O jogador da Nova Zelândia teve seu pedido de saque negado, apesar das promessas de que um depósito de 200 ativaria sua conta, permitindo o saque de seus ganhos. Ele foi então obrigado a depositar mais 300 para comprovar a titularidade da conta antes de poder acessar seus fundos. A equipe de reclamações confirmou que o cassino era uma operação fraudulenta sem as devidas licenças e não pôde ajudar na recuperação dos fundos. A reclamação foi classificada como "não resolvida" e o jogador foi orientado a denunciar o incidente às autoridades locais.

A jogadora da Alemanha havia depositado uma quantia significativa de dinheiro, totalizando € 16 milhões, mas não conseguia acessar sua conta do cassino. A Equipe de Reclamações identificou o Cassino MegaWinEmpire como um golpe e a aconselhou veementemente a interromper todas as interações com a plataforma para evitar possíveis riscos. Devido à falta de resposta, a reclamação foi encerrada, mas ela manteve a opção de reabri-la no futuro, caso decidisse retomar a comunicação.

O jogador da Alemanha enfrentou problemas para sacar seus ganhos do cassino. A Equipe de Reclamações identificou o cassino como um site fraudulento, aconselhando o jogador a interromper as interações e evitar o compartilhamento de informações pessoais. Devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi encerrada, mas o jogador tinha a opção de reabri-la no futuro, caso desejasse continuar a comunicação.

A jogadora espanhola estava insegura quanto à legalidade do cassino e hesitou em depositar €200, especialmente porque seus ganhos haviam sido obtidos por meio de um bônus sem nenhum depósito anterior. Ela estava preocupada que seu saque pudesse ser negado posteriormente. A Equipe de Reclamações informou que o Cassino MegaWinEmpire havia sido identificado como uma fraude, aconselhando-a a não se envolver mais com a plataforma para evitar riscos. Devido à falta de resposta, a reclamação foi encerrada, mas ela manteve a opção de reabri-la no futuro.

O jogador da Lituânia enfrentou dificuldades para sacar US$ 150 do cassino e suspeitou que pudesse ser um golpe. A Equipe de Reclamações identificou o cassino como um golpe com base em inúmeras reclamações e aconselhou o jogador a interromper todas as interações para proteger suas informações pessoais e financeiras. O jogador finalmente marcou a reclamação como resolvida.

A jogadora belga ganhou US$ 4.500 usando um bônus grátis, mas não conseguiu sacar a menos que fizesse um depósito de US$ 200. Ela achou essa exigência estranha e buscou informações sobre se essa era uma prática comum e se outras pessoas conseguiram sacar seus ganhos após o depósito. O problema foi resolvido identificando o cassino como uma fraude, e ela foi aconselhada a interromper todas as interações com ele para proteger suas informações pessoais e financeiras.