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Avaliação WestCasino
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GoldWin LTD
2017
> 5.000.000 €
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Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores57Índice de SegurançaDiscussão120Métodos de pagamento42
Casinos disponíveis para si
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Avaliação WestCasino

Avaliamos WestCasino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque WestCasino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, WestCasino é um casino online de tamanho médio no que diz respeito a receitas. Pertence a um grupo de casinos, contudo, este grupo é apenas de média dimensão mesmo quando avaliado com um todo. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Atualmente temos 1 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 2 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 21 pontos negros a este casino, dos quais 21 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Aviso: WestCasino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Estas podem causar-lhe problemas se decidir tirar vantagem dos bónus ou promoções do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que WestCasino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.

Bónus

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CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO
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Positivos

  • Depósitos por criptomoedas são aceitos
  • Várias opções de jogo responsável disponíveis
  • Limite de levantamento acima da média
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Seleção de jogos massiva incluindo uma grande variedade de jogos com dealer ao vivo

Negativos

  • Bónus indisponíveis para alguns países
  • O saque mínimo é de € 100
  • Taxas associadas a alguns métodos de pagamento

Factos interessantes

  • O suporte ao chat ao vivo usa o recurso de tradução automática para alguns idiomas
  • Todos os depósitos precisam ser apostados 1x antes da retirada
  • Casino pequeno popular na Holanda
Autor & Avaliador: Ayberk Ayan Última atualização: 07/01/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique
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Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliações dos utilizadores (57)

Avaliação dos utilizadores de WestCasino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) WestCasino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
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Classificado por 57 utilizadores

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Casino Guru

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• há 4 semanas
Nunca jogue neste cassino! Eles simplesmente não querem pagar.
  • Chat de suporte rápido, mas o chat de suporte nem tenta ajudar
  • Depósitos baixos
  • Depósitos rápidos
  • A verificação leva uma eternidade se você tiver uma retirada em andamento
  • Não querem pagar, eles tentam de tudo para não pagar
  • As retiradas demoram uma eternidade
  • Eles podem fazer com que seus fundos desapareçam de sua conta e dizer que você os jogou
WestCasino
Olá Crysler,

Saudações do WestCasino!

A equipe financeira processa todos os saques no prazo padrão de 5 dias úteis.

Você pode entrar em nosso LiveChat se tiver alguma dúvida e nossos agentes terão o maior prazer em ajudá-lo!

Tudo de bom,
Eduardo
• há 2 meses
Verificação impossível, a mesma coisa é constantemente solicitada mesmo já tendo sido transmitida. Eu uso os mesmos documentos em todos os cassinos e nunca há problemas, exceto aqui. Além disso, o suporte não me ajuda.
  • Nada
  • Tudo
WestCasino
Olá adesivoalarm,

Saudações do WestCasino!

Os documentos são necessários para que a equipe financeira verifique sua conta. Se tiver alguma dúvida pode sempre entrar no LiveChat onde os nossos agentes estão sempre prontos para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tudo de bom,
Eduardo
• há 2 meses
Quando peço bônus, eles fecharam minha conta, quero obter o reembolso das perdas que sofri
  • Dinheiro rápido acabou
  • O chat ao vivo funciona
  • Sem sistema de saque, o que funciona
WestCasino
Olá C078,

Saudações do WestCasino!

Antes de uma conta ser encerrada, quaisquer fundos devidos ao jogador serão devolvidos em conformidade.
Se você está se referindo aos valores que apostou e perdeu, eles não poderão ser reembolsados.

Tudo de bom,
Eduardo
• há 3 meses
Este cassino opera ilegalmente na jurisdição holandesa sem licença das autoridades de jogos de azar holandesas. O casino aceita jogadores da Holanda, mas isso é ilegal. Eles não assinaram uma licença para usar a jurisdição holandesa.
Eles me deixaram depositar por 7 a 8 meses e depois que pedi meu dinheiro de volta, eles rapidamente fecharam minha conta!!!
Gerard Serrano (chamado gerente de conta) afirmou que WESTCASINO está pendente de licença da KSA AUTHORITY! Mas foi uma grande mentira! Ele me garantiu que posso depositar e jogar com segurança! Tenho a prova em e-mails!
  • Clientes enganados
WestCasino
Olá rotarnicolaemihai,

Saudações do WestCasino!

Antes de se registrar no cassino, você precisará verificar os termos e condições, bem como a legislação apropriada que se aplica ao seu caso, para ver o tempo, você pode abrir uma conta conosco.

Quaisquer contas encontradas em violação dos termos e condições serão encerradas de acordo.

Tudo de bom,
Eduardo
• há 7 meses
Estou farto, como dizemos aqui.

É verdade que me lembrei porque não depositava no Westcasino há muito tempo, mas apenas uma semana depois do meu pedido de levantamento muito feliz. Quando recebi um e-mail do departamento financeiro do Westcasino.com pedindo-me para me verificar. Embora eu tenha garantido no chat ao vivo no dia do pedido de saque que não demoraria tanto porque já fui verificado e já solicitei um saque há cerca de 1,5 anos.

Carreguei todos os documentos novamente sem hesitação.

O fato de ter recebido a confirmação de que fui verificado novamente é ótimo, mas também não me ajuda.

Agora que se passaram 14 dias desde o meu pagamento indicativo, acho que é ultrajante! Por isso a denúncia será oficializada amanhã. Certamente há muito mais a dizer da minha parte.
  • Ótima seleção de jogos
  • Bons termos e condições
  • função e clareza
  • Pagamento muito lento
  • Verificação muito lenta
  • Os pagamentos simplesmente não são processados durante semanas, de modo que o jogador desperdiça seus ganhos devido à frustração e raiva com essa prática de pagamento atrasado.
  • Os ganhos são aceitos apenas em um valor e em um método de saque. Divisão proibida!?
  • Solicitações de suporte são inúteis
• há 7 meses
Estou com o papel, como dizemos aqui.
É bom saber novamente por que não pago no Westcasino há anos. Minhas memórias voltaram rapidamente depois que recebi um e-mail do departamento financeiro do Westcasino.com solicitando verificação uma semana após meu pedido de retirada radiante. Embora tenha sido garantido no chat ao vivo no dia do pedido de saque que não demoraria tanto porque fui verificado e já havia solicitado o saque há cerca de 1,5 anos. Carreguei todos os documentos novamente sem hesitar.
O fato de eu ter sido confirmado em algum momento que agora fui verificado novamente é ótimo, mas não me traz nenhum bem financeiro porque 14 dias se passaram desde o meu pagamento indicativo. Eu simplesmente acho MARAVILHOSO! É por isso que a denúncia será recebida oficialmente amanhã.
  • Ótima seleção de jogos
  • Bons termos e condições
  • função e clareza
  • Pagamento muito lento
  • Verificação muito lenta
  • Os pagamentos simplesmente não são processados por semanas para que o jogador jogue fora seus ganhos de frustração e raiva sobre essa prática de pagamento atrasado.
  • Os ganhos são aceitos apenas em um valor e um método de retirada. Divisão proibida!?
  • Pedidos de suporte são inúteis
• há 8 meses
Jogo aqui há pouco mais de um ano. Eles têm uma seleção decente de jogos e provedores, a inscrição foi fácil e não tive problemas com a verificação. Você pode girar a roda a cada depósito, onde pode ganhar rodadas grátis, bônus sem depósito ou o jackpot, mas não informa quanto custa o jackpot, são apenas $ 5. Eu acertei duas vezes e $ 5 nas duas vezes. O bate-papo do atendimento ao cliente funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e é bastante rápido para responder. Recebi cerca de meia dúzia de retiradas, mas solicitei cerca de 15. Eles são notórios por atrasar os pagamentos, então eu costumava acabar usando a opção "reversão" e, eventualmente, perdendo a maior parte ou a totalidade. Embora eu não tenha nenhuma prova de que isso é exatamente o que eles esperam que aconteça, não tenho dúvidas de que é. Há muitas reclamações de atraso de pagamento para eu não chegar a esta conclusão.
Também tive problemas com bastante frequência com o fato de um jogo ou provedor simplesmente parar de funcionar, e o atendimento ao cliente sempre me diz que o provedor não está mais disponível em minha jurisdição. E quando volto na próxima vez para jogar, o jogo funciona bem. Acho que eles apenas dizem que o provedor não está mais disponível, quando na verdade não sabem qual é o problema. E não vale a pena tentar explicar que o provedor é permitido em minha jurisdição, que tenho jogado na última década e que é permitido em minha jurisdição em todos os outros cassinos online.
Aceite o que vale a pena, se você jogar aqui, sim, eles provavelmente vão pagar, desde que você não quebre nenhum dos T&Cs, apenas esteja preparado para esperar possivelmente algumas semanas.
  • fácil inscrição
  • verificação fácil
  • bons jogos e provedores
  • pagamentos atrasados frequentemente
  • travamento dos jogos
  • T&Cs questionáveis
• há 8 meses
Até agora, um cassino muito bom para jogar. Eles têm muitas ofertas de bônus muito boas em comparação com outros cassinos. O layout é muito amigável ao cliente e uma grande seleção de jogos.

Conta s agora verificada que demorou um pouco (4 dias), mas foi minha própria culpa por enviar um ID cortado. A equipe financeira foi muito prestativa. Agora esperando meu pagamento de 2.000 euros, que deve chegar hoje :)
  • A seleção de jogos é grande
  • Amigável ao cliente e boa aparência
  • Promoções e recompensas são mais generosas que o normal
  • Talvez um pouco lento com a retirada em comparação com outros
WestCasino
Olá KoenVZ010,

Obrigado pela sua avaliação!

Fico feliz em saber que você teve uma boa corrida e espero que esta seja a primeira vitória de muitas que virão!

Tudo de bom,
Eduardo
• há 9 meses
Cassino de aparência legítima, mas é muito ruim. Tudo o que eles fazem visa você jogar de volta seus ganhos.
  • muitos jogos
  • Retiradas EXTREMAMENTE lentas
  • Não aceita carteira de motorista.
  • Eles exigem verificação mesmo para saques pequenos, o processo leva anos.
  • Saque mínimo 100€
WestCasino
Olá Kasvis,

Saudações do WestCasino!

Todos os jogadores são obrigados a verificar suas contas antes de fazer um saque no cassino.

O processo leva apenas alguns dias após o envio dos documentos completos necessários.

Você pode descobrir quais documentos são necessários para sua conta entrando em contato com nosso suporte por chat ao vivo.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Cassino interessante que ainda opera ilegalmente na Holanda. Ao enviar uma reclamação sobre o meu assunto, eles não respondem sobre isso (já se passaram meses) e ao perguntar no chat ao vivo, tudo o que eles dizem é que você não está logado, então não podemos ver nada.

Claramente um cassino que quer se esquivar do caso e da responsabilidade. Minha reclamação já foi encaminhada para o KSA e se todos os outros jogadores o fizerem, eles também podem receber uma multa de um milhão, como outros grupos de cassino: D

Para todos os outros jogadores holandeses, posso recomendar o uso de seu ADR ECOGRA antes de ir ao escritório de advocacia, talvez isso coloque alguma pressão no cassino e, é claro, NÃO SE JUNTE A ELES, POIS SÃO ILEGAIS AQUI.
  • Fácil de registrar e depositar
  • Operação ilegal na Holanda
• há um ano
Solicitei um saque de € 500 há 6 dias, enviei meus documentos por e-mail para o departamento financeiro para verificação e até o momento nenhuma resposta, nenhum saque e nenhuma resposta do cassino !!! No chat ao vivo, há dias me dizem que devo ser paciente e que eles não podem me ajudar no chat ao vivo 🤬
O casino não cumpre os seus próprios termos e condições!!!

Como eu disse, você não recebe resposta para todos os e-mails onde obtém informações sobre o andamento do exame dos meus documentos.
WestCasino
Olá Bastipolo81,

Saudações do WestCasino!

O processo de verificação pode levar até 5 dias úteis, dependendo do volume de trabalho da equipe de Finanças no momento. Isso não inclui fins de semana ou feriados legais.

Se você quiser que eu verifique o status de sua conta, você pode me encaminhar suas informações.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Eles visam o mercado holandês com e-mails promocionais e links de afiliados. Eles não possuem uma licença KSA holandesa. Não é permitido registrar jogadores holandeses. Eu os notifiquei e eles dizem que vão investigar e pode levar até 60 dias! Isso é louco.

É uma farsa ... holandês não deveria jogar aqui.

E o Westcasino respondeu sob minha análise ... e é claro que isso não é verdade e não se aplica à autoridade holandesa.
  • sem licença
  • Suporte de ajuda ruim
  • Não responsivo
WestCasino
Olá Sabine1984,

Saudações do WestCasino!

Antes de se registrar no cassino, você precisará verificar os termos e condições, bem como a legislação apropriada que se aplica ao seu caso, para ver o tempo, você pode abrir uma conta conosco.

Quaisquer contas encontradas em violação dos termos e condições serão encerradas de acordo.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
O pagamento demora uma eternidade Eu pedi um pagamento há 3 semanas, mas os pagamentos estão sendo adiados na esperança de que o jogador continue a jogar e que tudo seja apostado novamente
  • Pagamento demora muito
  • A verificação é complicada
  • Trapacear na esperança de que o jogador cancele a retirada
  • Suporte hostil
WestCasino
Olá aliysil6210,

Saudações do WestCasino!

Lamento saber que você não está satisfeito com o processo de retirada. Os levantamentos demoram no máximo 5 dias úteis, se a sua conta já tiver passado pela verificação. Como tal, não é possível esperar por um pagamento pelo período de tempo indicado.

Se você deseja que eu verifique seu caso detalhadamente, encaminhe suas informações aos meus cuidados para o nosso endereço de e-mail de suporte.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Ótimo cassino, o pagamento não demorou muito. Eu até tive que verificar de antemão. Ter em 08.01. Ganhei € 200 lá e eles estavam lá ontem à noite!
Então demorou apenas 5 dias (verificação e pagamento)
Isso é rápido!!
  • ótimos jogos
  • Bom suporte
WestCasino
Olá QueenLea,

Saudações do WestCasino!

Fico feliz em ver que você está feliz com sua experiência em nosso cassino.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Há 1 estrela para a seleção do jogo e as opções de depósito.
Caso contrário, é um desastre, porque nunca experimentei tão pouco GANHAR NORMAL e depositei algumas centenas de euros no West Casino. Sempre há alguns euros de lucro, para que você não perca 50 euros após 5 minutos. Só posso aconselhar todos os jogadores a ficarem longe de tais golpistas. Se jogar por jogar é bom para isso, mas se tiver intenção de ganhar... FORA DAS MÃOS!!!!!!
  • seleção de jogo
  • opções de depósito
  • Ganhe algo abaixo do padrão de mercado, mais para fraude
  • Verificação, porque nem o número do celular funciona para verificar
WestCasino
Olá hansen260678,

Saudações do WestCasino!

Lamento ver que a sorte não estava do seu lado. Os resultados de cada aposta que você faz são baseados inteiramente em um gerador de números aleatórios e, como tal, não há como prever o resultado de qualquer sessão que você possa ter.

Se você parece estar passando por um período com baixas vitórias, sempre pode mudar para um jogo diferente e/ou escolher um jogo com menor volatilidade.

Tudo de bom,
Eduardo

• há um ano
Eu jogo no Westcasino há quase um ano e continuo ficando irritado. O cassino geralmente retém o pagamento por alguns dias, o suporte indica um período de 3 a 5 dias. Mas 5 dias são a regra absoluta, aqui espera-se que o jogador cancele seu pagamento e jogue. O pagamento é cancelado e um relatório de ativos é necessário com a ameaça de restrições de conta, com uma conta totalmente verificada bem notada! Só posso aconselhar a todos que depositem seu dinheiro aqui. O que é particularmente digno de nota são as ofertas de bônus sem fundo, por exemplo: Funstarter na segunda-feira (depósito de 100€ mo-mo) e você deve obter 100 rodadas grátis nas segundas-feiras, mas você não as recebe se houver saldo na conta ou é isso Mais anti-social quando você tem um pagamento em aberto. Como o Westcasino só processa o pagamento após 5 dias úteis, as rodadas grátis geralmente desaparecem. O problema é inevitável aqui, assim que meu pagamento terminar, fecharei minha conta lá imediatamente. Eu realmente nunca experimentei tal política de retirada, simplesmente patética.
  • seleção de jogos
  • TEMPO DE PAGAMENTO
  • duração da verificação
  • Política de Retirada
  • política de bônus
WestCasino
Olá berlinercasi,

Saudações do WestCasino!

Lamento ver que você teve problemas com o processo de retirada.

O tempo máximo em que um processo de retirada é revisto é de fato 5 dias úteis, porém na maioria dos casos os pagamentos são feitos muito mais rápido do que isso. Somente em situações onde há uma alta carga de trabalho para a equipe financeira há atrasos.

Se sua conta for verificada, todo o processo ocorrerá sem problemas e nenhuma entrada será necessária de sua parte.

Espero que você reconsidere e dê outra chance ao cassino.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Que cassino terrível é esse. O serviço ao cliente é um horror. Quando você pede qualquer coisa, mesmo simples como verificar um depósito pendente, você precisa enviar uma tonelada de documentos.

Este cassino é recomendado pelo Casino Guru, mas tenha cuidado para não desperdiçar seu tempo no West Casino.
  • Fácil de registrar.
  • Após o registro, o horror começa.
  • O pior serviço ao cliente que já encontrei
WestCasino
Olá Moulay,

Saudações do WestCasino!

Lamento ver que você se sente assim em relação à nossa equipe de suporte.
Verifiquei e posso ver que todos os seus pedidos foram tratados de acordo - incluindo o depósito que chegou com atraso em sua conta. Se alguma vez houver a necessidade de uma transação ser verificada com um provedor de pagamento, você será solicitado a fornecer um comprovante de pagamento como procedimento padrão. Isso é para garantir que a transação possa ser verificada no menor tempo possível - e, finalmente, proporcionar uma boa experiência.

Espero que você reconsidere e continue sendo um membro do nosso cassino!

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
O melhor cassino de todos os tempos.
Com suporte exclusivo e ótimas ofertas de bônus. A atividade e a lealdade são sempre recompensadas e a entrada no VIP Club não deixa nada a desejar.
Meu supervisor pessoal Gerard Serrano está sempre pronto para me oferecer a experiência de cassino perfeita.
Você nunca tem a sensação de ser apenas um número, você está sempre bem e pessoalmente cuidado.
Recomendação absoluta:
Uma vez West Casino, sempre West Casino! 👍🏻
  • Suporte exclusivo
  • Muitas ofertas de bônus sem apostas
  • Supervisor VIP pessoal
  • Aberto a melhorias
WestCasino
Olá,

Saudações do WestCasino!

Agradeço por ter dedicado seu tempo para avaliar sua experiência com nosso cassino e fico feliz em ver que você ficou satisfeito com seu gerente de conta!

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Golpe total. Eu rapidamente apaguei minha conta assim que terminei minha sessão Big Bas Bonanza Splash. É inacreditável que o slot ganhe constantemente a taxas de 0,1, 0,2, 0,3, 0,4, 0,5, 0,8 e 1 euro.
Você liga um slot um belo dia e cai em um "buraco negro" para chegar a um saldo de 0. Não jogue lá e não perca seu tempo. Este não é um lugar justo para jogar para jogadores experientes.
  • NADA, NADA, NADA
  • TUDO TUDO TUDO
WestCasino
Olá koVVal92,

Saudações do WestCasino!

Lamento ver que a sorte não estava do seu lado. Os resultados de cada aposta que você faz são baseados inteiramente em um gerador de números aleatórios e, como tal, não há como prever o resultado de qualquer sessão que você possa ter.

Se você parece estar passando por um período com baixas vitórias, sempre pode mudar para um jogo diferente e/ou escolher um jogo com menor volatilidade.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Abri minha conta no westcasino este mês apenas onde depositei duas vezes uma com jeton e a segunda vez com cripto ltc de INR 1980 aprox.
Peguei 170 rodadas grátis sem depósito junto com minha segunda oferta de depósito, na qual apostei meu depósito uma vez de acordo com seus termos e ganhei bons ganhos. Antes da retirada, verifiquei minha conta fornecendo a identificação do governo e o extrato bancário, então fui ao chat para perguntar se posso sacar meus ganhos. Ele disse que está tudo bem, posso sacar apenas com criptografia, pois não há opção de retirada de jeton disponível. Então, solicitei meu saque em 16 de dezembro, onde o status permanece pendente de aprovação, então esperei até 21 de dezembro, quando enviei um e-mail à equipe financeira sobre meu status de saque, então eles pediram para enviar meu extrato de depósito criptográfico para verificação depois de perder tantos dias que eles poderiam ter contado antes de eu solicitou a retirada no próprio chat. Enviei todos os extratos de pagamento de depósito criptográfico que eles verificaram, então eles me pediram para fazer o pedido de retirada novamente, pois a retirada anterior solicitada, que foi feita em 16 de dezembro, falhou devido a motivos técnicos em 21 de dezembro. através do litecoin.

Por que está demorando tanto para processar a retirada simples?
Experiência muito ruim, pois o design do site e os jogos eram bons, mas essa lentidão de retirada e táticas de perda de tempo são algo que não me sinto bem.

Hoje, quando converso com o suporte ao cliente sobre o problema, eles me pedem para usar um método alternativo, pois há um problema com a criptografia. Eles me disseram para usar muito melhor, eles poderiam ter me dito o mesmo em 21 de dezembro, em vez de perder tempo.
  • Não há nada de positivo neles
  • Problema de retirada, pois o cliente verificado também enfrenta um longo tempo de retirada
  • A equipe financeira não responde.
  • O suporte por bate-papo não sabe nada sobre o assunto da retirada, pois eles continuam dizendo que é o departamento financeiro
WestCasino
Olá Rocky,

Saudações do WestCasino!

Lamento saber que você encontrou problemas com o processo de retirada.

Vejo que nossa equipe financeira informou a você no dia 21 que o provedor de pagamento para o método de saque escolhido está indisponível no momento devido a problemas técnicos.

Essas informações foram fornecidas a você pela equipe de Finanças e por nossa equipe de suporte.

Como eles não forneceram um ETA sobre quando isso será corrigido, você pode solicitar uma retirada usando um dos outros métodos disponíveis para você.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Começou muito bem, disse que eu conseguiria 255 giros a $ 0,10, mas dei a eles $ 0,25. mas foi aí que minha diversão acabou. Eu estava jogando o cavaleiro verde e tem um multiplicador que aparece uma vez a cada 5 giros ou então às vezes 3 giros às vezes 8. Mas quando chega o prêmio é multiplicado por 2,5,10,50 e 100. O primeiro roubo veio quando em um multiplicador X10 ganhei 20 centavos, mas na linha estava um wild com outro multiplicador X10. Portanto, a vitória deveria ter sido de 0,20 x 10 x 10 = 20 $. Então fui ao suporte e contei o que aconteceu. Eles pediram uma captura de tela. Bem, eu não tinha pegado um, então usei 8 dólares até atingir a rodada de bônus, onde cada rodada é multiplicada na primeira rodada em x2, não pagou nada, então fiz 5 rodadas extras em X5, ganhei $ 0,66, os próximos 2 foram perdedores também, mas no giro final, consegui 4 cavalos em linha reta, o que na minha aposta de 20 centavos igualou 0,30 $, mas é 100 vezes a vitória, então 30 $ recebi 3 dólares. O cassino West começou a dizer que você só recebe o bônus máximo se um wild estiver na vitória, o que não está nas regras em nenhum lugar. Ele afirma que cada rodada é multiplicada pela caixa de vitória superior. Portanto, eles não apenas mudaram a proporção de vitórias no jogo e não a estão usando como avalon78, onde eu joguei isso antes. Eu até fui para a mesa de pagamento para verificar se eu perdi alguma coisa, mas disse exatamente como eu disse à administração do cassino. Que 4 cavalos x100 a $ 20 são 30 $ de vitória. Então, tudo o que posso dizer é não jogue aqui. Eles definitivamente vão enganá-lo e pretendem fazê-lo.
  • Muito bem-vindo, você nunca vai descontá-lo
  • Suporte sempre disponível. Mas não ajude
  • Bons jogos, infelizmente, com proporções de vitórias alteradas
  • Tudo
WestCasino
Olá Dagan,

Saudações do WestCasino!

Vejo que sua equipe de suporte ao cliente explicou como o multiplicador para o jogo funciona e espero que você considere alterar sua análise de acordo.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Tentando verificar minha conta desde 4 de novembro, agora 20 dias depois e ainda não verificada.

Estranho que tenha que demorar tanto, perdi minha confiança. Depositei muito e joguei muito.
  • Conta não verificada após 20 dias
WestCasino

Olá Patrick,

Saudações do WestCasino!

O processo de verificação costuma levar alguns dias, considerando que você envia todos os documentos solicitados corretamente.
O processo pode ser adiado se forem necessários mais documentos e é concluído com base na rapidez com que você os fornece.

Pelo que vejo, sua conta agora está verificada, então espero que sua experiência seja muito melhor no futuro!

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Ganhei 1.000 euros em 6 de novembro de 2022, paguei esses 1.000 euros e enviei meus documentos para verificação de conta diretamente. Hoje é dia 15 e minha conta ainda não foi verificada! 9 dias para uma verificação? Eu nunca testemunhei nada assim!
Atualização, agora eles até bloquearam minha conta porque eu supostamente tinha uma segunda conta. O que não é absolutamente verdade!
  • A verificação da conta demora muito.
  • Estou curioso para saber quanto tempo vai demorar para eu receber meu dinheiro
  • Bate-papo são bots
  • Apenas feche as contas.
WestCasino
Olá Jennifer,

Saudações do WestCasino!

Lamento saber dessa situação.

Eu verifiquei e, de fato, sua conta foi bloqueada porque era uma conta duplicada. Nosso cassino não permite que os jogadores possuam e operem várias contas, de acordo com os termos e condições.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Na verdade, um bom cassino, apenas a verificação é uma dor. Nunca esperei tanto por uma verificação. Ganhei 1000 euros, vamos ver quanto tempo leva até que eu tenha quando finalmente for verificado.
  • Suporte ótimo.
  • Boa seleção de jogos
  • A verificação demora uma eternidade.
WestCasino
Olá,

Saudações do WestCasino!

Fico feliz em saber que você teve uma experiência geral positiva!

Espero que acompanhando suas futuras experiências com o cassino você tenha uma ainda melhor!

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Já jogou em muitos cassinos ruins, este supera todos eles. 25€ depositados com 300% estão comigo 75€ ainda tinha 100€ na conta. Perguntado no chat ao vivo se este bônus de 300% tem uma aposta de 35x, isso foi confirmado para mim. Joguei até €210 e joguei apenas 4%. Jogou os 210€ para 2€ e apenas 13% implementou o bónus que não pode ser. O rtp é tão catastrófico raramente experimentou tal sucata. Ter a conta fechada novamente imediatamente, sem desejo por esse tipo de sujeira
  • Boa seleção de jogos
  • Bônus falso e não real
  • Rtp extremamente baixo
  • Nenhuma ferramenta de jogo responsável
WestCasino

Olá,

Saudações do WestCasino!

Lamento ver que você não gostou de sua experiência com o cassino.

Entendo que perder não é a melhor experiência, no entanto, o resultado de cada aposta feita é totalmente aleatório e o RTP de cada jogo é determinado pelo próprio provedor de jogos - conforme anunciado para cada jogo.

Quanto aos bônus que nosso cassino oferece, os bônus padrão têm um requisito de aposta de 35x e temos muitas ofertas diárias com bônus sem apostas.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Os depósitos funcionam sem problemas, se você ganhar algo, terá que esperar para sempre que algo aconteça.
O primeiro pagamento demorou 5 dias úteis, depois veio o dinheiro.
Mas agora eu queria pagar uma segunda vez e agora, embora minha conta esteja totalmente verificada, tenho que fornecer uma prova completa de meus ativos (salário, ações, herança etc.).
Por que você só pergunta isso quando eu quero sacar, contanto que eu jogue e não saque nenhum dinheiro, você não se importa de onde vem o dinheiro.
Enviei três extratos do meu extrato bancário dos últimos 3 meses, que mostra meu salário, não é suficiente, quero os últimos 3 meses em PDF completo.
Para mim, esses são os criminosos.
Que pena!
  • bons jogos
  • Suporte ruim
  • O pagamento é apenas um problema
  • Não atenda os clientes
WestCasino
Olá,

Saudações do WestCasino!

Lamento ver que você não gostou do processo de verificação.

Como um cassino, somos obrigados a passar por várias verificações diferentes para os jogadores. Nossa equipe financeira tenta lidar com isso o mais rápido possível e, se você enviar tudo o que foi solicitado, o processo será concluído sem problemas.

Você também tem a opção de enviá-los bem antes de qualquer saque, pois todas as informações sobre as verificações estão indicadas nos termos e condições.

Tudo de bom,
Eduardo
• há um ano
Altere os métodos de depósito como desejar, Sofortüberweisung não está mais disponível. Bem, então, veja você
  • Bons slots
  • boa estrutura da página
  • apenas métodos de depósito duvidosos
WestCasino
Caro jogador,

Obrigado por seu valioso feedback e tenha certeza de que ele é muito apreciado para aprimorar nosso serviço.

Temporariamente, removemos esta forma de pagamento devido a uma manutenção por parte do provedor e pedimos desculpas por todo o transtorno. Uma vez concluído, o método estará novamente disponível no caixa.

Para obter assistência rápida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por bate-papo ao vivo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tudo de bom,
Eduardo
• há 2 anos
Então, na verdade, estou registrado em vários cassinos e também reivindiquei quaisquer bônus sem depósito. Mas até agora não tive sorte em nenhum cassino. Depois veio o Westcasino e depois de alguns depósitos, tive muita sorte e poderia ter recebido um pagamento de quase 5000 euros se pudesse. Infelizmente, como é o caso, a maior parte foi jogada fora novamente. Caso contrário, oferta de bônus muito grande, o suporte também é muito bom e está disponível 24 horas por dia. Nada negativo do meu lado. Top, então torna o jogo divertido
  • Ótimo design
  • Suporte rápido e útil
  • Seleção de jogo limpa
  • Bons bônus
  • O pagamento demora um pouco mais
WestCasino
Caro jogador,

Saudações do Cassino WestCasino!
Muito obrigado por estar disposto a compartilhar seu feedback.
Esperamos ver mais de vocês em nosso cassino!

Tudo de bom,
Eduardo
• há 2 anos
Site bem organizado com uma grande variedade de jogos. O suporte também está disponível quase 24 horas por dia. Ofertas de bônus muito boas com muitas ofertas de rodadas grátis de apostas. A única falha grave é o tempo necessário para as retiradas. Mínimo 5 dias úteis
  • Claro
  • Bom suporte
  • Ótima seleção de jogos
  • Muito boas ofertas de bônus
  • Pagamentos lentos
  • Jogos Gamomat não disponíveis
• há 2 anos
Registrei-me neste cassino de alta classificação aqui no guru do cassino como o nº 2. Então, depois de me registrar e jogar várias centenas de meu próprio depósito inicial, incluindo o bônus de depósito para novos jogadores. Limpei os requisitos de apostas. Depois disso, iniciei um pedido de retirada desde 5 de janeiro e ainda pendente à espera de ser aprovado. O valor é de 1750 € (menos de 2000 €) e usei o iDIN para a identificação online usada para levantar (mesmo banco de depósito). Portanto, a retirada deve ser rápida conforme promovida, mas a realidade é diferente.
Entrei em contato com o suporte sobre este inquérito várias vezes. Toda vez que recebia a mesma resposta prefixada, eles podiam ver que minha conta foi verificada e o saque seria processado. Então, ontem novamente depois de perguntar especificamente por que demorou tanto, eles queriam que eu enviasse os documentos solicitados (ID + Utilitário) conforme explicado acima. É uma pena e não gosto deste tipo de tratamento, é uma espécie de "intimidar" o jogador. Não me sinto confiável, especialmente quando se trata de pagamento
  • Variedade de jogos
  • - Limites de retirada (máx. € 2.000 por transação limitada a € 5.000 por 5 dias úteis
  • - Retirada do tempo de processamento muito longa
  • - O suporte ao chat ao vivo NÃO tem muito conhecimento, principalmente respostas padrão do "chatbot"
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do WestCasino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de WestCasino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.5/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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Termos e condições injustos

  • Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas ao jogar com dinheiro bónus, mas nunca testemunhámos o uso desta regra contra os jogadores.

Reclamações sobre WestCasino e casinos relacionados (103)

103Todas3Abertas3Não resolvidas43Resolvidas54Rejeitadas

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Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 250 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 05/02/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: ??
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 28/07/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 100 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 19/04/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 30.997 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 03/04/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 3.600 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 27/01/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 900 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 29/12/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 10.000 kr
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 04/12/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: NZ$800
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 15/11/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 500 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 05/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 2.382 ₮
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 14/07/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 990 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 11/02/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: £600
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 04/02/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 742 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 09/01/2022
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Caso encerrado

Montante em disputa: 500 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 28/12/2021
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Caso encerrado

Montante em disputa: 100 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 20/09/2021
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Montante em disputa: 236 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 19/09/2021
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Caso encerrado

Montante em disputa: 210 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 04/09/2021
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Montante em disputa: 430 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 15/08/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 200 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 16/07/2021
Resolvido O nosso veredicto

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Montante em disputa: £500
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 19/05/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 250 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 07/05/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 2.000 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 28/04/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 2.000 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 25/04/2021
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