O jogador dos Estados Unidos ganhou US$ 10 em uma aposta de US$ 0,10 no jogo Alice Run, mas não recebeu o pagamento. Apesar de entrar em contato com o suporte e explicar o problema, ele foi informado de que o jogo estava funcionando bem e recebeu bônus em vez de resolver o problema de pagamento. O jogador permaneceu confuso sobre como sacar uma vitória e suspeitou de atividades suspeitas com o cassino. Solicitamos ao jogador provas de apoio, mas não recebemos resposta, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de cooperação.

A jogadora do Alabama solicitou o saque de seus ganhos em um cassino online, mas ainda não recebeu o dinheiro. Depois de enviar uma reclamação, ela comunicou-se com a Equipe de Reclamações e esclareceu que não havia recebido seus ganhos de $ 1.081 do Las Atlantis Casino e $ 479 do Ruby Slots Casino. Ela mencionou que os cassinos estavam dando desculpas e atrasando seus pagamentos. A representante do cassino respondeu, explicando que recebeu um pagamento de US$ 300 e que o valor restante foi retido devido a um depósito revertido em um cassino afiliado. O jogador também teve um problema com outro cassino, o New Fun Club, mas não foi resolvido na reclamação. A Equipa de Reclamações fez várias tentativas de acompanhamento do jogador, mas por falta de resposta a reclamação acabou por ser rejeitada.

O jogador de Nova York solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Flórida está enfrentando dificuldades com o pagamento. Apesar de ter aberto uma nova conta bancária que se encaixa nos critérios de transação internacional do cassino, o cassino solicitou um endereço de carteira Bitcoin. O jogador forneceu todas as informações necessárias para verificação, mas o departamento de validação parou de responder aos seus e-mails. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Arizona espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora dos Estados Unidos estava tendo dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Após a cooperação com o lado do cassino, o jogador recebeu os dois saques solicitados.

O jogador de Minnesota solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora dos Estados Unidos estava com dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Depois que ela enviou os detalhes sobre sua carteira Bitcoin, o cassino afirmou que ela não receberia seus ganhos porque quebrou a regra de aposta máxima ao apostar o bônus de depósito. O cassino nos forneceu o histórico de jogo da jogadora, onde ficou claro que ela quebrou as regras. A princípio, a jogadora discordou dessa afirmação, mas depois parou de responder, então tivemos que rejeitar sua reclamação.