Avaliação Uptown Aces Casino

O jogador dos Estados Unidos estava tendo problemas para se retirar do cassino devido à verificação em andamento. Depois de entrarmos em contato com o cassino, descobrimos que o atraso foi causado pela temporada de férias. Por fim, a conta do jogador foi verificada e o jogador recebeu seus ganhos. Encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Embora pareça que esse problema foi resolvido, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos EUA jogou com um bônus especial composto por três partes. Enquanto esperava o levantamento dos ganhos acumulados com a segunda parte, ativou a terceira parte do bónus para jogar entretanto. O cassino provavelmente identificou isso como mistura de fundos e confiscou os ganhos do jogador.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Argentina solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora dos Estados Unidos obteve seus ganhos através de um cheque. Infelizmente, ela está tendo dificuldades em descontá-lo. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos EUA estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação de conta em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Mais tarde, recebemos uma atualização do jogador. Ele confirmou que a verificação foi concluída com sucesso e já recebeu seus fundos contestados. A reclamação está resolvida.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de violar os termos de bônus ao fazer apostas simples maiores do que as permitidas. Após um exame mais detalhado, acabamos rejeitando a denúncia por ser injustificada.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de violar os termos de bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos ficou muito decepcionado com os procedimentos KYC demorados. O cassino não respondeu. A Equipe de Reclamações tentou facilitar a comunicação entre o jogador e o cassino em relação ao processo de verificação para a retirada do jogador. Após um longo período sem uma resposta do cassino, a reclamação foi finalmente encerrada como não resolvida, o que pode ter impactado negativamente a classificação do cassino. O jogador foi informado de que poderia reabrir a reclamação no futuro, se necessário.

O jogador dos EUA ganhou 875 USD e pediu um saque. O casino teve um problema com os documentos de verificação fornecidos, uma vez que o jogador não possuía passaporte. Posteriormente, o cassino enviou uma parte do valor do saque ao jogador e ainda esperava que ele fornecesse os documentos solicitados. O jogador não confirmou se acabou por receber o pagamento do resto dos seus ganhos, mas a partir dos últimos comentários no tópico de reclamação, ficou claro que pretendia fornecer os documentos.

O jogador solicitou um saque de 410 USD. Mais tarde, ele usou vários códigos promocionais para bônus grátis oferecidos pelo cassino. O cassino cancelou o saque e confiscou os fundos do jogador porque não permite que os jogadores tenham um bônus ativo ao solicitar um saque.

Jogador dos EUA estava reclamando que um jackpot menor estava diminuindo para cima e para baixo e algo assim não deveria acontecer. O casino admitiu esta falha técnica e devolveram-lhe alguns dos depósitos. Mais tarde casino explicou que não foi um erro, mas um comportamento comum do sistema. O jogador não concordou e ele ainda está esperando pelo resto de seus depósitos.

O jogador de Nevada relata várias cobranças não autorizadas da Fairgo, com depósitos iniciais aumentando significativamente de forma inesperada. Apesar de contatar a Fairgo para resolução, eles exigem um extrato bancário, que o jogador não pode fornecer imediatamente, levando a preocupações com cheque especial e problemas contínuos.

O jogador da Austrália ganhou uma certa quantia de dinheiro depois de jogar por várias semanas, mas está enfrentando problemas ao tentar sacar seus ganhos. O cassino continua solicitando verificação de identificação e, apesar de fornecer vários documentos emitidos pelo governo com endereços correspondentes, eles recebem apenas respostas automatizadas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

A jogadora da Austrália encontrou um problema com seu processo de saque no Ozwin Casino. O cassino reduziu seu saldo para US$ 102, afirmando que seus ganhos eram provenientes de rodadas grátis com limite máximo de pagamento, que o jogador havia contestado. Ela não havia sido verificada na época, mas posteriormente enviou os documentos necessários para verificação. O jogador também forneceu todas as informações relevantes e capturas de tela à Equipe de Reclamações por e-mail para investigação mais aprofundada. O problema foi finalmente resolvido com a conta do jogador sendo verificada com sucesso pelo cassino.

O jogador da Austrália solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador não conseguiu retirar porque seu método preferido não estava mais disponível. Embora não tenhamos recebido nenhuma explicação detalhada sobre como o problema foi finalmente resolvido, o jogador confirmou que os fundos foram pagos. A reclamação é considerada resolvida.