Avaliação Crown Coins Casino

O jogador do Texas apresentou uma reclamação referente a um resgate recusado de US$ 3.171,90, o que resultou na remoção de todo o seu saldo de SC. Ele alegou que o motivo alegado, um "ajuste de Coinback", não correspondia ao seu histórico de Coinback e solicitou uma análise detalhada do cálculo do ajuste, juntamente com uma revisão justa do seu caso. A questão permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às nossas perguntas, o que levou à rejeição da reclamação.

A jogadora do Arkansas sacou US$ 6.000 e US$ 13.000, mas recebeu apenas o primeiro valor. Após enviar a verificação para o segundo saque, sua conta foi encerrada por suspeita de fraude. Ela ficou bloqueada e não conseguiu recuperar seus fundos. A Equipe de Reclamações investigou o problema, mas concluiu que o cassino não cooperou e não se dispôs a resolver o problema. A reclamação foi marcada como não resolvida e a jogadora foi orientada a entrar em contato com um serviço alternativo de resolução de disputas para obter mais assistência.

O jogador do Mississippi havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O jogador expressou frustração pela falta de comunicação do cassino e repetidas solicitações de verificação. Após mais comunicação, um membro da equipe de suporte resolveu o problema com sucesso em um dia, levando à satisfação do jogador com o resultado. A reclamação foi finalmente encerrada devido à falta de resposta do jogador às perguntas de acompanhamento.