Avaliação Gamblemax Casino

A jogadora dos Estados Unidos esperava há mais de um mês a aprovação de seu saque pendente. A Equipe de Reclamações procurou esclarecer sua situação perguntando sobre seu status de verificação KYC e os detalhes de sua oferta de bônus. Porém, apesar de ampliar o tempo de resposta, o jogador não forneceu as informações necessárias. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

A jogadora do Arizona cumpriu todos os requisitos de retirada e estava aguardando sua retirada há seis semanas. Apesar das referências e das múltiplas tentativas de contacto com o casino, não houve resposta. A nossa equipa tentou mediar a situação e convidou o casino a responder. No entanto, o casino ignorou as nossas tentativas e não respondeu dentro do prazo definido. Como resultado, encerramos a reclamação como 'não resolvida', o que afetou negativamente a classificação do casino. Infelizmente, o cassino não estava licenciado, limitando outras ações.

O jogador da Geórgia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Apesar das tentativas do jogador de comunicar com o casino, não houve resposta. O casino também solicitou um depósito adicional ao jogador, que ela recusou. Tentámos intervir, convidando o casino a participar na conversa, mas não obtivemos resposta. Após repetidas tentativas de contacto com o casino, concluímos que sem a cooperação do casino o problema não poderia ser resolvido. A reclamação foi marcada como 'não resolvida' no nosso sistema, o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.

O jogador de Iowa solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque, pois os atrasos podem ter sido causados por verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de saque. O jogador não respondeu a novas perguntas da Equipa de Reclamações, o que levou ao indeferimento da reclamação por falta de informação.

O jogador da Flórida enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. A jogadora confirmou que cumpriu todos os requisitos de saque e não fez nenhum saque com sucesso antes. O pedido de retirada permaneceu pendente depois de quase um mês. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obtivemos resposta. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço de Resolução Alternativa de Litígios (ADR), não havia autoridade de jogo a abordar. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.

A jogadora dos EUA depositou US$ 50 para sacar os ganhos iniciais e foi então informada de que precisava de 10 pessoas para se inscrever antes de poder sacar. Ela confirmou que sua conta foi verificada e foi seu primeiro bônus. Sugerimos que se os $ 50 depositados ainda estivessem disponíveis em sua conta, ela poderia cancelar o bônus, perder os ganhos e usar pelo menos os $ 50 depositados. Porém, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens e perguntas, tivemos que rejeitar o caso.

A jogadora do Arizona solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. O pagamento não foi processado. A jogadora foi solicitada a depositar fundos adicionais para atualizar o status de sua conta, o que ela não fez, e seu saque permaneceu pendente. Apesar das várias tentativas de entrar em contato com o cassino para resolução, não houve resposta. O cassino estava operando sem uma licença válida, não deixando nenhuma autoridade de jogo à qual recorrer. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', afetando potencialmente a classificação do cassino. Aconselhamos o jogador a considerar as avaliações e classificações do cassino no futuro para evitar tais problemas.

O jogador de Minnesota estava esperando há mais de um mês pelo saque de US$ 10.000. Apesar das nossas tentativas de mediação, o casino não respondeu às nossas perguntas. Dado que o casino operava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino.

O jogador do Alabama solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Esta foi sua primeira tentativa de retirada. Apesar dos esforços da nossa equipe para resolver o problema entrando em contato com o cassino, não houve resposta por parte do cassino. O casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, o que nos impossibilitava de recorrer a uma autoridade de jogo. Como tal, marcamos a reclamação como 'não resolvida', afetando potencialmente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a escolher casinos com base nas suas avaliações e classificações no futuro para evitar situações semelhantes.

O jogador de Nova York ganhou quase US$ 3.000, mas após um depósito de US$ 50 para verificação, ele não conseguiu sacar seus ganhos. Apesar da verificação bem-sucedida da conta e das múltiplas tentativas de contato com o cassino, o jogador não recebeu resposta satisfatória. A nossa equipa tentou facilitar a comunicação entre o jogador e o casino, mas o casino não respondeu. Recomendamos ao jogador que contacte Curaçao Antillephone NV, a autoridade licenciadora do casino, para obter mais assistência. Devido à falta de cooperação do casino, marcamos a reclamação como 'não resolvida'.

A jogadora de Illinois solicitou um saque de um cassino online menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Apesar de ter passado na verificação KYC e atendido aos requisitos de saque, ela não recebeu seus ganhos. Tentamos resolver o problema entrando em contato com o cassino em várias ocasiões, mas não recebemos nenhuma resposta. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não foi possível levar o assunto a uma autoridade de jogo. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a escolher cassinos com base em suas avaliações e classificações no futuro para evitar tais problemas.

O jogador de Iowa solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Apesar de cumprir todos os termos de bônus e requisitos de jogo, seu saque não foi processado e ele não recebeu seus ganhos. O jogador também tinha vários outros levantamentos pendentes e mais de 100.000 na sua conta do casino. O cassino lhe disse que o atraso se devia a um grande volume de pedidos de saque. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obtivemos resposta. Uma vez que o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não havia autoridade de jogo a quem recorrer. A reclamação foi marcada como 'não resolvida'.

O jogador de Nevada solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que os saques poderiam levar vários dias ou até semanas para serem processados, possivelmente devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saque. A equipe estendeu o tempo de resposta em 7 dias, mas o jogador não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e a reclamação foi rejeitada.

O jogador de Ohio esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador confirmou que não passou em nenhuma verificação KYC, pois o cassino nunca a solicitou. Seus ganhos não foram acumulados com nenhum bônus ativo. Apesar dos esforços da Equipa de Reclamações para resolver o problema, o casino permaneceu sem resposta. O casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não deixando nenhuma autoridade de jogo a quem recorrer. Portanto, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.