Avaliação Crazy Fortune Casino

O jogador da Austrália está insatisfeito, porque sua conta não foi fechada permanentemente e ele conseguiu fazer mais depósitos. Infelizmente, o jogador nunca mencionou o vício em jogos de azar e, pelo que concluímos, ele apenas pediu o fechamento da conta. Portanto, não pudemos prosseguir com este caso como falha de autoexclusão e o jogador não tinha direito a nenhum reembolso, e fomos forçados a rejeitar a reclamação.

Marco, um jogador da Suíça, ganhou uma quantia bastante grande no cassino e conseguiu passar pelo processo de verificação. Mais tarde, ele encontrou seu saldo zerado e o cassino não respondeu às suas mensagens.

De acordo com a retirada de seus ganhos de € 80, o jogador foi solicitado a enviar o código BIC para verificação, mas eles estavam com medo de fazê-lo porque pensavam que era uma farsa. O mediador tentou se apossar do cassino, mas eles não responderam a eles. Nenhuma outra informação está disponível.

O jogador, Anthony181980, perdeu $ 250 e não ficou satisfeito com a forma como o casino funcionava e queria fechar a sua conta. O cassino não fez isso e ele depositou mais US $ 2.000 e perdeu também. Ele reclamou de perder mais dinheiro e queria um reembolso dos depósitos que fez. O casino nunca respondeu à sua reclamação e Anthony foi recomendado pelo ThePOGG para contactar o regulador do casino, Curacao eGaming, para mais assistência. Não há informações sobre se ele recebeu seu dinheiro de volta ou não.

O jogador Fabi84, da Alemanha, solicitou uma retirada, mas o método de pagamento que escolheu não estava mais disponível para jogadores da Alemanha. O cassino informou-o via e-mail que eles estavam procurando uma maneira alternativa de enviar-lhe o dinheiro. Nesse meio tempo, eles cancelaram o pedido de retirada de Fabi e colocaram o dinheiro de volta na conta do jogador. Mais tarde, ele foi informado de que eles descobriram uma maneira de enviar o dinheiro através do método de pagamento diferente, mas Fabi nunca recebeu o pagamento e o cassino parou de responder a ele. A queixa continua sem solução.

O jogador, Nordicandrei solicitou duas retiradas no valor de € 1.000 e € 400. O cassino pediu que ele enviasse os documentos necessários para a verificação, então ele fez. Ele não apenas fez isso, mas também enviou documentos extras solicitados, como documentos bancários autenticados, etc. Mais tarde, sua conta foi confirmada, mas o dinheiro desapareceu da conta de Andrei e ele imediatamente entrou em contato com o cassino. A resposta deles foi que tudo ficaria bem e ele receberia seus ganhos em 1º de agosto de 2018. Uma vez que a data passou e nenhum dinheiro foi recebido, ele enviou um e-mail ao cassino por mais de 20 vezes sem nenhuma resposta deles. Enquanto isso, sua conta foi bloqueada e o cassino finalmente o informou que permaneceria fechado e apenas seus depósitos seriam devolvidos. O ThePOGG recomendou que Andrei contatasse o regulador do cassino, Curacao eGaming, para obter mais assistência devido ao fato de o cassino ser irresponsável a seus pedidos. O cassino nunca respondeu à reclamação e permaneceu sem solução.