Avaliação Spinfinity Casino

Name: Avaliação Spinfinity Casino
Item: Spinfinity Casino
Rating: 8.6
Author: Zuzana Cirochova

8.6/10Índice de Segurança Alto pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (14)

Limites de levantamento

por mês

16.000 $

por semana

4.000 $

Proprietário Entsoft Group Ltd

Operador Entsoft Group Ltd

Estabelecidos 2020

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Comores (Anjouan Gaming)

Vista GeralBónus0Avaliações dos utilizadores8Índice de SegurançaDiscussão26Métodos de pagamento14

Casinos recomendados para si

1.Stake Casino

Escolha do Guru

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2.Real Prize Casino

Apoio ao cliente excelente

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3.Funrize Casino

Chat ao vivo 24/7

Visitar

Mostrar mais

Avaliação Spinfinity Casino

Nesta análise,o Spinfinity Casino passou por um exame detalhado de seus pontos fortes e fracos determinados pela nossa equipa de avaliadores independentes de casinos online, utilizando a nossa metodologia de avaliação de casinos. Ao analisar as licenças, os Termos e Condições do casino, as reclamações atualizadas dos jogadores, os limites, o apoio ao cliente e outros vários elementos essenciais, a nossa equipa de avaliação identificou a segurança e a justiça do casino, avaliando se este se enquadra na categoria de seguro e legítimo ou prejudicial para os jogadores.

Com base nas suas descobertas, calculámos o Índice de Segurança do casino, que consiste na nossa pontuação que descreve a segurança e a imparcialidade dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Spinfinity Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.6,o que o torna uma opção recomendável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança do jogador. Continue a ler a nossa análise sobre o Spinfinity Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.

O Spinfinity Casino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança

Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.

Na nossa análise do Spinfinity Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do Spinfinity Casino . Até onde sabemos, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou predatórias. Este é um ótimo sinal, já que tais regras podem ser potencialmente usadas contra os jogadores para justificar o não pagamento dos seus ganhos.

De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Spinfinity Casino é um casino online de tamanho médio. Tem uma quantidade baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Spinfinity Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.

Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Spinfinity Casino obteve um Índice de Segurança alto: 8.6. Isto torna-o uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.

Nota: No que nos diz respeito, o Spinfinity Casino está relacionado com 5 casinos diferentes. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do Spinfinity Casino.

Spinfinity Casino - Termos e Condições

Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Spinfinity Casino.

Reclamações dos jogadores sobre o Spinfinity Casino

A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.

Nós não encontramos nenhuma reclamação diretamente relacionada com este casino, mas temos na nossa base de dados uma reclamação sobre um casino relacionado. Devido a esta reclamação, demos no total 720 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Spinfinity Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.

A julgar pelas 8 avaliações de utilizador relativas ao Spinfinity Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Boa. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.

Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.

Spinfinity Casino - Dados da empresa e licenças

O Spinfinity Casino é propriedade do Entsoft Group Ltd e tem receitas anuais estimadas superiores a $1,000,000. Com base nas respetivas receitas, consideramos que é um casino online com um tamanho pequeno a médio.

O Spinfinity Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Anjouan Gaming Comores.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O Spinfinity Casino aceita depósitos através de 14 métodos de pagamento. São eles:

Os casinos online impõem frequentemente limitações aos montantes que os jogadores podem ganhar ou levantar. Embora geralmente sejam altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores, vários casinos impõem limites bastante restritivos a ganhos ou levantamentos. É por esse motivo que sempre os verificamos ao avaliar os casinos. A tabela abaixo apresenta as limitações de ganhos e levantamentos do casino.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
4.000 USD por semana	Sem limite de ganhos
16.000 USD por mês
4.000 CAD por semana
16.000 CAD por mês

Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis

Ao avaliar casinos online, recolhemos informações sobre o apoio ao cliente e opções de idioma. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Spinfinity Casino.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês			24/7

A nossa equipa entrou em contato com o apoio ao cliente durante o processo de avaliação para ter uma ideia precisa da qualidade do serviço. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Spinfinity Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Spinfinity Casino bom.

Spinfinity Casino - Jogos de casino e slots

O Spinfinity Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos com dados, Keno, Outros jogos de cartas, Jogos crash, Outros jogos.

Estão disponíveis jogos de 2 fornecedores de jogos de casino. São eles: Realtime Gaming, Visionary iGaming (ViG).

Spinfinity Casino - Ofertas e códigos bónus

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

Atualmente, existem 4 bónus do Spinfinity Casino na nossa base de dados. São eles:

20 $ BÓNUS SEM DEPÓSITO
300 % até 3.000 $
500 % até 5.000 $
310 % até 3.100 $

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (14)

Limites de levantamento

por mês

16.000 $

por semana

4.000 $

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Sem jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Sem raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Apoio ao cliente em inglês

Chat ao vivo em inglês

Fornecedores do jogo

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Telefone ao suporte ao cliente disponível
Grande variedade de bónus
Bitcoin aceite
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Salvo indicação em contrário, o ganho máximo de um único giro é um múltiplo de 50.000 vezes a sua aposta por linha

Autor: Zuzana Cirochova Última atualização: 02/02/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus Spinfinity Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Spinfinity Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Spinfinity Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Spinfinity Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Bom

Classificado por 8 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Mike_G

Bronze

Estados Unidos

• há 2 anos

My time spent at this casino was an enjoyable experience. While I didn't manage to snag any significant wins during my visit, I found the overall atmosphere and offerings quite appealing. I'm actually looking forward to dedicating more of my time to this platform in the hopes of securing some cash rewards to bring home. If you haven't already, I highly recommend signing up; it promises a genuinely cool and entertaining gaming experience.

justo
fair enough

Spinfinity Casino

Great to hear Mike and we wish some big wins come your way very soon. Thanks for the kind words! Got our fingers crossed for you.

Hotshot26

Utilizador não registado

Estados Unidos

• há 3 anos

Great casino. Customer service was prompt and friendly.
Negative is withdrawals takes forever and days later they start with stall tactics ie. We need this we need that adding another 2 days to payout waiting time.
Appart from that a great online casino.

Spinfinity Casino

Thanks for the review and we're glad that you like us! :)

Regards to the documents required before cashout, this isn't a stall tactic, but a KYC thing that is required to help us prevent fraud and ensure who we're dealing with really is that person. It's there to protect you and us, however, you can verify your account before winnings are withdrawn, which makes the whole process much smoother when it comes to cashing out. Thanks again.

cobra562

Diamante

Estados Unidos

• há 3 anos

Changed my review some,played my comp points and cashed out 175.00 bitcoin,but was declined for missing cc info.I did send What they needed,but 1 CC was lost and i have no pic of it.So if i get my cashout i will change this too

jogo ruim
poor game play

Spinfinity Casino

Hi cobra562, I see you won from our poor game play, it can't be too bad! :)

The $175 has been returned to your balance I see. The card we requested info for was last used on March 1st, about the same day as this review, another card was last used March 7th.

What I would suggest is to make contact with our support team to work through this. It should be quite straight forward, work with us here and let's get you paid out. :)

RC444

Bronze

Estados Unidos

• há 3 anos

Let me start with the good. The customer service is top notch and I know I've had to deal with them continously. Jack, Chris and Jodie gets an A+++ For being on their game responding quickly and helpful. The problem is it doesn't matter how good their support team is when their cashier is horrible. I'm still ID verifying a week later. They received everything they needed from me but no money went on my BlueRewards card. After a few days I asked is there a problem the deposit is suppose to take about 10 Mins? Now they want to know if I live in apartment 201 or 205. Well I live in 205 due to 201 being renovated but going back to 201 in 2 weeks. What does it matter they clearly have all documents showing who i am. They are looking for any reason to stall and get out of paying out. I sent in mail from both apartments and the response AGAIN was give the cashier 2 days. What the hell ? Why does it keep taking 2 days to push a button????. It keeps being 2 days this 2 days that. I don't think they are going to pay me at all. If they would have paid me I would have gave them 5 stars but at this point I'm going to be reporting them. I'll give them to to the end of the day to see if they actually pay me if not I will let you know so you can stay away from this casino and spread the word

A equipe é de primeira qualidade
Staff is top notch

Eles não vão pagar
They won't pay out

Spinfinity Casino

Olá RC444, lamento saber de seus problemas com sua retirada para o BRC. Parece que nossa equipe de fraude e risco estava sendo um pouco rígida neste dia em relação às informações de seu endereço. Como você provavelmente sabe, a segurança de nossos jogadores e dados de jogadores é super importante para protegermos, e é por isso que você parece enfrentar alguns solavancos na estrada nesta retirada.

Diante disso, nossa equipe estava correta ao questionar a mudança de endereço, infelizmente pequenas mudanças de endereço são comuns entre os fraudadores para tentar burlar o sistema. Então, por favor, não leve isso para o lado pessoal, é apenas uma medida de segurança. Quando você solicitou seu saque na quinta-feira, 16 de fevereiro, você não havia concluído as verificações KYC para verificar sua conta. O comprovante de endereço e documento de identidade foi fornecido na sexta-feira, 17, a discrepância de endereço notada na noite do dia 18 e verificada e confirmada por você no dia 19 (domingo).

O caixa não funciona aos finais de semana, pois bancos e processadoras não estão abertos para atender infelizmente. Hoje (segunda-feira), seus documentos serão aprovados e só precisamos fazer uma ligação rápida para verificar sua conta. Você pode ligar (ligação gratuita) ou solicitar que nossa equipe de suporte entre em contato com você pelo chat ao vivo (também gratuito).

Acho que nesta ocasião foi necessário um pouco de paciência, pois o fim de semana afetou sua retirada e você não concluiu o processo de verificação antes que um saque pudesse ser concluído. No entanto, graças à nossa fabulosa equipe de suporte ao cliente, as rodas estão em movimento, dando ao caixa uma vantagem em seu processo de retirada hoje.

Hoje é o terceiro dia útil desde o seu pedido de saque, e nós recebemos a confirmação da discrepância do seu endereço ontem (dia 19). Assim que o caixa aprovar, você receberá seu saque no método solicitado, BRC, que é instantâneo.

Peço que atualize sua avaliação assim que receber seu saque, o que parece estar indo bem de acordo com o que estou vendo, você só precisava concluir o processo de verificação.

Hi RC444, sorry to hear about your troubles with your withdrawal to BRC. Sounds like our fraud and risk team were being a little strict on this day relating your address information. As you are probably aware, the security of our players and player data is super important to us to protect, and this is why you seemed to face some bumps in the road on this withdrawal.

On the face of it, our team were correct to question the change in address, unfortunately small changes in address are common amongst fraudsters to try and beat the system. So please do not take this personally, it's just a security measure. When you requested your withdrawal on Thursday 16th February, you had not completed the KYC checks in order to verify your account. Proof of address and ID was provided on Friday 17th, address discrepancy noticed on the evening of the 18th and was checked and confirmed by you on the 19th (Sunday).

Cashier does not work on weekends as banks and processors are not open to deal with unfortunately. Today (Monday), your documents will be approved and we just need to have a quick call to verify your account. You can either call in (toll free) or ask our support team to contact you via the live chat (also free).

I think on this occasion a little patience was required, as the weekend affected your withdrawal and you not completing the verification process before a cashout can be completed. However, thanks to our fabulous customer support team the wheels are in motion giving cashier a headstart on your withdrawal process today.

Today is the 3rd business day since your request for cashout, with us receiving confirmation of your address discrepancy just yesterday (19th). Once cashier approve that, you'll be getting your cashout to your requested method, BRC, which is instant.

I would please ask you to update your review once you receive your cashout which all seems to be going through smoothly according to what I am seeing, you just needed to complete the verification process.

ricksj12345

Prata

Estados Unidos

• há 3 anos

Best casino online no bs. Customer service 5 star. I was a new customer won a nice payout. And I was paid out in a week. That’s first win.

Spinfinity Casino

Great to hear, thanks!

Slicksallin1979

Prata

Estados Unidos

• há 4 anos

Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, this group of casinos are the best USA worldwide casinos I would refer to anybody .I give them a 10 out of 10 and there’s no gimmicks their customer service is amazing they don’t play around and say what they’re gonna do and not do it. These group of people are very professional. I’d give them a reward if I could for (best online casinos worldwide! )Their payout speeds are amazing! it’s a DUO THING MUST HAVE GOOD SERVICE AND LIVE CHAT AND Must be able to receive winnings if you win! THESE GUYS AND GALS HAVE IT ALL ! KEEP UP THE GREAT WORK !!!! From , SLICKSALLIN1979 (user) 4/13/2022

Melhores cassinos do mundo
Best casinos worldwide
Amei o atendimento ao cliente
Love the customer service
Velocidades de pagamento RÁPIDAS relâmpago!
Lightning FAST payout speeds!
Ótimo software
Great software
Sem fraudes!
No scams !

Spinfinity Casino

Love this! We're blushing!!

bebopcim

Utilizador não registado

Estados Unidos

• há 4 anos

Honestly DO NOT waste your money on this. Play Chumba guys.. it can also be used for America. I won soo much there and at least it would give you enough money to either win or keep playing. The only reason I am giving this a 1 star is due to the friendly customer service. Honestly, I spent close to 500 and not once ever got close to pulling the money out.

Bom atendimento ao cliente
Good customer service

Perdas sem reconquista
Losses no win back
Jogos são desajeitados
Games are clunky

skybot13x

Bronze

Estados Unidos

• há 4 anos

Ganhei cerca de $ 2700 no total depois de deduzir o bônus e completar os requisitos de aposta quase duas semanas atrás. Enviei minha verificação e esperava que fosse feita nos dois dias que eles citaram. Após entrar em contato com o suporte, eles me informaram que o endereço de e-mail no formulário fornecido não recebeu nada e me instruíram a enviar o formulário para outro endereço. Informei a eles que estou esperando esse tempo todo para retirar meu BTC, já que a opção de retirada do BTC não estava disponível. Depois que o suporte verificado e viu que de fato não estava disponível, ela disse que iniciou uma retirada manual para o BTC na terça-feira, 19 de outubro de 2021. Alguns dias depois, entrei em contato com eles novamente e fui informada para verificar minhas opções de retirada e o BTC era uma opção, Tempo. Informei o suporte que já havia sido iniciada uma retirada manual, mas ela disse que se eu mesmo fizesse isso teria prioridade. Adivinha? Depois disso, eles redefiniram meu tempo de retirada, apesar do contato constante para apoiar sobre isso, eles insistiram que eu tinha que esperar mais 3 dias úteis completos a partir da data em que solicitei a retirada (21 OUT 2012), apesar do fato de ter havido uma retirada manual anterior e que um agente de suporte me garantiu que fazer a retirada sozinho iria acelerar a retirada. Além disso, na página de saque, o BTC leva 48 horas! Eles ainda insistiram que eu tinha que esperar mais. Agora são 26 de outubro de 2021, quatro dias úteis completos e agora eles me disseram pela primeira vez que o departamento de caixa começará a processar meu saque amanhã e que levará mais 3-5 dias úteis. Depois de responder que eles continuaram atrasando minha retirada do BTC desde terça-feira passada, o agente de suporte disse que eu teria a retirada do BTC amanhã. Portanto, apesar de todas as reivindicações de apoio, seu site claramente reivindicando retiradas BTC de 48 horas, eu ainda acabo tendo um atraso de 7 dias / 6 dias úteis para minha retirada APESAR de todas as suas afirmações contraditórias de que eles empurraram / aceleraram / apressaram minha retirada. Não estou irritado com seus métodos de processo, que são claramente implementados para pressioná-lo a continuar apostando. Nem mesmo o slotocash, que tem métodos de processo piores, pode competir com isso.

I won around $2700 total after deducting the bonus and completing the wager requirements almost two weeks ago. I sent in my verification and expected it done in the two days they quote. After contacting support they informed me that the email address in the provided form didn't receive anything and instructed me in sending over the form to another address. I informed them that I've been waiting this entire time so I can withdraw my BTC since the BTC withdrawal option was not available. After the support checked and saw it in fact was not available she said she started a manual withdrawal for the BTC on Tuesday OCT 19 2021. A few days later I contacted them again and was told to check my withdrawal options and BTC was an option this time. I informed the support that a manual withdrawal was already started but she said if I do it myself it would get priority. Guess what? After that they reset my withdrawal time despite the constant contact to support about this they kept insisting that I had to wait another 3 full business days from the date I requested the withdrawal (OCT 21 2012) despite the fact there was a previous manual withdrawal and that a support agent assured me doing the withdrawal myself would expedite the withdrawal. Aside from that on the withdrawal page, it says BTC takes 48 hours! They still insisted I had to wait longer. It is now OCT 26 2021 four full business days and now they first told me that the cashier department will start processing my withdrawal tomorrow and that it will take yet another 3-5 business days. After responding that they have kept delaying my BTC withdrawal since last Tuesday the support agent said I would have the BTC withdrawal tomorrow. So despite all their support claims, their website CLEARLY claiming 48 hour BTC withdrawals, I still end up having a 7 day/6 business day delay for my withdrawal DESPITE all their contradicting claims that they pushed up/expedited/ rushed my withdrawal. I am beyond peeved at their process methods which are clearly put in place to push you to keep betting. Not even slotocash which has worse process methods can compete to this.

TEMPO DE RETIRADA LONGO
LONG WITHDRAWAL TIMES
LONGOS TEMPOS DE VERIFICAÇÃO
LONG VERIFICATION TIMES
MENTIRAS DA EQUIPE
STAFF LIES
ELES REAJUSTAM QUADROS DE TEMPO
THEY RESET TIME FRAMES

Explicação do Índice de Segurança do Spinfinity Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Spinfinity Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.6/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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Reclamações sobre Spinfinity Casino e casinos relacionados

(14)

14Todas0Abertas0Não resolvidas3Resolvidas11Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Spinfinity Casino

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi encerrada devido a falsas acusações.

O jogador do Arizona enfrentou o encerramento da conta no Spinfinity devido a acusações de fraude e conluio, que ele alegou serem falsas. Apesar de ter contas totalmente verificadas e ganhos significativos de US$ 10.390 em um bônus, seus saldos foram removidos e suas contas foram banidas, o que ele considerou injustificado. A Equipe de Reclamações analisou o caso e, após reunir evidências, concluiu que as ações do cassino foram justificadas devido a violações dos Termos e Condições relacionadas a múltiplas contas/conluio e abuso de bônus. Portanto, a reclamação foi encerrada por ser injustificada.

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Encerradas Submetido: 05/03/2025

Montante em disputa: 10.390 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Jogador enfrenta confusão sobre requisitos de retirada.

O jogador de Illinois ficou confuso após ser informado de que um depósito era necessário para saque, apesar de inicialmente ter sido informado de que não era necessário. Eles expressaram desconfiança em relação a fazer qualquer depósito. O jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações para obter mais informações, levando à rejeição da reclamação.

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Encerradas Submetido: 26/11/2024

Montante em disputa: 600 $

O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos dos jogadores estão atrasados.

O jogador da Flórida enfrentou desafios para sacar seus ganhos do cassino após várias apostas bem-sucedidas e solicitações de pagamento. Ele sentiu estresse e frustração, compartilhando que já havia lidado com problemas semelhantes no mesmo cassino. Apesar de seus esforços para esclarecer e consolidar suas solicitações de saque, ele continuou ansioso sobre receber seus fundos. A Equipe de Reclamações analisou o caso e se comunicou com o cassino, determinando finalmente que os ganhos do jogador foram gerados a partir de bônus de cashback, que estavam sujeitos a um limite máximo de saque. O jogador foi informado de que o cassino agiu de acordo com suas regras e que nenhuma outra ação seria tomada pela Equipe de Reclamações. Ele foi aconselhado a levar o assunto à autoridade de licenciamento do cassino se desejasse continuar com sua reclamação.

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Encerradas Submetido: 26/08/2024

Montante em disputa: 9.800 $

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi bloqueada após solicitação de retirada de saldo.

A jogadora dos Estados Unidos depositou $ 60, recebeu um bônus indesejado e conseguiu aumentar seu saldo para $ 2.000 após cumprir os requisitos de aposta. Ao solicitar o uso do dealer ao vivo ou o reembolso do saldo, o cassino bloqueou sua conta e se ofereceu para reembolsar o depósito. O jogador ficou confuso e teve gravações de tela do incidente. O casino forneceu registos de chat mostrando que o jogador utilizou linguagem ofensiva para com a equipa de apoio ao cliente, o que justificou o encerramento da conta. Determinamos que as ações do casino eram justificadas e rejeitamos a reclamação.

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Encerradas Submetido: 20/06/2024

Montante em disputa: 2.000 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Conta do jogador e ganhos cancelados após tentativa de saque.

O jogador do Arizona gastou milhares no Spinfinity Casino e está tentando sacar $ 621. Apesar de verificar seu endereço atual e cartão de crédito, ela está sendo solicitada a verificar cartões de crédito antigos e endereços não usados para a conta Spinfinity. Sua conta e seus ganhos foram cancelados e ela foi informada de que eles não existiam. Mais tarde, descobriu-se que o jogador ameaçou o casino com estornos e informou-o sobre os estornos bem-sucedidos feitos noutro casino online no passado, o que levantou preocupações por parte do casino. Assim, como melhor solução, o casino decidiu reembolsar todos os depósitos do jogador, que representavam um valor superior ao valor contestado da reclamação. Depois que pedimos confirmação à reclamante, ela parou de responder.

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Encerradas Submetido: 17/09/2023

Montante em disputa: 621 $

O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador enfrenta uma solicitação de verificação irracional.

O jogador dos EUA está tendo problemas com saques no Spinfinity. Depois de ganhar $ 400 e concluir a verificação dos documentos, foram solicitados documentos de verificação de um endereço de 4 anos atrás e detalhes de cartões de crédito antigos, que foram usados em um site irmão do cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Resolvido Submetido: 16/08/2023

Montante em disputa: 400 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Os ganhos do jogador foram negados.

O jogador de Michigan teve seus ganhos negados devido ao compartilhamento de um endereço IP com sua noiva. Apesar disso, o cassino manteve a conta ativa. Também houve problemas em relação ao saque máximo de um bônus após atender aos requisitos de aposta. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Encerradas Submetido: 04/07/2023

Montante em disputa: 1.016 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 28/03/2023

Montante em disputa: 200 $

O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador dos Estados Unidos estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O cassino respondeu e explicou que o processo de verificação já havia sido concluído e pareceu demorar mais do que o normal, pois o jogador não tinha mais acesso a um dos cartões de crédito que havia usado. O jogador confirmou que recebeu o pagamento e o problema foi resolvido.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 06/03/2023

Montante em disputa: 175 $

O nosso veredicto Caso encerrado