Avaliação Avantgarde Casino

O jogador dos EUA teve um problema com um casino online, não conseguindo levantar ganhos superiores a $100. A política do cassino afirmava que quaisquer fundos restantes seriam confiscados no momento da retirada. O jogador alegou ter cumprido os requisitos de aposta de um bônus de US$ 10, mas ainda não conseguiu sacar seus ganhos. O jogador também alegou que não conseguiu retirar quaisquer ganhos do casino no passado. Depois de analisar os termos e condições do casino, concluímos que os ganhos do jogador estavam sujeitos a um limite máximo de levantamento por serem acumulados a partir de um bónus grátis. Também descobrimos que o jogador não fez nenhum depósito nos últimos 30 dias, o que era um requisito para a aprovação do saque. Devido ao não cumprimento destas regras por parte do jogador, rejeitamos a reclamação.

O jogador da Pensilvânia solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Encerramos a reclamação como resolvida desde que o jogador confirmou o recebimento do pagamento.

O jogador dos Estados Unidos enfrentou problemas ao depositar usando vários cartões e foi obrigado a usar o Bitcoin. Após o depósito, eles receberam um bônus de 400x, mas depois descobriram que precisavam ser verificados para aprovação do saque. O processo de verificação levou 24 dias úteis e, apesar de atender aos requisitos, o jogador recebeu apenas $ 150 em vez dos $ 450 esperados devido a deduções de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos depositou $ 75 em Bitcoin e ganhou $ 500, mas enfrentou um atraso no processo de saque. O cassino verificou os documentos, mas informou ao jogador sobre uma espera de 18 dias.

A retirada do jogador está atrasada por 2 meses. Entramos em contato com o cassino e descobrimos que houve um problema com a verificação, porém foi corrigido e o pagamento enviado ao jogador. O jogador confirmou ter recebido seu dinheiro, então encerramos a reclamação como resolvida.

A jogadora dos EUA foi informada de que não pode sacar seus ganhos de bônus. O cassino afirmou que o jogador usou um bônus sem depósito, mas que um depósito deveria ter sido feito nos últimos 30 dias para poder retirar qualquer ganho. O cassino forneceu evidências que sugerem que o jogador tentou fazer depósitos, mas todos eles não tiveram sucesso. O jogador contestou isso, mas não se sentiu à vontade para fornecer evidências para nós. Consequentemente, não pudemos investigar mais e a reclamação foi rejeitada.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a desistência quase um mês antes de enviar esta reclamação. O valor elegível para saque foi definido corretamente pelo cassino e a reclamação foi encerrada como "rejeitada".

A retirada do jogador está atrasada por menos de 2 semanas. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador dos EUA está tentando sacar seus ganhos há mais de um mês. Infelizmente, apesar de várias tentativas de contato com o cassino, não houve resposta, então a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para retirar os ganhos do bônus grátis, pois não fez um depósito em dinheiro real nos últimos 30 dias. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador não conseguiu se retirar por um motivo desconhecido. Depois de reunir todas as informações e dados necessários, a reclamação foi rejeitada porque o jogador violou os Termos e Condições de Bônus do cassino. O jogador não atendeu ao requisito de fazer pelo menos 1 depósito nos últimos 30 dias após fazer um depósito ao reivindicar o bônus sem depósito. A reclamação é considerada injustificada.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há mais de duas semanas. O cassino respondeu, afirmando que a conta do jogador foi verificada recentemente e que a retirada estava em processamento. Após um curto período de tempo, o jogador recebeu seu pagamento e o problema foi resolvido.

O jogador dos EUA solicitou uma retirada. Mais tarde, ela descobriu que seus ganhos foram reduzidos. O cassino afirmou que os ganhos foram reduzidos de acordo com seus termos e condições em relação aos ganhos acumulados de um bônus grátis. O jogador contestou isso e disse que tentou retirar os ganhos antes de aceitar o bônus. Devido às evidências fornecidas pelo cassino que parecem apoiar suas alegações, a reclamação acabou sendo rejeitada.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há quase um mês, mas não a recebeu. Depois de algum tempo, o jogador percebeu que seu saque havia sido cancelado e um novo de valor menor havia sido processado e concluído. O cassino afirmou que isso se deve à aplicação de uma regra de saque máximo que consideramos injusta e, portanto, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há um mês. Infelizmente ainda não foi recebido. O cassino alega que o pagamento foi processado. Estamos rejeitando este caso porque o jogador parou de responder.

O jogador da Dinamarca solicitou o saque e após mais de 2 semanas aguardando o pagamento, decidiu apresentar uma reclamação. O jogador recebeu o pagamento aproximadamente 1 mês após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha está tendo dificuldades para retirar seus ganhos devido a um bônus sendo creditado automaticamente em sua conta. O bônus foi cancelado pelo jogador, mas um novo requisito de aposta ainda permaneceu, impedindo qualquer saque. Eventualmente, o jogador foi autorizado a fazer uma retirada e recebeu seus ganhos.

O jogador da Áustria está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. O cassino não respondeu e fomos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'. Após aproximadamente um ano, o cassino nos abordou, informando que os ganhos do jogador foram pagos, no entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas sobre a confirmação do pagamento e rejeitamos esta reclamação.

O jogador dos Estados Unidos apresentou todas as informações de identificação exigidas e até obteve aprovação para o seu levantamento, mas o casino não o está processando. Os esforços do jogador para contactar o casino não tiveram sucesso e agora parece que está a ser ignorado. Posteriormente, o jogador nos informou que o problema foi resolvido e encerramos a reclamação de acordo.

O jogador da Grécia teve um problema em que o seu depósito de 20 € não foi refletido na sua conta do casino. Depois de entrar em contato com o cassino e fornecer a prova da transação, não houve resolução. Sugerimos que ele contatasse seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, pois o cassino não poderia fazer muito neste caso. Eventualmente, o jogador nos informou que o problema havia sido resolvido.

O jogador da Noruega sofreu atrasos no processo de retirada no cassino TrueFortune. Apesar de vários depósitos e de ter concluído a verificação um mês antes, três transações ainda estavam pendentes. O jogador já havia feito um saque bem-sucedido anteriormente e os ganhos foram acumulados sem nenhum bônus ativo. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino para esclarecimentos. O problema foi resolvido quando as retiradas pendentes foram concluídas. O jogador expressou sua satisfação com a resolução.

O jogador suíço teve problemas com uma retirada que foi adiada por seis semanas. O jogador confirmou que o levantamento foi solicitado após um depósito, sem qualquer bónus envolvido, e que recebeu um pagamento anterior do casino dois meses antes. O jogador havia relatado que o dinheiro havia chegado. O problema foi posteriormente marcado como resolvido.

O jogador dos Estados Unidos solicitou o saque e depois de mais de 1 mês esperando o pagamento e passando por dificuldades, decidiu apresentar uma reclamação. O jogador recebeu o pagamento aproximadamente 5 semanas após o pedido de retirada. A reclamação está resolvida.

A jogadora dos Estados Unidos solicitou o saque e após quase 2 meses de espera pelo pagamento, decidiu apresentar uma reclamação. O jogador recebeu o pagamento aproximadamente 1 semana após o envio da reclamação. A reclamação está resolvida.

O jogador dos EUA solicitou um saque de uma quantia substancial, mas o cassino informou que ela pode sacar em parcelas de $ 150. O casino e o jogador fizeram um acordo, pelo que consideramos este caso resolvido.

O jogador espanhol havia depositado dinheiro em sua conta, mas o dinheiro parecia perdido. A reclamação foi resolvida. O casino decidiu pagar ao jogador os fundos perdidos durante a investigação do pagamento em falta.