Natalia is a recent university graduate, and working for Casino Guru's casino analyst team is her first full-time job. Before that, she worked part-time while still attending a university either as an administrative assistant, tutor, gardener, or bookseller. Natalia loves reading, and that might be ...
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Natalia J.
Autor
Natalia Janechova
Casino Analyst
Natalia is a recent university graduate, and working for Casino Guru's casino analyst team is her first full-time job. Before that, she worked part-time while still attending a university either as an administrative assistant, tutor, gardener, or bookseller. Natalia loves reading, and that might be ...
Depósito mínimo: 10 €, Máximo levantamento: 5x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 30x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 7 dias
Rondas: 50 rondas em Gates of Olympus, 0,1 € por ronda (valor total 5 €)
Condições das rondas: 0x RA, Expira em 7-dias
18+ • Apenas novos jogadores • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Disponível somente após confirmar seu e-mail e número de telefone
Depósito mínimo: 10 €, Máximo levantamento: 4x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 35x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 7 dias
Se os jogadores depositarem € 51+, eles receberão um bônus de 250% de até € 1.000 • 18+ • Apenas novos jogadores • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Disponível somente após confirmar seu e-mail e número de telefone
Depósito mínimo: 10 €, Máximo levantamento: 4x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 40x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 7 dias
Se os jogadores depositarem € 41+, eles receberão um bônus de 300% de até € 3.000 • 18+ • Apenas novos jogadores • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Disponível somente após confirmar seu e-mail e número de telefone
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO
Rondas: 100 rondas em Gates of Olympus, 0,1 € por ronda (valor total 10 €)
Condições das rondas: Expira em 7-dias
18+ • Apenas novos jogadores • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Disponível somente após confirmar seu e-mail e número de telefone
Ao analisar e avaliar o RichPrize Casino, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.
Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. Com um Índice de Segurança mais elevado, aumentam a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem complicações. O RichPrize Casino tem um Índice de Segurança acima da média que atinge os 6.8, indicando que pode ser uma opção aceitável para certos jogadores. No entanto, existem numerosos casinos com classificações ainda mais elevadas em termos de justiça e segurança. Confira a nossa avaliação completa do RichPrize Casino, que oferece informações úteis para determinar se este casino atende às suas necessidades e preferências.
Índice de Segurança do RichPrize Casino – justiça e segurança
Medimos o Índice de Segurança de um casino empregando uma fórmula multifacetada que tem em conta uma abundância de informações recolhidas e avaliadas na nossa análise complexa. Estes consistem no tamanho estimado do casino, nos seus T&C, reclamações dos jogadores, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do RichPrize Casino, analisamos e inspecionamos cuidadosamente os Termos e Condições do RichPrize Casino. No nosso melhor entendimento, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou exploratórias. Este é um sinal favorável, considerando que tais regras poderiam ser potencialmente aproveitadas para negar aos jogadores os seus prémios legítimos.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o RichPrize Casino é um casino online de média dimensão. Tem uma quantidade média de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Na nossa avaliação, levamos em consideração tanto o tamanho dos casinos como as reclamações dos jogadores, reconhecendo que os casinos maiores, com mais jogadores, recebem frequentemente um maior número de reclamações.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o RichPrize Casino. Caso um casino apareça numa lista negra, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é provável que o casino tenha cometido irregularidades para com os seus clientes . Assim, encorajamos os jogadores a terem isto em mente ao decidirem em que casino online jogar.
Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o RichPrize Casino conseguiu um Índice de Segurança acima da média de 6.8. Embora este casino possa ser uma opção satisfatória para alguns jogadores, é imperativo que lembremos aos jogadores que existem outros casinos que promovem melhor a justiça e a honestidade no tratamento que dispensam aos clientes.
Termos e Condições do RichPrize Casino
Sempre que avaliamos casinos online, examinamos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para determinar o seu nível de justiça. Muitos deles têm T&Cs que contêm regras e cláusulas que consideramos injustas ou totalmente predatórias, uma vez que podem ser utilizadas contra os jogadores como base para a retenção dos seus ganhos em determinadas circunstâncias.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do RichPrize Casino.
Reclamações dos jogadores relativas ao RichPrize Casino
As reclamações dos jogadores são um componente crucial do nosso processo de análise de casinos, uma vez que nos fornecem uma compreensão clara das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e da forma como os casinos lidam com as mesmas. Examinamos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, como também as que recolhemos de outras fontes ao calcular o Índice de Segurança de cada casino.
Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 962 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o RichPrize Casino
O Casino Guru permite que os utilizadores avaliem e classifiquem os casinos online através da partilha das suas experiências, opiniões e comentários. Isto permite-nos calcular uma pontuação geral de feedback do utilizador que oscila entre Terrível e Excelente.
Com base nas 34 avaliações de utilizador do RichPrize Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. As avaliações estão disponíveis nesta página, na seção Avaliações de Utilizadores.
Nota: Lembre-se que as avaliações dos utilizadores podem não ser a representação mais exata da qualidade do casino. Existem casos de casinos que escreveram avaliações falsas para melhorar a pontuação de feedback dos utilizadores. De igual modo, também existem casos em que jogadores insatisfeitos submetem múltiplas críticas negativas para prejudicar a reputação do casino. Fazemos o possível para efetuar uma filtragem e calcular uma pontuação representativa de feedback do utilizador. No entanto, apenas por segurança, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e informações da empresa
O RichPrize Casino é detido pelo Entertainment Limited e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $1,000,000. Isto torna-o num casinos online pequeno a médio na nossa escala.
De acordo com as nossas pesquisas, o RichPrize Casino não recebeu nenhuma licença oficial para exploração de jogo.
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O RichPrize Casino suporta 28 métodos de depósito. São eles:
Muitos casinos online estabelecem limites sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar. Alguns casinos aplicam limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivos. Contudo, geralmente esses limites são altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores. É por essa razão que abordamos esse tópico ao avaliar os casinos. Todos os detalhes sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são apresentados na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
10.000 EUR por mês
Sem limite de ganhos
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis
Como parte do nosso processo de avaliação do casino, a nossa equipa de especialistas recolhe dados sobre as opções de apoio ao cliente e os idiomas disponíveis. As opções disponíveis no RichPrize Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Alemão
24/7
Grego
24/7
Francês
24/7
Croata
24/7
Durante os nossos testes, entramos sempre em contato com o apoio ao cliente do casino e testamos as suas respostas para ver o quão úteis e profissionais são. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no RichPrize Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Com base no teste que realizamos, classificamos o apio ao cliente do RichPrize Casino como médio.
Jogos de casino e slots disponíveis no RichPrize Casino
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no RichPrize Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Blackjack ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 64 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Push Gaming, GameArt, SoftSwiss, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Relax Gaming, MegaJack, Greentube, Bullshark Games, 7777 gaming, Formula Spin, InBet Games, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Mancala Gaming, Spribe, Reevo, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Aristocrat, Spinoro, Onlyplay, PG Soft (Pocket Games Soft), Gamebeat, 100HP Gaming, Absolute Live Gaming (alg), Kitsune Studios, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, GrazGame, Apparat Gaming, CyberSlot, Amarix, InOut, Thunderspin, TopSpin Games, Bet2tech, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, 18Peaches, Netgame, Ruby Play, Ace Gaming, Ka Gaming.
RichPrize Casino - Ofertas e códigos bónus
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 4 bónus do RichPrize Casino, nomeadamente:
125 % até 1.000 € e 50 rondas extra
175 % até 1.000 €
200 % até 3.000 €
100 RONDAS EXTRA em Gates of Olympus
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
Entertainment Limited
Operador
Entertainment Limited
Estabelecidos
2020
Receitas anuais Estimadas
> 1.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus RichPrize Casino
Procure todos os bónus oferecidos por RichPrize Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de RichPrize Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) RichPrize Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 34 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Depois de cerca de 1 ano, decidi revisitar. Mesmo tendo bloqueado o site e me autoexcluído por tempo indeterminado, levou apenas alguns segundos para reabrir a conta. Não me surpreende que, depois de depositar bem mais de £ 800, eu tenha tido a mesma experiência de antes, com um RTP inexistente. Centenas de giros para obter um bônus com um ganho de cerca de £ 10. Se eu não conhecesse os provedores e os jogos em si, provavelmente não ficaria tão desconfiado. Em primeiro lugar, o site está predando jogadores vulneráveis. Justo, já que eles não são licenciados e livres para fazer o que quiserem. Aconselho fortemente as pessoas a não gastarem dinheiro neste site. Nem parece um jogo de azar, apenas um assalto. Estou completamente bem em não ganhar, MAS vamos lá, mil giros e não há nada, apenas perder e nenhum equilíbrio entre ganhar e perder me levam a suspeitar que isso seja um grande golpe. Dou a eles um único ponto positivo: o bom atendimento ao cliente com uma abordagem muito educada. Se você gosta de jogos de azar, este não é um site para você. Você pode simplesmente transferir seu dinheiro imediatamente, pois não está ganhando. Agora estou tentando bloquear o site, o que parece ser muito mais complicado do que reabri-lo após a autoexclusão. Fique longe.
After about 1 year time I decided to revisit. Even though I blocked site and self excluded for infinite time , it only took few seconds to reopen the account. Not surprised that after depositing well over 800£ there I had same experience as before , non existent RTP . Hundreds of spins to get bonus with win about 10£ . If I didn't know the providers and actual games I wouldn't probably feel so suspicious. First of all place is predating on vulnerable players . Fair enough as they are not licenced and free to do as they please. I strongly advise people not to spend money od this site. It doesn't even feel like gambling, just a robbery. I'm completely fine with not winning BUT come on, thousand spins and there is nothing just losing and no balance between win and lose lead me to suspicion of this being one big scam. I give em one single plus and that is for nice customer service with very polite approach. If you enjoy gambling then this is not site for you , you can just transfer them your money straight away because you are not winning. Now Im trying to block the site which seems to be a lot more complicated than reopening after self exclusion. Stay away .
Equipe amigável
Friendly staff
Grande seleção
Big selection
Quase nenhuma chance de ganhar
Next to no chance winning
Os jogos não parecem originais
Games don't seem original
Autoexclusão removida sem perguntas
Self exclusion removed without questions asked
RichPrize Casino
Olá Cristina,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seu feedback — agradecemos muito suas palavras gentis sobre nossa equipe de atendimento ao cliente.
Lamentamos sinceramente que você esteja se sentindo assim. Entendemos perfeitamente como pode ser frustrante quando a sorte não nos favorece. Apostar deve ser sempre divertido e, embora as vitórias nunca sejam garantidas, temos muitos jogadores que alcançam o sucesso — alguns ocasionalmente, outros com bastante regularidade.
Oferecemos um bônus de aposta grátis como um gesto de boa vontade para você tentar a sorte novamente, e respeitamos totalmente sua decisão de recusá-lo. Caso decida aceitar uma oferta no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo pessoalmente.
Desejando a você tudo de melhor, Vitória
Hi Kristina,
Thank you for taking the time to share your feedback — we truly appreciate your kind words about our customer service team.
We're genuinely sorry to hear that you’re feeling this way. We completely understand how frustrating it can be when luck doesn’t go your way. Gambling should always feel like entertainment, and while wins can never be guaranteed, we do have many players who experience success — some occasionally, others quite regularly.
We did offer a complimentary free wager bonus as a gesture of goodwill to try your luck again, and we fully respect your decision to decline it. Should you ever decide to take up an offer in the future, we’d be more than happy to assist you personally.
Este cassino é como a maioria, no começo tudo é livre e justo, mas então muitas doenças aparecem! Primeiro, com 45 euros no começo, o lucro máximo era de 4-5 euros e isso era muito raro! O jogo Go Bananas (NetEnt) foi descontinuado por empresas de cassino sérias, mas o RichPrize ainda o tem - Pirateado ou? Não jogue neste cassino!
EDIT: Agora consegui ganhar algum dinheiro, mas conseguir dinheiro é outra história. O RP Casino quer, entre outras coisas, os seguintes documentos: "Selfie: Selfie segurando uma nota mostrando o número da sua conta RichPrize, e-mail registrado, uma declaração de que você reconhece e confirma todos os depósitos feitos no RichPrize e que você NÃO tem problemas com jogos de azar + assinatura. O texto e as informações devem ser exatos.
Absolutamente impossível ter tudo na mesma página! Falando barato, não pagando dinheiro, como um cassino como esse pode ter 8,4 pontos, não entendo!
This casino is like most, in the beginning everything is free and fair but then many diseases show! First of all, with 45 euros at the start, the maximum profit was 4-5 euros and this was very rare! Game Go bananas (NetEnt) has been discontinued by serious casino companies, but RichPrize still has it - Pirated or ? Do not play at this casino!
EDIT: Now I have managed to win some money but getting money is another story, RP casino wants, among other things, the following documents: "Selfie: Selfie holding a note showing your RichPrize account number, registered email, a statement that you recognize and confirm all the deposits made to RichPrize and that you have NO gambling issues + signature. the text and the info must be exact.
Absolutely impossible to have everything on the same page! Cheaply speaking, not paying out money, how can a casino like that 8.4 points, I don't understand!
Detta casino är ungefär som flesta, i början är allt fri o frejd men sen visar många sjukdomar! Först och främst med 45 euro i start max vinsten var 4-5 euro och detta var väldigt sällan! Spel Go bananas (NetEnt) har utgått hos seriösa casino bolag men RichPrize har den fortfarande - Pirat kopierade eller ? Spela inte på detta casino!
EDIT: Nu har jag lyckats vinna lite pengar men att få pengar är en annan historia, RP casino vill bland annat följande dokument: "Selfie: Selfie holding a note showing your RichPrize account number, registered email, a statement that you recognize and confirm all the deposits made to RichPrize and that you have NO gambling issues + signature. the text and the info must be exact.
Helt omöjligt att ha allt på samma sida! Billigt sett att inte betala ut pengar, hur kan en sånt casino 8,4 poäng förstår jag inte!
Bom bônus
Good bonus
Bra bonus
RTP não funciona de jeito nenhum
RTP does not work at all
RTP funkar inte alls
Faltando mais jogos no Big Bass
Missing more games on Big Bass
Saknas fler spel på Big Bas
Alguns jogos simplesmente param, muitos problemas técnicos
Some games just stop, lots of technical problems
Vissa spel bara stannar, massa tekniska problem
Faltando a maioria dos jogos no PlaynGo
Missing most games on PlaynGo
Saknas flesta spel på PlaynGo
RichPrize Casino
Caro Boris, obrigado por reservar um tempo para compartilhar seu feedback. Agradecemos cada avaliação, pois ela nos ajuda a melhorar a experiência de todos os nossos jogadores.
Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Considerando que você era novo no site e gastou apenas 20 euros, não temos certeza de como a conclusão sobre o RTP foi alcançada, mas entendemos sua preocupação. Também notamos sua menção a um lucro de 4-5 euros, o que causou alguma confusão, mas agradecemos sua contribuição mesmo assim.
Sua avaliação levantou alguns pontos interessantes que definitivamente analisaremos. Obrigado novamente pelo seu feedback!
Vitória
Dear Boris, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate every review as it helps us improve the experience for all our players.
We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Given that you were new to the site and only spent 20 euros, we’re not entirely sure how the conclusion about RTP was reached, but we do understand your concern. We also noticed your mention of a 4-5 euro profit, which has caused some confusion, but we appreciate your input nonetheless.
Your review has brought up some interesting points that we will definitely look into. Thank you again for your feedback!
Se você ler as avaliações aqui e no Trustpilot, verá clientes lutando para fazer com que o Rich Prize feche suas contas, mesmo que esses clientes tenham revelado seu sério problema com jogos de azar. Enviei e-mails para o suporte repetidamente para fechar minha conta de acordo com sua política de jogo responsável. Recebi uma resposta perguntando por que eu queria fechar minha conta e, em seguida, nenhuma resposta para e-mails posteriores quando confirmei que estava preocupado com meu jogo, pedindo ao cassino Rich Prize para respeitar minha decisão de fechar minha conta. No entanto, a equipe do RP foi muito rápida em responder às minhas perguntas anteriores sobre depósitos. É difícil não concluir que este é um cassino que alegremente caçará o problema do jogo. Apesar de RP ignorar meus repetidos pedidos de fechamento de conta, não tenho absolutamente nenhuma intenção de jogar lá novamente! Atualização: recebi um e-mail me pedindo para concluir um processo KYC elaborado para fechar a conta (um pedido extraordinário que não tem precedentes na minha experiência com cassinos!). O e-mail balança a cenoura do status VIP e recompensas caso eu mantenha minha conta aberta: "Eu entendo que isso pode ser um pouco frustrante, mas isso é tudo sobre manter sua conta segura e garantir que tudo seja tratado corretamente. Assim que tivermos esses documentos ou pelo menos uma explicação adequada do porquê eles não podem ser fornecidos, podemos prosseguir com o fechamento de sua conta.
Você atingiu o status VIP e infelizmente não teve a chance de aproveitar seu bônus de boas-vindas em nosso Programa de Fidelidade. É realmente uma pena, mas respeito sua decisão."
O RP deveria simplesmente fechar minha conta como solicitado, sem condições! Tática de obstrução descarada! Pense no dano exploratório que isso pode causar a pessoas vulneráveis! Por fim, se o cassino Rich Prize pode se comportar dessa forma em relação ao encerramento de contas, eu teria pouca confiança de que os pagamentos seriam feitos dentro de um prazo razoável.
If you read the reviews both here and on Trustpilot you'll see customers struggling to get Rich Prize to close their accounts, even though these customers disclosed their serious problem gambling. I emailed support repeatedly to close my account in line with their responsible gaming policy. I received one reply asking me why I wanted to close my account and then no replies to later emails when I confirmed that I was worried about my gambling, asking Rich Prize casino to respect my decision to close my account. However, RP staff were very quick to reply to my earlier deposit enquiries. It's hard not to conclude that this is a casino that will happily prey upon problem gambling. Despite RP ignoring my repeated account closure requests, I have absolutely no intention of playing there again! Update: have now received an email asking me to complete an elaborate KYC process to close account (an extraordinary request that is unprecedented in my experience with casinos!). The email dangles the carrot of VIP status and rewards should I keep my account open: "I understand this might be a bit frustrating, but this is all about keeping your account secure and ensuring everything is handled properly. Once we have these documents or at least a proper explanation of why they can’t be provided, we can move forward with closing your account.
You’ve reached VIP status and unfortunately haven’t had the chance to enjoy your welcome bonus to our Loyalty Program. It’s truly a shame, but I respect your decision."
RP should simply close my account as requested, with no conditions! Blatant stonewalling tactic! Think about the exploitative harm this could cause vulnerable people! Finally, if Rich Prize casino can behave like this with respect to account closure, I would have low confidence in payouts being made within a reasonable timeframe.
Muitos jogos disponíveis
Plenty of games available
Recusou-se a fechar minha conta, apesar de repetidas solicitações e apelos às suas responsabilidades de Jogo Responsável.
Refused to close my account despite repeated requests and appeals to their Responsible Gambling responsibilities.
Atualização - recebi um e-mail para concluir o elaborado processo KYC para fechar a conta (não para sacar fundos!)
Update - received email to complete elaborate KYC process to close account (not to withdraw any funds!)
RichPrize Casino
Caro Bernard,
Obrigado por compartilhar seus pensamentos e preocupações. Agradeço a oportunidade de esclarecer alguns pontos com base em nossas comunicações recentes.
Primeiro e mais importante, quero enfatizar que não há absolutamente nada sem precedentes sobre nossa solicitação de documentação KYC. Este é um procedimento padrão em cassinos e instituições financeiras respeitáveis, projetado para garantir a segurança de todas as contas, incluindo a sua. Não se trata de dificultar as coisas para você, mas de aderir a regulamentações que protegem tanto o jogador quanto o cassino.
Entendo que você esteja frustrado e lamento sinceramente qualquer inconveniente que isso tenha causado. Meu objetivo sempre foi resolver esse assunto amigavelmente e estou aberto a encontrar uma solução que funcione para nós dois sem causar nenhum drama desnecessário. Como mencionei em minhas comunicações anteriores, já tomei medidas para bloquear seus cartões para evitar quaisquer depósitos futuros, e sua conta permanece aberta apenas com o propósito de concluir a verificação necessária para que possamos prosseguir com o encerramento.
Em relação às suas preocupações sobre as recompensas VIP, minha intenção não foi "anunciar uma recompensa", mas simplesmente informá-lo sobre os benefícios disponíveis, caso você decida usá-los.
Espero que esta resposta lhe assegure que nossos processos estão em vigor para proteger nossos jogadores, não para explorá-los. Continuo comprometido em ajudá-lo a resolver este assunto da forma mais tranquila possível.
Atenciosamente, Vitória
Dear Bernard,
Thank you for sharing your thoughts and concerns. I appreciate the opportunity to clarify a few points based on our recent communications.
First and foremost, I want to emphasise that there is absolutely nothing unprecedented about our request for KYC documentation. This is a standard procedure across reputable casinos and financial institutions, designed to ensure the security and safety of all accounts, including yours. It's not about making things difficult for you but about adhering to regulations that protect both the player and the casino.
I understand that you’re frustrated, and I’m genuinely sorry for any inconvenience this has caused. My goal has always been to resolve this matter amicably, and I’ve been open to finding a solution that works for both of us without causing any unnecessary drama. As I mentioned in my previous communications, I’ve already taken steps to block your cards to prevent any further deposits, and your account remains open solely for the purpose of completing the necessary verification so we can proceed with the closure.
Regarding your concerns about VIP rewards, my intention was not to "dangle a carrot" but simply to inform you of the benefits available to you, should you choose to use them.
I hope this response reassures you that our processes are in place to protect our players, not to exploit them. I remain committed to assisting you in resolving this matter as smoothly as possible.
Continuo jogando no cassino, é claro, e recomendo a todos!!!!
I continue to play at the casino of course and I recommend it to everyone!!!!
Συνεχιζω να παιζω στο καζινο εννοειται και το προτεινω σε ολους!!!!
retiradas rápidas
fast withdrawals
γρηγορες αναληψεις
ambiente agradável
nice environment
ωραιο περιβαλλον
o suporte ajuda com o acima
support helps with the above
σαπορτ βοηθαει με το παραπανω
muito bom cashback
very good cashback
πολυ καλο cashback
faltam apenas alguns provedores, mas nada grave
only some providers are missing, but nothing major
λειπουν μονο καποιοι παροχοι αλλα τιποτα σπουδαιο
RichPrize Casino
Muito obrigado pelo seu apoio e recomendação contínuos! Estamos felizes em ter você como parte da nossa comunidade de cassino. Seu entusiasmo significa muito para nós, e estamos comprometidos em garantir que você tenha a melhor experiência sempre que jogar. Se precisar de algo, não hesite em entrar em contato.
Bom jogo! Vitória
Thank you so much for your continued support and recommendation! We're thrilled to have you as part of our casino community. Your enthusiasm means a lot to us, and we’re committed to making sure you have the best experience every time you play. If there’s ever anything you need, don’t hesitate to reach out.
Cassino ruim com suporte ruim que finge que há departamentos "kyc e financeiro" quando são eles mesmos. Kai usa vários nomes e age como se fosse inteligente. Também ameaça fechar a conta quando você reclama. Patético.
Bad casino with bad support who pretends there is "kyc and financial"-departements when it is them selves. Kai goes under many names and act like hes smart. Also threatens to close account when you complain. Pathetic.
Nada de positivo neste site.
Nothing positive about this site.
Apoio mentiroso.
Lying support.
Saques e suporte ao cliente lentos.
Slow withdrawals and customer support.
Não faça depósitos neste site porque eles não vão lhe pagar o dinheiro, mesmo quando não há nada segurando o dinheiro, apenas enrolando de propósito.
Dont deposit on this site because they wont pay you your money even when nothing is holding it back, just stalling on purpose.
RichPrize Casino
Cara Kristin, obrigado pela sua avaliação. Já pedi desculpas por qualquer inconveniente que você tenha tido antes. Como mencionado antes, solicitar documentos KYC é um procedimento padrão e obrigatório para garantir a segurança de suas transações. Estamos felizes em ter ajudado você a passar pelo processo de verificação e processar seu saque com sucesso.
Em relação ao nosso suporte, a mesma pessoa pode lidar com seu caso em diferentes estágios, e é por isso que você pode ver o mesmo nome. Isso é simplesmente para fornecer um serviço consistente. Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para entrar em contato — estamos aqui para ajudar!
Vitória
Dear Kristin, thank you for your review. I have already apologised for any inconvenience you experienced earlier. As mentioned before, requesting KYC documents is a standard and mandatory procedure to ensure the security of your transactions. We’re pleased to have helped you pass the verification process and successfully process your withdrawal.
Regarding our support, the same person may handle your case through different stages, which is why you might see the same name. This is simply to provide consistent service. If you have any more questions, feel free to reach out—we're here to help!
Resumo: Rich Price Casino é um cassino online não licenciado que promete altos retornos, mas não cumpre suas ofertas. Minha experiência com este cassino foi altamente decepcionante devido às práticas enganosas e ao mau atendimento ao cliente.
Detalhes:
Cassino não licenciado Uma grande bandeira vermelha que esqueci foi que o Rich Price Casino não possui uma licença de jogo legítima. Esta falta de regulamentação significa que não há garantia de jogo limpo ou segurança de fundos. Em retrospectiva, isso deveria ter sido um obstáculo desde o início.
Ofertas enganosas Fui seduzido por uma oferta de depósito de 300%, que parecia um ótimo negócio. Depositei uma quantia significativa, na esperança de maximizar meus retornos. Recebi uma notificação de que os fundos foram depositados, mas minha conta nunca mostrou o valor creditado. Esta é uma indicação clara de práticas enganosas.
Histórico de pagamentos inexistente Depois de perceber a falta de fundos, tentei encontrar um histórico de pagamentos ou registro de transações no site do cassino, mas não havia nada disponível. Esta falta de transparência é altamente preocupante e sugere que o casino está deliberadamente a ocultar detalhes das transações dos jogadores.
Suporte ao cliente que não responde Entrei em contato com o suporte ao cliente por chat e fui instruído a enviar um e-mail ao suporte VIP com capturas de tela da minha confirmação de depósito. Apesar de seguir as instruções, não recebi nenhuma resposta ou resolução. Este nível de serviço ao cliente é inaceitável e realça ainda mais a falta de fiabilidade do casino.
Preocupações com a privacidade Dado o seu status não licenciado e os problemas que enfrentei, decidi não fornecer nenhuma informação pessoal ao Rich Price Casino. Compartilhar informações privadas com um cassino não licenciado e aparentemente fraudulento é um risco que não estou disposto a correr.
Reputação questionável É intrigante como o Rich Price Casino recebeu uma classificação de 8,0 do Casinoguru. Em comparação com outros casinos licenciados e verificados que avaliei, esta classificação parece altamente enganosa. Os jogadores devem ter cuidado com essas classificações e realizar pesquisas completas antes de depositar quaisquer fundos.
Conclusão: Minha experiência com o Rich Price Casino foi uma lição custosa. A falta de licença do cassino, o mau atendimento ao cliente e as práticas enganosas tornam-no uma escolha de alto risco para qualquer jogador. Aconselho vivamente que outros evitem este casino e escolham uma alternativa licenciada e respeitável. Evite complicações e possíveis perdas financeiras evitando o Rich Price Casino.
Here is my Review.
Summary: Rich Price Casino is an unlicensed online casino that promises high returns but fails to deliver on its offers. My experience with this casino has been highly disappointing due to deceptive practices and poor customer service.
Details:
Unlicensed Casino A major red flag that I overlooked was that Rich Price Casino does not hold a legitimate gaming license. This lack of regulation means there is no guarantee of fair play or security of funds. In hindsight, this should have been a deal-breaker from the start.
Misleading Offers I was enticed by a 300% deposit offer, which seemed like a great deal. I deposited a significant amount, hoping to maximize my returns. I received a notification that the funds were deposited, but my account never showed the credited amount. This is a clear indication of deceptive practices.
Nonexistent Payment History After noticing the missing funds, I tried to find a payment history or transaction record on the casino's website, but there was nothing available. This lack of transparency is highly concerning and suggests that the casino is deliberately hiding transaction details from players.
Unresponsive Customer Support I contacted customer support via chat and was instructed to email their VIP support with screenshots of my deposit confirmation. Despite following their instructions, I have not received any response or resolution. This level of customer service is unacceptable and further highlights the casino's unreliability.
Privacy Concerns Given their unlicensed status and the issues I faced, I decided not to provide any personal information to Rich Price Casino. Sharing private information with an unlicensed and seemingly fraudulent casino is a risk I'm not willing to take.
Questionable Reputation It’s puzzling how Rich Price Casino received an 8.0 rating from Casinoguru. Compared to other licensed and verified casinos I have evaluated, this rating seems highly misleading. Players should be wary of such ratings and conduct thorough research before depositing any funds.
Conclusion: My experience with Rich Price Casino has been a costly lesson. The casino's lack of a license, poor customer service, and deceptive practices make it a high-risk choice for any player. I strongly advise others to avoid this casino and choose a licensed and reputable alternative instead. Save yourself the hassle and potential financial loss by steering clear of Rich Price Casino.
Design visual
Visual design
Ofertas enganosas
Misleading Offers
Histórico de pagamentos inexistente
Nonexistent Payment History
Suporte ao cliente que não responde
Unresponsive Customer Support
Preocupações questionáveis com privacidade
Questionable Privacy Concerns
Reputação questionável
Questionable Reputation
RichPrize Casino
Prezado Petitgamer,
Obrigado pela sua avaliação. Meu nome é Victoria e sou gerente de contas VIP sênior da RichPrize e gostaria de abordar suas preocupações pessoalmente. Tentei entrar em contato com você diretamente por e-mail, mas não obtive resposta.
Entendo como deve ter sido frustrante não ver seu depósito creditado em sua conta imediatamente. Após investigar, posso ver que seu depósito acabou sendo compensado, mas houve um atraso infeliz. Embora esta não seja uma ocorrência comum, acontece ocasionalmente devido a problemas técnicos entre bancos e fornecedores de pagamento. Garanto que estamos trabalhando continuamente para resolver esses problemas com nossos parceiros de pagamento. Em 100% dos casos, os fundos aparecem, embora por vezes com atraso. Peço desculpas por qualquer ansiedade que isso possa ter causado a você.
Você poderá ver seu histórico de transações em "Histórico de saldo" em seu perfil. Parece que seu depósito não foi refletido imediatamente, por isso não apareceu em seu histórico naquele momento. Isso deveria ter sido explicado por nossa equipe de suporte ao cliente.
Peço desculpas pela falta de resposta de nossa equipe de suporte. Este não é o serviço que pretendemos fornecer. Durante o atraso, o suporte ao cliente deveria ter tranquilizado você e oferecido rodadas grátis gratuitas ou um bônus. Lamento que você tenha sido direcionado ao suporte VIP sem o devido acompanhamento.
Quero assegurar-lhe que nenhuma dessas questões foi intencional. Nós nos esforçamos para oferecer a melhor experiência aos nossos jogadores. Como pedido de desculpas, gostaria de oferecer algumas rodadas grátis gratuitas ou um bônus especial. Por favor, deixe-me saber se você está aberto a isso, por e-mail ou WhatsApp. Se você utiliza chat ao vivo, mencione que sua mensagem é para Victoria, para que possa ser repassada diretamente para mim.
Obrigado por trazer essas questões à nossa atenção. Estou aqui para garantir que suas preocupações sejam respondidas prontamente e para melhorar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Vitória
Dear Petitgamer,
Thank you for your review. My name is Victoria, and I am the Senior VIP Account Manager at RichPrize and I wanted to address your concerns personally. I have tried to reach you directly via email but haven't heard back.
I understand how frustrating it must have been to not see your deposit credited to your account immediately. Upon investigating, I can see that your deposit did eventually clear, but there was an unfortunate delay. While this is not a common occurrence, it does happen occasionally due to technical issues between banks and payment providers. I assure you that we are continuously working to resolve these issues with our payment partners. In 100% of cases, the funds do appear, though sometimes with a delay. I apologise for any anxiety this may have caused you.
You should be able to see your transaction history under "Balance History" in your profile. It appears your deposit didn't reflect immediately, which is why it didn’t show up in your history at the time. This should have been explained by our customer support team.
I apologise for the lack of response from our support team. This is not the service we aim to provide. During the delay, customer support should have reassured you and offered complimentary free spins or a bonus. I regret that you were directed to VIP support without proper follow-up.
I want to assure you that none of these issues were intentional. We strive to provide the best experience for our players. As an apology, I would like to offer you some complimentary free spins or a special bonus. Please let me know if you are open to this, either via email or WhatsApp. If you use live chat, mention that your message is for Victoria, so it can be passed directly to me.
Thank you for bringing these issues to our attention. I am here to ensure your concerns are addressed promptly and to improve your experience with us.
I tried the casino, because I saw a good review from casino guru, and the bonuses were something extraordinary at this casino. My experience so far has been positive, I made my first deposit of €300 and took advantage of the 300% bonus. I read the bonus conditions and followed them exactly and got €2500. I made my first withdrawal of €500 which took just 1 business day to complete. For now my evaluation is positive, there is still another €2000 to redeem. Let's see if the casino will continue to be as correct as it has been. I recommend that you take advantage of the bonus, it is very encouraging, and the rollover is not that high.
Experimentei o casino, por ter visto uma boa avaliação do casino guru, e os bônus serem algo extraordinário neste casino. A minha experiência por enquanto tem sido positiva, fiz o meu primeiro depósito de 300€ e aproveitei o bônus de 300%. Li as condições do bônus e segui á risca e consegui 2500€. Fiz o meu primeiro levantamento de 500€ que demorou apenas 1 dia útil a ser feito. Por enquanto a minha avaliação é positiva, ainda falta resgatar mais 2000€. Vamos ver se o casino continuará a ser correto conforme tem sido. Recomendo, que aproveitem o bônus, é bastante encorajador, e o rollover não é assim tão alto.
Client support
Apoio ao cliente
Welcome Bonus
Bônus De boas vindas
Quick to withdraw
Rápido a fazer o saque
Skriil withdrawals accepted
Levantamentos por Skriil aceites
Low withdrawal limit
Limite de levantamento baixo
RichPrize Casino
Olá C 😉,
Obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco! Estamos muito satisfeitos em saber que você encontrou nosso cassino através de uma boa avaliação e que nossos bônus superaram suas expectativas.
É fantástico saber que você aproveitou nossa oferta de bônus de 300% e cumpriu com sucesso as condições do bônus, resultando em uma vitória substancial! Parabéns! Agradecemos sua recomendação a outras pessoas para aproveitarem nossos bônus e estamos comprometidos em manter nossos altos padrões de justiça e eficiência.
Se você tiver mais comentários ou perguntas enquanto continua sua experiência de jogo conosco, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para garantir que seu tempo conosco seja agradável e gratificante.
Atenciosamente, Vitória
Hi C 😉,
Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our casino through a good review and that our bonuses exceeded your expectations.
It's fantastic to hear that you took advantage of our 300% bonus offer and successfully met the bonus conditions, resulting in a substantial win! Congrats! We appreciate your recommendation to others to take advantage of our bonuses, and we're committed to maintaining our high standards of fairness and efficiency.
If you have any further feedback or questions as you continue your gaming experience with us, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure that your time with us remains enjoyable and rewarding.
I would like to update my review, as I think it's fair to acknowledge that I had a positive experience at Rich Prize casino. I decided to try it out because of one of the best bonus offers and lowest wagering requirements. Additionally, I was impressed by the variety of games available. To my surprise, I won on my first deposit.
However, I encountered some setbacks when requesting a withdrawal and verifying my account. After contacting the support team via WhatsApp, I was pleased to see that they were dedicated to resolving my issues. In the end, everything was resolved satisfactorily, and my winnings were paid correctly. I thank the team for their customer service. The problem was successfully resolved, thank you again."
Gostaria de atualizar minha avaliação, pois acho justo reconhecer que tive uma experiência positiva no casino Rich Prize. Decidi experimentá-lo devido a uma das melhores ofertas de bônus e requisitos de apostas mais baixos. Além disso, fiquei impressionado com a variedade de jogos disponíveis. Para minha surpresa, ganhei logo em meu primeiro depósito.
No entanto, encontrei alguns contratempos ao solicitar um saque e verificar minha conta. Após contatar a equipe de suporte através do WhatsApp, fiquei satisfeito ao ver que eles se dedicaram a resolver meus problemas. No final, tudo foi resolvido de forma satisfatória, e meus ganhos foram pagos corretamente. Agradeço à equipe pela atenção ao cliente. o problema foi resolvido com sucesso, agradeço novamente."
quick deposit
deposito rapido
good welcome offer
boa oferta de boas vindas
low rollover
rollover baixo
whatsapp contact
contato whatsapp
lots of good games
muitos jogos bons
time-consuming verification
verificação demorada
withdrawal takes time but pay
saque demora mas pagam
WhatsApp account between 9 am and 8 pm Brazil
conta no whatsapp entre 9 horas e 20 horas brasil
ask for more data even after verification
pedem mais dados mesmo depois de verificado
There is no BRL currency
não tem moeda BRL
RichPrize Casino
Olá Márcio,
Gostaria de expressar minha gratidão por dedicar seu tempo para atualizar sua análise do cassino Rich Prize. Estamos entusiasmados em saber que sua experiência geral conosco foi positiva.
Estamos felizes por você ter achado nossas ofertas de bônus e requisitos de apostas atraentes e estamos muito satisfeitos por você ter gostado da variedade de jogos que oferecemos. É fantástico saber que você conseguiu garantir uma vitória no seu primeiro depósito!
Pedimos sinceras desculpas por quaisquer contratempos que você encontrou durante o processo de retirada e verificação da conta. A satisfação do cliente é nossa principal prioridade e agradecemos sua paciência e compreensão.
Obrigado mais uma vez por atualizar sua avaliação e por escolher o cassino Rich Prize. Esperamos proporcionar-lhe experiências mais agradáveis no futuro. E você sempre pode entrar em contato comigo diretamente)
Vitória
Hi Marcio,
I wanted to express my gratitude for taking the time to update your review of Rich Prize casino. We're thrilled to hear that your overall experience with us turned out positively.
We're glad that you found our bonus offers and wagering requirements appealing, and we're delighted that you enjoyed the variety of games we offer. It's fantastic to hear that you even managed to secure a win on your first deposit!
We sincerely apologise for any setbacks you encountered during the withdrawal and account verification process. Customer satisfaction is our top priority, and we're grateful for your patience and understanding.
Thank you once again for updating your review and for choosing Rich Prize casino. We look forward to providing you with more enjoyable experiences in the future. And you always can reach out to me directly)
COMO ESTE CASINO tem classificação 8 aqui, talvez pela 20ª vez vejo cassinos completamente fraudulentos aqui com classificação alta !!! Vou deixar o casinoGuru e todos os outros sites para comentários, porque eles fazem os piores cassinos, para terem uma boa aparência e fui enganado muitas vezes, nunca retiro em um cassino assim! Eles retêm meu dinheiro, me banem do chat, atrasam minha verificação, também não vejo nenhuma licença atacada para este SCAMsino, posso ver que os slots são falsos, eles não pagam aos provedores, são uma piada!
HOW THIS CASINO have 8 rating here, for maybe 20th time i see completely scammy casinos here with high rating!!! I will leave casinoGuru and all other websites for reviews, because they make the worst casinos, to look good and i been scammed many many times, i never withdraw in casino like this! They hold my money, ban me from chat, delay my verification, i dont see also any license attacked to this SCAMsino, i can see slots are fake, they dont pay providers, they are joke!
Eles adoram proibir clientes do chat
They love to ban customers from chat
Eles adoram enganar você
They love to scam you
Eles nunca te mandam dinheiro, nunca!!!
They never send you money, never!!!
RichPrize Casino
Oi,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seus comentários e lamentamos saber de sua experiência negativa.
Ao analisar sua conta, vejo que você fez dois depósitos, recebendo cada vez um bônus de 300% e 150% respectivamente. No entanto, não houve nenhum pedido de retirada enviado por você até o momento.
Em relação ao seu banimento do chat, é importante esclarecer que temos diretrizes rígidas para garantir uma experiência respeitosa e agradável para todos os nossos jogadores. Linguagem ou comportamento inadequado não são tolerados em nossa plataforma e, como resultado, são tomadas as ações necessárias para manter um ambiente positivo para todos os envolvidos.
Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção.
Atenciosamente, Vitória
Hi,
We appreciate you taking the time to share your feedback, and we're sorry to hear about your negative experience.
Upon reviewing your account, I can see that you've made two deposits, each time receiving a bonus of 300% and 150% respectively. However, there has been no withdrawal request submitted by you thus far.
Regarding your ban from chat, it's important to clarify that we have strict guidelines in place to ensure a respectful and enjoyable experience for all our players. Inappropriate language or behaviour is not tolerated on our platform, and as a result, necessary actions are taken to maintain a positive environment for everyone involved.
O Richprize Casino foi um pesadelo. O suporte ao cliente é dolorosamente lento e muitas vezes não responde. As retiradas demoram uma eternidade e a seleção de jogos é extremamente limitada. Meu saque, solicitado em 30/11/2023, ainda está pendente. Evite este cassino como uma praga!
Richprize Casino was a nightmare. Their customer support is painfully slow and often unresponsive. Withdrawals take forever, and the game selection is extremely limited. My withdrawal, requested on 30/11/2023, is still pending. Avoid this casino like the plague!
nada
nothing
o cassino é totalmente negativo
the casino is negative all over
RichPrize Casino
Obrigado por compartilhar suas preocupações e peço desculpas sinceramente pelos atrasos que você sofreu. Para agilizar o processo de retirada, a conclusão das etapas de verificação e KYC é essencial. Agradecemos a sua colaboração no fornecimento dos documentos necessários.
Quero garantir que seus documentos foram enviados e que sua solicitação de saque foi encaminhada para nossa equipe de contas. Farei o acompanhamento pessoalmente para agilizar o processamento nos próximos dias.
Obrigado pela sua compreensão e se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente.
Melhor, Vitória
Thank you for sharing your concerns, and I genuinely apologise for the delays you've experienced. To expedite the withdrawal process, completion of the verification and KYC steps is essential. We appreciate your cooperation in providing the necessary documents.
I want to assure you that your documents have been submitted, and your withdrawal request has been forwarded to our accounts team. I'll personally follow up to expedite the processing in the next few days.
Thank you for your understanding, and if you have any further questions or need assistance, feel free to reach out directly.
Fique longe deste cassino. Ganhei há 8 dias 310€, pedi alívio e passados 7 dias colocaram 155€ dos 310€. Falei com o serviço para perguntar por que isso aconteceu, e eles disseram que guardaram metade do dinheiro caso eu quisesse colocá-lo de volta na conta do jogo e jogar e me dar um bônus de 50%. Sem me informar e sem minha aprovação. Ainda estou conversando com o atendimento ao cliente e eles me disseram para esperar porque ainda não tiveram notícias do departamento financeiro. Ontem à noite o gerente vip me enviou um e-mail pedindo desculpas por tudo isso. Ela me disse que eu precisava enviar um e-mail para ela, mas eu mandei um e-mail para ela e ela disse que o endereço não foi encontrado. Fique longe deste cassino, por favor, eles ainda não me pagaram a outra metade
Stay away from this casino. I won 8 days ago €310, I asked for relief and after 7 days they put €155 out of the €310. I spoke to service to ask why this happened, and they said they kept half the money in case I want to put it back into the game account and play it and give me a 50% bonus. Without informing me and without my approval. I'm still talking to customer service and they tell me to wait because they haven't heard from the finance department yet. Yesterday evening the vip manager sent me an email to say sorry for all this. She told me that I need to email her, but I email her and she says that the address was not found. Stay away from this casino please they still haven't paid me the other half
Μείνετε μακριά απο αυτο το καζίνο. Κέρδισα πριν 8 ημέρες 310€ ζήτησα αναλυψη και μετα απο 7 μέρες μου έβαλαν 155€ απο τα 310€. Μίλησα με την εξυπηρέτηση να τους ρωτήσω για ποιο λόγο εγινε αυτο, και μου είπαν ότι κράτησαν τα μισά χρήματα μήπως θελω να τα ξαναγυρίσω πίσω στο λογαριασμό παιχνιδιού και να τα παίξω και να μου δώσουν ένα μπόνους 50%. Χωρίς να με ενημερώσουν και χωρίς την έγκριση μου. Μιλάω ακόμη με την εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε να περιμένω γιατι δεν εχουν ακόμη ενημέρωση απο το οικονομικό τμήμα. Χθες το βραδυ μου έστειλε email η vip manager να μου πει συγνώμη για όλο αυτο. Μου ειπε ότι χρειαστώ να της στέλνω στο mail, ομως της στέλνω στο email και μου λεει ότι η διεύθυνση δεν βρέθηκε. Μείνετε μακριά απο αυτο το καζίνο παρακαλώ ακόμη δεν μου εχουν πληρώσει τα αλλα μισά χρήματα
Bônus
Bonus
Μπόνους
Eles retiveram metade dos meus ganhos sem me informar e sem dar-lhes a minha aprovação
They withheld half of my earnings without informing me and without giving them my approval
Μου παρακράτησαν τα μισά κέρδη χωρίς να με ενημερώσουν και χωρίς να τους δώσω έγκριση
O atendimento ao cliente continua dizendo a mesma coisa, que falaram com o departamento financeiro mas o departamento não atende
Customer service keeps saying the same thing, that they talked to the finance department but the department doesn't answer
Η εξυπηρέτηση πελατών λεει συνέχεια τα ίδια, ότι μίλησε με το οικονομικό τμήμα αλλα το τμήμα δεν απαντά
RichPrize Casino
Prezada Kouratzina,
Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Nosso processo de retirada envolve procedimentos completos para garantir a segurança de nossos jogadores e da plataforma. Compreendemos as suas preocupações relativamente ao atraso no seu levantamento e reconhecemos que o levantamento inicial pode demorar algum tempo.
Pedimos desculpas por qualquer falha de comunicação em relação ao saque parcial e à oferta de bônus. Levamos seus comentários a sério e revisaremos nossos protocolos de comunicação para evitar tais situações no futuro.
Se você tiver mais dúvidas ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Valorizamos seu patrocínio e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços com base em seus comentários.
Atenciosamente, Vitória
Dear Kouratzina,
We appreciate your feedback and apologise for any inconvenience you've experienced. Our withdrawal process involves thorough procedures to ensure the safety and security of both our players and the platform. We understand your concerns regarding the delay in your withdrawal, and we acknowledge that the initial withdrawal may take some time.
We apologise for any miscommunication regarding the partial withdrawal and bonus offer. We take your feedback seriously and will review our communication protocols to avoid such situations in the future.
If you have any further concerns or queries, please don't hesitate to reach out to our customer service team. We value your patronage and are committed to improving our services based on your feedback.
Eu realmente amo este cassino! Consegui ganhar e receber meu dinheiro por cerca de uma semana porque eles precisam verificar minha conta por causa dos meus cartões. Estou jogando desde agosto e até agora não houve nenhum problema, exceto que pensei que estava bloqueado porque esqueci minha senha, mas o suporte por chat me ajudou. Não posso dizer que este cassino seja perfeito porque ainda sou novo, mas gostaria de não ter o incômodo do outro cassino que tive antes. Certamente colocarei meu comentário aqui assim que este cassino me causar alguns problemas, mas agora estou muito feliz.
I really love this casino! I got to win and get my money for about a week because they need to verify my account because of my cards. I am playing since August and so far there is no problem aside from I thought I was locked out because I forgot my password but their chat support helped me. I can't say that this casino is perfect as I am still new but I wish I won't experience the hassle from the other casino I had before. I will surely put my comment here once this casino give me some trouble but now, I am really happy.
O suporte está bem
Support is okay
nada ainda
nothing yet
RichPrize Casino
Olá Sergio, muito obrigado pelas suas gentis palavras! Estamos entusiasmados em saber de sua experiência positiva e agradecemos sua compreensão durante o processo de verificação. Se você precisar de ajuda ou tiver mais comentários, estamos aqui para ajudá-lo. Um brinde à continuação do jogo feliz!
Atenciosamente, Vitória
Hey Sergio, thanks a ton for your kind words! We're thrilled to hear about your positive experience, and we appreciate your understanding during the verification process. If you ever need assistance or have more feedback, we're here for you. Here's to continued happy gaming!
Demorei para conseguir minha vitória, mas me senti confiante porque a equipe vip sempre esteve lá para me garantir que eu conseguiria. Ganhei mais neste cassino do que em qualquer outro, então realmente espero. Eles têm meu jogo favorito e fico sempre feliz em receber bônus de cashback e o que eles chamam de bônus de fidelidade.
I experienced delayed with getting my win, but I felt confident because vip team was always there to reassure me that I will get it. I have win in this casino more than in any other ones so I really wait. They have my favorite game and I am always happy to get bonuses from cashback and what they called loyalty bonus.
Os bônus estão melhorando
Bonuses are getting better
O suporte para VIP é realmente incrível
Support for VIP are really awesome
Até agora, estou bem agora. Esperando não ter nenhum no futuro. Vou atualizar aqui se tiver algum!
So far, I am good now. Hoping not to have any in the future. I will update here if I have some!
RichPrize Casino
Olá Cindy, obrigado por compartilhar sua experiência! Agradecemos sua paciência durante o atraso e estamos felizes por nossa equipe VIP poder tranquilizá-lo. Estamos muito felizes por você ter tido sucesso conosco e aproveitar os bônus. Se você precisar de ajuda ou tiver mais comentários, sinta-se à vontade para entrar em contato. Feliz jogo!
Hey Cindy, thanks for sharing your experience! We appreciate your patience during the delay, and we're glad our VIP team could reassure you. We're thrilled you've had success with us and enjoy the bonuses. If you ever need assistance or have more feedback, feel free to reach out. Happy gaming!
Olá, depositei € 60 aqui há cerca de 3 semanas e recebi o bônus de 300%. Em primeiro lugar, devo dizer que a oferta de bônus é imbatível. Você ganha um bônus de 300% com aposta de 7x e sem saque máximo. Implementei o bônus e consegui sacar € 900 com sucesso.
Somente quando se trata de um pagamento é que eles dedicam tempo e pagam tudo em etapas. Então agora tenho que esperar 3 semanas por 900€. A comunicação entre o casino não foi das melhores. A selecção de jogos não é tão boa, por exemplo, nos jogos relaxantes só têm 4 jogos do fornecedor, o que é muito estranho.
Não posso dizer se os jogos são originais ou falsos No entanto, alguns provedores estão faltando, como Hacksaw & Nolimit No final ainda consegui o dinheiro, você pode testar o cassino. Mas não espere um pagamento rápido
Hello, I deposited €60 here about 3 weeks ago and received the 300% bonus. First and foremost, I have to say that the bonus offer is unbeatable. You get a 300% bonus with 7x wager and no max cashout, I implemented the bonus and was able to successfully withdraw €900.
Only when it comes to a payout do they take they time and pay everything out in steps. So now I have to wait 3 weeks for €900. The communication between the casino wasn't the best The game selection isn't that good, for example at relax gaming they only have 4 games from the provider which is very strange.
I can't say whether the games are original or fake However, some providers are missing, such as Hacksaw & Nolimit In the end I still got the money, you are welcome to test the casino. But don't expect a quick payout
Local limpo
Clean site
Enorme bônus de boas-vindas
Huge Welcome Bonus
3 semanas para pagamento de 900€ [muito tempo]
3 weeks for 900€ payout [Far too long]
Poucos provedores
Few providers
RichPrize Casino
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco e agradecemos seu feedback.
Estamos muito satisfeitos em saber que você achou nossa oferta de bônus imbatível e conseguiu sacar € 900 com sucesso. No entanto, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado pelo processo de pagamento e compreendemos a sua frustração com o tempo de espera.
Em relação às questões de comunicação e seleção de jogos, levamos o seu feedback a sério e estamos trabalhando ativamente para melhorar esses aspectos do nosso serviço. Nosso objetivo é aprimorar nossos canais de comunicação e expandir nossas ofertas de jogos para proporcionar uma experiência mais agradável aos nossos jogadores.
Seus comentários sobre provedores ausentes são devidamente anotados.
Valorizamos genuinamente sua opinião e agradecemos sua paciência durante o processo de pagamento. Nós nos esforçamos para melhorar e fornecer uma experiência mais integrada aos nossos jogadores.
Obrigado por experimentar o nosso cassino e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo ainda melhor no futuro.
Thank you for taking the time to share your experience with us, and we appreciate your feedback.
We're delighted to hear that you found our bonus offer unbeatable and were able to successfully withdraw €900. However, we sincerely apologise for any inconvenience caused by payout process, and we understand your frustration with the wait time.
Regarding the communication and game selection concerns, we take your feedback seriously and are actively working on improving these aspects of our service. We aim to enhance our communication channels and expand our game offerings to provide a more enjoyable experience for our players.
Your comments about missing providers are duly noted.
We genuinely value your input and appreciate your patience during the payout process. We strive to improve and provide a more seamless experience for our players.
Thank you for giving our casino a try, and we hope to have the opportunity to serve you even better in the future.
Estou jogando aqui há um ano e o programa de fidelidade deles é realmente ótimo! Existem bônus, desafios para ganhar rodadas grátis. Às vezes eu ganho, às vezes não haha, mas tudo bem, pois eles postam todos os dias sobre bônus em grupos nas redes sociais. Embora às vezes as perguntas sobre os desafios sejam complicadas. Além disso, seus gerentes do programa estão respondendo. Espero que haja mais bônus para que eu possa ficar mais motivado. Esperando ter mais jogos também e aplicativos no celular para usuários de iPhone. Só posso jogar o jogo de doces no aplicativo. Meu amigo que tem android tem o aplicativo de cassino. Não consigo ver o aplicativo para iphone, exceto o jogo de doces.
I have been playin here for a year now and their loyalty program is really great! There are bonuses, challenges to get free spins. Sometimes, I win sometimes I don't haha but okay as they post everyday about bonuses on groups on social media. Although sometimes questions on challenges are tricky. Also, their managers on program are replying. Hopefully there will be more bonuses so I can be more motivated. Hoping to have more games too and application on mobile for iPhone users. I can only play candy game on application. My friend who has android has the application of casino app. I can't see app for iphone except the candy game.
O programa de fidelidade é ótimo
Loyalty program is great
único jogo de doces no iphone
only candy game on iphone
RichPrize Casino
Obrigado por ser um jogador leal no ano passado! Estamos entusiasmados em saber que você aprecia nosso programa de fidelidade, bônus e desafios. Seu feedback é inestimável.
Estamos trabalhando constantemente para melhorar, e seus comentários sobre questões desafiadoras, variedade de jogos e um aplicativo para iPhone são devidamente anotados. Estamos explorando ativamente maneiras de aprimorar sua experiência, incluindo expandir a seleção de jogos e desenvolver um aplicativo dedicado para iPhone.
Agradecemos suas sugestões e esperamos oferecer bônus ainda mais interessantes no futuro. Se você tiver mais comentários ou perguntas, sinta-se à vontade para entrar em contato. Feliz jogo!
Thank you for being a loyal player for the past year! We're thrilled to hear that you appreciate our loyalty program, bonuses, and challenges. Your feedback is invaluable.
We're constantly working to improve, and your comments about challenging questions, game variety, and an iPhone app are duly noted. We're actively exploring ways to enhance your experience, including expanding the game selection and developing a dedicated iPhone app.
We appreciate your suggestions and look forward to providing you with even more exciting bonuses in the future. If you have any further feedback or questions, feel free to reach out. Happy gaming!
Um dos PIORES cassinos em que você pode jogar. FIQUE LONGE E JOGUE EM OUTRO LUGAR!!!!!!! Não consigo pensar em nenhum ponto positivo deste cassino em relação aos concorrentes por aí. Espere esperar cerca de 2 semanas para KYC/retirada. Deixarei informações adicionais nos prós/contras
One of the WORST casinos you can play on. STAY AWAY AND PLAY ELSEWHERE!!!!!!! I can't think of a single positive from this casino vs the competitors out there. Expect to wait ~2 weeks for KYC/withdraw. I'll leave additional information in the pros/cons
Realmente ninguém para ser pensado
Really none to be thought of
Suporte ao vivo sem resposta/não funciona na metade do tempo, rude
Live support unresponsive/doesn't work half the time, rude
A espera mais longa que tive para retirada
Longest wait I've had for withdrawal
As promoções não funcionam, o suporte ao vivo não tem poder para consertar (ou é muito preguiçoso)
Promos don't work, live support doesn't have power to fix (or too lazy)
Resposta prometida em 24 horas, normalmente nada em mais de 3 dias
Promised 24h response, nothing in 3+ days usually
O site está cheio de bugs e lento
Site is buggy and laggy
RichPrize Casino
Lamentamos sinceramente saber de sua experiência negativa. Seu feedback é importante e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Compreendemos sua frustração com o processo KYC e de retirada.
Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços e agradecemos sua contribuição. Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção.
We're genuinely sorry to hear about your negative experience. Your feedback is important, and we apologise for any inconvenience caused. We understand your frustration with the KYC and withdrawal process.
We're committed to improving our services, and we appreciate your input. Thank you for bringing this to our attention.
Eu gosto deste cassino, só Mutch. Joguei muito no passado. A equipe de suporte é muito boa, sempre me ajudam se eu tiver algum problema. posso preferir..
I like this casino só Mutch. I played a lot át the past.the support team is só good,they allways help me if I have any problem. I can prefer it..
Tempo de retirada rápido
Fast withdraw time
Bom suporte
Good support
RichPrize Casino
Agradecemos suas gentis palavras! Estamos entusiasmados em saber que você gostou do tema e dos jogos do nosso cassino e teve interações positivas com nossa equipe de suporte ao cliente educada e prestativa. Sua recomendação é muito valorizada e estamos aqui para lhe proporcionar experiências mais agradáveis no futuro. Obrigado por nos escolher!
We appreciate your kind words! We're thrilled to hear that you enjoy the theme and games of our casino and have had positive interactions with our polite and helpful customer support team. Your recommendation is greatly valued, and we're here to provide you with more enjoyable experiences in the future. Thank you for choosing us!
Cara, receber um bônus de boas-vindas em todos os três depósitos é incrível. Além disso, quando baixei o aplicativo, eles ofereceram bônus e rodadas grátis. Até aí tudo bem, pessoal! Definitivamente vale a pena tentar
Man, getting a welcome bonus on all three deposits is pretty awesome. Plus, when I downloaded the app, they tossed in a bonus and free spins. So far, so good, folks! Definitely worth a shot
os bônus são bons até agora
bonuses are good so far
o suporte ao cliente é ótimo
customer support are great
nenhum até agora, mas vou editar se tiver uma experiência ruim
none so far but I will edit if I will have bad experience
RichPrize Casino
Estamos muito felizes por ter recebido sua avaliação positiva. Seu feedback é muito apreciado e alimenta nosso compromisso com a excelência. Obrigado por nos escolher!
We're thrilled to have received your positive review. Your feedback is greatly appreciated and fuels our commitment to excellence. Thanks for choosing us!
O bônus de boas-vindas foi ótimo! Recebi 300% dos meus depósitos e recebi o reembolso ontem. Julia, da equipe rica, entrou em contato e me convidou para participar do grupo do Facebook e ganhei rodadas grátis no quiz do cassino. Quero dizer, até agora tudo bem
Welcome bonus was great! I got 300% on my deposits and I got cashback yesterday. Julia from rich team reached out and invited to join Facebook group and I won free spins in casino quiz. I mean so far so good
Bônus de boas-vindas excelente
Welcome Bonus superb
Espero que haja mais jogos adicionados
I hope there will be more games will be added
RichPrize Casino
Obrigado pela sua avaliação incrível! Estamos entusiasmados em saber que você está aproveitando nosso bônus de boas-vindas e reembolso. Julia e toda a equipe RichPrize estão empenhados em tornar sua experiência de alto nível. Fique ligado para mais diversão e recompensas!
Thank you for your awesome review! We're thrilled to hear you're enjoying our welcome bonus and cashback. Julia and the entire RichPrize team are dedicated to making your experience top-notch. Stay tuned for more fun and rewards!
Fiz dois saques neste cassino, ambos com quantias maiores. É verdade que é preciso esperar um pouco mais do que num casino normal, mas os meus ganhos chegaram nas duas vezes. Eu estava preocupado em não conseguir, mas era desnecessário. O bônus de 300% com apostas 3x pode ser uma boa oportunidade, mesmo com um pequeno depósito. O atendimento ao cliente às vezes é inacessível, mas basicamente eles são simpáticos e prestativos. Portanto, quem joga neste cassino espera que o pagamento seja um pouco mais lento. Eu não fui enganado!
I have made two withdrawals from this casino, both times were for larger amounts. It is true that you have to wait a little longer than in an average casino, but my winnings arrived both times. I was worried that I wouldn't get it, but it was unnecessary. The 300% bonus with 3x wagering can be quite a good opportunity even with a small deposit. Customer service is sometimes unreachable, but basically they are nice and helpful. So whoever plays in this casino, expect that the payout is a little slower. I wasn't scammed!
Ótimo bônus de 300%
Great 300% bonus
KYC rápido
Fast KYC
Retirada lenta
Slow withdrawal
RichPrize Casino
Obrigado por compartilhar seu feedback conosco! Ficamos felizes em saber que você recebeu seus ganhos, embora tenha demorado um pouco mais do que o esperado. Nosso bônus de 300% com apostas 3x oferece de fato uma boa oportunidade para os jogadores, especialmente com um pequeno depósito. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado com o fato de nosso atendimento ao cliente estar ocasionalmente inacessível, mas temos o prazer de saber que, quando você os contatou, eles foram prestativos e atenciosos. Fique tranquilo, levamos suas preocupações a sério e continuaremos trabalhando para melhorar nossos serviços. Agradecemos sua confiança em nosso cassino e estamos aqui para lhe proporcionar uma experiência de jogo segura e agradável. Se você tiver mais comentários ou sugestões, sinta-se à vontade para compartilhá-los conosco. Feliz jogo! Vitória
Thank you for sharing your feedback with us! We're glad to hear that you received your winnings, even though it took a bit longer than expected. Our 300% bonus with 3x wagering does indeed offer a good opportunity for players, especially with a small deposit. We apologize for any inconvenience you may have experienced with our customer service being occasionally unreachable, but we're pleased to hear that when you did reach them, they were helpful and accommodating. Rest assured, we take your concerns seriously and will continue to work on improving our services. We appreciate your trust in our casino, and we're here to provide you with a safe and enjoyable gaming experience. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. Happy gaming! Victoria
Melhor programa de fidelidade! Eu tenho um gerente de fidelidade quando me inscrevi e fui ajudado com saques etc. É um bom site se você quiser jogar muito :)
Best loyalty program! I got a loyalty manager when I signed up and got helped out with withdrawals etc. Its a good site if you wanna play much :)
Bom para grandes jogadores
Good for big players
Seleção de slots
Selection of slots
Programa de lealdade
Loyaltyprogram
Sentindo falta de alguns dos meus provedores favoritos
Missing some of my fav providers
RichPrize Casino
Muito obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos entusiasmados em saber que você está gostando do nosso programa de fidelidade e da assistência que recebeu do seu gerente de fidelidade. Estamos aqui para tornar sua experiência de jogo o mais agradável possível. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda no futuro, não hesite em entrar em contato. Feliz jogo! 🎉🎮
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're enjoying our loyalty program and the assistance you've received from your loyalty manager. We're here to make your gaming experience as enjoyable as possible. If you ever have any questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. Happy gaming! 🎉🎮
Estou feliz com o seu cassino, gosto de jogar com você, você tem muitos bônus, muitas promoções Tenho uma reserva apenas para pagamento dos ganhos no VISTA CARD, aconteceu que ela esperou muito tempo
I'm happy with your casino I like to play with you you have lots of bonuses lots of promotions I have one reservation only for paying out the winnings on VISTA CARD, it happened that she waited a long time
muitas promoções
A lot of promotions
não tem problema
No have problem
RichPrize Casino
Estamos entusiasmados em saber que você está satisfeito com nosso cassino e que gosta de jogar conosco. Levamos seus comentários a sério e estamos felizes por você apreciar nossos bônus e promoções. Pedimos desculpas por qualquer atraso ocorrido no pagamento. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos serviços, incluindo os tempos de processamento de pagamentos, e faremos o nosso melhor para garantir uma experiência mais tranquila e eficiente no futuro. Obrigado por ser um jogador valioso e estamos ansiosos para lhe proporcionar experiências ainda melhores no futuro! 🎉🃏💰
We're thrilled to hear that you're happy with our casino and enjoy playing with us. We take your feedback seriously, and we're glad you appreciate our bonuses and promotions. We apologise for any delay you experienced with payout. We're constantly working to improve our services, including payment processing times, and we'll do our best to ensure a smoother and more efficient experience in the future. Thank you for being a valued player, and we look forward to providing you with even better experiences ahead! 🎉🃏💰
Estou sinceramente surpreso ao ver as críticas de algumas pessoas porque me diverti muito com este cassino, portanto, na verdade, queria escrever uma crítica para recomendar este site. A escolha de slots é ótima, mas os bônus omg toda semana há uma promoção, se você tiver sorte o suficiente para entrar na lista VIP, receberá bônus de boas-vindas, bônus de sábado, bônus especial, literalmente não posso dizer nada negativo sobre receber bônus aqui. Não me interpretem mal, tive alguns soluços ao longo do jogo, mas assim que fui designado para Victoria, ela me ajudou enormemente a cada passo, fui atualizado e rimos muito, ela me deixou à vontade e queria agradecê-la por seu profissionalismo e apoio. Caras tentem novamente com este site, eles realmente não são nada ruins.
I'm honestly surprised to see some people's reviews because I had a blast with this casino, hence I actually wanted write a review to recommend this site. Choice of slots is great, but the bonuses omg every week there is a promo, if you are lucky enough to get to VIP list you got welcome bonus, Saturday bonus, special bonus, literally I can't say anything negative about getting bonuses here. Don't take me wrong I had some hiccups throughout my play but as soon as I was assigned to Victoria she helped me enormously every step, I was kept updated and we laughed a lot, she made me feel at ease and I wanted to thank her for her professionalism and support. Guys give it another go with this site, they are actually not bad at all.
Excelente escolha de slots
Excellent choice of slots
ótimos bônus e ofertas especiais
great bonuses and special offers
Suporte ao gerente VIP
VIP manager support
criptografia disponível
crypto available
vpn amigável
vpn friendly
RichPrize Casino
Obrigado! Faremos o possível para entretê-lo e tornar sua experiência mais agradável
Thank you! We'll do our best to entertain you and make your experience more at enjoyable
Eles aceitam registros de países proibidos, em seus T&C está declarado que eles confiscarão os ganhos desses países, mas permitem que eles se registrem. Não é justo! E nada de respostas na reclamação, só uma coisa de CTRL C+V, e pronto.
They do accept registrations from forbidden countries, in their T&C is stated that they will confiscate winnings from those countries, but they allow them to register. Not fair! And no replies on complaint, just an CTRL C + V thing, and that's it.
Não sei.
Don't know.
operações desonestas
Dodgy operations
RichPrize Casino
Olá, sou Julian, representante da RichPrize. Você pode esclarecer mais sobre sua reivindicação? Não estamos operando em nenhum território restrito, então gostaríamos de saber se você pode lançar mais luz sobre o assunto, com provas e/ou exemplos? Envie-me um e-mail para julian@luxe-partners.com para que eu possa ajudar a mitigar sua preocupação. Ansioso para uma nota de você!
Hello, I am Julian, RichPrize representative. Can you please clarify more regarding your claim? We are not operating in any restricted territories, so wanted to understand if you can shed more light on the issue, with proof, and/or examples? Please email me at julian@luxe-partners.com, so I could help mitigate your concern. Looking forward to a note from you!
beezbox
Utilizador não registado
• há 3 anos
Ganhei, mas hoje é 8 de abril. Fiz meu pedido de saque em março. Fui totalmente verificado por mais de 5 dias e eles ainda não me pagaram. Recebi um e-mail deles há cinco dias dizendo que fui totalmente verificado e eles afirmam levar 3 dias para processar, já se passaram mais de 5 dias e estão me alimentando com um monte de bobagens. vai ser pago eu não recomendo este cassino
I won but today is April 8th. I put in my withdrawal request in March I've been fully fully verified for over 5 days and they still have not paid me. I received an email from them five days ago that said I have been fully verified and they claim to take 3 days to process it's been over 5 days now and they are feeding me a bunch of nonsense I'm not sure if I'm ever going to get paid I do not recommend this casino
RichPrize Casino
Olá, sou Julian, representante do RichPrize. Lamento saber que você teve uma experiência negativa com sua retirada. Como um cassino respeitável, nos esforçamos para fornecer aos nossos jogadores uma experiência de jogo tranquila e sem complicações, e é uma pena que não tenhamos atendido às suas expectativas neste caso. gostaríamos de oferecer a você uma oferta de bônus exclusiva como um gesto de nosso pedido de desculpas por qualquer inconveniente causado. Envie-me um e-mail para julian@luxe-partners.com com os detalhes da sua conta para que eu possa analisar pessoalmente o assunto e fornecer uma solução o mais rápido possível. Também estou disponível no Skype ao vivo:.cid.35a89ee316369fb1, se for mais conveniente. Mais uma vez, aceite nossas desculpas por qualquer inconveniente causado e esperamos que você nos dê a oportunidade de consertar as coisas e reconquistar sua confiança como um jogador valorizado.
Hello, I am Julian, RichPrize representative.I'm sorry to hear that you had a negative experience with your withdrawal. As a reputable casino, we strive to provide our players with a smooth and hassle-free gaming experience, and it's a pity that we fell short of your expectations in this instance.I want to assure you that we take all withdrawal concerns seriously, and we would like to offer you a unique bonus offer as a gesture of our apology for any inconvenience caused. Please email me at julian@luxe-partners.com with your account details so that I can personally look into the matter and provide a resolution as soon as possible. I am also available on Skype live:.cid.35a89ee316369fb1, if that's more convenient.Once again, please accept our apologies for any inconvenience caused, and we hope that you will give us the opportunity to make things right and regain your trust as a valued player.
Acabei de me inscrever no RichPrize porque não poderia deixar de jogar com um bônus de 100%. Este é um bom negócio para qualquer jogador. Voltarei em alguns dias para informar que o cassino é tão bom quanto parece.
I just signed up at RichPrize because I couldn’t miss playing with a 100% bonus. This is a good deal for any player. I’ll come back in a few days to let you know is the casino is as good as it seems.
Os jogos carregam rápido e as retiradas são rápidas. RichPrize é uma boa escolha para os jogadores.
The games upload fast and the withdrawals are quick. RichPrize is a good choice for players.
RichPrize Casino
agora os bônus do Richprize são ainda maiores! Verifique regularmente o programa de fidelidade - há muitas coisas interessantes!
now Richprize's bonuses even higher! Regularly check Loyalty program - there are lot of juicy things!
Um cassino online tão bom ganhou 3.000 e o colocou em minha conta bancária em 3 dias. Tive algumas falhas com o depósito no início, mas descobri com o suporte ao cliente. Nunca tive outro problema, pois verifiquei minha conta. assim que me inscrevi. O atendimento ao cliente é incrível, altamente recomendado este cassino!
Such a great online casino won 3000 and had it in my bank acc in 3 days . Had some failures with deposit at first, but figured it out with customer support. Never had other problem as I verified my acc. once I signed up . Customer service is amaazing highly recommended this casino !!
Ótimo suporte ao cliente
Great customer support
Retirada rápida
Fast withdrawal
Bônus incríveis
Awesome bonuses
até agora nada tudo bem
so far none all good
RichPrize Casino
Obrigado por compartilhar sua fantástica experiência conosco! Estamos muito satisfeitos em saber que você teve um processo de retirada tranquilo e recebeu suporte excepcional de nossa equipe de atendimento ao cliente. Sua recomendação significa muito para nós. Se você decidir jogar conosco novamente ou tiver alguma dúvida, nossa incrível equipe de atendimento ao cliente estará aqui para ajudá-lo. Bons jogos e parabéns pela vitória! 🎉💰
Thank you for sharing your fantastic experience with us! We're delighted to hear that you had a smooth withdrawal process and received exceptional support from our customer service team. Your recommendation means a lot to us. If you ever decide to play with us again or have any questions, our amazing customer service team will be here to assist you. Happy gaming, and congratulations on your win! 🎉💰
Sem licença. Informações falsas foram enviadas para a solicitação de licença. A maioria dos slots não são cópias licenciadas.
No license. Fake information was sent to the license request. Most slots are not licensed copies.
Sem licença.
No license.
RichPrize Casino
Sua opinião é valiosa para nós e trabalharemos para resolver suas preocupações e continuar a melhorar nossos serviços. Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção.
Your input is valuable to us, and we will work to address your concerns and continue to improve our services. Thank you for bringing this to our attention.
Licença falsa. Não jogue aqui, encontre o cassino de licença. Suporte ao vivo muito lento. Nunca jogue aqui a licença deles é falsa. Se você perguntar a eles qualquer coisa, suporte ao vivo parando.
Fake license. Don’t play here find the license casino. Very slow live support. Don’t ever play here their license is fake. If you ask them anything live support stalling.
Muitos jogos
Lots of games
Licença falsa
Fake license
Se você ganhar você pode ser pago sem certeza
If you win you might get paid unsure
Rtp é desconhecido
Rtp is unknown
Péssimo suporte ao cliente
Poor customer support
Jogos falsos
Fake games
Proprietário falso
Fake owner
Não jogue aqui
Don’t play here
Merecia zero estrelas
Deserved zero stars
RichPrize Casino
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado com nosso suporte ao vivo e resolveremos esse problema para garantir uma assistência mais rápida e eficaz no futuro. Seu feedback é essencial para nossa melhoria e lamentamos não ter atendido às suas expectativas. Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção.
We apologise for any inconvenience you've faced with our live support, and we will address this issue to ensure more prompt and effective assistance in the future. Your feedback is essential for our improvement, and we regret that we did not meet your expectations. Thank you for bringing this to our attention.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do RichPrize Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de RichPrize Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Acima da média6.8/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor mediano de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino
Importante:
Acesso a partir de Portugal bloqueado, VPN proibida
As autoridades de Portugal forçaram os fornecedores locais de internet a bloquear o acesso a este casino.Ao mesmo tempo o casino não permite que os jogadores usem VPNs por isso não tente utilizar uma VPN para contornar este bloqueio. Como consequência provavelmente não conseguirá jogar neste casino a partir de Portugal.
Outros fatores
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