Avaliação Crazy Luck Casino

O jogador aguarda o pagamento desde fevereiro, após diversas solicitações de saque terem sido rejeitadas, supostamente devido a problemas internos. Apesar de várias conversas com o suporte e do fornecimento de mais de 20 endereços de Bitcoin diferentes, conforme solicitado, o pagamento continua sem solução. Atualizações semanais do cassino afirmam que a solicitação foi agilizada, mas nenhum pagamento foi efetuado.

O jogador depositou US$ 25 em criptomoedas em 9 de outubro de 2023, ganhou uma quantia substancial e atendeu a todos os requisitos de saque no mesmo dia. Apesar de concluir a verificação e ser informado de que os saques em criptomoedas levam de 3 a 5 dias, já se passaram quase dois meses sem receber os fundos. O jogador ainda aguarda o pagamento, sem solução.

Em novembro de 2023, a jogadora solicitou um saque de US$ 702, que foi aprovado. Apesar das inúmeras garantias do suporte — incluindo promessas de pagamento iminente e processamento acelerado — o saque permanece sem processamento e ignorado há mais de três meses. Embora um prêmio anterior de US$ 40 tenha sido pago prontamente, seu saque atual, de valor maior, foi bloqueado, apesar de todos os requisitos terem sido cumpridos. A jogadora alega que o cassino está retendo os ganhos após aceitar vários depósitos.

O jogador de Michigan esperava desde 24 de novembro de 2023 um pagamento de US$ 702,00. O casino deixou de responder à comunicação e pediu ao jogador que reenviasse o pedido de pagamento, que ainda não tinha sido processado. A conta da jogadora foi totalmente verificada e ela já havia recebido um pagamento menor. Os ganhos foram acumulados através de dinheiro real e um bônus. O site do cassino parou de funcionar, impedindo a jogadora de reenviar seu pedido de pagamento. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obtivemos resposta. Como o casino funcionava sem uma licença válida, não havia autoridade de jogo a quem recorrer. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.

O jogador dos Estados Unidos aguardava um saque de 2.000 do Crazy Luck Casino desde 04/01/24. Apesar de ter recebido um e-mail sobre a nova gestão, o jogador ainda não havia recebido o pagamento e não conseguia mais acessar o site. Ele confirmou que seu saque consistia em dois valores de US$ 1.000 e que precisava verificar novamente sua conta duas vezes. Tentamos mediar o problema, mas devido ao histórico de não cooperação do cassino e à 'Política de Não Reação', não conseguimos resolver a reclamação. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida', afetando a classificação geral do casino.

O jogador do Missouri solicitou um saque de $ 500,00 do cassino online e apresentou os documentos necessários. Apesar disso, ela não recebeu o pagamento, mesmo depois de inúmeras garantias do cassino. Tentamos investigar a situação fazendo perguntas adicionais ao jogador. Porém, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador de Massachusetts teve o saque aprovado, mas não foi pago. O jogador solicitou o saque em meados de novembro e o cassino pareceu processá-lo em janeiro, mas o jogador não recebeu os fundos. O jogador já havia feito retiradas bem-sucedidas do site no passado. No entanto, o jogador não forneceu as informações necessárias para que a Equipe de Reclamações prosseguisse com a reclamação, apesar de vários lembretes. O jogador também relatou problemas ao acessar o site do cassino. Devido à falta de cooperação do jogador, não foi possível ajudar mais e a reclamação foi encerrada.

O jogador dos Estados Unidos havia solicitado um saque três semanas antes, mas não recebeu os fundos nem nenhuma resposta real, apesar das inúmeras conversas com o agente. O jogador completou a verificação KYC e este teria sido o seu primeiro saque. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino para obter mais esclarecimentos, mas não teve sucesso. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não havia autoridade de jogo a quem recorrer. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que afetou negativamente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a escolher casinos com base nas suas avaliações e classificações no futuro para evitar situações semelhantes.

O jogador dos Estados Unidos aguardava há três meses o saque do Crazy Luck Casino. Apesar de ter apresentado toda a documentação exigida e de ter cumprido os requisitos de jogo, o casino não pagou, oferecendo apenas desculpas e falsas promessas. Entramos em contato com o cassino para esclarecimentos, mas não recebemos resposta. Devido à falta de cooperação do casino, marcamos a reclamação como 'não resolvida'.

O jogador de Nova York havia solicitado um pagamento de US$ 271 ao Crazy Luck Casino dois anos antes, mas apesar dos acompanhamentos e do reenvio do pedido, o pagamento não foi feito. Ela não havia feito nenhum saque bem-sucedido neste cassino no passado, mas passou no processo de verificação. Informamos o jogador sobre a prática comum do casino de ignorar as nossas tentativas de mediar quaisquer problemas. Apesar disso, convidamos um representante do Crazy Luck Casino para participar da conversa e fornecer informações sobre o motivo pelo qual o saque do jogador não foi pago. Após repetidas tentativas de contato com o cassino sem sucesso, marcamos a reclamação como 'não resolvida'. Isto poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a escolher casinos com base nas suas avaliações e classificações no futuro para evitar situações semelhantes.