Avaliação All Star Slots Casino

O jogador dos Estados Unidos utilizou um bônus de boas-vindas, ganhou US$ 169 e foi informado sobre a exigência de saque. Apesar de atender aos requisitos declarados, o saque nunca chegou à sua conta bancária. Uma investigação mais aprofundada revelou que era necessário um depósito para verificar a conta. Solicitamos informações adicionais e registros de comunicação do jogador e do cassino. O casino confirmou que o jogador fez o depósito exigido e que o levantamento foi processado. No entanto, o jogador não confirmou o recebimento dos ganhos e deixou de responder às nossas perguntas, levando ao indeferimento da reclamação por falta de resposta.

O jogador equatoriano, após criar uma conta e ganhar um bônus sem depósito, enfrentou o cancelamento dos ganhos devido a suposta falta de dados. Embora o casino tenha alegado que a informação que faltava era um número de telefone, o jogador contesta, pois já tinha sido contactado anteriormente para verificação. Depois de entrarmos em contato com o representante do cassino, ele nos informou sobre o problema com o endereço do jogador que não estava completo. Verificamos o comprovante de endereço fornecido pelo jogador e ele não corresponde aos dados que o jogador inseriu nos seus dados pessoais na conta do cassino. Como o casino não conseguiu verificar o endereço do jogador, não conseguimos encerrar a reclamação a favor do jogador e esta foi rejeitada.

O jogador de Nova York encontrou problemas ao depositar dinheiro em um cassino via Litecoin. Apesar de ter enviado o seu dinheiro, este não foi refletido na sua conta e o casino alegou não ver nada no seu sistema. O jogador forneceu evidências, mas não tinha o hash da transação, causando confusão. Após investigação e comunicação com o casino, foi determinado que o jogador tinha enviado fundos por engano para um destinatário incorreto através do PayPal. Os fundos acabaram sendo devolvidos à conta do jogador após o período de 30 dias. A reclamação foi marcada como resolvida porque o problema parecia ser do lado do jogador.

A retirada do jogador foi adiada por motivo desconhecido. Nossas primeiras tentativas de contato com o cassino não foram bem-sucedidas, mas depois o representante do cassino entrou em contato conosco e começou a investigar o caso. Depois de um mês, o problema foi finalmente resolvido e o jogador recebeu seus ganhos. A reclamação está encerrada como resolvida.

O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que recebeu um cheque, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador foi solicitado a fornecer a verificação de identidade fazendo o upload para o cassino por meio do link fornecido. O jogador não tinha como tirar uma fotografia do documento e uma imagem escaneada não podia ser usada. O cassino respondeu e afirmou que estava trabalhando com o jogador para resolver o problema. Depois de algum tempo, o jogador nos informou que não conseguiu atender às solicitações do cassino, foi reembolsado do depósito e agora considerou o assunto encerrado.

O jogador da Nova Escócia estabeleceu um limite de transação semanal de US$ 50 no cassino, mas descobriu que o limite se aplicava apenas a cartões, não a transferências eletrônicas. Devido a essa brecha, o jogador alegou ter perdido mais dinheiro do que o previsto e solicitou o reembolso do valor depositado em excesso. Entramos em contato com o cassino, que confirmou que os depósitos do jogador ultrapassaram o limite em US$ 140,66. O cassino reembolsou ao jogador $ 140,66 no total após confirmar os detalhes do pagamento. A reclamação foi marcada como ‘resolvida’ depois que o jogador confirmou o recebimento dos fundos.

O jogador da Pensilvânia esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador tinha um histórico de transações bem-sucedidas com o cassino, geralmente recebendo pagamentos em dois dias. Depois que a Equipe de Reclamações estendeu o prazo para resolução e solicitou uma atualização, o jogador confirmou o recebimento do pagamento. Consequentemente, marcamos a reclamação como resolvida.