Avaliação Spinfinity Casino

O jogador de Illinois ficou confuso após ser informado de que um depósito era necessário para saque, apesar de inicialmente ter sido informado de que não era necessário. Eles expressaram desconfiança em relação a fazer qualquer depósito. O jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações para obter mais informações, levando à rejeição da reclamação.

O jogador da Flórida enfrentou desafios para sacar seus ganhos do cassino após várias apostas bem-sucedidas e solicitações de pagamento. Ele sentiu estresse e frustração, compartilhando que já havia lidado com problemas semelhantes no mesmo cassino. Apesar de seus esforços para esclarecer e consolidar suas solicitações de saque, ele continuou ansioso sobre receber seus fundos. A Equipe de Reclamações analisou o caso e se comunicou com o cassino, determinando finalmente que os ganhos do jogador foram gerados a partir de bônus de cashback, que estavam sujeitos a um limite máximo de saque. O jogador foi informado de que o cassino agiu de acordo com suas regras e que nenhuma outra ação seria tomada pela Equipe de Reclamações. Ele foi aconselhado a levar o assunto à autoridade de licenciamento do cassino se desejasse continuar com sua reclamação.

A jogadora dos Estados Unidos depositou $ 60, recebeu um bônus indesejado e conseguiu aumentar seu saldo para $ 2.000 após cumprir os requisitos de aposta. Ao solicitar o uso do dealer ao vivo ou o reembolso do saldo, o cassino bloqueou sua conta e se ofereceu para reembolsar o depósito. O jogador ficou confuso e teve gravações de tela do incidente. O casino forneceu registos de chat mostrando que o jogador utilizou linguagem ofensiva para com a equipa de apoio ao cliente, o que justificou o encerramento da conta. Determinamos que as ações do casino eram justificadas e rejeitamos a reclamação.

O jogador do Arizona gastou milhares no Spinfinity Casino e está tentando sacar $ 621. Apesar de verificar seu endereço atual e cartão de crédito, ela está sendo solicitada a verificar cartões de crédito antigos e endereços não usados para a conta Spinfinity. Sua conta e seus ganhos foram cancelados e ela foi informada de que eles não existiam. Mais tarde, descobriu-se que o jogador ameaçou o casino com estornos e informou-o sobre os estornos bem-sucedidos feitos noutro casino online no passado, o que levantou preocupações por parte do casino. Assim, como melhor solução, o casino decidiu reembolsar todos os depósitos do jogador, que representavam um valor superior ao valor contestado da reclamação. Depois que pedimos confirmação à reclamante, ela parou de responder.

O jogador dos EUA está tendo problemas com saques no Spinfinity. Depois de ganhar $ 400 e concluir a verificação dos documentos, foram solicitados documentos de verificação de um endereço de 4 anos atrás e detalhes de cartões de crédito antigos, que foram usados em um site irmão do cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador de Michigan teve seus ganhos negados devido ao compartilhamento de um endereço IP com sua noiva. Apesar disso, o cassino manteve a conta ativa. Também houve problemas em relação ao saque máximo de um bônus após atender aos requisitos de aposta. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O cassino respondeu e explicou que o processo de verificação já havia sido concluído e pareceu demorar mais do que o normal, pois o jogador não tinha mais acesso a um dos cartões de crédito que havia usado. O jogador confirmou que recebeu o pagamento e o problema foi resolvido.