14 avaliadores a tempo inteiro

Não é a sua média de avaliações de casino

Para poder recomendar casinos honestos aos nossos visitantes, precisamos de saber tudo sobre eles.

Por isso criámos uma equipa de 14 avaliadores de casinos a tempo inteiro que trabalham exclusivamente para reunir todos as informações disponíveis sobre casinos online e avaliá-los.

Foco em dados concretos e estatísticas

Metodologias, Algoritmos & Fórmulas

Somos uma equipa de programadores, matemáticos e outros profissionais com conhecimento técnico. Temos uma obsessão por dados, cálculos, estatísticas e difundir conhecimento preciso sobre o mundo do jogo.

Promovendo um jogo justo e seguro

Fazendo o melhor para melhorar o jogo online

Fazer do Casino Guru um lugar justo e seguro para jogar não é suficiente. Por este motivo esforçamo-nos por persuadir outras empresas e websites a agir de acordo com as nossas código de conduta do jogo.

Se observamos jogadores a ser tratados de forma injusta ou sendo explorados por casinos desonestos, intervimos e tentamos fazer com que esses casinos melhorem a sua atitude.

Classificação da reputação
NÃO está à venda

Honestidade e independência acima de tudo

Acreditamos que nossas avaliações têm de ser independentes para ajudar todos que acedem ao nosso website a escolher o melhor casino online.

Por isso não são influenciados apenas pelo melhor julgamento, conhecimento e habilidades analíticas da nossa equipa de avaliação de casinos.

Informar em vez de promover

Apenas os factos

O nosso objetivo não é incentivar as pessoas a jogar, mas sim fornecer a melhor informação possível aos nossos visitantes. Esta mentalidade está presente em tudo o que fazemos, dizemos, escrevemos e criamos.

O Casino Guru em números

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A NOSSA ABORDAGEM:

Vamos criar as melhores avaliações de casinos Vamos criar as melhor base de dados sobre bónus Vamos criar a melhor base de dados de jogos Vamos criar o melhor conteúdo educacional Vamos criar a melhor comunidade Vamos criar a melhor base de dados de casinos

O nosso passado e história

A história do Casino Guru começa com dois engenheiros de software que trabalhavam no mundo do jogo online, desenvolvendo soluções de software para casinos online e fornecedores de jogos. Aprendemos imenso sobre o funcionamento do jogo online, até ao nível técnico, e decidimos partilhar o nosso conhecimento com o mundo.

Por isso, demos início ao Casino Guru.

Junho 2015 Começou a trabalhar no Casino Guru
Maio 2016 Lançar
Novembro 2016 Redesenho alargado
Fevereiro 2017 Primeiro ganho: 0,13 EUR
Maio 2017 10,000 visitantes únicos por mês
Agosto 2018 100,000 visitantes únicos por mês
Novembro 2018 1,000 casinos avaliados
Agosto 2019 Processo complexo de resolução de reclamação iniciado
Nº 1 do mundo em 2020

A nossa equipa dedicada

Somos engenheiros, matemáticos, escritores, programados ou especialistas em casinos online. Trabalhamos diariamente para lhe trazer a melhor informação sobre casino que existe na internet.

Questões frequentes dos casinos

Como é calculada a reputação?

A fórmula utilizada para o cálculo da classificação é bem complexa e inclui muitos fatores relevantes, sendo os dois mais importantes o tamanho de cada casino e as reclamações justificadas de jogadores que descobrimos durante o processo de revisão. Temos em conta a proporcionalidade, pois é natural que os casinos maiores tendam a ter mais reclamações devido ao maior número de jogadores e assim obtemos a base para a nossa classificação da reputação.

Mas não é tudo. Também verificamos outros fatores, principalmente focados em aspectos que consideramos problemáticas, como cláusulas injustas nos Termos e Condições e entre outros. Confira a nossa código de conduta do jogo saiba a nossa opinião sobre os casinos em que deve jogar ou não

Como podem nos atribuir uma melhor reputação?

As nossas classificações de reputação resultam de um processo complexo de revisão que considera dezenas de fatores e, muito importante, não estão à venda. Não estamos dispostos a comprometer nossa própria reputação e nossas classificações independentes, ao aceitar dinheiro de um casino.

Pode, no entanto, influenciar a classificação tratando bem os jogadores e removendo quaisquer cláusulas injustas de seus Termos e Condições. Crescer em tamanho também pode ajudar, já que o tamanho de cada casino é um dos fatores incluídos no nosso cálculo de classificação da reputação.

Se não sabe ao certo porque atribuímos uma má classificação ao seu casino, esteja à vontade para nos pedir uma explicação. Estamos prontos para fornecer o raciocínio por detrás da nossa classificação, que pode ajudá-lo a descobrir como obter uma classificação melhor e também se tornar num melhor casino online durante o processo.

Como conseguimos uma posição melhor na sua lista de casinos? Podemos comprá-la?

As posições de casinos individuais nas nossas listas de casinos são baseadas em vários fatores, sendo o mais importante a reputação de cada casino, os países de residência dos visitantes e as suas preferências de idioma.

Não pode simplesmente comprar uma posição melhor. Nunca estamos dispostos classificar um mau casino acima do merecido, colocando-o acima de outro casino, que consideramos mais adequado para os jogadores de um determinado país.

No entanto, a situação é um pouco diferente no topo da lista, especialmente em países com vários casinos excelentes, que consideramos estar no mesmo nível. Se formos indiferentes a respeito de qual casino é exibido em uma posição mais alta, estamos dispostos a dar uma melhor posição ao casino que nos oferece melhores condições de afiliação.

Não gostamos da avaliação feita ao nosso casino. Pode ser alterada ou apagada?

Não alteramos nem excluímos as nossas classificações apenas porque os casinos não gostam delas. O nosso objetivo não é servir os casinos. Queremos servir jogadores e ajudá-los a escolher bons casinos online.

Se não tem certeza do motivo pelo qual o seu casino recebeu uma má classificação da nossa parte, não hesite em entrar em contacto e lhe explicaremos. Além disso, entre em contacto connosco se encontrar alguma informação incorreta na nossa análise. Informe-nos e iremos verificar e corrigir caso as informações realmente estiverem incorretas.

Porque não conseguimos ver a nossa marca no vosso website?

Temos mais de 2000 casinos na nossa base de dados. Estes são classificados de forma diferente para cada utilizador, dependendo das preferências de país e idioma. Se não conseguir ver o seu casino em nossa lista de casinos, tente procurá-lo utilizando o botão de busca no canto superior direito.

Se isso não ajudar, é provável que seu casino online ainda não se encontra na nossa base de dados. Entre em contacto connosco e o orientaremos no processo de adicioná-lo ao nosso site.

Utiliza marketing eletrónico?

Apenas enviamos e-mails aos visitantes que tenham subscrito a nossa newsletter, com base nas novidades que escolheram receber.

Temos novas promoções e bónus para este mês. Pode adicioná-los ao seu website?

Não promovemos bónus temporários e de curto prazo no nosso website, pois mantê-los atualizados seria uma tarefa incrivelmente difícil de realizar, com o número de casinos que temos na nossa base de dados. Felizmente, adicionaremos os bónus de longo prazo.

Questões frequentes dos jogadores

O que significa a reputação?

A principal ideia da nossa classificação da reputação dos casino é avaliar como os casinos trataram os jogadores no passado (com base nas reclamações dos jogadores) e se lhes pagaram os ganhos legítimos. Também consideramos o tamanho de cada casino e investigamos se fazem algo que consideramos injusto com os jogadores, como cláusulas abusivas nos Termos e Condições.

Tudo isso nos ajuda a recomendar os casinos que tratam os jogadores de maneira justa e pagam seus ganhos.

O tamanho de cada casino é um fator muito importante. Os casinos pequenos têm uma classificação limitada, porque não temos a certeza de que eles pagam vitórias muito grandes. Por exemplo, uma vitória de US $ 200.000 que não advém de um jackpot progressivo pode ser um problema para alguns casinos pequenos. É por isso que apenas casinos muito grandes, com um pequeno número de reclamações justificadas, podem obter uma classificação perfeita (9 ou mais de 10). Dito isto, todos os casinos com uma classificação maior que 8 podem ser considerados seguros, com a probabilidade de não ser pago após uma vitória legítima estar muito próxima de zero.

Alguns casinos com reputação muito boa estão posicionados acima de casinos com reputação perfeita. Porquê?

A nossa classificação da reputação é principalmente sobre a probabilidade de os jogadores receberem efetivamente seus ganhos. Não diz muito sobre outras coisas, como a experiência do utilizador ou a seleção de jogos, que são, sem dúvida, muito importantes.

Porque consideramos que todos os casinos com uma reputação perfeita ou muito boa são justos e é muito pouco provável que retenham ganhos legítimos. Também utilizamos outros critérios para classificar os casinos individuais nas nossas listas, não se baseando exclusivamente na reputação.

O que significam as reputações Recentes, Em Dificuldades e Zombie?

Ao avaliar alguns casinos online, descobrimos que existem casos especiais em que nossa classificação reputação "regular" não é suficiente ou não conta a história completa. Por isso que criámos essas classificações.

Os casinos recentes são novos no mercado, e por isso é difícil julgar o tratamento que dão aos seus jogadores. Geralmente não têm ou têm poucas queixas, porque não operam há tempo suficiente para que os jogadores tenham uma má experiência e reclamar. Por esse motivo classificamo-los como "Recentes". Os casinos têm essa classificação até que tenhamos maior certeza sobre seu tamanho e a forma como tratam os jogadores.

Os casinos em dificuldades já existem há algum tempo, mas não conseguiram destacar-se ao longo dos anos. Geralmente, não há muitas reclamações, mas o número de participantes e a receita são relativamente baixos. Os casinos em dificuldades não são necessariamente maus, mas podem surgir problemas se tiver um ganho muito alto, devido às menores receitas.

Os casinos zombies são uma história completamente diferente. Percebemos que alguns casinos parecem estar "mortos" do ponto de vista externo. Não respondem a e-mails ou outras formas de comunicação, e simplesmente não podemos entrar em contato com eles. Assim que começamos a nos cruzar frequentemente com esta situação, decidimos criar uma categoria separada para eles, e o termo "casinos de zombie" nasceu. Achamos que será muito difícil ou mesmo impossível retirar quaisquer ganhos desses sites, portanto, fique longe deles.

Entre em contacto connosco

Se tem alguma questão, esteja à vontade para entrar em contacto connosco enviando um e-mail para:

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