CasaReclamações4 Crowns Casino - A retirada do jogador foi adiada.

4 Crowns Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: £1.900

4 Crowns Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 14/07/2021 | Resolvido : 20/07/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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A jogadora do Reino Unido está à espera de sua retirada há mais de um mês. A reclamação foi resolvida porque o casino pagou totalmente o jogador.

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Público
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há 3 anos
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Retirada solicitada 01/06

retirada atualizada conforme aceita em 13/07

foi informado que terá de esperar pelo status concluído - agora está esperando há mais de um mês


O cassino não comunica atrasos, eles respondem seletivamente aos e-mails, o chat ao vivo é como uma roleta de personalidade você pode falar com as mesmas pessoas, mas alguns dias eles são extremamente rudes, outros dias extremamente úteis


Eu só quero meu pagamento

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Público
Público
há 3 anos
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Cara Carly,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Sua conta foi verificada antes de você solicitar o saque?

Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste-a aqui.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Espero poder ajudá-lo a resolver este caso o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
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Bom dia, este é o primeiro saque, minha conta foi totalmente verificada e vários operadores de chat ao vivo confirmaram que os cheques estão todos completos e ok e o pagamento está apenas esperando para chegar à minha conta ... isso foi há 4 dias

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado Carly pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

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Público
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há 3 anos
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Isso agora foi resolvido e recebi meu pagamento, obrigado

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Público
Público
há 3 anos
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Olá Carly,

Fico feliz que o problema tenha sido resolvido após um mês de espera. Encerrarei agora a reclamação tão resolvida quanto o seu dinheiro chegou. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru

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