Avaliação Efbet Casino BG

O jogador da Bulgária enfrentou atrasos na verificação após uma vitória recente, apesar de ter fornecido todos os dados solicitados. Ele queria enviar uma foto de um cartão que estava sendo fechado por inutilidade, pois não o utilizou para obter a vitória. O problema permaneceu sem solução devido à falta de resposta, levando ao encerramento da reclamação pela Equipe de Reclamações. A equipe se mostrou disponível para ajudar caso o jogador opte por retomar a comunicação no futuro.

O jogador do Reino Unido havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando informações adicionais e acompanhando o andamento do saque. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

O jogador da Bulgária depositou uma quantia significativa e teve um problema repentino de saque, onde uma solicitação de 600 BGN desapareceu do histórico de sua conta, enquanto outra solicitação de 400 BGN foi revertida. Ele notou discrepâncias no cronograma de suas transações e suspeitou de manipulação por parte do cassino, especialmente em relação a uma oferta de bônus confusa. A Equipe de Reclamações investigou o assunto entrando em contato com o cassino para obter esclarecimentos sobre as preocupações do jogador e as circunstâncias em torno dos 600 BGN perdidos. O problema estava sob análise e o caso do jogador estava sendo tratado por um representante dedicado para assistência adicional; no entanto, o cassino não respondeu às nossas perguntas. Não há muito que possa ser alcançado sem a cooperação deles e, consequentemente, fomos forçados a encerrar o caso como não resolvido. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a autoridade de licenciamento do cassino se desejar prosseguir com o caso.

O jogador da Alemanha solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema envolveu vários pagamentos cancelados totalizando EUR 800.000, com atrasos atribuídos à verificação KYC e documentação insuficiente. Após reenviar os documentos necessários e passar por um longo processo, o cassino começou a processar os pagamentos. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Grécia não conseguiu fazer login em sua conta após tentar um saque, apesar de ter concluído com sucesso o processo de verificação. Eles depositaram um total de 1500 euros, deixando 700 euros em sua conta, e estavam tentando recuperar seus fundos devido a problemas técnicos em andamento. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta para maiores esclarecimentos, mas, no final, rejeitou a reclamação devido à falta de resposta do jogador às perguntas.

A jogadora da Bulgária enfrentou problemas para sacar seus ganhos de 3.200 BGN após atender a diversas solicitações de documentos, incluindo uma verificação por vídeo. Apesar de ter enviado um vídeo correto um mês antes, ela não havia recebido nenhuma resposta do cassino, e o suporte ao cliente apenas forneceu garantias vagas. A Equipe de Reclamações contatou o cassino diversas vezes para obter esclarecimentos e solicitou que a jogadora reenviasse o vídeo necessário. Por fim, devido à falha do cassino em fornecer as evidências solicitadas, o caso foi encerrado como "não resolvido" e a jogadora foi orientada a entrar em contato com a autoridade de jogos para obter mais assistência.

O jogador da Armênia foi impedido de sacar seus ganhos após ganhar uma grande quantia no pôquer, apesar de ser um jogador verificado. Ele teve erros relacionados à sua conta e buscou assistência para recuperar seus fundos. O problema foi resolvido quando o cassino processou seu saque.

O jogador da Armênia enfrentou problemas para sacar dinheiro do Casino Efbet, encontrando um erro de verificação apesar de ser um jogador verificado. Ele relatou que o chat online não estava funcionando e não houve resposta às suas mensagens. A Equipe de Reclamações tentou coletar mais informações dele, incluindo prova de propriedade para seu método de depósito e o status de sua verificação de documentos. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi finalmente rejeitada.

O jogador da Grécia enfrentou problemas de acesso com sua conta efbet.gr após fazer um depósito de 130 euros e ganhar 300 euros. Eles encontraram um erro de valor de transação e não conseguiram fazer login ou receber assistência do suporte ao cliente, apesar de várias tentativas. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às solicitações de mais informações da Equipe de Reclamações, o que levou à rejeição da reclamação.

O jogador da Bulgária enfrentou repetidas negações de saque, apesar de ter enviado vários documentos de verificação e acreditar que havia cumprido os requisitos de apostas para um bônus. Depois de ser limitado a apostas mínimas, o cassino parou de responder às suas tentativas de contatá-los por meio do chat ao vivo. O problema foi resolvido depois que o jogador fez apostas adicionais com sucesso e solicitou um desbloqueio manual de seu saque, o que foi finalmente aprovado. A Equipe de Reclamações marcou o caso como resolvido e encorajou o jogador a buscar assistência futura, se necessário.