Avaliação Lucky Red Casino

A retirada do jogador foi adiada por motivo desconhecido. Nossas primeiras tentativas de contato com o cassino não foram bem-sucedidas, mas depois o representante do cassino entrou em contato conosco e começou a investigar o caso. Depois de um mês, o problema foi finalmente resolvido e o jogador recebeu seus ganhos. A reclamação está encerrada como resolvida.

O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que recebeu um cheque, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador foi solicitado a fornecer a verificação de identidade fazendo o upload para o cassino por meio do link fornecido. O jogador não tinha como tirar uma fotografia do documento e uma imagem escaneada não podia ser usada. O cassino respondeu e afirmou que estava trabalhando com o jogador para resolver o problema. Depois de algum tempo, o jogador nos informou que não conseguiu atender às solicitações do cassino, foi reembolsado do depósito e agora considerou o assunto encerrado.

O jogador dos EUA está tendo dificuldades para concluir o processo KYC e também não está satisfeito com o suporte ao cliente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.

O jogador, Tompa, solicitou uma retirada e enviou todos os documentos necessários para a verificação. Os documentos foram aprovados, mas alguns dias depois, a retirada foi negada e ele foi banido de todos os cassinos do Club World Group devido a fraude, abuso de bônus e duplicidade de contas. Tompa afirmou que ele nunca teve mais de uma conta, exceto o Lucky Red, e pediu ao cassino para fornecer uma prova, mas eles nunca o fizeram. Não há mais informações disponíveis e o cassino parou de se comunicar com o jogador.

O jogador, Ngarcia332, solicitou uma retirada e esperou que ela fosse processada. Mas em vez disso, ele descobriu que sua conta estava bloqueada. Como razão, o cassino disse que tinha permissão para ter apenas um jogo pendente de cada vez e alegou que tinha vários jogos pendentes, e era por isso que qualquer saldo naquela conta poderia ser perdido, e foi isso que eles fizeram. O cassino ofereceu-lhe para recuperar o seu depósito e também para fornecer provas, mas nunca o fizeram. O caso ainda não foi resolvido.

Bazboy, o jogador, teve sua conta bloqueada e seu depósito retornou a ele logo após a verificação do documento. O cassino disse que ele quebrou duas regras, uma delas foi que ele forneceu um número de telefone errado e a outra foi que alguém havia jogado a partir do endereço IP. O jogador disse que ele deu um número de telefone errado apenas para evitar receber ofertas de bônus e que o cassino sabia sobre ele e seu irmão jogando sob o mesmo endereço IP. O cassino forneceu provas de suas acusações, mas o jogador foi aconselhado pelo AskGamblers a entrar em contato com a comissão de jogos de azar de Curaçao para obter ajuda. Não há mais informações fornecidas.

O jogador da Nova Escócia estabeleceu um limite de transação semanal de US$ 50 no cassino, mas descobriu que o limite se aplicava apenas a cartões, não a transferências eletrônicas. Devido a essa brecha, o jogador alegou ter perdido mais dinheiro do que o previsto e solicitou o reembolso do valor depositado em excesso. Entramos em contato com o cassino, que confirmou que os depósitos do jogador ultrapassaram o limite em US$ 140,66. O cassino reembolsou ao jogador $ 140,66 no total após confirmar os detalhes do pagamento. A reclamação foi marcada como ‘resolvida’ depois que o jogador confirmou o recebimento dos fundos.

O jogador da Pensilvânia esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador tinha um histórico de transações bem-sucedidas com o cassino, geralmente recebendo pagamentos em dois dias. Depois que a Equipe de Reclamações estendeu o prazo para resolução e solicitou uma atualização, o jogador confirmou o recebimento do pagamento. Consequentemente, marcamos a reclamação como resolvida.