O jogador do Arizona enfrenta problemas com um saque de US$ 7.574 do slots.lv, pois sua conta foi desativada e está sob análise. Após concluir com sucesso o processo de verificação em junho, ele foi informado de que o cassino não lhe pagará seus ganhos, apesar de ter enviado novamente os documentos necessários.

O jogador dos Estados Unidos alegou que uma falha ocorreu durante uma rodada no jogo Lawless Ladies, que ele acreditava ter resultado no roubo de seus ganhos potenciais. Ele forneceu evidências de lag e do comportamento incomum dos rolos que coincidiram com sua gravação do evento. Além disso, ele descreveu uma interação insatisfatória com o suporte ao cliente em relação à situação. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às solicitações de mais informações da Equipe de Reclamações, levando à rejeição da reclamação.

O jogador relatou que o jogo Slot Diamond Reef congelou durante uma rodada de bônus em 17 de março de 2024, resultando na perda de seus ganhos. Apesar de fornecer fotos e entrar em contato com o Slots.Lv Casino via chat ao vivo e e-mail, o problema permanece sem solução. O cassino sugeriu etapas de solução de problemas, mas não abordou a questão do bônus perdido. O usuário expressou frustração com a falta de resolução e decidiu parar de usar o cassino. A autoridade de mediação solicitou atualizações ao casino, mas o problema continua sem solução.

O jogador relatou que após completar seus requisitos de aposta e tentar sacar $ 4.095,60 do Slots.Lv Casino, seu saque foi recusado e sua conta foi desativada. Apesar de verificar sua identidade e entrar em contato com o atendimento ao cliente, sua conta continua sob análise, sem um prazo claro para resolução. A autoridade de mediação solicitou repetidamente atualizações ao Slots.Lv Casino, que respondeu afirmando que a revisão está em andamento e as atualizações serão fornecidas por e-mail. A questão permanece sem solução.

O jogador de Utah havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou à rejeição da reclamação devido à falta de informações necessárias para uma investigação mais aprofundada.

O jogador dos Estados Unidos travou o Slots.lv durante uma aposta em andamento, fazendo com que a aposta total e o valor do ganho desaparecessem. Apesar de seguir as sugestões de solução de problemas do suporte, o problema permaneceu sem solução. Solicitamos evidências adicionais, mas o jogador forneceu apenas uma captura de tela que não indicava claramente o cassino ou o jogo congelado. Devido à insuficiência de provas, a denúncia foi rejeitada.

O jogador dos Estados Unidos teve problemas com bônus de depósito em um cassino online. Ela alegou que não recebeu o valor prometido de 100% com seu depósito ou jogo grátis. O jogador manifestou insatisfação com o atendimento ao cliente do casino, alegando falta de assistência gerencial. Embora o jogador tenha insistido na validade da sua reivindicação, explicamos que cada casino tem a sua própria política de bónus e não poderíamos obrigá-los a fornecer bónus específicos. Diante disso, não pudemos ajudar mais e a reclamação foi rejeitada.

A jogadora reclamou que sua conta estava desativada e sob investigação há cerca de um mês, sem nenhuma atualização. O casino respondeu à reclamação e disse que a investigação ainda estava em curso e que o jogador seria informado por e-mail assim que fosse concluída.

A jogadora reclamou que após solicitar o saque, sua conta foi desativada e colocada sob investigação. O cassino respondeu que não poderia processar o saque antes que a investigação fosse concluída e que o jogador seria informado por e-mail. Não houve mais atualizações desde então.