Avaliação Spintornado Casino

O jogador sueco depositou dinheiro no Spintornado e tentou sacar seus ganhos. Apesar do envio dos documentos necessários em 01/11 e das garantias do cassino, eles não receberam nenhum feedback nem viram nenhum progresso. A conta do jogador já foi verificada mas o processamento do pagamento foi atrasado. A Equipa de Reclamações tentou mediar o problema contactando o casino, mas não obteve resposta. Devido à não cooperação do casino e à falta de uma licença válida, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.

O jogador da Holanda estava lutando com um saque atrasado desde 11 de novembro de 2023. Depois que o jogador confirmou que sua conta foi verificada e o saque foi feito por transferência bancária, tentamos entrar em contato com o cassino para esclarecimentos. No entanto, não recebemos nenhuma resposta do cassino. Dado que o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não foi possível tomar outras medidas. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.

A jogadora alemã esperou dez dias pelo pagamento do Spintornado, apesar de ter uma conta verificada. Ela foi continuamente assegurada de que o cassino estava trabalhando para agilizar o processo de retirada, mas nenhum progresso foi feito. Depois de esperar mais de duas semanas, ela procurou a Equipe de Reclamações para obter assistência. Nós a aconselhamos a ter paciência e esperar pelo menos 14 dias após solicitar a retirada. No entanto, após o período de espera e várias tentativas sem resposta de comunicação com o casino, marcamos a reclamação como 'não resolvida' devido à falta de cooperação do casino.

O jogador sueco tinha conta verificada no Spintornado e solicitou o saque no dia 1º de novembro. Apesar da comunicação frequente com o suporte por chat e das promessas de processamento rápido, sua retirada ainda estava pendente. Esta foi a sua primeira tentativa de levantamento e não estava associada a nenhum bónus. Nossa equipe solicitou esclarecimentos ao Spintornado Casino, mas infelizmente não respondeu às nossas perguntas. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não foi possível prosseguir com o assunto. Consequentemente, a reclamação foi marcada como 'não resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Finlândia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador já havia recebido um pagamento bem-sucedido, mas o último saque de € 600 foi atrasado devido a um grande volume de pagamentos no cassino. O casino Spintornado não respondeu às perguntas da equipa de reclamações. A conta do jogador foi verificada e o método de saque foi consistente com as transações anteriores. Apesar dos esforços, a equipa de reclamações não conseguiu obter uma resposta do casino e marcou a reclamação como 'não resolvida'.

O jogador da Bielorrússia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Contactámos o casino, mas antes de responderem, o jogador informou-nos que o problema já estava resolvido e o dinheiro foi recebido com sucesso. Encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador holandês aponta vários problemas com o cassino Spintornado, incluindo suposto licenciamento falso, restrições contra jogadores holandeses e operação sob várias marcas. O cassino não está respondendo aos seus e-mails. Como a jogadora não tinha saldo em sua conta, rejeitamos sua reclamação.

O jogador holandês acusa o casino de deduzir 100 € da sua conta bancária sem que ele fornecesse o seu nome de utilizador e palavra-passe e o valor não chegou à sua conta do casino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.