Avaliação Betador Casino

O jogador da China depositou 290 USDT e solicitou dois saques, mas os fundos não foram recebidos. Apesar de completar o KYC, o jogador não conseguiu entrar em contato com o atendimento ao cliente do cassino ou obter uma resposta por e-mail. O jogador cancelou os pedidos iniciais de saque após um mês de espera e tentou novos saques, que também ficaram sem resposta. A reclamação foi encerrada como não resolvida devido à falta de resposta do casino, impactando negativamente a sua classificação.

O jogador da Ucrânia carregou os documentos exigidos, mas o casino não os revisou. O suporte por chat ao vivo não funcionava e os e-mails eram ignorados, impedindo-o de sacar seus fundos. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obtivemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', afetando potencialmente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Gaming Curaçao Authority para obter mais assistência.

O jogador dos Estados Unidos depositou dinheiro e ganhou até US$ 2.000 em um cassino online. Após uma série de vitórias, sua conta foi suspensa, com o cassino citando problemas de verificação, apesar de sua documentação aprovada. Ele alegou que o suporte do cassino começou a ignorá-lo e eventualmente sua conta foi encerrada. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, sem sucesso. Devido à falta de resposta do casino, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Gaming Curaçao Authority para obter mais assistência.

O jogador do Kuwait teve a sua conta temporariamente encerrada devido ao vício do jogo, que posteriormente foi reaberta, originando uma perda de 2.900 CAD. Apesar de solicitar o encerramento da conta, o casino ignorou os pedidos e a conta permaneceu aberta. O jogador queria recuperar as perdas sofridas após a reabertura da conta e garantir que ela fosse encerrada. A reclamação permaneceu sem solução porque o casino não respondeu e o jogador foi aconselhado a contactar a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência. Depois que o problema foi levado à autoridade, a autoridade decidiu que o cassino deveria pagar ao jogador, o que acabou acontecendo.

O jogador da Colúmbia Britânica teve um problema com o Betador Casino, que lhes permitiu jogar apesar de viverem num país restrito. Depois de cumprir os requisitos de aposta, o jogador tentou levantar os seus ganhos, mas o casino suspendeu a sua conta devido à sua localização. O jogador solicitou o reembolso do depósito inicial de 0,5 eth. O jogador entrou em contato com o suporte do cassino três dias antes e sua conta foi suspensa há uma semana. Eles também contataram a autoridade licenciadora. O cassino entrou em contato com o jogador e emitiu o reembolso. O problema foi então marcado como resolvido.

O jogador da Finlândia teve dificuldades para encerrar a sua conta no casino, apesar das inúmeras tentativas por e-mail e chat ao vivo. O casino garantiu-lhe que a conta seria encerrada dentro de 24 horas no dia 10 de janeiro de 2024, mas permaneceu aberta. O jogador pretendia encerrar a sua conta devido a uma seleção inadequada de jogos e à falta de confiança na resposta do casino aos pedidos dos jogadores. Eventualmente, ele conseguiu entrar em contato com o atendimento ao cliente e fechou sua conta com sucesso. Marcamos a reclamação como ‘resolvida’ depois que o jogador confirmou o encerramento bem-sucedido.

O jogador da Finlândia não consegue encontrar onde inserir um código para receber rodadas grátis no momento do registro. Eles estão buscando ajuda. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.