Raging Bull Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Esta será a minha 4ª ou 5ª retirada. Eles sempre foram rápidos. No entanto, esta última retirada está demorando mais do que o normal. Já se passaram 12 dias úteis. Todos os documentos foram verificados anteriormente e não está pedindo mais verificação. Esta é uma retirada de bitcoin como todas as minhas retiradas anteriores. O atendimento ao cliente continua dizendo que eles vão escalar, mas nada muda. Todos os dias quando eu pergunto se há uma atualização é a mesma coisa, eles vão escalar.

Caro dbarrier1986,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Você poderia informar se seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Sabendo que você concluiu a verificação KYC com sucesso e teve seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você o receba.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Olá Petronela! Fiz o login agora e minha retirada foi aprovada! Ainda não foi creditado na minha conta bitcoin! Que coincidência talvez! Obrigado por responder tão rapidamente ao meu problema!

Obrigado, dbarrier1986, pela sua resposta. Entendi corretamente que seu problema foi resolvido com sucesso nesse meio tempo? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação como resolvida ou há mais alguma coisa em que possamos tentar ajudá-lo? Ansioso por saber sobre você.

Recebi meus fundos no domingo de manhã, então sim, isso está resolvido! Obrigado!

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, dbarrier1986, pela sua confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru