da Polônia solicitou a retirada quase três semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento foi atrasado devido a problemas do lado do provedor de pagamento. O jogador recebeu seus fundos aproximadamente 6 semanas após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador da Hungria está insatisfeito com o processo de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada há alguns dias, mas está pendente desde provavelmente devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que recebeu seus ganhos, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha depositou fundos em sua conta do cassino, mas o valor não foi creditado em seu saldo. Todos os fundos em falta foram creditados na conta do jogador 2 meses depois. O motivo do atraso é desconhecido. Após a confirmação do jogador, a reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador espanhol depositou 700 USDT no casino, ganhou e tentou levantar um total de 1480 USDT. O casino limitou os montantes de levantamento e cancelou as restantes tentativas de levantamento. O jogador não recebeu atendimento do atendimento ao cliente e desejava retirar o restante. Depois que o jogador enviou uma reclamação, solicitamos mais informações sobre o problema de retirada e o status de verificação da conta do jogador. O casino respondeu afirmando que os levantamentos foram cancelados devido à verificação incompleta da conta. Depois de verificada a conta, o jogador conseguiu sacar 500 USDT e optou por deixar o saldo restante para apostas futuras. O jogador manifestou satisfação com a resolução e deu autorização para encerrar a reclamação.

O jogador da Áustria teve sua conta bloqueada durante o procedimento de verificação devido a um pagamento de terceiros. Depois que entramos em contato com o cassino e inspecionamos as evidências mais de perto, o cassino concordou em pagar os ganhos do jogador e encerrar sua conta. Assim, o caso foi resolvido.

O jogador da Áustria está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação incompleta da conta. O processo de verificação foi bem sucedido e o jogador irá retirar os seus ganhos em várias prestações.

O jogador da Romênia está descontente com os limites de retirada. Depois que o jogador acumulou ganhos substanciais, ele descobriu um limite de retirada diária de € 500. Depois de entrar em contato com o cassino, o limite de retirada do jogador foi aumentado para 1500 €, mas ele ainda não estava satisfeito com o resultado. Encerramos esta reclamação como rejeitada, pois não temos competência para alterar os limites de retirada do cassino. Após reabrir a reclamação de acordo com a solicitação do jogador, o cassino ofereceu uma opção de retirada satisfatória para o jogador que resolveu a reclamação.

Um jogador finlandês enfrentou problemas com o Wazamba Casino, onde os seus ganhos foram cancelados sem explicação. Apesar dos depósitos bem sucedidos de duas contas diferentes, um levantamento de 500€ para o Skrill foi adiado. O jogador tinha 606,01€ restantes para sacar. O jogador relatou que o casino não prestou qualquer assistência nem sugeriu quaisquer métodos alternativos de levantamento. Após a reclamação do jogador, o casino começou a processar os levantamentos. Eventualmente, o jogador confirmou ter recebido todos os seus ganhos. O problema foi assim resolvido com sucesso.