Avaliações de casinos online por especialistas e jogadores

Avaliações de casinos online por especialistas e jogadores de casino

Nesta página, pode encontrar uma visão geral dos casinos online mais bem avaliados de acordo com a nossa própria equipa dedicada de avaliação de casinos, bem como de acordo com os membros de nossa comunidade, que têm o opção de enviar as suas avaliações e classificações de casino aqui no Casino Guru.

No topo, verá uma seção com os melhores casinos online de acordo com os nossos especialistas, avaliados predominantemente com base no Índice de Segurança, que reflete a justiça e segurança dos casinos, bem como outros critérios.

Abaixo, verá uma seção com casinos classificados de acordo com o Feedback dos utilizadores, que é uma pontuação que calculamos com base em avaliações e classificações enviadas por membros da nossa comunidade. Mais abaixo, pode navegar entre todas as avaliações de utilizadores submetidas ao Casino Guru e saber mais sobre qualquer casino na nossa base de dados.

Alternativamente, continue a ler para saber como avaliamos e classificamos os casinos online, bem como recolhemos e processamos as avaliações enviadas por outros jogadores.

Índice

Casinos online avaliados e classificados pelos especialistas do Casino Guru

Analisamos e avaliamos todos os casinos online que encontramos na Internet, independentemente de gostarem ou não da nossa análise. Graças à nossa abordagem, encontrará no Casino Guru uma análise de praticamente todos os sites de casino, ajudando todos os interessados a descobrir informações importantes sobre qualquer casino antes de jogar.

Focamo-nos predominantemente na segurança e confiabilidade do casino, para que lhe possamos ajudar a escolher os melhores casinos online que pagarão os seus ganhos sem problemas e não tentarão tirar vantagem de si de uma forma injusta.

Ao clicar no botão 'Ler avaliação' terá acesso à avaliação detalhada do casino, na qual poderá aprender tudo o que precisa saber para decidir se deve jogar nesse operador ou procurar um casino online melhor. Na análise detalhada encontrará:

• O Índice de Segurança do casino calculado com base na nossa análise
• Os prós e contras do casino, bem como alguns factos interessantes sobre o mesmo
• Os bónus do casino
• Idiomas suportados
• Jogos disponíveis
• Métodos de pagamento suportados
• As avaliações dos casinos submetidas por membros da comunidade
• Explicação detalhada do Índice de Segurança do casino
• Discussão no fórum sobre o casino em questão
• Informações sobre outros casinos relacionados com o casino que está a visualizar

Equipa independente de análise e classificação de casinos

As nossas análises de casinos são conduzidas por uma equipa independente de análise de casinos com mais de 15 membros, cuja única responsabilidade é recolher informações sobre todos os casinos na Internet e avaliá-los com base nos dados recolhidos.

Graças a isso, as nossas análises de casinos online podem permanecer imparciais e providenciar um grande valor informativo, já que os nossos analistas de casino focam-se exclusivamente na criação de avaliações confiáveis e nada mais.

Metodologia objetiva de avaliação de um casino

A equipa de avaliação de casinos segue uma metodologia baseada em dados, segundo a qual recolhe as informações disponíveis sobre cada casino. Os dados recolhidos são então utilizados para calcular o Índice de Segurança do casino.

Eis a visão geral dos fatores considerados nas nossas análises de casino, que entram no cálculo do Índice de Segurança:

• Tamanho do casino – O tamanho de um casino, expresso em função das suas receitas ou do número de jogadores, é um dos fatores mais importantes. A qualidade de muitos grandes casinos com grandes receitas foi comprovada pelo tempo e por um grande número de jogadores. Além disso, o seu volume de receitas permitem-lhes pagar grandes prémios sem quaisquer problemas, ao passo que websites mais pequenos podem enfrentar dificuldades devido à sua situação financeira menos robusta.
• Reclamações enviadas por jogadores – Os jogadores costumam reclamar publicamente sobre casinos online que os tratam de forma injusta ou tentam enganá-los. Levamos estas reclamações em consideração, deduzindo pontos ao Índice de Segurança do casino por cada reclamação justificada não resolvida. As reclamações consideradas incluem as recebidas no nosso próprio Centro de Resolução de Reclamações, mas também reclamações recolhidas por outros websites relevantes.
• Práticas e regras injustas – Se descobrirmos que um casino tem regras fundamentalmente injustas nos seus Termos e Condições ou trata os jogadores de forma injusta, deduzimos pontos ao seu Índice de Segurança. Se existirem, as cláusulas e práticas abusivas do casino estão listadas na sua análise detalhada, especificamente na parte 'Explicação do Índice de Segurança'.
• Qualidades positivas – Em casos relativamente raros, adicionamos pontos para algumas qualidades positivas, por exemplo, por ter uma rede estabelecida de locais físicos ou ir além em termos de resolução de reclamações de jogadores.
• Casinos relacionados – Outros casinos que estão de alguma forma relacionados com o casino sob análise, também influenciam a sua avaliação. Esta influência pode ser positiva ou negativa, dependendo das qualidades relevantes dos casinos relacionados, e a sua dimensão depende da força da relação entre os casinos.

Feedback dos utilizadores e avaliações submetidas pelos jogadores

Ao contrário das análises dos nossos especialistas, as submetidas pelos jogadores existem em vários formatos e tamanhos. Embora exista apenas uma avaliação e classificação do Casino Guru para cada casino na nossa base de dados, alguns casinos têm centenas de avaliações de utilizadores que variam desde terríveis a incríveis.

Ao avaliar um casino, os utilizadores podem enviar uma classificação numa escala de cinco pontos que varia de Muito negativo a Muito positivo, que é muito semelhante a uma escala clássica de cinco estrelas.

Para facilitar, calculamos uma pontuação geral do feedback dos utilizadores que varia de Terrível a Excelente. Esta pontuação geral deverá proporcionar-lhe uma visão geral das qualidades do casino – tal como expressas por outro jogador – e facilitar a comparação do feedback dos utilizadores entre vários casinos. No entanto, para ter uma visão completa, recomendamos a leitura das análises e ver o que os jogadores gostam e o que não gostam.

Aspetos a observar ao ler os comentários dos utilizadores

Ao ler avaliações de utilizadores e ao comparar a pontuação do feedback do utilizador, há alguns aspetos que deve ter em mente, pois podem distorcer as avaliações numa direção positiva ou negativa:

• Muitos jogadores de casino online enviam uma avaliação negativa quando estão irritados com o casino, por exemplo, quando sentem que deveriam ganhar mais do que ganham. Há um grande número de avaliações negativas de muitos casinos por este motivo, o que reduz as pontuações gerais.
• Por outro lado, alguns casinos consideram importante a sua pontuação com base no feedback dos utilizadores do Casino Guru, e por esse motivo tentam melhorá-la, por exemplo pedindo aos seus jogadores que enviem uma avaliação positiva. Estamos a fazer o nosso melhor para detetar este tipo de comportamento, mas estas práticas podem ter um efeito positivo na pontuação de feedback dos utilizadores dos casinos que seguem esta abordagem.

Como pode ver, estes dois efeitos geralmente funcionam em direções opostas. Assim sendo, podem ser anular-se em alguns casinos, mas também podem afetar a pontuação geral do feedback dos utilizadores em alguns casinos. Dito isto, com a forma como recolhemos as avaliações e trabalhamos com elas, acreditamos que a nossa pontuação de feedback do utilizador lhe dará uma boa ideia de como os jogadores veem um casino específico.

Encontrar o casino com a melhor avaliação

Ao selecionar um casino para jogar, pode consultar as nossas avaliações realizadas por especialistas ou as avaliações enviadas pelos jogadores. Ou, idealmente, pode analisar ambas.

Existem casinos que têm um Índice de Segurança elevado calculado com base no nosso processo de análise e uma pontuação baixa no feedback do utilizador e vice-versa. Esta discrepância ocorre porque as nossos especialistas e os jogadores de casino geralmente analisam aspetos diferentes ao avaliar e classificar um casino.

As nossas avaliações

Os nossos especialistas em casinos concentram-se na justiça e na segurança. Queremos ter a certeza de que qualquer casino que recomendamos tratará bem os jogadores e criará um ambiente justo para eles, sem quaisquer regras injustas significativas ou outras qualidades negativas. Justiça e segurança são nossas principais prioridades.

Avaliações dos utilizadores

Os jogadores avaliam e classificam os casinos com base na sua experiência pessoal, que pode ter sido positiva e negativa. Como cada um de nós foca-se em aspetos diferentes, algumas avaliações podem ser baseadas em termos ganhos ou perdas, se nos comunicamos com um representante de apoio ao cliente simpático ou desagradável, ou em muitas outras coisas.

É por isso que as avaliações individuais tendem a cobrir todo o espetro da escala, mas elas podem lhe dar uma excelente visão geral dos aspetos positivos ou negativos que os jogadores se deparam num casino.

Portanto, a melhor coisa a fazer é escolher um casino com um Índice de Segurança alto, que também apresente boas avaliações dos utilizadores e que sejam fortes nos aspetos que mais valoriza num casino online. Se encontrar esse casino, ele será uma ótima opção para si.

Ênfase no jogo responsável e seguro

É extremamente importante abordar os jogos de azar online de forma segura e responsável. Para evitar ser vítima do vício no jogo, recomendamos a leitura do nosso artigo sobre como jogar com segurança. A nossa seção sobre jogo responsável e ajuda ao jogo problemático contém outros artigos úteis sobre o vício em jogos e outros tópicos relacionados.

Já começamos a recolher informações sobre opções de jogo responsável – como a autoexclusão, limites de aposta, ‘banho’ de realidade e muito mais – disponíveis em casinos online individuais. No entanto, devido à vastidão da nossa base de dados, não temos os dados recolhidos para todos os sites de casino. Assim que essa informação estiver totalmente recolhida e processada, incluiremos essas informações na nossa análise de cada casino.