Avaliação BonusBlitz Casino

O jogador de Manitoba notou uma discrepância em seu saldo após tentar sacar, pois o valor caiu de mais de $400 para menos de $50 depois de receber a notificação de saque. Apesar de afirmar que não fez nenhuma aposta em seguida, o atendente do chat o culpou pelo ocorrido, levando-o a acreditar que o cassino havia roubado seus fundos. A equipe de reclamações não pôde prestar assistência adicional devido à falta de resposta do jogador às suas solicitações e lembretes, o que resultou no encerramento da reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse retomar a comunicação.

O jogador do Texas encontrou um problema: foi cobrado duas vezes por um depósito usando seu Mastercard, mas apenas uma cobrança foi creditada em sua conta do cassino. Ele entrou em contato com o suporte e forneceu capturas de tela, mas eles apenas o aconselharam a entrar em contato com seu banco. A Equipe de Reclamações tentou obter mais informações, mas ele não respondeu às perguntas subsequentes. Como resultado, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação.

O jogador da Carolina do Sul havia enviado credenciais de verificação de identidade mais de 10 vezes em um período de mais de 6 meses, mas ainda não havia recebido a verificação. Ele também havia feito depósitos conforme necessário e fornecido a verificação do endereço da criptomoeda, mas enfrentava atrasos contínuos. Após uma longa comunicação, foi descoberto que o jogador não havia fornecido uma selfie nítida para verificação, o que era necessário para a confirmação da conta. Como o jogador gastou seu saldo até zero após um ano de espera, a reclamação foi resolvida com a rejeição de seu caso devido à falta de fundos para saque.

O jogador do Colorado enfrentou desafios com uma solicitação de saque feita duas semanas antes, apesar de ter sido aprovado pelo KYC por mais de um ano. Ele sentiu que o cassino estava injustamente verificando sua conta novamente, particularmente em relação aos seus ganhos de giros grátis, e acreditava que isso poderia ter sido assédio devido a possíveis sobreposições com outro cassino. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou que havia enviado os documentos necessários e que o cassino deveria processar seu saque naquele dia. A reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

O jogador de Nevada enfrentou dificuldades para sacar fundos do BonusBlitz Casino após ganhar usando um bônus de boas-vindas. Após enviar a verificação de identidade, sua conta foi bloqueada, e ele mais tarde soube que seus ganhos da promoção de bônus foram descartados. Apesar de enviar a documentação solicitada, ele aguardou uma resposta adicional do cassino. O jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou à rejeição da reclamação.

A jogadora da Suécia concluiu com sucesso o processo de verificação após ganhar 1000 euros usando um bônus de boas-vindas. No entanto, o cassino alegou que ela fazia parte de um sindicato de bônus e havia interrompido sua solicitação de retirada. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema entrando em contato com o cassino para esclarecimentos sobre o encerramento da conta e os motivos para confiscar seus ganhos. Por fim, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta da jogadora às perguntas, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o assunto.

O jogador dos Estados Unidos enfrentou dificuldades para sacar fundos após um depósito recente. Apesar de ter verificado sua conta anteriormente, ele foi solicitado a verificar novamente devido a um suposto problema de segurança. Além disso, ele vinculou cobranças fraudulentas em seu cartão de crédito às suas interações com o cassino após enviar suas informações de cartão de crédito para verificação. A reclamação foi encerrada, pois o jogador confirmou que havia sido verificado novamente dois dias antes e solicitou o encerramento do caso, expressando gratidão pela assistência fornecida.

O jogador da Califórnia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema foi resolvido fechando a reclamação a pedido do jogador após um período de espera sem resolução. A Equipe de Reclamações lamentou não poder ajudar mais e ofereceu suporte futuro para quaisquer problemas relacionados ao cassino.

O jogador dos Estados Unidos usou um bônus sem depósito e tinha um saldo resgatável, mas não conseguiu sacar os ganhos, apesar de fazer um depósito de verificação. O depósito não foi refletido na conta, e o suporte do cassino não respondeu. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando informações adicionais e estendendo o prazo da reclamação; no entanto, o jogador não respondeu às perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação.

Um jogador de Michigan ganhou um jackpot de US$ 2.800 usando um bônus de US$ 200 do BonusBlitz. No entanto, depois de atingir um limite de apostas de US$ 8.000, ela foi informada de que só poderia sacar US$ 50 e o cassino ficaria com o restante. Revisamos os termos de bônus do cassino, que confirmaram o limite máximo de saque de $50 para o bônus utilizado. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas de acompanhamento e pedidos de informações adicionais.