Avaliação Split Aces Casino

O jogador reclamou que o cassino estava pagando apenas uma fração de seus ganhos. No fim das contas, era devido ao fato de que eles estavam reforçando a regra '' Se o valor do depósito acumulado de um jogador não ultrapassar € 200, o jogador terá direito apenas até o último depósito X10. '', E o jogador admitiu ter depositado apenas € 120.

Devido a problemas com o vício, o jogador procedeu à autoexclusão em um cassino irmão. A autoexclusão deveria ser válida para todos os cassinos do grupo. No entanto, como o cassino não estava realizando verificações no registro, o jogador ainda poderia se registrar e depositar no Split Aces Casino. Mais tarde, ele solicitou o reembolso de seus depósitos, mas o cassino se recusou a fazê-lo.

O jogador foi acusado de jogo irregular e violação da regra injusta de aposta máxima. Ele disse que era impossível ter a chance de ganhar qualquer coisa com a restrição de aposta máxima. A regra de restrição de apostas foi considerada contra o códice de jogo justo.

O jogador reclamou que havia feito uma aposta errada acidentalmente uma vez, mas corrigiu imediatamente. Apesar disso, o cassino a acusou de violar a regra de aposta máxima, que foi considerada contra o código de jogo justo.

O jogador está tentando desesperadamente se auto-excluir do cassino. O jogador enviou ao cassino mais de 30 e-mails e explicou ao cassino que eles têm um problema de jogo. O cassino não fechou a conta do jogador. Em vez disso, eles chamaram o jogador e ofereceram um bônus a eles.

A BEA solicitou uma retirada e foi solicitada a enviar documentos para verificação, o que ela fez prontamente. Depois de não ouvir de volta do cassino, ela falou com um representante do bate-papo ao vivo e eles disseram que sua equipe financeira nunca recebeu os documentos. Cerca de dez e-mails depois, eles magicamente os pegaram. Ela também descobriu que sua retirada foi aprovada dois dias depois que ela os enviou. Cerca de duas semanas depois, ela foi questionada sobre os detalhes do IBAN e do BIC novamente e também os enviou no mesmo dia. Bea teve que enviar esses documentos cinco vezes seguidas para que o cassino os recebesse. Além disso, Henry, com quem ela falou no bate-papo, foi tão rude e frustrado e ela acabou ficando com raiva dele como ele não estava fazendo nada para ajudá-la. Bea também anexou as imagens de muitas vezes que ela enviou seus documentos para o cassino. Não há mais informações sobre se ela a recebeu ou não.

Peterharkin92, o jogador, solicitou uma retirada e foi solicitado a enviar documentos necessários para verificação, o que ele fez imediatamente. Após uma semana de espera por uma atualização do cassino, ele entrou em contato com eles e foi informado de que sua retirada seria devolvida à sua conta se ele não fornecesse os documentos para verificação, o que ele já fez. Mais tarde, o cassino parou de responder a seus e-mails e Peter os chamou enquanto esperava que eles recebessem seus documentos por e-mail, o que eles fizeram. Infelizmente, eles os rejeitaram devido a fotos pouco claras. Então, depois de entrar em contato com o cassino por cerca de cinquenta vezes, eles finalmente aprovaram os documentos, mas precisaram de mais provas dele novamente. Desta vez, foram os seus documentos de conta bancária, porque aparentemente eles tinham dificuldades técnicas com pagamentos de visto e só podiam fazer transferências bancárias. Peter continuou enviando todos os tipos de documentos aqui e ali, tentou encontrar uma maneira de receber sua vitória, mas o cassino continuava atrasando tudo devido à verificação do documento. No final, a equipe de suporte recebeu seus documentos e os encaminhou para a equipe financeira. Não há mais atualizações sobre este caso e ele continua sem solução.