Avaliação Cherry Jackpot Casino

O jogador da Califórnia relatou um problema com o Cherry Jackpot Casino, onde ganhou $ 50.000. Apesar da sua conta já ter sido verificada, o casino solicitou uma verificação adicional. Depois de fornecer os documentos solicitados, a conta do jogador foi bloqueada e o casino deixou de comunicar. Posteriormente, o cassino reabriu sua conta e solicitou um saque por transferência bancária. No entanto, o jogador não pôde aceitar este método devido ao recebimento de assistência social do governo. Ele sugeriu usar um banco europeu, mas o cassino não respondeu. A reclamação foi encerrada como não resolvida devido à falta de provas do casino. Mais tarde, o casino solicitou a reabertura da reclamação. Depois de analisar as evidências do jogador, entramos em contato com ele, mas o jogador parou de responder às nossas tentativas de organizar uma chamada de verificação. Assim, tivemos que rejeitar a denúncia com base nas evidências disponíveis.

O jogador dos Estados Unidos é cliente do Cherry Jackpot e de seus cassinos irmãos há três anos, fazendo inúmeros depósitos. Eles notaram mudanças significativas no software, experimentando deduções de depósito rápidas sem saques. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos EUA está tendo problemas com saques no Spinfinity. Depois de ganhar $ 400 e concluir a verificação dos documentos, foram solicitados documentos de verificação de um endereço de 4 anos atrás e detalhes de cartões de crédito antigos, que foram usados em um site irmão do cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O cassino respondeu e explicou que o processo de verificação já havia sido concluído e pareceu demorar mais do que o normal, pois o jogador não tinha mais acesso a um dos cartões de crédito que havia usado. O jogador confirmou que recebeu o pagamento e o problema foi resolvido.

O jogador do Missouri esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento não foi recebido naquele momento. O jogador, um usuário de longa data do cassino, expressou frustração com o atraso, alegando que o cassino anunciava falsamente um período de pagamento de 48 horas. Apesar disso, ele relatou que recebeu seus ganhos após sete dias. A Equipe de Reclamações aconselhou paciência e explicou que os tempos de processamento de saques podem variar. O problema foi finalmente resolvido e o jogador recebeu seus ganhos.

O jogador do Arizona sofreu atrasos na retirada do Bitcoin que excederam o tempo de processamento estipulado de 48 horas e duraram quase uma semana. A Equipe de Reclamações o informou que o tempo de processamento de saques às vezes poderia levar alguns dias ou até semanas devido a vários fatores, como verificação KYC inacabada ou alto volume de solicitações de saque. A equipe recomendou paciência e total cooperação com o cassino. O jogador confirmou posteriormente que havia recebido seu pagamento, mas expressou insatisfação com o prazo de saque anunciado pelo cassino. O problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações.

O jogador dos Estados Unidos apresentou a documentação necessária para verificação. No entanto, o cassino não aceitou seu comprovante de endereço. Depois que o jogador apresentou a reclamação, seus documentos foram aceitos e ela recebeu seus ganhos.