Avaliação Lucky Creek Casino

O jogador de Michigan reivindicou um bônus de depósito e ganhou $ 4.000, mas depois de ser informado sobre um limite máximo de saque devido às regras de bônus, o cassino permitiu um saque de $ 1.000. O processo de pagamento está atrasado há quase um mês e segundo o jogador, o casino deixou de responder. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

O jogador ganhou um jackpot de $ 1.000 de um dólar e foi sacar. Ele foi solicitado para verificações e solicitou mais 2 saques. O jogador usou o cartão de sua namorada sem saber que isso poderia levar a problemas de verificação. Foi-lhe pedido uma selfie com o cartão dela, carta de autorização da namorada, dizendo que estava autorizado a usá-lo. Ainda nada mudou e ele teve restrições em sua conta devido à verificação.

O jogador solicitou $ 400 e mostrou que a transferência para seu banco havia sido concluída. No entanto, ele não recebeu o dinheiro e entrou em contato com o suporte por e-mails. É sua segunda retirada, então sua identidade foi verificada anteriormente.

O jogador ganhou $ 10.000 de um depósito de $ 30 e solicitou 2 saques, de $ 6.000 e $ 4.000, respectivamente. O cassino pediu a ele uma selfie e verificação da carteira de motorista. A próxima coisa que ele sabia - ele foi bloqueado de sua conta, foi 'listado negativo' e acusado de violar seus T&C. Sua conta ainda está fechada e ele não teve nenhuma resposta deles.

A retirada de US$ 3.200 foi processada, mas o jogador não recebeu seu dinheiro em bitcoin. Eles não lhe deram um número de rastreamento de transação e continuaram dizendo que seria pago em mais alguns dias. Desde então, ele não teve mais informações.

O jogador solicitou $ 1.000 de seus ganhos e passou pelo procedimento de verificação. Ele conversou com o suporte várias vezes, obteve seu endereço Bitcoin verificado, e foi informado repetidamente que a retirada havia sido processada com sucesso, mas eles se recusaram a fornecer evidências de seu Blockchain. No final de abril de 2022, ele ainda não recebeu seu pagamento.

Um jogador dos EUA ganhou no cassino e tentou fazer uma retirada usando bitcoin. Ele entrou em contato com o suporte e foi informado de que o problema foi enviado ao departamento financeiro para investigação. Alguns dias depois, ele foi contatado e foi informado de que deveria usar transferência eletrônica, porque era assim que ele havia depositado. Ele tentou cerca de 5 vezes, mas a transação não foi processada ou algo estava errado. Ele recusou qualquer tipo de informação extra.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada três meses antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. O cassino não respondeu a esta reclamação e foi fechado como "não resolvido".

A retirada do jogador é atrasada e limitada devido ao limite máximo de ganhos. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não nos forneceu nenhuma atualização ou detalhes sobre o problema do jogador, embora tenhamos sido informados de que ele está sendo investigado. Mesmo duas semanas após o cassino ter sido informado da reclamação do jogador, nenhum progresso foi feito.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. O único método de pagamento disponível para o jogador é sacar via Bitcoin, mas o jogador está enfrentando um problema ao tentar inserir o endereço da carteira. O formulário parece não permitir a entrada de caracteres suficientes. O cassino não respondeu a esta reclamação, por isso foi fechado como 'não resolvido'. O cassino solicitou que a reclamação fosse reaberta, pois o pagamento já havia sido feito ao jogador. O jogador confirmou que, embora tenham enfrentado mais problemas, o assunto agora foi resolvido.

A jogadora dos Estados Unidos teve seus ganhos de um bônus grátis confiscado, pois havia reivindicado vários cupons gratuitos sem fazer um depósito no meio, o que violava os Termos e Condições do cassino. No Casino Guru, acreditamos que regras como a que coloca este jogador nesta situação devem ser aplicadas no nível do software para que os jogadores não possam violar os T&C involuntariamente. No entanto, uma vez que esta situação estava exclusivamente relacionada com bónus grátis (ou seja, os bónus foram dados ao jogador por conta própria do casino, sem a necessidade de o jogador efectuar quaisquer depósitos adicionais), este processo foi encerrado a favor do casino.

O jogador dos Estados Unidos teve seus ganhos cancelados devido a uma regra que proíbe o resgate de vários bônus grátis consecutivos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador lutou para retirar, pois o cassino continuava mudando a condição de pagamento. O jogador foi informado de que existe uma regra nos Termos e Condições do cassino que define uma proporção de depósitos (cripto/fiat) que deve ser atendida para poder sacar os fundos via BTC. O jogador confirmou que esse problema foi resolvido e nos informou sobre um novo problema de depósitos não creditados. Embora soubesse do problema, ele continuou depositando no cassino e impossibilitando a solução do problema, enquanto conseguia resolvê-lo diretamente com o Suporte ao Cliente do cassino. Como o problema principal foi resolvido e o jogador parou de responder, consideramos a reclamação resolvida.

O jogador dos EUA acumulou ganhos com um bônus. No entanto, o jogador foi bloqueado desde que solicitou uma retirada. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino parou de responder e cooperar na resolução da reclamação.

O jogador dos EUA jogou com um bônus. O cassino confiscou seus ganhos após solicitar uma retirada. Como o jogador reivindicou 2 bônus sem depósito seguidos e depois parou de responder, fomos forçados a rejeitar essa reclamação.

O jogador dos Estados Unidos teve seus ganhos cancelados e conta suspensa por acusação de atividades fraudulentas. O problema foi resolvido com sucesso, o jogador acabou recebendo seus ganhos com atraso.

O jogador 'EMEREFER' queria sacar $ 8000 via bitcoin. O suporte do casino disse-lhes para escolher outro método, no entanto, o jogador recusou-se a fazê-lo e queria o seu dinheiro via bitcoin. Não houve reação nem resposta a esta reclamação.

O jogador 'COBLEC86' reivindicou $ 75 de bônus em dinheiro grátis, atendeu aos requisitos de apostas e solicitou um saque. O suporte do cassino pediu ao jogador que depositasse $ 20 para poder sacar. O jogador depositou a quantia solicitada, no entanto, o casino começou a reclamar que o jogador não cumpriu os requisitos de aposta. Não houve atualizações deles.

O jogador 'PITTYJOAN', do Canadá, ganhou € 730 e queria retirá-lo. Ele enviou os documentos exigidos, mas quase duas semanas depois ainda não obteve resposta do cassino e seus e-mails também não foram respondidos. Não houve mais atualizações desde então.

O jogador 'CHEVMAN' fez um depósito de $ 50 por transferência eletrônica, mas não foi creditado em sua conta do cassino. Jogador contactado para apoiar a explicação da situação e fornecer comprovativo bancário, no entanto, o casino alegou que não recebeu qualquer quantia do jogador. Não houve mais atualizações desde então.

O jogador 'Johng1966' inicialmente solicitou um saque de $ 200 e forneceu todos os documentos necessários. Mais tarde, ele entrou em sua conta e viu que a quantia solicitada havia sido transferida da categoria 'pendente' para sua conta no cassino. Ele decidiu jogar a quantia restante e fechar sua conta depois. No entanto, seu saldo subiu para $ 4500 e ele tentou entrar em contato com o chat ao vivo sobre isso, mas uma janela pop-up informou que o chat estava muito ocupado e alguém entraria em contato com ele. Seu saldo de $ 4500 estava disponível para saque, mas quando o cassino o contatou, eles disseram que ele só tinha direito a retirar $ 1000 de 4500 $. Não houve mais atualizações desde então.

O jogador 'MGJ0767' queria retirar seus ganhos, mas quase uma semana desde que os documentos de verificação necessários foram fornecidos, ainda não houve resposta do cassino. Não há mais atualizações desde então.

O jogador dos Estados Unidos tem antecipado as transferências de retirada instantâneas. Infelizmente, a transação leva mais tempo do que foi anunciado. O problema acabou sendo resolvido, o jogador recebeu seus ganhos.

O jogador solicitou uma retirada e enviou todos os documentos necessários para verificação da conta. Mais tarde, o cassino pediu que ele fornecesse os documentos mais uma vez, e ele o fez. Depois disso, o cassino parou de se comunicar com o jogador e a reclamação permaneceu sem solução.

O jogador não conseguiu sacar seus ganhos do bônus que perdera e sua conta foi bloqueada. O cassino disse que seu nome estava listado em uma lista desfavorável e sua decisão foi final. Não há outras informações disponíveis desde então.

O jogador solicitou um saque atrasado por um motivo desconhecido. O cassino alegou agilizar o pagamento, mas se o fizessem, já deveria ter chegado. Não temos certeza se o jogador recebeu seus ganhos ou não.

Joel dos Estados Unidos tem um problema com sua retirada. O cassino pediu a verificação, mesmo que eles já tivessem todos os documentos necessários, e mais tarde reverteu a retirada devido a um limite de 48 horas excedido.

Logo após o jogador ganhar um jackpot, seu jogo congelou e ele foi desconectado. O cassino disse que pagaria a ele assim que o sistema fosse reiniciado, mas mais tarde, quando ele conversou com eles, eles disseram que ele não receberá seus ganhos porque não havia um histórico de apostas em sua conta. O jogador pediu provas, mas eles se recusaram a enviar e fecharam a conta. Eles enviaram ao jogador seu dinheiro de volta. Desde então, não há mais informações disponíveis.

O jogador jogou com um bônus sem depósito e conseguiu ganhar cerca de € 340. Quando ele fez um pedido de retirada, seus ganhos foram cancelados. O jogador recebeu o bônus, apesar de todos os bônus do cassino serem restritos na Espanha. Encerramos esta reclamação de acordo com a solicitação do jogador.

Um jogador da Ucrânia checou as regras do cassino para ver se seu país estava restrito e quando descobriram que não era, eles aceitaram um bônus e começaram a jogar. Mas quando eles queriam retirar seus ganhos, o cassino negou esse pedido e confiscou todo seu dinheiro. Nenhuma outra informação esta disponivel.

O jogador dos Estados Unidos luta com problemas de saque há 3 semanas com várias dificuldades bancárias. Seu primeiro banco não aceitava transferências eletrônicas de acordo com o cassino, ela teve que se inscrever em um de seus bancos aprovados, mas todas as suas tentativas de fazer o saque para a nova conta bancária falharam.

O jogador dos EUA cumpriu um requisito de bônus e tentou sacar US$ 1.200 em ganhos. No entanto, o operador do casino afirmou que $300 estavam a ser deduzidos devido à situação do bónus. A jogadora está buscando o saque total, alegando que cumpriu totalmente o requisito de bônus. Depois de estudar as regras do cassino, descobriu-se que os ganhos máximos possíveis poderiam ser de 1.000$ que o jogador recebeu. Portanto, a reclamação foi considerada resolvida.

O depósito do jogador não chega à sua conta do cassino há mais de 2 semanas. Não houve resposta do cassino, então a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'. Pouco depois, o cassino solicitou que a reclamação fosse reaberta e afirmou que o valor depositado havia sido creditado na conta do jogador. Isso foi confirmado pelo jogador, então a reclamação foi reclassificada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos depositou dinheiro em sua conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou que o depósito foi creditado em sua conta e o problema foi resolvido.

O jogador dos Estados Unidos depositou fundos em sua conta de jogo via Bitcoin, mas os fundos pareciam perdidos. O casino foi notificado sobre a reclamação do jogador e um mês depois, os fundos em falta foram creditados na sua conta. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador reclama que seu banco não é capaz de processar seus saques por meio de cheques, devido à falta de fundos na conta bancária do cassino. Ele entrou em contato com o cassino explicando seu problema, mas não recebeu nenhuma resposta.

O jogador dos Estados Unidos depositou dinheiro em sua conta do cassino, mas os fundos pareciam ter sido perdidos. O cassino afirmou que estava investigando o problema. Pouco depois disso, o depósito do jogador foi creditado em sua conta e o problema foi resolvido.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada mais de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Lather, o jogador confirmou que o caso foi resolvido.