Avaliação VooZaZa Casino

Name: Avaliação VooZaZa Casino
Item: VooZaZa Casino
Rating: 3.2

Casino Encerrado

VooZaZa Casino foi encerrado e já não se encontra em operação.

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3.2/10Índice de Segurança Muito baixo pelo Casino Guru

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Proprietário Big Game Freaks Limited

Estabelecidos 2023

Receitas anuais Estimadas

< 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Sem licença

Vista GeralAvaliações dos utilizadores15Índice de SegurançaDiscussão73

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Aviso:Nenhuma Política de Reação para reclamações

Este cassino se recusa a ajudar a resolver as reclamações de qualquer jogador. Todas as nossas tentativas anteriores de estabelecer qualquer cooperação foram negligenciadas. Portanto, a maioria das reclamações enviadas recentemente são marcadas como não resolvidas e têm um impacto negativo na classificação do cassino.

Importante: Casino opera sem licença Este casino funciona sem licença. Consequentemente, o casino não está obrigado a seguir as regras estabelecidas pelas autoridades de licenciamento. Além disso, não poderá recorrer a nenhuma autoridade em caso de tiver problemas.

Casinos recomendados para si

1.Funrize Casino

Escolha do Guru

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2.Tao Fortune Casino

Apoio ao cliente excelente

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3.Stake Casino

Chat ao vivo 24/7

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Avaliação VooZaZa Casino

Ao analisar e avaliar o VooZaZa Casino, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.

Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O VooZaZa Casino tem um Índice de Segurança muito baixo de 3.2, demonstrando uma deficiência significativa em termos de justiça e segurança de acordo com a nossa metodologia. Continue a ler a nossa análise do VooZaZa Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.

Índice de Segurança do VooZaZa Casino – justiça e segurança

Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.

Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do VooZaZa Casino como parte de nossa avaliação do VooZaZa Casino. Não descobrimos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um bom sinal, uma vez que regras desta natureza poderiam ser utilizadas para evitar o pagamento de prémios aos jogadores.

Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o VooZaZa Casino é um dos casinos online de menor dimensão. Tem uma quantidade muito alta de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.

Não encontramos o VooZaZa Casino em nenhuma lista negra de casinos relevante. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.

Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o VooZaZa Casino obteve um Índice de Segurança de 3.2, representando um valor muito baixo. Aconselhamos firmemente os jogadores a evitarem este casino e a explorarem alternativas com um Índice de Segurança mais elevado.

VooZaZa Casino - T&Cs

Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do VooZaZa Casino.

Reclamações dos jogadores relacionadas com o VooZaZa Casino

Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .

Atualmente temos 15 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.675 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Feedback e avaliação dos utilizadores do VooZaZa Casino

O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.

A julgar pelas 24 avaliações de utilizador relativas ao VooZaZa Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Terrível. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.

Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.

VooZaZa Casino - Informação da empresa e licenças

O VooZaZa Casino pertence ao Big Game Freaks Limited e tem receitas anuais estimadas acima de $1,000,000. Isto torna-o num dos menores casinos online de acordo com a nossa classificação.

Até onde sabemos, nenhuma licença foi atribuída ao VooZaZa Casino por qualquer autoridade reguladora de jogos de azar.

Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos

O VooZaZa Casino aceita10 opções de pagamento. São eles:

Muitos casinos online estabelecem limites sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar. Alguns casinos aplicam limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivos. Contudo, geralmente esses limites são altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores. É por essa razão que abordamos esse tópico ao avaliar os casinos. Todos os detalhes sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são apresentados na tabela abaixo.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
2.000 EUR por semana	Sem limite de ganhos
8.000 EUR por mês

Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis

Como parte do nosso processo de avaliação do casino, a nossa equipa de especialistas recolhe dados sobre as opções de apoio ao cliente e os idiomas disponíveis. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo VooZaZa Casino.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês
Espanhol
Russo
Alemão

Durante os nossos testes, entramos sempre em contato com o apoio ao cliente do casino e testamos as suas respostas para ver o quão úteis e profissionais são. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no VooZaZa Casino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do VooZaZa Casino médio.

Jogos de casino e slots disponíveis no VooZaZa Casino

Pode jogar estes tipos de jogos no VooZaZa Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos.

Estão disponíveis jogos providenciados por 28 fornecedores de jogos de casino. São eles: Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Evoplay, Ezugi, Wazdan, Red Rake Gaming, Belatra Games, Leap Gaming, Boldplay, Turbo Games, Espresso Games, Macaw Gaming, Caleta Gaming, Spadegaming, G Games, NetGaming, Elbet, Kalamba Games, CT Interactive, Revolver Gaming, Triple Profits Games (TPG), DLV, Triple Cherry, Onlyplay, Zeus Play, XPG (xprogaming), Ka Gaming.

VooZaZa Casino - Ofertas e códigos bónus

Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.

A nossa base de dados contém atualmente 4 bónus associados ao VooZaZa Casino:

20 RONDAS GRÁTIS em Majestic King
200 % até 500 €
70 % até 500 €
80 % até 500 €

Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.

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Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Sem craps

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Sem jogos crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (3)

Apoio ao cliente em inglês

Todas os idiomas (4)

Chat ao vivo em inglês

Todas os idiomas (4)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (28)

Positivos

Os jogadores podem depositar em cripto, mas jogar em FIAT
O casino aceita jogadores de vários países
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Apoio por chat ao vivo 24/7 indisponível
Limites de retirada baixos

Autor: Katarina Duboak Última atualização: 07/11/2024 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Avaliação dos utilizadores de VooZaZa Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) VooZaZa Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Mau

Classificado por 15 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

casinoswe

Bronze

Suécia

• há 2 anos

After over 2 months of pending withdrawal after being verified they canceled my withdrawal and now its not even showing in history. They turned off the chat and never answered emails. Its just a scam, dont play at this casino.

Sem retiradas
No withdrawals

mmgg33441

Diamante

Canadá

• há 2 anos

Joguei várias vezes nos últimos dois meses e consegui sacar dinheiro duas vezes.
Quando você recebe um bônus, há um limite de saque (10 vezes o valor do depósito), mas os requisitos de aposta não são ruins.

Solicitei $ 500 para meu terceiro turno no fim de semana passado, mas ainda não foi sacado. (Antes disso, o dinheiro era sacado em 24 horas)
O suporte por chat não está disponível no momento.
*Esta é uma mensagem de erro solicitando que você verifique sua conexão com a Internet.
No entanto, continuo recebendo informações sobre ótimas promoções, uma após a outra.
Parece que os saques só funcionam durante a semana.

Atualizarei minha avaliação assim que puder sacar dinheiro.

O Adendo 20230928 JST 0200 foi depositado.

Adendo 20231206
Os saques foram interrompidos após o último saque no final de outubro ou início de novembro.
A última solicitação de saque é 03/11.
Estou perguntando há um mês, mas a resposta é sempre a mesma.
Não há contato com o setor financeiro.
Não sei o que aconteceu, mas agora não posso sacar dinheiro junto com Slootz, Bogamba, spin e house of spin.
Esses cassinos ainda estão tentando arrecadar dinheiro com promoções realmente excelentes.
Por favor, responda se tiver alguma informação.
Postarei novamente se o dinheiro for retirado.

bela promoção
nice promotion
素敵なプロモーション

Não consigo sacar dinheiro.
I can't withdraw money.
出金できない。

rboyce212

Prata

Estados Unidos

• há 2 anos

AQUI ESTÁ O GOLPE QUE ESTE CASINO ESTÁ EXECUTANDO:... Levei um tempo para descobrir o golpe neste cassino, mas finalmente tenho uma imagem clara após 3 semanas de meu pesadelo lidando com eles. É tudo uma questão de reembolso não solicitado. Este cassino (como muitos outros) oferece reembolso do dinheiro que você perder. A maioria dos cassinos oferece entre 10% e 20%, geralmente com limitações de quanto você pode sacar. No entanto, ao contrário da maioria (se não de todos) outros casinos, este casino decidiu que apenas adicionará este reembolso à sua conta sem notificação, sem que o solicite... de forma completamente não solicitada. O que pode parecer ótimo para algumas pessoas... no entanto, ao fazerem isso, todo o seu saldo agora é considerado parte desta promoção de reembolso e agora você está limitado a um saque máximo de 10x o valor do reembolso. Mesmo que você tivesse US$ 100 ou mesmo US$ 1.000 em sua conta, se eles adicionassem US$ 8 de cashback (sem notificá-lo e sem sua permissão), todos os seus US$ em sua conta agora serão considerados dinheiro promocional de cashback. Se você tentar sacar $ da sua conta, todos esses $, incluindo os fundos já existentes na sua conta e todos os ganhos posteriores, serão limitados a 10x o valor de reembolso de 10% = $ 80. Meu saque de $ 1.500 foi mantido pelo cassino depois que eles arrecadaram $ 8. Eles embolsaram US$ 1.420... o que é considerado grande furto e crime! Isso é EXATAMENTE o que aconteceu com minha conta! CUIDADO!!!! VOCÊ FOI AVISADO!!! gostaria de ter recebido o mesmo aviso antes de depositar neste cassino!
Infelizmente, este foi o terceiro grande problema que encontrei ao longo de uma semana. Visitei mais de 100 cassinos online e esta foi a pior experiência geral que já tive. O suporte ao cliente é muito básico 8 horas por dia e não existe no resto do dia. Isso se deve a uma mensagem de erro que aparece quando você tenta enviar uma mensagem fora do horário de bate-papo ao vivo, alegando que o usuário está tendo problemas de conexão que o impedem de enviar uma mensagem. Descobri isso depois de esperar várias horas para que meu depósito de bitcoin aparecesse em minha conta depois de aprovado e confirmado. Foram necessárias várias mensagens ao longo de 3 dias e a assistência do representante do cassino www.lcb.com para finalmente publicar meu depósito. Apesar de eu ter o hash # da transação e todas as informações necessárias para que eles confirmassem meu depósito.
O segundo problema que encontrei foi uma falha técnica ou erro de sistema que, felizmente, detectei rapidamente depois de perceber que meu saldo estava muito mais baixo do que deveria estar após uma bela vitória. Eu percebi imediatamente e tive as informações históricas do próprio jogo para me apoiar. É claro que o agente de chat ao vivo com quem surpreendentemente consegui entrar em contato na época não quis ou não pôde fazer nada e apenas me disse que iria "enviar para a hora" para revisão. Eles não sabiam me dizer por quanto tempo ou com quem entrar em contato e não me forneceram ou não quiseram fornecer nenhuma informação de contato ou um número de referência. Eu só consegui descobrir verificando continuamente o chat ao vivo para encontrar a solução... e acho que deveria explicar isso todas as vezes ao agente do chat ao vivo e espero que eles soubessem a que eu estava me referindo. Demorou mais 3 dias até que finalmente recebi um e-mail notificando que um crédito foi emitido em minha conta pelos fundos perdidos. Por último, já falei o suficiente sobre a experiência de saque, mas gostaria de salientar que eles levaram mais de uma semana para negar meu pedido de saque quando anunciaram em todo o site que o processamento de pagamentos para contas verificadas é 24 horas por dia…& eu foi verificado antes mesmo de eu começar a jogar. Foi por quanto tempo eles examinaram minha conta em busca de um motivo para NÃO pagar meu pedido de saque. A TODO O TEMPO SEM UM ÚNICO E-MAIL OU TELEFONEMA ou…mesmo uma confirmação do pedido. A única comunicação que tive foi com o agente ao vivo (quando disponível), que apenas dizia que não tinha nada a ver com o faturamento e não podia confirmar ou negar nada.
=!=!=ATUALIZAÇÃO=!=!=!=
Esta é uma continuação da minha análise anterior. Fico feliz em dizer que o cassino (um dia depois de enviar o link para minha avaliação postada aqui no GURU) entrou em contato com o representante que estava acompanhando minha reclamação...sua mensagem para mim:
"Após uma análise muito detalhada por parte de toda a administração do VooZaZa Casino, o resultado é positivo e você receberá o valor total de $ 1.420.
Eles disseram que você pode esperar os fundos amanhã. "
Essa análise detalhada da minha conta durou cerca de 30 dias... ou você poderia dizer que durou 24 horas depois que eu lhes enviei um e-mail com um exemplo de quão sério eu era em garantir que todos descobrissem o que aconteceu comigo. E os fundos estavam na minha conta no dia seguinte. Não posso dizer que mudaria o conteúdo da minha análise (afinal, é apenas um registro do que experimentei), mas estou feliz que eles finalmente recuperaram o juízo e fizeram a coisa certa. Eu os aumentei de Muito Negativo para Negativo.
Mas para aqueles que estão na minha situação, talvez ainda haja esperança!

HERE'S THE SCAM THAT THIS CASINO IS RUNNING:... It took me a while to figure out the scam at this casino, but I finally have a clear picture after 3 wks of my nightmare dealing with them. It's all about unsolicited cashback. This casino (like many others) offers cashback on the money you lose. Most casinos give you between 10%-20%, often with limitations on how much you can withdrawal. However, unlike most (if not all) other casinos, this casino has decided they will just add this cashback to your account w/out notification, w/out you requesting it...completely unsolicited. Which might sound great to some people...however, by them doing this, your entire balance is now considered part of this cashback promo & now you are limited to a withdraw maximum of 10x the cashback amount. Even if you had $100 or even $1000 in your account, if they added $8 cashback (without notifying you & without your permission), all of your $ in your account is now considered cashback promo money. If you try to withdrawal $ from your account, all of that $ including the funds in your account already & all of the winnings after will be capped at 10x the 10% cashback amount = $80. My $1500 withdraw was kept by the casino after they slipped in $8. They pocketed $1420...which is considered Grand Larceny & a FELONY! This is EXACTLY what happened to my account! BEWARE!!!! YOU HAVE BEEN WARNED!!! wish I had the same warning before depositing at this casino myself!
Sadly this was the third major issue I encountered over the course of one week. I’ve visited over 100 online casinos & this was the worst overall experience I’ve ever had. Customer support is very bare-bones 8 hrs of the day & doesn't exist at all the rest of the day. This is due to an error msg that appears when you try to send a msg during non-live chat hours that claims the user is having connection issues preventing you from sending a message. I discovered this after waiting several hours for my bitcoin deposit to show in my acct after it was approved & confirmed. It took several msgs over the span of 3 days & assistance from www.lcb.com casino rep to finally get my deposit posted. This despite that I had the hash # for the transaction & all the info needed for them to confirm my deposit.
The second issue I ran into was a technical glitch or system error that I thankfully caught quickly after noticing that my balance was much lower than it should have been after a nice win. I caught it right away & had the history info from the game itself to back me up. Of course the live chat agent that I was surprisingly able to get in touch with at the time, wouldn't or couldn't do anything & just told me they would "send it to time" for review. They couldn't tell me how long or who to contact & they didn't or wouldn't provide me with any contact info or a reference number. I could only find out by continuously checking in with live chat to find the resolution...& I guess I was supposed to explain it every time to the live chat agent & hope they knew what i was referring to. It took another 3 days before I finally received an email notifying me that a credit was issued to my acct for the missing funds. Lastly, I’ve said enough about the withdrawal experience, but wanted to point out that it took them over a week to deny my withdraw request when they advertise all over their website that it's 24-hr processing of payments for verified accounts…& I was verified before I even started playing. That's how long they scrutinized my account looking for a reason to NOT pay my withdrawal request. ALL OF THE TIME WITHOUT A SINGLE EMAIL OR PHONE CALL or …even a confirmation of the request. The only communication I had was the live agent (when available) who would only say they have nothing to do with billing & can't confirm or deny anything.
=!=!=UPDATE=!=!=!=
This is a follow-up to my previous review. I'm happy to say that the casino (one day after I sent them the link to my posted review here on GURU), contacted the rep that was following up on my complaint...his msg to me:
"After a very detailed review by the whole mgmt of VooZaZa Casino the result is positive & you will be paid the whole amount of $1420.
They said that you can expect the funds tomorrow. "
This detailed review of my account lasted about 30 days...or you could say it lasted 24 hours after I emailed them an example of how serious I was about making sure everyone found out what happened to me. And the funds were in my account the next day. I can't say I would change the content of my review (it's just a record of what I experienced after all), but I am happy they finally came to their senses & did the right thing. I bumped them up from Very Negative to Negative.
But for those of you in my situation, maybe there's hope yet!

seleção razoável de jogos e fornecedores de jogos
reasonable selection of games and gaming providers
os valores mínimos de aposta para alguns jogos ao vivo (como Mega Ball) são mais baixos do que muitos outros cassinos online.
minimum bet amounts for some live games (like Mega Ball) are lower than many other online casinos.

NENHUMA comunicação de ninguém além de agentes ao vivo
NO Communication from anyone besides live agents
Todos os slots são apertados, apertados, apertados... boa sorte ganhando com os slots aqui.
All slots are tight, tight, tight...good luck winning with slots here.
OS PAGAMENTOS NÃO são as 24 horas anunciadas... se você conseguir um.
PAYOUTS are NOT the advertised 24 hours...if you get one at all.
CASHBACK THEFT SCAM para manter os fundos dos clientes
CASHBACK THEFT SCAM to keep customer funds
As transações confirmadas de bitcoin levam vários dias para serem publicadas.
Confirmed bitcoin transactions take multiple days to get posted.
O sistema problemático não efetuou o pagamento correto... longa espera pelo reembolso.
Glitchy system did not payout correct...long wait for the refund.
Os agentes do chat ao vivo são muito rudes e inúteis.
Live Chat agents are very rude and most unhelpful.

artuurio

Diamante

Letónia

• há 2 anos

One of my worst experiences on a no-deposit bonus. I got a no-deposit code from a referral website, got the spins and had won a bit. The winnings could be wagered without deposit, but any game i open it error. Also the website hangs and loads non-stop, filter does not work, show only 2-10 games by each provider.
Many games won't load or just show blank screen.
When i try to look for deposit methods it just show blank screen, like nothing there.

Interface web fácil
Easy web interface
Limites de jogo responsável
Responsible gambling limits
Menu fácil de bônus e apostas
Easy bonus and wagering menu

Menu de depósito em branco
Blank deposit menu
Muitos jogos não carregam
Many games don't load
Site com falhas
Glitchy website

BurnTimeTv

Bronze

Canadá

• há 2 anos

Complete scam, depo'd and won money now they will not verify my account. Same docs all the other casinos use to verify and yet they will not. CLEARLY they are doing this on purpose. 0 help from live support. STAY AWAY FROM THIS CASINO!!!

grotestorm

Prata

Suécia

• há 2 anos

I am not one for complaining and expect everything to always turn out fine nice casino good promotion very friendly chat service bonus rules well read a bit strict but if you know that it means that various payouts have been made very quickly but since September 19 payouts have been on hold Contacted chat several times, was very busy paying out but still nothing, 15 days later, such a shame, have been playing online for many years and finally came across a casino that felt good, that's what makes it so difficult, always assume the right thing.

jogos
games
converse com muita gentileza
chat ver kindly
bônus 10 vezes? ok, você leu
bonus 10 times ? ok you have read
depósito
deposit
promoção de telegrama
telegram promo

pagamento muito longo
payout too long
pagamento de comunicação
communication payout

Bicunbicun

Prata

Roménia

• há 2 anos

Para mim este é o pior Cadino do mundo existente. Os jogos travam, a página funciona muito mal, o saldo desaparece da conta, esse cassino é um inferno

Para mim nada
For me nothing
Para mi nada

Muito mal
Very bad
Muy malo

Mike_G

Bronze

Estados Unidos

• há 2 anos

Worst experience. Tons of technical issues and support lacks any sense of being support. Design, deposit pages, and emails are exactly the same as BoGamba and Slootz.

parece fraude para mim
looks scam to me

maroundarowiche78

Prata

Canadá

• há 2 anos

This site have tehcnical issue you cant make account it says ivalidf name my friend also try but same thing

Este site tem um problema técnico, você não pode fazer a conta, diz nome ivalidf meu amigo também tente, mas a mesma coisa
This site have tehcnical issue you cant make account it says ivalidf name my friend also try but same thing

Este site tem um problema técnico, você não pode fazer a conta, diz nome ivalidf meu amigo também tente, mas a mesma coisa
This site have tehcnical issue you cant make account it says ivalidf name my friend also try but same thing

obctbcacc

Bronze

Dinamarca

• há 2 anos

I did not receive a confirmation e-mail. I go to to support and talk to "Mario" and ask if they can resend me the confirmation mail. Suddenly he just out of the blue closes the chat. I reopen the chat and ask again, but I get a generic answer: "I don't send email." I forgot what I answered to that, but he replied with "Read carefully again, I don't send emails"

Is that how you treat potential customers? By scaring them away. Stay away from these guys, they don't want customers lol.

Sem pontos positivos, pois nem consegui criar uma conta
No positives, as I didn't even get to create an account

Não quer novos clientes
Doesn't want new customers
chat chato
Annoying chat

SusieQ

Prata

Canadá

• há 2 anos

Games are not working on this site, when I contacted support I received a response that they dont track ip or data.. Completely missed solving anything. No live support

Muitos jogos e provedores de jogos
Lots of games and gaming providers

A maioria dos jogos não abre em todos os provedores de serviços. Tentei muitos nunca estabelece uma conexão. Nenhuma mensagem de erro é vista. Este é um cassino legítimo? Licenciado?
Most games dont open at all across all service providers. Tried many never establishes a connection. No error message is ever seen. Is this a legitimate casino? Licensed?

James4554

Bronze

Canadá

• há 2 anos

It Took 2 days to get my verification approved and and another 1 day until I had my winnings on my crypto account.
I cannot comment on the Bonus because I play without Bonuses Games they have plenty but no pragmatig games and no Elk yet (according to Support they will get more games soon) Lets hope this will happen soon.

Trabalhos de verificação
Verification works
saque de 600 euros
600 euro cashout
jogos funcionam ok
Games work ok
RTP OK (Normal)
RTP OK (Normal)
Depósito LTC
LTC Deposit

nenhum jogo pragmático e nenhum ELK ainda neste cassino
no pragmatic play and no ELK yet in this casino

costelo

Prata

França

• há 2 anos

Omg is probably the worst site i ever seen . I have deposit 40 euros with the welcome bonus 200% , so i have 120 euros . I spin , i have absoluty nothing and down to 80 euros , and at this moment , surprise ! My bankroll down automaticaly at 0 euro lol ! Firt time i ee a joke like that . I go on chat live and the guy tell me its in the rules blablabla . This is no sense . Please guys DON'T DEPOSIT 1 euro here . They are just scammers , shame on this casino ....Plz guru casino , down the evaluation to 0 , they are a fraud , how the notation can be at 7.2 seriouly ...

nada, provavelmente o pior cassino que eu nunca vi, eles são apenas golpistas....
nothing , probably the worst casino i have never seen , they are just scammers ....

golpistas, você apenas perderá seu dinheiro se depositar aqui. Isso é uma vergonha ...
scammers , you will just lose your money if you deposit here . Thats a shame ...

Doedel14

Prata

Alemanha

• há 2 anos

Aqui está declarado que o saldo de bônus só pode ser jogado quando o saldo de dinheiro real acabar.
Não é assim. Se o saldo de dinheiro real acabar, o bônus ou saldo de bônus também desaparecerá

muito muito mal
very very bad
sehr sehr schlecht

RS200

Ouro

Holanda

• há 2 anos

Really nothing works on the website. Most games I cant play as a Dutch player. The games that I can play don’t load from the main page. I have to click search and find the game to play and only then its loading.

Verification page doesn’t work, could only upload 1 document after that it wasn’t working any more. Wrote an email to support with the documents but the answer was upload them on the website. Again told them that it wasn’t working but no answer (to be fair that was a couple of hours ago)

You can’t save favorite games and there a no "last played" games so every time you have to search the game.

Limit/self-exclusion page is not working.

Didn’t take the bonus because the bonus terms are ridiculous. (also strange that the bonus terms mention games from providers they don’t have)

Many leading providers not available.

Sorry but nothing positive about this casino.

desculpa nada
sorry nothing

ver comentário
see review

Explicação do Índice de Segurança do VooZaZa Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de VooZaZa Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Muito baixo3.2/10

Entre os casinos mais pequenos, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor muito alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

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Reclamações sobre VooZaZa Casino e casinos relacionados

(20)

20Todas0Abertas15Não resolvidas3Resolvidas2Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre VooZaZa Casino

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador não consegue entrar em contato com o suporte ao cliente.

O jogador holandês depositou 20 euros, recebeu um bônus, mas não conseguiu jogar nenhum jogo. Apesar de ter 89 euros na sua conta, o casino insistiu num depósito adicional. O jogador tentou entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obteve resposta. No decorrer da nossa correspondência, o jogador pareceu frustrado e decidiu encerrar o caso. Tentamos reunir mais informações para melhor atender, mas devido à falta de resposta do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir esta reclamação no futuro.

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Encerradas Submetido: 24/02/2024

Montante em disputa: 89 €

O nosso veredicto Sem política de reação

Os depósitos do jogador não foram creditados em sua conta.

O jogador sueco depositou dinheiro duas vezes no VooZaZa Casino usando Mastercard e Google Pay, mas os fundos não foram refletidos em sua conta do cassino. Ele questionou a legitimidade do cassino devido à falta de resposta ou apoio. Nós o aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento. No entanto, devido ao histórico do casino de não responder às reclamações e de operar sem uma licença válida, não pudemos ajudar mais o jogador. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', impactando a classificação geral do cassino. Apesar das nossas inúmeras tentativas de comunicação com o casino, eles ignoraram consistentemente os nossos esforços. Recomendamos aos jogadores que evitem o VooZaZa Casino.

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Não resolvido Submetido: 09/02/2024

Montante em disputa: 400 kr

O nosso veredicto Sem política de reação

O pedido de retirada do jogador está sendo ignorado.

O jogador da Alemanha teve problemas com o desempenho e a comunicação dos jogos de cassino online. Ele relatou que os jogos não carregavam corretamente e, após cumprir os requisitos de aposta e solicitar o saque, não obteve resposta. Além disso, o chat ao vivo do cassino não funcionava e seus e-mails não receberam resposta. Apesar dos esforços da nossa equipa para intervir e resolver o problema, o casino não respondeu. Prolongámos o tempo de resposta, mas o casino ainda não cooperou. Como o casino funcionava sem uma licença válida, não havia autoridade de jogo a quem recorrer. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.

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Não resolvido Submetido: 02/02/2024

Montante em disputa: 280 €

O nosso veredicto Sem política de reação

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador sueco havia solicitado o saque duas semanas antes, mas não recebeu o pagamento e não obteve resposta do suporte. Ele confirmou que já havia feito saques bem-sucedidos antes, passou na verificação KYC e acumulou seus ganhos com um bônus ativo. No entanto, o cassino retirou seu saque e seu dinheiro acabou. Tentamos entrar em contato com o cassino para esclarecimentos, mas não obtivemos resposta. Dado que o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não havia autoridade de jogo a quem recorrer. Como resultado, marcamos a reclamação como 'não resolvida'.

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Não resolvido Submetido: 24/01/2024

Montante em disputa: 580 €

O nosso veredicto Sem política de reação

O jogador experimenta atraso no pagamento do Voozaza.

O jogador alemão tentava sacar dinheiro do Voozaza há cinco dias. A conta foi totalmente verificada, mas o jogador não recebeu o pagamento solicitado de 2.000 € e ainda tinha 9.000 € restantes na conta. O cassino não respondeu aos e-mails. Depois de esperar mais uma semana, o jogador encontrou o saldo da sua conta zerado, com os pedidos de saque totalmente excluídos. O jogador ganhou o dinheiro usando um bônus e jogou caça-níqueis. Apesar das nossas tentativas de entrar em contato com o cassino, não obtivemos resposta. Como o casino funcionava sem uma licença válida, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a escolher os casinos pelas suas avaliações e classificações no futuro para evitar tais situações.

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Não resolvido Submetido: 20/01/2024

Montante em disputa: 17.000 €

O nosso veredicto Sem política de reação

O jogador não consegue jogar nenhum jogo após o depósito.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália reclamou de não poder jogar nenhum jogo no Voozaza Casino, apesar de ter uma conta verificada e ter feito um depósito quatro semanas antes. Após várias tentativas malsucedidas de contato com o cassino, tentamos convidar um representante do VooZaZa Casino para participar da conversa e resolver a reclamação. No entanto, o casino não respondeu dentro do prazo definido. Devido à falta de cooperação do casino e ao seu funcionamento sem uma licença válida, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.

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Não resolvido Submetido: 16/01/2024

Montante em disputa: 10 €

O nosso veredicto Sem política de reação

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador holandês havia solicitado o saque seis semanas antes, mas não recebeu seus ganhos. Apesar das múltiplas tentativas de contato com o cassino por meio de chat e e-mails, nenhuma resposta foi recebida. A conta do jogador foi verificada e ele forneceu todos os documentos e provas necessários. Tentámos mediar o problema com o casino, VooZaZa, no entanto, o casino não respondeu às nossas tentativas de comunicação. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não havia autoridade de jogo a quem recorrer. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'não resolvida'.

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Não resolvido Submetido: 22/12/2023

Montante em disputa: 3.110 €

O nosso veredicto Sem política de reação

Retirada de € 800 do jogador atrasada na VooZaZa.

O jogador sueco aguardava a aprovação do saque de € 800 do VooZaZa. Apesar de ter conta verificada e de ter cumprido todas as condições, o seu levantamento ainda estava pendente. O suporte por chat do cassino relatou um atraso no departamento financeiro, mas os e-mails permaneceram sem resposta. Tentamos mediar o problema, entrando em contato com o cassino para esclarecimentos. No entanto, o casino não respondeu às nossas perguntas. Dado que o VooZaZa operava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço de ADR, não foi possível encaminhar o caso para uma autoridade de jogo. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a escolher os casinos com base nas suas avaliações e classificações no futuro.

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Não resolvido Submetido: 08/12/2023

Montante em disputa: 800 €

O nosso veredicto Sem política de reação

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Califórnia solicitou um saque de US$ 55 do Voozaza.com um mês antes. No entanto, sua retirada de bitcoin ainda não havia sido processada. Depois de passar na verificação KYC e confirmar que este era o seu segundo pedido de levantamento, o jogador contactou o casino mas não obteve resposta. Tentamos envolver um representante do Voozaza.com na conversa, mas o cassino não respondeu. Considerando que o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não pudemos fornecer mais assistência. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', afetando potencialmente a classificação do casino.

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Não resolvido Submetido: 04/12/2023

Montante em disputa: 55 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A retirada do jogador foi adiada.

A jogadora da Irlanda tinha um levantamento pendente desde 10 de novembro e cada vez que contactava o casino recebia a mesma resposta genérica. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações para entender a situação, perguntando sobre saques anteriores bem-sucedidos, verificação KYC e se os ganhos foram acumulados com um bônus ativo. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

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Encerradas Submetido: 24/11/2023

Montante em disputa: 48 €

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