Avaliação All Star Slots Casino

Um jogador dos Estados Unidos utilizou um bônus de boas-vindas, ganhou US$ 169 e foi informado sobre a exigência de saque. Apesar de atender aos requisitos declarados, o saque nunca chegou à sua conta bancária. Uma investigação mais aprofundada disse que era necessário um depósito para verificar a conta.

O jogador equatoriano, após criar uma conta e ganhar um bônus sem depósito, enfrentou o cancelamento dos ganhos devido a suposta falta de dados. Embora o casino tenha alegado que a informação que faltava era um número de telefone, o jogador contesta, pois já tinha sido contactado anteriormente para verificação. Depois de entrarmos em contato com o representante do cassino, ele nos informou sobre o problema com o endereço do jogador que não estava completo. Verificamos o comprovante de endereço fornecido pelo jogador e ele não corresponde aos dados que o jogador inseriu nos seus dados pessoais na conta do cassino. Como o casino não conseguiu verificar o endereço do jogador, não conseguimos encerrar a reclamação a favor do jogador e esta foi rejeitada.

A retirada do jogador foi adiada por motivo desconhecido. Nossas primeiras tentativas de contato com o cassino não foram bem-sucedidas, mas depois o representante do cassino entrou em contato conosco e começou a investigar o caso. Depois de um mês, o problema foi finalmente resolvido e o jogador recebeu seus ganhos. A reclamação está encerrada como resolvida.

O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que recebeu um cheque, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador foi solicitado a fornecer a verificação de identidade fazendo o upload para o cassino por meio do link fornecido. O jogador não tinha como tirar uma fotografia do documento e uma imagem escaneada não podia ser usada. O cassino respondeu e afirmou que estava trabalhando com o jogador para resolver o problema. Depois de algum tempo, o jogador nos informou que não conseguiu atender às solicitações do cassino, foi reembolsado do depósito e agora considerou o assunto encerrado.

O jogador da Pensilvânia esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador tinha um histórico de transações bem-sucedidas com o cassino, geralmente recebendo pagamentos em dois dias. Depois que a Equipe de Reclamações estendeu o prazo para resolução e solicitou uma atualização, o jogador confirmou o recebimento do pagamento. Consequentemente, marcamos a reclamação como resolvida.