Avaliação Nordis Casino

A jogadora da Bulgária depositou 20 euros na sua conta do casino e recebeu um bónus de 35 euros, mas não encontrou fundos na sua conta. Apesar de ter recebido e-mails sobre um depósito bem-sucedido, ela não conseguiu entrar em contato com o cassino. Tentamos mediar a questão, apesar do histórico de não resposta do cassino. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da República Checa não pôde proceder a um levantamento no Nordis Casino apesar de ter fornecido todos os documentos KYC necessários. O casino não conseguiu comunicar ou responder a quaisquer mensagens do jogador. O representante do casino alegou que o jogador não solicitou qualquer levantamento e que os seus ganhos ainda estavam no seu saldo. O jogador relatou que não poderia solicitar o saque porque não existia tal opção no menu. Apesar das repetidas tentativas da equipa de reclamações de contactar o casino para esclarecimentos e resolução, não houve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que poderia afetar potencialmente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a autoridade de jogos de Curaçao para obter mais assistência.

O jogador da República Tcheca solicitou a retirada há 4 meses, forneceu toda a documentação necessária, mas não recebeu nenhuma comunicação desde então. A retirada é registrada, mas não reembolsada em sua conta de jogo. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi verificado e sua retirada foi processada.

O jogador reclamou que era impossível para ele ser verificado por 2 meses, o cassino apenas prometeu fazer com que ele fosse verificado, mas aparentemente isso não estava acontecendo. Portanto, ele não pôde sacar o dinheiro solicitado há um mês. Não houve reação a esta reclamação e ela permaneceu sem solução.

O jogador reclamou que fez dois depósitos no mesmo dia que nunca chegaram à sua conta. O cassino disse que nunca recebeu os fundos e que o jogador deveria verificar com seu banco. O jogador contatou o provedor Skrill, que confirmou que as transações foram processadas. Não houve mais atualizações desde então.

O jogador queixou-se de não conseguir levantar 45€ porque não havia opções de levantamento disponíveis na sua caixa e o suporte do casino não respondia às suas tentativas de contacto. Ele disse que a opção de depósito estava funcionando bem e que estava recebendo muitas ofertas promocionais. Um representante do cassino respondeu a esta reclamação e disse que ''sua equipe está atualmente trabalhando para resolver todos esses problemas'', mas o jogador disse que não estava funcionando repetidamente. O resultado final deste problema é desconhecido.

O jogador "VASI.DIMA" jogou no Nordis Casino e queria sacar seus ganhos de € 3.434. O jogador teve 8 pedidos de saque (3 processados, 5 não processados), mas até então não havia recebido nenhum dinheiro. O cassino Nordis ainda não respondeu a este caso, então consideramos esta reclamação como não resolvida.

O jogador reclamou dos problemas de saque que experimentou ao solicitá-lo por meio de seu telefone celular e, em seguida, da exibição pouco clara do dinheiro apostado. No final, o casino pediu desculpa pelo incómodo, ofereceu-lhe um bónus diferente e deu-lhe 24h para cumprir o volume de negócios. O jogador assim o fez e solicitou a desistência. Na última atualização, ele disse que deveria ser pago em breve se tudo corresse bem. Não houve mais notícias.

O jogador da Polónia está à espera há 10 meses pelo processamento de uma ordem de pagamento, apesar das inúmeras tentativas de chat e e-mails para o suporte do casino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e dúvidas. A reclamação foi reaberta, pois o jogador voltou a nos contatar. Posteriormente, tentamos entrar em contato com um representante do cassino, mas não houve resposta da parte deles, por isso fomos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida. Algumas semanas depois, o casino pediu para reabrir a reclamação, o que nós fizemos, no entanto, continuou a ignorar as nossas perguntas e o jogador não relatou nenhum progresso com o seu problema depois de submeter novamente todos os documentos para verificação. Sem a cooperação do casino, a reclamação foi repetidamente encerrada como não resolvida.

O jogador da Bulgária está a ter dificuldades em levantar ganhos de um casino, apesar de ter apresentado todos os documentos de verificação exigidos, incluindo provas de identidade. O jogador pediu-nos para encerrarmos a reclamação e posteriormente deixou de responder às nossas mensagens e perguntas, pelo que a reclamação foi encerrada.

O jogador do Brasil recebe diariamente bônus sem depósito para verificação KYC. No entanto, apesar de cumprir todos os requisitos, os bônus não funcionam devido a um erro de conexão com a carteira. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da República Tcheca solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e não cooperou na resolução da reclamação.

O jogador da Alemanha solicitou a desistência quatro dias antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Depois de não obter resposta do cassino, a reclamação foi encerrada como não resolvida.

O jogador da Polônia está insatisfeito com o falso anúncio de um bônus grátis. Mesmo que assumissemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Finlândia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos não foram creditados corretamente. A reclamação foi rejeitada porque não recebemos nenhuma resposta do jogador em relação às nossas mensagens e consultas.

O jogador da Eslovênia solicitou a desistência duas semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. O cassino a princípio respondeu à reclamação dizendo ao jogador para enviar todos os documentos KYC necessários, mas depois disso parou de responder. Após duas semanas sem resposta do cassino, tivemos que encerrar a reclamação como não resolvida.

A retirada do jogador está atrasada por mais de um mês. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e não cooperou na resolução da reclamação. Não houve progresso mesmo duas semanas depois que o cassino foi notificado sobre a reclamação do jogador.

O jogador da Romênia solicitou a retirada, mas ela não foi processada. O cassino parou de responder à reclamação e foi fechado como "não resolvido". A reclamação foi reaberta, mas o cassino não respondeu e foi fechada como "não resolvida" novamente.

O jogador luta para retirar seu saldo, pois o cassino não responde. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Não houve progresso mesmo duas semanas após o cassino ter sido notificado sobre a reclamação do jogador.

O jogador de Portugal aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Nova Zelândia aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da República Tcheca solicitou a retirada 4 dias antes de enviar esta reclamação. A retirada ainda não foi processada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora da Finlândia teve problemas ao depositar e agora não consegue sacar seu saldo. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador reclamou do mau suporte do cassino e nenhuma informação sobre a retirada que havia solicitado. O jogador disse que entrou em contato com o chat ao vivo sobre isso, mas não obteve nenhuma resposta. Documentos de verificação enviados, requisitos de apostas de bônus liberados, o cassino adicionou um bônus sem depósito à conta do jogador - esse tipo de bônus só pode ser recebido após verificação. O jogador não entendia essa situação e estava preocupado com seu pedido de retirada.

O jogador 'ALEXIS9901' da Grécia jogou no cassino Nordis e em dezembro de 2021 solicitou um saque de 260€. Esta reclamação foi reaberta em janeiro de 2022 devido ao não recebimento do dinheiro. Nenhuma informação desde então.

O jogador 'ELEFTHERIOS.M' da Grécia depositou 50€ e ganhou 1500€ jogando nas slots. Pediu um levantamento de 500€, e posteriormente de 900€. via Skrill, no entanto, ele não recebeu seu dinheiro e o cassino lhe disse que não poderia pagá-lo. Sua conta foi bloqueada e ele não conseguiu fazer login. Nenhuma informação desde então.

O jogador 'Zendini', da Rússia, jogou no Nordis Casino e em 20.09.2021 solicitou um saque via Skrill. No entanto, eles não receberam o dinheiro solicitado e, apesar de tentarem entrar em contato com o cassino, o cassino não respondeu. 3 semanas depois, nem o dinheiro nem a resposta foram recebidos e não houve informações desde então.

O jogador do Reino Unido não pode solicitar um saque. Parte de seus ganhos parece ser processada para um método de pagamento que não pertence a ela. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada, mas ainda não foi processada. Casino pediu ao jogador para enviar documentos de verificação, mas seu endereço IP estava na lista de spam. Reabrimos esta reclamação conforme solicitação do cassino. Como o cassino parou de responder, o status da reclamação voltou a "não resolvido".

O jogador da Ucrânia solicitou uma retirada em meados de abril. Ainda não foi recebido devido a uma verificação em andamento. O jogador foi solicitado a fornecer documentos adicionais ao cassino. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino parou de responder e cooperar na resolução da reclamação.

O jogador de Portugal acumulou ganhos com um bônus, no entanto, o cassino os cancelou devido a esse bônus ter expirado. Infelizmente, fomos forçados a rejeitar esta reclamação porque o bônus foi creditado meia hora após o depósito e o jogador simplesmente se esqueceu dele.

O jogador do Reino Unido foi acusado de violar os termos do bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas. Embora o cassino tenha se comportado de acordo com seus T&C, o caso foi encerrado como não resolvido porque estávamos convencidos de que este caso poderia ter sido melhor tratado.

O jogador do Canadá está insatisfeito com o processo de retirada. O cassino respondeu pedindo ao jogador que concluísse a verificação para que a retirada pudesse ser processada. Parece que o problema pode ter sido resolvido, mas o jogador não respondeu e, portanto, a reclamação foi rejeitada.

O jogador do Reino Unido tentou retirar seus ganhos, mas o pedido foi cancelado porque ele não concluiu os requisitos de apostas. Depois de algum tempo, o problema foi resolvido e o jogador recebeu seus ganhos.

O depósito do jogador não chegou por um motivo desconhecido. Eventualmente, o depósito do jogador foi creditado em sua conta, mas ele teve problemas para acessar sua conta para poder fazer uma retirada. O cassino respondeu inicialmente, mas como eles não responderam, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'. A reclamação foi posteriormente reaberta a pedido do casino, que explicou que o jogador não conseguiu aceder à sua conta devido a um problema técnico. O jogador então recebeu seu pagamento e o problema foi resolvido.

O jogador de Portugal solicitou a retirada de € 1.000, mas recebeu apenas € 200. O cassino afirma que os ganhos dos jogadores estão sendo investigados. Embora o cassino não tenha respondido diretamente a esta reclamação, o problema do jogador foi analisado e eventualmente resolvido, portanto, encerramos esta reclamação como 'resolvida'.