há um ano
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Roobet Casino - discussão geral
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há um ano
Olá,
Desculpe, mas sua reclamação foi resolvida como injustificada, então não consigo imaginar por que o cassino deseja desbloquear sua conta. Acredito que deve ser difícil, mas você depositou, jogou e perdeu.
Seria melhor se você parar de jogar, não pense que vai ganhar todo o seu dinheiro perdido com mais alguns depósitos.
Por favor, deixe-o ir.
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há um ano
Acho que não é uma questão de acreditar em você no momento.
No entanto, parece bastante surpreendente que até os streamers estivessem perdendo naquela noite.
Estou incerto sobre o que você espera que façamos agora? Examinamos seu caso e descobrimos que tudo estava em ordem.
Se você ainda tiver dúvidas, tente entrar em contato com o provedor do jogo ou com a autoridade de licenciamento. Se você ainda pretende abrir sua conta apenas para poder recuperar seu dinheiro perdido, no entanto, acho que não é uma boa ideia.
Você realmente acredita que pode ganhar tudo de volta?
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há um ano
Desculpe, ppanda, mas até eu posso imaginar que o cassino simplesmente não quer incentivá-lo a jogar mais lá.
Honestamente, eu não acho que uma noite ruim seja algo inacreditável, simplesmente acontece, assim como os jackpots acontecem. Você sabia como o RTP e a volatilidade funcionam juntos, por exemplo? Escolher um jogo de baixo RTP com volatilidade ruim combinada com apostas mais baixas em um momento em que ninguém mais joga o jogo pode "fazer o truque".
Se você acredita que o provedor do jogo está por trás do seu golpe de má sorte, é o seu ponto de vista. Como resultado, não se surpreenda que todos o ignorem.
Não posso te ajudar, sinto muito.
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há um ano
Estou apenas olhando sua reclamação e vejo que recebemos o histórico de apostas, o Jozef até fez algumas simulações e disse
"Após um exame detalhado do seu histórico de apostas, não detectamos nada suspeito. Fizemos uma simulação e saiu estatisticamente correto e legítimo. Mesmo se considerarmos o fato de que o cassino licenciado teria que cooperar com vários empresas de provedores de jogos licenciados, a chance de alternância de jogos (RTP) é próxima de zero."
Quando estou lendo sua reclamação e o tópico aqui, prefiro sentir que você perdeu muito e mais do que poderia pagar e agora tenta desesperadamente recuperar algum dinheiro do cassino. Infelizmente, você é uma pessoa adulta e foi totalmente sua decisão jogar lá. Não ouvi falar de casinos que simplesmente decidam devolver o dinheiro ao jogador. Caso contrário, todos os jogadores pediriam o mesmo.
Editado pelo autor há um ano
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há um ano
Sinto muito, mas não há nada que possamos fazer por você.
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há um ano
Olá panda,
Estava lendo seus posts e resolvi deixar um comentário.
Eu estive em posições semelhantes a você no passado e é frustrante quando você perde grandes quantias de dinheiro e tenta encontrar de qualquer maneira para recuperá-lo.
Infelizmente, a menos que você possa provar que houve uma falha real no jogo, basta aceitar o fato de que o dinheiro acabou.
Você ficará louco se continuar andando em círculos tentando se convencer de que alguém é o culpado por sua perda.
Cuide-se e mantenha-se forte.
Charlie
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há um ano
O principal é que você está tentando ficar bem. Infelizmente é uma coisa difícil de aceitar. Mas com tempo e foco você encontrará um caminho através disso.
Fique seguro
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há um ano
Há uma boa palavra. Você não vai jogar o jogo que você vai se arrepender. Espero que dê tudo certo com você meu amigo. Pode ser melhor para você fazer uma pausa no jogo ou desistir. Correr atrás de uma perda significa que haverá mais perdas, infelizmente, no jogo.
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há um ano
Olá,
Acho que você pode encontrar algum suporte aqui:
https://casino.guru/problem-gambling
Fique forte 🤞
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há um ano
Não há maneira mais fácil de conseguir dinheiro do que conseguir um emprego ou dois. Você nunca ganhará dinheiro jogando jogos de cassino.
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há um ano
Olá. Fiz uma conta no site deles. Aposto em esportes que o segundo time marcará o primeiro gol, aposto aos 58 minutos. Eles marcaram um gol aos 20 minutos. E eles me deram um reembolso. Ajude a resolver o problema.
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há um ano
Olá,
infelizmente não lidamos com apostas esportivas aqui, apenas jogos de cassino. Você está dizendo que recebeu o reembolso, então acho que isso é bom.
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há um ano
Estou no fim da minha corda.
Três semanas atrás, ganhei $ 45.000 no Roobet - tentei sacar e disse que minha conta foi congelada e não consigo sacar.
Passei as últimas 3 semanas falando no chat ao vivo e eles foram extremamente vagos. Eles disseram que as 'apostas estavam sob investigação'.
Na semana passada, recebi uma mensagem dizendo que o processo de revisão havia sido concluído e eu receberia uma resposta no dia seguinte.
Ainda não recebi nenhuma informação adicional, eles não me pediram nenhuma informação ou explicaram qual é a situação.
Estou perto de instruir um advogado, pois analisei os termos e condições com meu departamento jurídico e equipe e claramente não violei nenhum termo.
Além disso, em nenhum lugar nos termos e condições da Roobet é declarado que eles podem reter fundos sem explicação.
O Curaçao Gaming Board afirma claramente que uma razão deve ser fornecida se houver qualquer forma de suspeita - mas novamente - não ouvi nada!
Preocupado, este é um grande golpe e precisa que esse aviso seja visto pelos muitos jogadores em sua plataforma.
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há um ano
Olá.
Espero sinceramente que você tenha acumulado seus ganhos jogando jogos de cassino, se assim for, podemos fornecer suporte por meio de reclamação .
Permita-me dizer que, se uma quantia maior for ganha, a verificação adicional da conta geralmente é acionada, até mesmo seu histórico de jogos pode ser verificado pelo provedor do jogo. Às vezes é muito demorado, ouvi falar sobre o período de até 90 dias. Eu acredito que essas verificações são motivadas por necessidade e não por suspeita, ainda assim, entendo seus sentimentos.
Não faria mal enviar-lhe um e-mail explicando esta situação.
Pelo que entendi, sua conta ainda está em análise, estou correto, por favor?
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há um ano
Correto - nenhum progresso foi feito.
No início, eles disseram que seria resolvido em 72 horas.
Depois foi 'as apostas estão sendo revisadas'
Em seguida, disse 'revisão completa, espere receber uma atualização'
Agora estou sendo ignorado...
Não me pediram nenhum detalhe
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há um ano
Presumo corretamente que este é um caso de apostas esportivas e não de jogos de cassino, por favor?
Quando o histórico de jogos é revisado, os cassinos geralmente não precisam da cooperação dos jogadores, pelo menos no início ou até que alguma conclusão seja feita.
Bem, acho que seria melhor esperar o resultado. 🙁
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há um ano
Não - é um jogo de cassino
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há um ano
Olá,
isso é bom se você sentir que precisa de ajuda, o que significa que o problema não pode ser resolvido pelo cassino, seria melhor se você enviasse uma reclamação .
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