Avaliação Bet Galaxy Casino

O jogador da Austrália havia solicitado um saque antes de registrar sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A Equipe de Reclamações identificou o cassino como um site fraudulento, aconselhando o jogador a cessar todas as interações e evitar compartilhar informações confidenciais. Devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

O jogador de Alberta aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações determinou que o cassino, Bet Galaxy, era uma operação fraudulenta confirmada e, portanto, nenhuma assistência poderia ser fornecida para a recuperação dos fundos. O jogador foi orientado a denunciar o incidente às autoridades policiais locais ou às unidades de combate a crimes cibernéticos financeiros para alertar sobre a plataforma fraudulenta. A reclamação foi marcada como "não resolvida", o que impactou negativamente a classificação do cassino e serviu de alerta para outros jogadores.

O jogador italiano não conseguiu sacar fundos do cassino apesar de várias tentativas, incluindo um saque de €100. Ele já havia feito os depósitos necessários em criptomoeda, mas o cassino ainda solicitou depósitos adicionais para processar seus saques. O problema foi resolvido identificando o cassino como uma fraude, aconselhando-o a cessar todas as interações e destacando os riscos associados a qualquer envolvimento futuro. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às solicitações da Equipe de Reclamações.

O jogador australiano não conseguiu depositar os US$ 50 necessários para a verificação e ativação da conta, o que o impediu de sacar seus ganhos de US$ 8.750. Apesar de ter buscado ajuda, ele foi redirecionado para páginas sobre Bitcoin e enfrentou esse problema por 8 a 9 dias. A Equipe de Reclamações o informou que o cassino era uma fraude e o desaconselhou a prosseguir com o processo, pois não havia autoridade para recuperar seus fundos. A reclamação foi classificada como "não resolvida" para alertar outros jogadores, mas nenhuma assistência adicional pôde ser fornecida.

A jogadora italiana enfrentou problemas recorrentes com o saque de seus fundos, pois o cassino exigia que ela fizesse depósitos para resolver erros contínuos no sistema. Cada depósito resultava em um novo problema, em vez de concluir o saque. A equipe de reclamações confirmou que o Bet Galaxy Casino era uma fraude, operando sem as licenças adequadas, e a aconselhou a cessar toda interação com a plataforma. Infelizmente, nenhuma assistência adicional pôde ser fornecida para a recuperação de seus fundos, e sua reclamação foi classificada como "não resolvida" para alertar outros jogadores.

A jogadora de Alberta teve problemas para sacar seus ganhos após depositar US$ 600 em Bitcoin. O cassino sinalizou seu depósito em Bitcoin como "de alto risco" e afirmou que ela precisava depositar US$ 200 adicionais para remover a restrição, o que ela considerou injusto. A Equipe de Reclamações identificou o cassino como uma operação fraudulenta sem licença ou regulamentação adequada, impossibilitando a recuperação de seus fundos ou ganhos. Consequentemente, a reclamação foi classificada como "não resolvida", o que impactou negativamente a classificação do cassino, servindo como um alerta para outros jogadores.