Avaliação Pacific Spins Casino

O jogador dos Estados Unidos alegou que sua conta foi apagada pela Pacific Spins depois que ele ganhou dinheiro com rodadas grátis e atingiu o nível de jogo necessário para fazer um saque. Ele encontrou dificuldades para entrar em contato com o suporte e seu pedido de saque foi recusado devido a uma suposta violação de ter mais de uma conta. O jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de informações necessárias para uma investigação mais aprofundada.

A jogadora de Illinois ganhou US$ 2.800 depois de jogar um bônus, mas o cassino forneceu a ela apenas US$ 100 de seus ganhos. A Equipa de Reclamações sugeriu que o seu problema poderia estar relacionado com um bónus com limite máximo de ganhos e solicitou mais informações sobre o bónus utilizado e qualquer comunicação do casino. Apesar de ampliar o prazo de resposta em 7 dias, o jogador não forneceu as informações solicitadas. Como resultado, não foi possível investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador de Alberta enfrentou dificuldades para verificar sua conta em um cassino. Apesar de ter fornecido todos os documentos exigidos e feito um depósito mínimo, não conseguiu retirar os seus ganhos devido a uma restrição na sua conta. O jogador comunicou com o serviço de apoio ao cliente do casino e, após dois e-mails, foi autorizado a levantar os seus ganhos. O problema foi resolvido com sucesso, mas o jogador expressou insatisfação com o processo.

O jogador de Indiana não conseguiu visualizar a seção de saques do Pacific Spins Casino devido a restrições e não conseguiu se comunicar com eles porque o acesso à conta de e-mail não estava mais disponível. Em resposta, solicitamos mais detalhes sobre o status de verificação da conta, saldo do cassino e comunicação com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Louisiana solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro dela ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações a informou que os processos de saque poderiam levar tempo e sugeriu esperar pelo menos 14 dias após a solicitação de saque. A equipe também observou que o atraso pode ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de retirada. O jogador não respondeu a novas comunicações, o que levou ao indeferimento da denúncia por falta de informações necessárias para investigação.

O jogador dos Estados Unidos depositou usando criptomoeda presumindo que não haveria necessidade de verificação. No entanto, ela foi solicitada a verificação durante o processo de retirada. Nós a informamos sobre os termos e condições do cassino e a importância do processo de verificação KYC. Depois de algum tempo, o jogador relatou que seu problema havia sido resolvido. Consequentemente, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema.

O jogador do Texas encontrou problemas com o processo de saque em um cassino online, apesar de ter cumprido todos os termos e condições exigidos. Ela não conseguiu encontrar a opção de verificação KYC e teve dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino em seu nome. O cassino respondeu afirmando que o jogador violou seus termos e condições, pois detectou outra conta com detalhes correspondentes reivindicando um bônus sem depósito. A jogadora esclareceu que estava usando o telefone do filho no momento. A Equipe de Reclamações recebeu evidências do cassino confirmando a violação. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à violação dos termos e condições do casino.

O jogador de Michigan ganhou US$ 80 em rodadas grátis, mas não conseguiu sacar seus ganhos devido a repetidos pedidos de verificação de identidade, apesar de ter concordado diversas vezes. Após a reclamação do jogador, explicamos a importância do processo Conheça Seu Cliente (KYC) e solicitamos detalhes adicionais para auxiliá-lo. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas, impossibilitando-nos de investigar mais a fundo o assunto. Consequentemente, não tivemos escolha senão rejeitar a reclamação.

O jogador da Flórida solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O dinheiro deles ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação, pois atrasos podem ser causados por verificação KYC inacabada ou por um grande volume de solicitações de saque. Apesar de prolongar o prazo de resposta por mais 7 dias, o jogador não respondeu às perguntas da equipa. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador do Mississippi teve problemas com o Pacific Spins Casino em relação a um bônus. Depois que ela depositou US$ 50, seu saldo aumentou para mais de US$ 5.000, mas posteriormente foi reduzido para US$ 202,37. Ela era elegível para sacar cinco vezes o valor do depósito, mas não conseguiu acessar seus ganhos. O cassino não respondeu às suas perguntas. O jogador apresentou os documentos de identificação exigidos várias vezes, mas o casino continuou a solicitar as mesmas informações. Apesar dos nossos esforços para ajudar, o jogador não respondeu às nossas mensagens, o que nos levou a encerrar a reclamação.

Depois de concluir as apostas e a verificação de identidade, o jogador canadense tentou fazer um saque. No entanto, o acesso à retirada foi bloqueado, exigindo um depósito de verificação. Depois que o depósito foi feito, ele não foi creditado na conta e o suporte ao cliente não respondeu. Aconselhamos o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento e não depositar mais fundos até que o problema fosse resolvido. Infelizmente, devido à falta de resposta dos jogadores, não foi possível prosseguir com qualquer investigação ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão.

O jogador dos EUA estava tentando acessar e sacar $ 50,00 de sua conta há mais de um mês após completar as rodadas grátis. Apesar das várias tentativas de verificação da conta e de um depósito de US$ 10, ele não recebeu resposta do cassino. Após a reclamação do jogador, solicitamos um recibo de pagamento mostrando a sua carteira eletrônica e a carteira eletrônica do cassino. Porém, por falta de resposta do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação. Não foi possível prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou fornecer soluções potenciais devido a esta falta de comunicação.

O jogador do Texas estava tendo problemas com o processo de verificação de saques do cassino. Apesar de ela ter fornecido uma licença expirada e uma conta de serviços públicos, o cassino não aprovou o saque. Uma licença renovada, ainda que temporária, também não foi aceite pelo casino. Tentamos ajudá-la e solicitamos todas as comunicações relevantes entre ela e o cassino para uma investigação mais aprofundada. No entanto, o jogador não respondeu aos nossos pedidos, pelo que não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Califórnia estava lutando para fazer a verificação no cassino. Apesar de ter preenchido os formulários necessários, teve dificuldade em carregar os documentos necessários para verificação. Nós, a equipe de reclamações, entramos em contato com o cassino para esclarecimentos. O casino respondeu, informando que a conta do jogador foi verificada e o seu primeiro levantamento foi finalizado. Porém, o jogador não confirmou a resolução, levando-nos a rejeitar a reclamação por falta de confirmação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação a qualquer momento.

O jogador do Texas esperava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. Ao receber sua reclamação, informamos que os processos de saque podem levar até duas semanas devido a uma possível verificação KYC ou a um grande volume de solicitações de saque. Aconselhamo-la a ser paciente e a cooperar totalmente com o casino. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens de acompanhamento, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de comunicação.

O jogador de Oregon teve dificuldades para sacar seus ganhos depois de receber uma ficha grátis de US$ 200 de um cassino online. Apesar de ter fornecido os documentos de identificação necessários, o casino solicitou repetidamente uma imagem mais nítida, o que causou atrasos. O casino não respondeu às nossas tentativas de mediar a situação, levando a que a reclamação fosse encerrada como 'não resolvida'. Isto teve um impacto negativo na classificação do casino. No entanto, depois de reabrirmos a reclamação a pedido do casino, o jogador confirmou que passou com sucesso no processo de verificação e recebeu o seu pagamento. A reclamação foi então marcada como 'resolvida'.

A jogadora do Texas tentou verificar sua identidade no cassino Paradise Spins para sacar seus fundos, tendo enviado mais de 5 e-mails desde 5 de novembro, mas não recebeu resposta. Entramos em contato com o jogador para obter informações adicionais e estendemos o tempo de resposta em 7 dias. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas dentro do prazo determinado. Como resultado, não pudemos realizar uma investigação mais aprofundada e tivemos que rejeitar a reclamação.

A jogadora dos EUA usou um chip de boas-vindas e fez um depósito de US$ 10 em Bitcoin em julho, mas não conseguiu verificar sua conta, apesar de fornecer documentos várias vezes. Ela está frustrada com as respostas repetitivas que recebe no chat e não jogou mais por medo de novas complicações.

O jogador dos Estados Unidos não consegue receber um e-mail de confirmação de saque após fazer um depósito de verificação de $ 10. O jogador não consegue entrar em contato com o atendimento ao cliente e ocasionalmente tem problemas para fazer login. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos havia ganhado nas rodadas grátis e vinha tentando ter sua conta verificada para saque. Apesar de ter recebido a confirmação do departamento bancário de que a conta foi verificada, a equipa de suporte não conseguiu visualizar esta verificação. O jogador contatou vários departamentos sem resposta. Tentamos ajudar o jogador e estendemos o tempo de reclamação em 7 dias. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Califórnia solicitou a retirada duas semanas antes, mas foi negado apesar de ter apresentado os documentos de verificação exigidos. Suas tentativas de se comunicar com o cassino não tiveram sucesso. Solicitamos-lhe mais esclarecimentos sobre os documentos que apresentou. Porém, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação, o que levou ao indeferimento da denúncia. Posteriormente, a reclamação foi reaberta a pedido do jogador. Apesar dos nossos esforços para convidar o casino a participar na resolução do problema, não houve resposta da parte deles. Como resultado, a reclamação foi marcada como “não resolvida”. A reclamação foi reaberta após sete meses a pedido do casino. Eles nos forneceram provas dos documentos falsificados e a reclamação foi encerrada como “rejeitada”.

Um jogador dos Estados Unidos está aguardando a verificação da conta há quatro semanas e não recebeu nenhuma atualização ou prazo de resolução esperado do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

O jogador de Wisconsin está passando por um processo de verificação prolongado que deveria levar de 3 a 5 dias, mas já se passaram 2 semanas e continua contando. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

A jogadora de Utah tentava verificar sua conta desde o dia 19 de setembro, mas não conseguiu, apesar de ter fornecido toda a documentação necessária. Ela ganhou $ 50 em rodadas grátis, mas não conseguiu sacar seus ganhos devido ao status não verificado de sua conta. O serviço de atendimento ao cliente do cassino não forneceu nenhuma resposta útil às suas perguntas. Após a nossa intervenção, o jogador informou-nos que o problema estava resolvido. Marcamos então a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador do Texas sofreu um atraso prolongado no processo de verificação de sua conta, sem resolução ou resposta clara do atendimento ao cliente. Apesar dos esforços da nossa equipe para comunicar e reunir as informações necessárias para a investigação, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de cooperação do jogador.

O jogador de Oklahoma teve seus ganhos de US$ 523 negados com base em uma violação da regra de aposta máxima do cassino. Apesar de ter ganho um jackpot com uma aposta de 50 cêntimos, o casino insistiu que as apostas subsequentes superiores a 10 dólares violaram as regras, pelo que o seu pedido de levantamento foi negado. O jogador argumentou que as regras sobre apostas acima de US$ 10 não eram claras. Explicamos a regra da aposta máxima e pedimos ao jogador que fornecesse mais detalhes sobre as apostas e os requisitos de jogo. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não conseguimos investigar mais a fundo e fomos forçados a rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos tem um problema de saque para ganhar US$ 50 em Bitcoin em rodadas grátis. Apesar das múltiplas tentativas de verificação, nenhum pagamento foi processado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Califórnia teve um problema com o Pacific Spins Casino, onde ganhou $ 50 em rodadas grátis, mas não conseguiu sacar porque sua conta não foi verificada. Apesar de suas tentativas de entrar em contato com o cassino, ele não recebeu resposta há um mês. Intervimos e tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, sem sucesso. Porém, após reabrir a reclamação a pedido do casino, fomos informados que a verificação do jogador estava pendente devido à qualidade das fotos fornecidas. O jogador atendeu ao pedido de novas fotos e finalmente conseguiu sacar seus ganhos. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos relatou que os seus ganhos foram cancelados pelo casino devido a acusações de possuir múltiplas contas. Ele negou estas acusações, afirmando que tinha apenas uma conta e que tinha aderido a todos os termos e condições do casino. Entramos em contato com o cassino em busca de evidências para apoiar suas alegações. Após várias tentativas malsucedidas de entrar em contato com o cassino, marcamos a reclamação como 'não resolvida'. Posteriormente, o cassino forneceu evidências de que o jogador violou os termos e condições do bônus ao criar várias contas. Como resultado, concluímos que a reclamação era injustificada e que o casino agiu dentro dos seus termos.

O jogador da Pensilvânia jogou com bônus sem depósito e conseguiu vencer. Depois de depositar $50, o jogador fez um pedido de saque de $538. No entanto, o saque foi aprovado e depois reduzido para US$ 50 devido ao “excesso de dólares de jogo”. O jogador alega que esta decisão é uma forma de o casino evitar um pagamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não forneceu as provas solicitadas.

Um jogador do Texas encontrou um problema com o Pacific Spins Casino, onde ganhou mais de $ 2.000, mas recebeu apenas uma mensagem de ganho máximo de $ 50. Apesar de ter esperado 9 dias pela verificação de identidade, o Casino alegou que ele tinha jogado um jogo não autorizado e não lhe tinha pago. Nossa equipe entrou em contato com o jogador para obter mais detalhes sobre a situação e estendeu o tempo de resposta em 7 dias. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas e, portanto, não pudemos investigar mais. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

O jogador do Kansas esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador alegou que o casino tinha todos os documentos KYC necessários e o seu depósito, mas ainda estava atrasando o pagamento. Apesar dos esforços da Equipe de Reclamações para auxiliar e ampliar o tempo de resposta, o jogador não forneceu as informações necessárias para uma investigação mais aprofundada. Como resultado, não conseguimos ajudar o jogador e a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Flórida não conseguiu sacar seus ganhos em rodadas grátis em um cassino online. Apesar de ter apresentado os seus documentos de verificação cinco dias antes, não recebeu resposta do casino. Tentamos ajudar solicitando mais informações sobre os documentos que ele havia apresentado e ampliando o tempo de resposta. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas, o que resultou na rejeição da reclamação por insuficiência de informações.

O jogador da Califórnia está tendo dificuldades com a opção de saque no cassino. Apesar das inúmeras tentativas usando diferentes navegadores e dispositivos, e limpando o cache e a memória, a guia de retirada permanece bloqueada. Consultas repetidas ao cassino recebem respostas vagas.

O jogador da Pensilvânia inicialmente apresentou uma reclamação sobre um atraso na retirada de um cassino online. No entanto, o problema ocorreu devido ao tempo de processamento padrão do cassino e à verificação KYC inacabada. Depois que o cassino concluiu sua verificação, ela recebeu seu saque imediatamente. O jogador expressou satisfação com o atendimento ao cliente do cassino e recomendou o cassino. Como resultado, a reclamação foi marcada como ‘resolvida’ pela nossa equipe.

O jogador dos Estados Unidos havia solicitado o saque menos de duas semanas antes de apresentar sua reclamação, mas seu dinheiro ainda não havia sido recebido. Ele relatou que o site do cassino não permitia que ele enviasse saques, afirmando que estava restrito e precisava entrar em contato com o suporte ao cliente. Apesar de várias tentativas, o problema permaneceu sem solução. O jogador suspeitou que isso se devia ao facto de ter encerrado as suas contas no Casino Extreme e no Brango, por estarem ligadas ao casino atual. Tentamos investigar o problema, solicitando mais detalhes e ampliando o tempo de resposta. No entanto, o jogador não respondeu às nossas dúvidas, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de cooperação.

O jogador dos Estados Unidos enfrentou problemas de retirada do Pacific Spins. Apesar de ter enviado as informações de verificação solicitadas há 10 dias, o jogador não recebeu resposta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos, após cumprir os requisitos do bônus e ganhar $ 50, tentou o saque. No entanto, durante o processo de verificação da conta, o saldo da conta foi zerado, com o cassino alegando que o jogador tinha várias contas. O jogador contesta e insiste em ter apenas uma conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos está tendo problemas para verificar sua conta em um cassino online. Apesar de fornecer os documentos necessários para verificação, o casino afirma não os ter recebido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos está tendo problemas com o processo de verificação para saques instantâneos. A equipe bancária e o suporte de chat do cassino insistem que o outro é responsável pela verificação, levando a informações conflitantes e problemas não resolvidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos tentava levantar os seus ganhos há três semanas sem receber qualquer resposta do casino. Ele expressou frustração e acusou o cassino e a equipe de reclamações de fraude. A equipa de reclamações contactou o casino para esclarecimentos. O cassino respondeu, afirmando que a conta do jogador foi totalmente verificada e seu saldo foi definido para o limite de saque de $ 50,00. Porém, o jogador continuou jogando e perdeu todos os seus fundos. A equipa de reclamações explicou o processo e os motivos dos atrasos nos levantamentos, mas acabou por rejeitar a reclamação porque a perda de fundos se deveu à decisão do jogador de continuar a jogar. O comportamento agressivo do jogador resultou em advertência da equipe de reclamações sobre o uso de linguagem ofensiva. O jogador permaneceu insatisfeito com o resultado.

O jogador do Arizona não consegue sacar fundos do cassino porque a seção de saques do site está bloqueada para ele. O cassino não reconhece seus repetidos pedidos por e-mail. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

O jogador de Indiana solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.