Avaliação Crown Coins Casino

A jogadora da Flórida havia ganhado um prêmio de US$ 1.000, mas teve sua conta bloqueada após resgatar seus ganhos devido a uma suposta violação da política referente a contas múltiplas. Ela explicou que uma conta havia sido criada em seu nome sem sua permissão e solicitou uma solução para receber seus ganhos. A Equipe de Reclamações solicitou informações e evidências adicionais para investigar a reclamação, mas não recebeu uma resposta satisfatória da jogadora. Consequentemente, a reclamação foi encerrada por falta de comunicação.

O usuário possui um saldo de US$ 78 em sua conta no cassino, mas não consegue sacar o dinheiro, pois todas as tentativas de saque são canceladas automaticamente, mesmo após o fornecimento das informações pessoais solicitadas. Os fundos são devolvidos à conta do cassino a cada tentativa, impedindo o pagamento. O usuário solicita que o problema seja investigado e que seu saque seja facilitado, anexando capturas de tela como prova.

O jogador do Texas apresentou uma reclamação referente a um resgate recusado de US$ 3.171,90, o que resultou na remoção de todo o seu saldo de SC. Ele alegou que o motivo alegado, um "ajuste de Coinback", não correspondia ao seu histórico de Coinback e solicitou uma análise detalhada do cálculo do ajuste, juntamente com uma revisão justa do seu caso. A questão permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às nossas perguntas, o que levou à rejeição da reclamação.