Avaliação Uptown Aces Casino

Name: Avaliação Uptown Aces Casino
Item: Uptown Aces Casino
Rating: 5.6
Author: Zuzana Cirochova

5.6/10Índice de Segurança Abaixo da média pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Importante (1)

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (12)

Limites de levantamento

por semana

5.000 $

Proprietário Deckmedia N.V.

Estabelecidos 2014

Receitas anuais Estimadas

> 5.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Gaming Authority) (Não verificável)

Vista GeralBónus0Avaliações dos utilizadores18Índice de SegurançaDiscussão63Métodos de pagamento12

Importante: O casino pode confiscar dinheiro de contas inativas Este casino deduz todo o saldo (ou cobra uma taxa muito alta) às contas de jogadores que ficaram inativas por um determinado período de tempo (12 a 18 meses).

Casinos recomendados para si

1.Stake Casino

Escolha do Guru

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2.Crown Coins Casino

Apoio ao cliente excelente

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3.Funrize Casino

Chat ao vivo 24/7

Visitar

Mostrar mais

Avaliação Uptown Aces Casino

Esta avaliação examina o Uptown Aces Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.

O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Quanto maior o Índice de Segurança, maior a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Uptown Aces Casino tem um Índice de Segurança abaixo da média de 5.6, o que indica que pode não ser a escolha ideal para a maioria dos jogadores no que diz respeito à justiça e segurança do casino. Continue a ler a nossa análise sobre o Uptown Aces Casino e fique a saber tudo sobre este casino e determine se ele é ou não a escolha certa para si.

Justiça e Segurança do Uptown Aces Casino

O nosso processo para estabelecer o Índice de Segurança de um casino envolve uma metodologia detalhada que considera as variáveis que recolhemos e analisamos durante a nossa avaliação. Estes incluem os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras, etc.

Na nossa avaliação do Uptown Aces Casino, analisamos detalhadamente os Termos e Condições do Uptown Aces Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não são do nosso agrado e, no geral, consideramos os T&Cs injustos. Regras injustas ou predatórias podem ser usadas contra os jogadores para desculpar o não pagamento de ganhos legítimos. Devido às nossas descobertas, como identificamos alguns problemas sérios com a justiça dos T&Cs deste casino, sugerimos que procure um casino com T&Cs mais justos ou, pelo menos, proceda com cautela se decidir jogar neste casino.

Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o Uptown Aces Casino um casino online muito grande. Tem uma quantidade média de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Consideramos o número de reclamações em proporção ao tamanho do casino, reconhecendo que os casinos maiores tendem a registar um maior volume de reclamações dos jogadores.

Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o Uptown Aces Casino. As listas negras de casinos, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem significar que um casino fez algo errado, por isso aconselhamos os jogadores a te-las conta ao escolher um casino para jogar.

Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao Uptown Aces Casino de um Índice de Segurança de 5.6, que é um valor abaixo da média. Este casino não é uma opção aconselhável para jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.

Nota: O Uptown Aces Casino está vinculado a 6 outros casinos online, com base nas informações que recolhemos. Devido à relação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos relacionados ao calcular o Índice de Segurança do Uptown Aces Casino. Resultaram num Índice de Segurança mais baixo do que este casino teria sem os casinos relacionados.

Termos e Condições do Uptown Aces Casino

Sempre que avaliamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Não é incomum encontrar cláusulas e regras nos Termos e Condições de alguns casinos que consideramos injustas ou predatórias, uma vez que fornecem ao casino motivos para reter os ganhos dos jogadores em circunstâncias específicas.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Uptown Aces Casino injustos.

Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.

Reclamações dos jogadores relativas ao Uptown Aces Casino

Considerar as reclamações dos jogadores é parte integrante do nosso processo de avaliação dos casinos online, pois estas oferecem uma visão abrangente dos problemas enfrentados pelos jogadores e da atitude dos casinos na resolução desses mesmos problemas. O Índice de Segurança de cada casino é calculado após analisar cuidadosamente todas as reclamações recebidas pelo nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como reclamações obtidas através de outros canais.

Atualmente temos 7 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 37 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 16.235 pontos negros a este casino, dos quais 15.291 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Feedback e avaliações do utilizador sobre o Uptown Aces Casino

No Casino Guru, os utilizadores podem classificar e avaliar casinos online ao partilhar as suas experiências, opiniões e comentários únicos. Determinamos a pontuação geral do feedback do utilizador com base no feedback que os jogadores nos enviam. A pontuação pode variar entre Terrível e Excelente.

Com base nas 18 avaliações de utilizador do Uptown Aces Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. Para ver a avaliações que os utilizadores deste casino submeteram, navegue até à parte dedicada às Avaliações de Utilizadores nesta página.

Nota: tenha em conta que as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino. Certos casinos podem enviar avaliações falsas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores. Pelo contrário, pode haver jogadores insatisfeitos que submetam inúmeras críticas negativas para diminuir a pontuação do casino. O nosso objetivo passa por filtrar e calcular uma pontuação d feedback do utilizador isenta. Ainda assim, por estas razões, as avaliações dos utilizadores não fazem parte do processo de cálculo do Índice de Segurança.

Licenças e informações da empresa

O Uptown Aces Casino é detido pelo Deckmedia N.V. e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média de acordo com a nossa classificação.

O Uptown Aces Casino é licenciado pela Curaçao Gaming Authority Curaçao.

Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos

O Uptown Aces Casino suporta 12 métodos de depósito. São eles:

Muitos casinos online estabelecem limites sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar. Alguns casinos aplicam limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivos. Contudo, geralmente esses limites são altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores. É por essa razão que abordamos esse tópico ao avaliar os casinos. Todos os detalhes sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são apresentados na tabela abaixo.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
5.000 USD por semana	Sem limite de ganhos

Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.

Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis

Como parte do nosso processo de avaliação do casino, a nossa equipa de especialistas recolhe dados sobre as opções de apoio ao cliente e os idiomas disponíveis. As opções disponíveis no Uptown Aces Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês			24/7

Durante os nossos testes, entramos sempre em contato com o apoio ao cliente do casino e testamos as suas respostas para ver o quão úteis e profissionais são. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no Uptown Aces Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Diríamos que o Uptown Aces Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

Uptown Aces Casino - Slots e jogos de casino

Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no Uptown Aces Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Baccarat, Jogos com jackpot, Keno, Outros jogos de cartas, Jogos crash, Outros jogos.

Estão disponíveis jogos providenciados por 1 fornecedor de jogos de casino. São eles: Realtime Gaming.

Uptown Aces Casino - Ofertas e códigos bónus

Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.

Atualmente, a nossa base de dados tem os6 bónus que se seguem associados ao Uptown Aces Casino:

100 % até 1.000 $ e 50 rondas extra
188 % até 1.888 $ e 50 rondas extra
250 % até 2.500 $ e 100 rondas extra
150 % até 1.500 $ e 50 rondas extra
100 % até 1.000 $ e 50 rondas extra
100 % até 1.000 $ e 50 rondas extra

Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (12)

Limites de levantamento

por semana

5.000 $

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Sem bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Sem jogos ao vivo

Sem poker

Sem craps

Keno

Sem raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Apoio ao cliente em inglês

Chat ao vivo em inglês

Fornecedores do jogo

Capturas de ecrã do casino

Positivos

O casino aceita jogadores de vários países
Grande variedade de bónus
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7

Negativos

Não possui jogos com dealer ao vivo
Apenas uma moeda aceite
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países

Autor: Zuzana Cirochova Última atualização: 31/01/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus Uptown Aces Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Uptown Aces Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Uptown Aces Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Uptown Aces Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Opiniões variadas

Classificado por 18 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Anand44

Prata

Índia

• há um ano

As an avid gamer, I’ve tried several gaming platforms over the years, but this one truly stands out! From its intuitive interface to its vast library of games, everything about this platform feels designed with the gamer in mind.

Bons designs de jogos.
Good game designs.

Deepak66

Prata

Índia

• há um ano

I was having an issue with their spins which turned out my money losed out to them by wrong or less information given by them. So here I was given something like 40 free spins on a particular game, So I thought I should utilize this opportunity to increase my winnings, I already had 378 dollars in my account So actually what happened was i started playing spins so I didn't know that it used my real money for spins and vanished my all real money. So at last when I am seeing my real balance it's empty. All damage was done.

Bônus falsos.
False Bonuses.
Detalhes errados sobre giros.
Wrong details about spins.

april12129

Bronze

Estados Unidos

• há um ano

chat just blew me off about , nicely, casino itself seemed ok till I won that money then all of a sudden they blew me off verifing my account the bottom line is they didnt want to pay but they will take your money till you win. so washington stay away from this casino.

ganhei 1700,00 e eles fecharam minha conta, disseram que eu era de Washington e não poderia jogar lá. Mas eles ficaram mais do que felizes em aceitar meu depósito. Não jogue lá se eles fizeram essa merda comigo depois de aceitar meu dinheiro, eles não são um cassino realmente bom, vá jogar em outro lugar. Beth levou um mês esperando para que eles verificassem minha conta e foi isso que ela me disse. O cassino simplesmente não queria pagar.
won 1700.00 and they shut my account down said I was from washington and could not play there. but they where more than happy to take my deposit. do not play there if they pulled that shit on me after taking my money, their not a real good casino go play somewhere else. it took Beth a month of waiting for them to verify my account and thats what she told me. the casino just didnt want to pay out .

natashaaa219

Bronze

Espanha

• há um ano

I gotta say, I've been loving this online casino lately! It's pretty sweet. They've a lot of cool games and when I won (yeah, it happens sometimes!), they paid me out super fast. No messing around.

saques rápidos
fast withdrawals

mirdake

Bronze

Estados Unidos

• há um ano

This was my favorite casino until the day I hit the mega jackpot on the "Golden Dragon" the one with the bowls. I was so excited I won 2500.00 after loosing my behind time and again but that's the gamble right? Regardless win or lose I usually had a good time. Well I learned pretty fast that Uptown will take your money with a smile but when it comes to paying you out they are not so nice. After the 4 day wait I finally got my money. I logged back in and was gonna see what the goodies where for that day. Well there was none. Oh wait let me refraise that there was none for me. Everyone else could get them just not me. No dailys or anything. Of course I thought this was a mistake so I opened the chat. I was told that I would not be receiving any for a while and it was a choice made by management. I was told coupons were for guest who couldn't afford to gamble!!! Paaleas. Seriously. Well I was polite and ate the poop sandwich but now over 2 months later and they still want to punish me for winning. No coupons no promos I didnt even earn comps on the straight deposit I made after because yeah I was still trying to be a good sport. But uptown is a big fat cry baby sore looser.

Jogos divertidos promoções legais
Fun games cool promos

Mau perdedor
Sore loser

Slottys

Ouro

Canadá

• há 2 anos

Good RTG casino with nice promotions - coupons are non-sticky which is definitely a positive as most RTG casinos don't offer that. Verification took a few days but they do tell you that up front. Once verified withdrawal for crypto was quick. Customer support is top tier would recommend this casino.

Bônus não pegajosos
Bonuses non-sticky
A jogabilidade é tranquila
Gameplay is smooth
O suporte é de primeira linha
Support is top tier
O processo de retirada está bem
Withdrawal process is fine

byronandrewburns

Bronze

Estados Unidos

• há 2 anos

wow, they’re withdraw process was amazing and shocking. They processed my withdrawal over the weekend started on Friday by Monday it was approved and I was told my check was being mailed from Canada. It got to me in Las Vegas in two days and the check worked. What also was notable was this is the only casino that I truly one I want 1700 lost it all back and then one 800 in cashed it out. the $800 was the check.

pagamento extremamente rápido
extremely fast payout
a verificação de documentos foi fácil e não houve problemas. e-mail enviado. Foi feito.
verifying documents was easy and weren’t any hiccups. sent email. it was done.
parece uma alta taxa de vitórias
appears like high win ratio
os depósitos passam de forma consistente
deposits go thru consistently
composições ocasionais
occasional comps
tem todos os jogos que realmente ganham contra alguns que têm jogos tipo arcade que (shazzaam) não ganham
have all of the games that truly win versus some that have arcade like games that (shazzaam) don’t win

nenhum cartão de dinheiro para fazer saques, como alguns cassinos fazem.
no money card to make withdrawals with like some casinos have.
nenhum jogo grátis diário após fazer o depósito
no daily free play after making deposit
depósito obrigatório para resgatar alguns cupons
required deposit to redeem some coupons

viktoriabaturo777

Bronze

Bielorrússia

• há 2 anos

Dou ao cassino 5 estrelas AP por sua política de bônus clara, onde tudo está claramente explicado para os jogadores.

parlayprivilege

Prata

Estados Unidos

• há 2 anos

You have to be exceedingly careful with this casino.

They’re one of those casinos who will limit the bonuses you can redeem, i.e., you have to make deposits in between redemptions. You also cannot redeem bonuses in succession no matter how long it’s been in between redemptions. A deposit is required unless otherwise stated.

During the play through of your bonus, you can only play a maximum hand or bet of $10.00.

They will do nothing to ensure that you don’t accidentally redeem bonuses successively; and they will not cap your gameplay at $10.00 per bet or hand during your play through if you claim a bonus. You have to be mindful.

They confiscated $200 worth of winnings over those two mistakes I made.

They have sent me contradictory emails about whether or not my profile was validated. I got an email saying it was but then I get an email today saying my selfie with my photo ID was too blurry. Keep in mind, this does absolutely nothing to actually help with security, anti-money laundering, etc. In my situation, my IDs were completely the same. There’s no denying it at all.

You have to be wary of these terms and conditions prior to playing because they will not take any responsibility for not using the proper tools to ensure their very own terms and conditions require.

Avoid their casino.

Atendimento ao cliente grosseiro
Rude customer service
Termos e condições injustos que os usuários podem quebrar facilmente
Unfair terms and conditions users can easily break
Práticas de negócios ruins
Bad business practices
Declarações contraditórias feitas pelo atendimento ao cliente
Contradictory statements made by customer service

angiecottongim1

Bronze

Estados Unidos

• há 2 anos

After your a member for awhile. You'll no longer get the good promotions. Doesn't matter whether you win or lose. You'll be told that your account gets reviewed. You'll see codes on other sites. Won't be able to use the codes. Payouts Will also take much longer than usual. Make sure to follow up on payouts.

Como os jogos que têm.
Like the games the have.

Depois de ser membro, você não receberá mais promoções. Eles não estarão disponíveis para você. O atendimento ao cliente informará que revisou sua conta. Ao jogar os jogos, você descobrirá que também não receberá tanto as rodadas grátis do jogo. Gostei muito quando comecei a jogar. agora procurando sites melhores
After being a member, you'll no longer receive promotions. They won't be available to you. Customer service will tell you that they review your account. When playing the games you will find that you won't receive game free spins as much either. Really liked when I first started playing.now looking for better sites

Aceman777

Bronze

Nova Zelândia

• há 3 anos

have to be the worst casino i have play at one i played i play one game for every $80 i use i was getting bach $9 dollars in free spins big joke close my account

não positivo
no positive

não perca seu tempo nem seu dinheiro
dont waste your time or your money

Momt59

Bronze

Estados Unidos

• há 3 anos

I have no complaints. I have won small and big here and never a problem cashing out. It’s like clock work here very dependable

Ganhe e 3 dias úteis depois o dinheiro está na sua conta
Win and 3 business days later money is in your account

Limite para depósitos com cartão de crédito e suas promoções diminuem se você continuar ganhando l
Limit to credit card deposits and your promotions shrink if you keep winning l

cobra562

Diamante

Estados Unidos

• há 3 anos

I won small amount last week and cashed out.I was shocked to wake up today with it in my account.very happy with them and I will play again.

Me diverti muito, bom jogo
Had lots of fun,good game play

zena5755

Diamante

Estados Unidos

• há 3 anos

I went from a prior 5 star review for Uptown Aces to a minus zero stars that's what they now deserve. On all RTG platform based casinos, coupons won't activate/redeem if you have money in your account. I won last week on the 2nd part of a 3 part coupon but the 3rd part of my coupon did activate and the casino confiscated my winnings of $4300. Either a trick they play or a glitch in the software. They broke their own rules in their term & conditions when they gave me 200 free spins. See Complaint page! I am in shock they did this to me. Loyalty means Zero!
THANKS FOR THE NICE X-MAS GIFT!
SHAME ON UPTOWN ACES!

Eles quebram suas próprias regras em seus termos e condições e manipulam isso de uma forma em que você é o culpado, para que eles não precisem pagá-lo.
They break their own rules in their terms and conditions and manipulate it in a way where you're at fault so they don't have to pay you.
Eles perderam um jogador leal
They lost a loyal player
Retirada máxima de $ 1000 a cada 9 dias
$1000 max withdrawal per every 9 days

Cbutters

Bronze

Estados Unidos

• há 3 anos

This is an evil and rogue unlicensed casino! They verified me and couple weeks later I requested a withdrawal to which they responded that my documents were all of the sudden not good enough. They have abused me horribly and there's nobody that they are beholden too because there is nobody governing them. They will say that everything is OK and you are verified but when you request it withdraw they will all of the sudden tell you your documents are not good enough and the verification process is dynamic. I sent them what they are asking for now in the original verification effort which was verified and I have the email approve it. They are Is crooks and liars and elder abusers

Eles pegaram meu dinheiro com facilidade várias vezes, simplesmente não pagam
They took my money easily enough several times just won't pay out

Se gosta de apostar e só perde sem poder levantar este é o seu casino. Se você deseja um cassino que não seja licenciado ou esteja de acordo com qualquer órgão governamental, este é o ideal para você.
If you like to gamble and only lose without being able to withdraw this is your casino. If you want a casino that is not If licensed or behold it to any governing body this is the one for you.

Amberncastle

Utilizador não registado

Estados Unidos

• há 3 anos

Very disappointed, I wish I could upload screen shots. I hit the deposit button for 25.00. Transaction went threw yet only 24.98 was deposited to account agent said ... SO i didnt get my free 200 spins which is the only reason i even put money on the account!!!I didn't read where I was charged to deposit for a bonus..... otherwise I would have OVER DEPOSITED!! I feel ripped off!

Triste com tal situação. Espero que eu seja a única pessoa roubada dessa maneira.
Saddened by such situation. Hopefully I'm the only person ripped off in this way.

Jaxson59

Platina

Estados Unidos

• há 3 anos

I played, I won and they paid. It's always nice to play at a casino where they pay without making you jump through hoops. A nice clean Bitcoin withdrawal.

Eles pagaram! Eles pagaram!
They pay! They pay!

wally0176

Prata

Estados Unidos

• há 4 anos

this casino customer support not good and not straight forward, many deposits here and unable to win they do not showed any value for frequent player and the fact this casino got the worst RTP percentage compared to other RTG casino. Try them and if you are unable to win then you will remember this post.

Menor porcentagem de RTP
RTP lowest percentage

Explicação do Índice de Segurança do Uptown Aces Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Uptown Aces Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Abaixo da média5.6/10

Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor mediano de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Importante

Termos e condições injustos

Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
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O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
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Os ganhos de bônus reivindicados enquanto houver solicitações de retirada pendentes podem ser perdidos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
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O cassino anula os saldos das contas de jogos após menos de dois anos de inatividade da conta
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
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Outros fatores

Opera com uma licença que não podemos verificar

Reclamações sobre Uptown Aces Casino e casinos relacionados

(34)

34Todas0Abertas7Não resolvidas7Resolvidas20Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Uptown Aces Casino

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A desistência do jogador foi adiada.

A jogadora dos EUA enfrentou problemas para sacar seus ganhos de US$ 800 após cumprir o requisito de aposta de US$ 1.200. Apesar de ter depositado mais de US$ 2.000 desde setembro de 2025, seu saque foi negado devido à suposta falta de depósitos reais, e o suporte ao cliente interrompeu a comunicação com ela. O cassino esclareceu que o saque foi negado porque ela resgatou três cupons de bônus gratuitos consecutivamente sem fazer um depósito em dinheiro real entre eles, o que violava seus termos e condições. Analisamos as evidências fornecidas pelo cassino e determinamos que suas ações foram justificadas com base nessa regra padrão do setor. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 23/12/2025

Montante em disputa: 800 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A retirada do jogador está atrasada devido à verificação de documentos.

A jogadora do Kentucky enfrentou dificuldades com a verificação da conta após usar uma oferta promocional. Apesar de exceder o valor exigido e liberar o saque, ela recebeu repetidas solicitações de novos documentos, o que, segundo ela, estava atrasando significativamente o saque. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta para que ela pudesse fornecer as informações necessárias, mas, por fim, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta. Após reabrir a reclamação, ela atualizou seu endereço e o cassino aceitou seus documentos, permitindo que ela prosseguisse com o processo de verificação. No entanto, nenhuma atualização adicional foi fornecida e, portanto, a reclamação foi encerrada novamente.

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Encerradas Submetido: 31/03/2025

Montante em disputa: 137 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A retirada do jogador está atrasada devido à conta não verificada.

A jogadora do Arizona enviou documentos de verificação em 1º de novembro de 2024, mas em 12 de novembro de 2024, eles permaneceram sem processamento, sem nenhuma atualização ou comunicação do cassino. Apesar de várias tentativas de contato com o suporte via chat ao vivo, ela recebeu apenas respostas automatizadas e nenhuma resolução. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta em 7 dias para permitir mais comunicação, mas a jogadora não respondeu. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de engajamento da jogadora.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 12/11/2024

Montante em disputa: 544 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Problemas de retirada do jogador com o método de pagamento do cassino.

O jogador da Califórnia ganhou $ 380,13, mas encontrou problemas ao tentar descontar um cheque com um número de roteamento canadense fornecido pelo cassino. O casino devolveu o dinheiro à conta do jogador para uma transferência bancária, mas recusou-se a transferir os ganhos para uma cooperativa de crédito, apesar de ter retirado os fundos iniciais da mesma cooperativa de crédito. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, impedindo uma investigação mais aprofundada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 22/05/2024

Montante em disputa: 380 $

O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador de Oregon tem problemas com saques, pois o cassino afirma estar enviando um e-mail para ele, mas nenhum e-mail foi recebido. Além disso, o cassino pede repetidamente uma foto dele segurando sua identidade, mesmo depois de já ter enviado três fotos. Posteriormente, o jogador informou-nos que o problema com a verificação da sua conta foi resolvido por si só, antes de contactarmos o casino, por isso encerramos a reclamação de acordo com a atualização do jogador.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 09/11/2023

Montante em disputa: 200 $

O nosso veredicto Caso encerrado

Retirada do jogador bloqueada após inúmeras tentativas de verificação.

A jogadora dos EUA enfrentou vários problemas ao tentar retirar os seus ganhos de um casino online. Ela atendeu ao pedido do cassino para verificar sua conta Bitcoin, mas sua conta foi bloqueada devido a transações contestadas com seu banco. Apesar de ter resolvido o problema com seu banco, o cassino continuou a impedi-la de enviar e-mails. Ela também alegou ter sido bloqueada em outros sites de cassino devido a esse problema. Após extensa comunicação com o casino e a Equipa de Reclamações, o casino finalmente verificou a sua conta e as disputas, e ela conseguiu levantar os seus ganhos. A Equipa de Reclamações resolveu o problema através da mediação entre o jogador e o casino.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 08/10/2023

Montante em disputa: 5.600 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador de Ontário solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação. Estendemos o tempo de resposta à reclamação em 7 dias, mas o jogador não respondeu às nossas mensagens e dúvidas. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

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Encerradas Submetido: 23/09/2023

Montante em disputa: 200 USDC

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador da Tunísia ganhou $ 200 de um bônus de inscrição e completou os requisitos de aposta. No entanto, o casino rejeitou todos os seus documentos sem qualquer razão lógica e solicitou novos.

Encerradas Submetido: 15/06/2023

Montante em disputa: 200 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

O jogador do Kansas espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Encerradas Submetido: 08/06/2023

Montante em disputa: 4.246 $

O nosso veredicto Reclamação justificada

Retirada rejeitada devido a documentos em japonês.

O jogador se registrou com um bônus sem depósito de $ 20 e acabou ganhando $ 101,16. Ela começou a ter problemas para retirá-lo devido a documentos de verificação não aceitos que continuavam sendo rejeitados. Mais tarde, foi mencionado que o cassino não conseguiu lê-los porque estavam em japonês e solicitaram uma tradução autenticada para o inglês. A jogadora ficou com raiva porque nunca tinha tido essa experiência em outros cassinos e não queria traduzir seus documentos para ganhar 101$.

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Não resolvido Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 5/2023

Montante em disputa: 101 $

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