Retirada não pode ser feita
Depositei £ 1.500 e tentei apostar, mas não foi permitido e me instruiu a entrar em contato com o chat ao vivo (equipe de jogo seguro). Eles passaram por muitas perguntas e, em seguida, estabeleceram um limite de £ 1.000 para minha conta, onde os £ 500 extras que eles dizem serão devolvidos para mim. Parece tudo ok para mim naquele momento. Então eu comecei a jogar e ganhei £ 1200, o que fez com que minha conta tivesse um saldo de £ 2200 e eu ia sacar uma parte do dinheiro, mas ele me pediu para fazer o upload do comprovante de identidade + cartão de débito que foi usado para depositar os fundos … Fiz tudo o que eles pediram junto com meu comprovante de endereço e comprovante de meu salário. Então começo a entrar em contato com o chat ao vivo, mas ninguém responde e até mesmo envio e-mails ... Ninguém está respondendo ... Não sei se vou receber meu dinheiro de volta, mas honestamente, por favor, FIQUE LONGE DELES. Não sei por que eles ainda podem ter sua licença em execução quando tantas reclamações são feitas contra eles… Tenho certeza que as pessoas não estão fazendo histórias…
Withdrawal Cannot Be Made
I have deposit £1500 and then I try to bet but was not allowed and instructed me to contact their Live Chat (Safe Gambling Team). They went through lots of questions and then set up a limit of £1000 to my account where the extra £500 they say will refund back to me. It seems all ok to me at that time. Then I start playing and won £1200 which made my account to have a balance of £2200 and I was going to withdraw some part of the money but then it ask me to upload Proof of Identity + Debit Card which was used to deposit the funds … I did whatever they requested along with my proof of address and evidence of my salary. Then I start contact their Live Chat but no one responding and even send them emails … No one is responding at all … I don’t know will I get my money back but honestly please STAY AWAY FROM THEM. I don’t know why they can still have their license running when so many complaints are made against them … I’m sure people aren’t making stories …