Avaliação Wagerinox Casino

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Métodos de pagamento

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Limites de levantamento

por mês

20.000 €

por dia

1.000 €

Estabelecidos 2023

Receitas anuais Estimadas

< 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Casino opera sem uma licença oficial!

Vista GeralBónus1Avaliações dos utilizadores23Índice de SegurançaDiscussão151Métodos de pagamento17

Aviso:Nenhuma Política de Reação para reclamações

Este cassino se recusa a ajudar a resolver as reclamações de qualquer jogador. Todas as nossas tentativas anteriores de estabelecer qualquer cooperação foram negligenciadas. Portanto, a maioria das reclamações enviadas recentemente são marcadas como não resolvidas e têm um impacto negativo na classificação do cassino.

Importante: Casino opera sem licença Este casino funciona sem licença. Consequentemente, o casino não está obrigado a seguir as regras estabelecidas pelas autoridades de licenciamento. Além disso, não poderá recorrer a nenhuma autoridade em caso de tiver problemas.

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Avaliação Wagerinox Casino

Avaliamos Wagerinox Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança muito baixo,o que significa que é dos piores casinos para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Wagerinox Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Wagerinox Casino está operando sem uma licença válida.

Atualmente temos 14 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.104 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Existe também alguns Termos e Condições dos Bónus desonestos, que lhe podem causar problemas se decidir tirar vantagem das promoções ou bónus do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Como pode ver através da informação na nossa avaliação, Wagerinox Casino é um casino online com um Índice de Segurança muito baixo. Não recomendamos jogar aqui e aconselhamos fortemente para se manter afastado dele.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

200 % até 2.000 $T&C do bónus

Métodos de pagamento

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Limites de levantamento

por mês

20.000 €

por dia

1.000 €

Jogos
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Slots

Roleta

Blackjack

Apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Apoio ao cliente em inglês

Todas os idiomas (2)

Chat ao vivo em inglês

Todas os idiomas (2)

Fornecedores do jogo
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Fornecedores do jogo (84)

CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO

Positivos

Boa seleção de jogos
Boa oferta de fornecedores de jogos

Negativos

Proprietário não revelado
Opções limitadas de jogo responsável
Apoio por chat ao vivo 24/7 indisponível

Factos interessantes

Um cassino totalmente novo que não foi comprovado pelo tempo

Autor & Avaliador: Burak Onder Última atualização: 05/12/2023 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus Wagerinox Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Wagerinox Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Wagerinox Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Wagerinox Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

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Tiinuli86

Novato

Finlândia

• há 6 meses

Realmente parece ser um cassino fraudulento. Isso já não poderia ser uma ação coletiva? Ninguém obtém lucros com eles. Estou à espera de 600€ há mais de duas semanas. Eles pedem desculpas por e-mail e dizem que há um atraso. O chat ao vivo é realmente estúpido.

Seleção de jogos
Game selection
Pelivalikoima
Possibilidades de depósito
Deposit possibilities
Talletus mahdollisuudet

Confira
Checkout
Kotiutus
Bate-papo estúpido
Stupid chat
Tympeä chat
Farsa
Hoax
Huijaus

LarsQout

Novato

Suécia

• há 9 meses

Este cassino deve ser fechado imediatamente! Antes que mais jogadores sejam afetados! Não cumpre o que promete em relação aos saques. O bate-papo não pode me ajudar com problemas. Não responde

Pagina legal
Nice page
Fin sida

Não cumpre o que promete em relação aos saques
Does not keep what they promise regarding withdrawals
Håller inte det dom lovar gällande uttag

rboyce212

Aprendiz Júnior

Estados Unidos

• há 9 meses

it's been nearly a month for a payment they claim to process in 24 hours
It's been nearly one month since I made a withdrawal request with Wagerinox Casino. My account was already verified, I was not playing with any bonuses and I deposited using crytpo...all the things that make a withdrawal request seamless and quick. Especially for a casino that is advertised as paying out crypto payments within 24-hours. But not here! They have claimed to be "backlogged" for a month now...I have since requested multiple withdrawals from other casinos and received them all with a week. They claim 24 hours, yet it's been 650 hours and counting. This casino should be black listed. Do NOT give them your money unless you are okay if you never receive it back. I'm fairly certain they're not paying anyone and will disappear sooner than later.

grande seleção de slots e provedores
large selection of slots and providers
muitas opções de jogos ao vivo
a lot of live gaming options

suporte ao cliente muito inútil (se você quiser chamar assim)
very unhelpful customer support (if you want to call it that)
ELES NÃO PAGAM CLIENTES
THEY DON'T PAY CUSTOMERS
Eles não pagam clientes verificados que depositam com criptografia
They don't pay verified customers depositing with crypto

gggg

Novato

Suécia

• há 10 meses

scam dont play here they wont pay out your money they scammed me, waited 20 days still no withdraw received they banned me from the site.
they are scammers they will burn in hell

pior golpe de cassino 2023-2024
worst scam casino 2023-2024
você deposita e nunca poderá sacar
you deposit and will never be able to withdraw

Jxf880

Visitante

Suécia

• há 10 meses

FRAUDE. Você não tira seu dinheiro e eles simplesmente te explodem. Não falei com ninguém que tenha depositado dinheiro no site e que o tenha retirado. Aqueles que deveriam ser "proprietários" do site/apoio culpam as mortes para evitar responder e assumir a responsabilidade pelos pagamentos

Fraude
Scam
Scam
Sem licença
No license
Ingen licens
Sem pagamentos
No payouts
Inga utbetalningar
Nenhuma informação sobre a empresa
No info about the company
Ingen info om företaget

simpaa99

Visitante

Suécia

• há 10 meses

Requested a withdrawal of 500 euro and have no recived that payment after 17 days. Chat is useless. DONT PLAY HERE. SCAM casino

NÃO PAGAREI
WILL NOT PAYOUT
NÃO JOGUE AQUI
DONT PLAY HERE

tilyvily

Visitante

Suécia

• há 10 meses

Bad website, probably made by some Russians. Doesn't pay out any winnings and smell like a bag of peanuts. No verification and nothing. Just waiting for money for weeks. Hope their website gets taken down

Nada
Nothing

Golpista
Scammer
Site lento
Slow site

koota

Visitante

Suécia

• há 10 meses

Payout?

This casino is far from legit, they might pay you out 50$, but as soon as you get a big hit they will cancel your account and not pay you out anything.

Beware of this casino.

Nenhum
None

Tudo
Everything

Kaggenz

Visitante

Suécia

• há 10 meses

This casino is a scam they wont let you cash out and when you write to them in support about it, they will likely freez your account. So dont deposit anything! Its a scam they even sacmed a big twitch streamer!!

Só Negativo não há nada positivo......
Only Negativ there is nothing positiv......

DanneChorba

Aprendiz Júnior

Suécia

• há 10 meses

They are not paying out the money you win, if you win big they block you account.

simplyme

Adepto Sénior

Alemanha

• há 10 meses

Atenção, atenção, cautela !!!!!tenha cuidado. este casino é pura fraude, mais de 100€ depositados, nada e zero!!! Bloquearam minha conta após minha reclamação....Tive algumas inconsistências e também enviei os screenshots e queria uma explicação, queriam verificar, agora minha conta está encerrada!!!! Mais de 100€ desperdiçados

Ficou lindo, as aparências enganam!!!!
Looked nice, looks are deceiving!!!!
Sah nett aus, der Schein trügt!!!!

Suporte ruim
Bad support
Schlechter support
Sem licença
No license
Keine Lizenz
Nenhuma informação da empresa
No company information
Keine Firmenangaben
Jogos manipulados
Rigged games
Manipulierte Spiele

kszysio

Adepto

Polónia

• há 10 meses

i made a depo with bonus , win and wagered ,
they first take my document for vetyfication,
and next thief money.
dont answer for my questions few days
SCAM!!!

mk3245987

Aprendiz Júnior

Holanda

• há 10 meses

I recently played on Wagerinox and managed to win some money. Great, right? Well, not quite. The joy turned into frustration when it came time to withdraw my winnings.

After successfully completing all the mandatory verification checks (as is customary with most online casinos), my account was fully verified. However, the positive news stops there.

I initiated a withdrawal request on 2023-12-06 (today being 2023-12-19), and the transaction is still in the 'Pending' state.

Despite reaching out to support multiple times, using both Live Chat and Email, I keep receiving the same response. They claim to have a significant backlog of withdrawals that need processing and assure me they will get to mine as soon as possible. However, after waiting for almost two full weeks, my confidence in receiving my money is dwindling.

In conclusion, I strongly advise avoiding this casino. There are far better options out there for a more reliable and enjoyable gaming experience.

Boa oferta de slots
Good slot offering
Site rápido e responsivo
Fast and responsive website

Eles não parecem pagar os ganhos
They don't seem to pay out winnings
O atendimento ao cliente continua respondendo exatamente com a mesma resposta
Customer service keeps replying with the same exact answer

carrie17c

Aprendiz Novato

Estados Unidos

• há 10 meses

Joguei aqui hoje pela primeira vez. Li os termos e condições e os Estados Unidos não estavam na lista de países restritos. Então depositei $ 40 e usei um código de bônus. Não recebi o bônus e nem me preocupei em tentar conversar com eles e perguntar por quê. E então tento um dos jogos e diz que é restrito no meu país. Aí entrei em contato com o chat e perguntei por que e eles disseram que alguns jogos são restritos nos Estados Unidos, mas talvez eu pudesse tentar um jogo diferente, então fiz isso e pareceu funcionar. Eu estava apostando $ 0,60 naquele jogo e ganhei $ 70 e $ 30. Fiz mais algumas rodadas e depois fui para o lobby e vi que meu saldo era de apenas $ 31. Entrei em contato com o chat e perguntei por que meu saldo não mudou e estou brincando, ele primeiro me pediu uma captura de tela dos dois jogos em que ganhei 70 e $ 30. Eu disse a ele que era o único jogo que já joguei lá e que não tiro uma foto de cada vitória que ganho quando estou jogando, eles me dizem que leva algum tempo para atualizar o saldo. Ele então diz que tenho certeza que alguém entrará em contato com você em breve e encerra o chat. Em primeiro lugar, por que alguém entraria em contato comigo em breve? Em segundo lugar, quando você ganha em um jogo, seja $ 0,20 ou $ 20, isso não é adicionado automaticamente ao seu saldo? Não entendo o que é esse período de espera. Além disso, eles não deveriam ter o histórico dos meus jogos? Este site também é muito difícil de navegar pelo celular. É difícil encontrar onde está o seu equilíbrio. Ele aparece ocasionalmente na tela, mas na maioria das vezes isso não acontece. Finalmente, os botões em que tentei clicar não funcionaram. Não sei se é porque está no meu telefone e talvez assim que eu entrar no meu laptop funcione, quem sabe. Considerando que este é um cassino mais novo, eu definitivamente evitaria este cassino, pois já tive muitos problemas desde o primeiro login e acho que nunca receberei o dinheiro que ganhei aqui, muito menos qualquer outra coisa!

I played here today for the first time. I read through the terms and conditions and United States was not on their list of restricted countries. So I deposited $40 I used a bonus code. I did not get the bonus I didn’t even bother trying to chat with them and ask why. And then I try one of the games and it says it’s restricted in my country. Then I contact chat and ask why and they said some games are restricted in United States but maybe I could try a different game so I did that and it seemed to work. I was betting $.60 on that game and I won $70 and $30. I did a few more spins and then went to the lobby and saw my balance only showed as $31. I contacted chat and inquired why my balance didn’t change and I kid you not he first asked me for a screenshot of the two games that I won the 70 and $30 on. I told him it was the only game I’ve ever played there and that I do not take a picture of every win that I get when I’m gambling they then tell me it takes some time to update the balance. He then says I am sure somebody will contact you soon and ends the chat. First of all why would somebody contact me soon? Secondly, when you win on a game whether it’s $.20 or $20 isn’t it automatically added onto your balance? I don’t understand what this wait period is. Also, shouldn’t they have history of my gaming? This site is also really hard to navigate by mobile. It’s hard to find where your balance is. It shows up occasionally on the screen, but for the most part it does not. Finally the buttons I tried to click on did not work. I don’t know if it’s because it’s on my phone and maybe once I get in my laptop then it will work who knows. Considering this is a newer casino I would definitely avoid this casino as I’ve already had many issues from my first time logging in and I’m guessing I will never receive my money that I won from here much less anything else!!!

Grande seleção de jogos
Big selection off games

O atendimento ao cliente é ruim e inútil
Customer service is poor and unhelpful
O site é extremamente difícil de navegar e parece não funcionar corretamente
Site is extremely hard to navigate and doesn’t seem to work properly
Sem histórico para ver ou verificar seus jogos jogados
No history to see or verify your played games
Toda a experiência parecia muito sombria
Whole experience seemed very shady

Explicação do Índice de Segurança do Wagerinox Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Wagerinox Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Muito baixo3.3/10

Entre os casinos mais pequenos, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor muito alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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Importante

Aviso:Nenhuma Política de Reação para reclamações

Termos e condições injustos

Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.

Outros fatores

Opera sem licença

Reclamações sobre Wagerinox Casino e casinos relacionados (16)

16Todas0Abertas14Não resolvidas0Resolvidas2Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Wagerinox Casino

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 90

Montante em disputa: 300 €

O saque de € 300 do jogador está atrasado.

O jogador da Alemanha ganhou 300 euros, mas apesar da verificação bem-sucedida, o pagamento não foi processado. O suporte ao cliente do cassino citou dificuldades não especificadas e garantiu o pagamento imediato várias vezes nos 2 a 3 meses anteriores. Devido à 'Política de Não Reação' do casino, não pudemos prosseguir com mais assistência e a reclamação foi encerrada como não resolvida.

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Submetido: 02/05/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 20

Montante em disputa: 800 kr

A retirada do jogador está atrasada no Wagerinox.

O jogador sueco havia solicitado o saque de 71 euros na Wagerinox no dia 5 de abril de 2024, mas o pagamento ainda estava pendente apesar de sua conta ter sido verificada. Ele comunicou-se com o serviço de chat do casino, que o aconselhou a contactar o departamento de pagamentos, mas nenhum progresso foi feito em mais de duas semanas. A Equipe de Reclamações não conseguiu resolver o problema devido ao histórico de falta de resposta do cassino e marcou a reclamação como não resolvida. Eles aconselharam o jogador a evitar este cassino no futuro. Apesar da falta de uma resolução satisfatória, o estado não resolvido teve um impacto negativo na classificação geral do casino.

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Submetido: 21/04/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 583

Montante em disputa: ¥700.000

O jogador experimenta atrasos na retirada e suporte que não responde.

O jogador do Japão indicou problemas com o processo de saque, pois o suporte do cassino reverteu o valor do saque para o saldo. Além disso, o jogador notou interações com a equipe de suporte via Skype que não resolveram suas preocupações. O jogador confirmou que nunca retirou com sucesso quaisquer ganhos do casino e acusou o casino de ser uma fraude. Nós, a equipe de reclamações, infelizmente tivemos que encerrar a reclamação como "não resolvida" devido à persistente "Política de Não Reação" do cassino às nossas tentativas de negociação.

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Submetido: 04/04/2024

Caso encerrado O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 111

Montante em disputa: 400 €

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Alemanha estava enfrentando um atraso na retirada. Apesar da equipe de suporte do cassino informá-lo de que seu pagamento estava na fila, ele não era processado há mais de três semanas. Solicitamos uma captura de tela de sua solicitação de saque para verificação. No entanto, devido ao histórico de não resposta do Wagerinox Casino às nossas tentativas de mediação, fomos forçados a encerrar a reclamação como "não resolvida". Isto impactou negativamente a classificação geral do casino. Apesar das nossas inúmeras tentativas de comunicar com o casino através de vários canais, eles ignoraram os nossos esforços. Aconselhamos vivamente o jogador a evitar este casino no futuro.

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Submetido: 22/03/2024

Outros

Montante em disputa: 3.780 €

O jogador relata falta de pagamento de ganhos de afiliados e problemas de retirada.

O jogador do Japão, afiliado do casino, queixou-se do não pagamento dos seus ganhos de afiliado e dos atrasos nos levantamentos enfrentados por vários jogadores que convidou para o casino. Apesar de ter contactado o casino, não obteve resposta. Todos os jogadores convidados completaram o KYC e atingiram o valor mínimo de saque, mas o cassino não processou seus saques. Esclarecemos que nossa plataforma mediava problemas de jogadores com cassinos online e não tratava de reclamações relacionadas a afiliados. Aconselhamo-lo a procurar assistência de profissionais jurídicos para questões relacionadas com afiliados.

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Submetido: 15/03/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 245

Montante em disputa: 14.000 kr

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador sueco aguardava o saque de 14.000kr desde o dia 27 de dezembro, após verificação da conta. Apesar de ter recebido apenas respostas automáticas sobre um 'atraso', o jogador também mencionou a impossibilidade de acessar o chat ao vivo e as ofertas contínuas de depósito do cassino. Apesar das nossas tentativas de comunicação com o casino, não houve resposta. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. Recomendamos ao jogador que contacte o MADRE – um serviço alternativo de resolução de litígios.

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Submetido: 15/02/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 117

Montante em disputa: 1.167 €

A retirada do jogador está atrasada no Wagerinox.

O jogador da Alemanha utilizou um bônus do Wagerinox Casino, cumpriu o faturamento e solicitou um saque há mais de um mês que não foi pago. Apesar das múltiplas tentativas de entrar em contato com o atendimento ao cliente e das confirmações de sua conta verificada, o pagamento permaneceu atrasado. Nossa equipe tentou mediar o problema, convidando o representante do cassino para participar da conversa. No entanto, apesar das repetidas tentativas, o casino não respondeu. Dada a falta de uma licença válida do casino e a falta de referência a qualquer serviço ADR, não pudemos ajudar mais o jogador. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', afetando potencialmente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a escolher cassinos com base em suas avaliações e classificações no futuro.

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Submetido: 05/02/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 139

Montante em disputa: 600 $

Atraso na retirada de bitcoin da conta do jogador.

O jogador de Nova York não conseguiu sacar US$ 600 de sua conta verificada no Wagerinox Casino, apesar da alegação do cassino de ter processado pedidos de saque em 24 horas. Foram seis semanas sem resolução. Apesar das nossas tentativas de entrar em contato com o cassino e resolver o problema, eles não responderam. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço de Resolução Alternativa de Litígios (ADR), não havia autoridade de jogo a quem pudéssemos encaminhar o assunto. Consequentemente, tivemos que marcar a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino.

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Submetido: 24/01/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 91

Montante em disputa: 300 €

O pagamento do jogador foi atrasado.

A jogadora italiana solicitou a retirada antes de apresentar a sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Ela foi informada pelo cassino que o processo de saque levaria 36 horas, mas foi adiado além desse prazo. A Equipa de Reclamações aconselhou o jogador a aguardar 14 dias e confirmou que interviria caso o pagamento não fosse processado até então. A jogadora confirmou que passou na verificação KYC e atendeu aos requisitos de aposta. Apesar das múltiplas tentativas de contato com o cassino pela Equipe de Reclamações, não houve resposta. Como resultado, a reclamação foi marcada como “não resolvida” e o jogador foi aconselhado a contactar o MADRE, um serviço alternativo de resolução de litígios, para obter mais assistência.

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Submetido: 17/01/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 57

Montante em disputa: 4.600 kr

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador sueco, apesar de ter conta verificada, aguardava há 3 semanas um pagamento de 460 euros a partir da data solicitada. Ele tentou entrar em contato com o cassino diariamente, mas não obteve respostas concretas. O jogador jogou sem bônus e não tinha certeza se havia algum erro técnico que causou o atraso. Apesar dos nossos esforços para resolver o problema, o casino não respondeu às nossas repetidas tentativas de os contactar. Marcamos a reclamação como 'não resolvida'.

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Submetido: 14/01/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 52

Montante em disputa: 360 €

A retirada do jogador está atrasada.

A jogadora alemã aguardava há 10 dias o pagamento e não encontrou a assistência que precisava, apesar de ter a conta verificada. Ela ganhou o dinheiro usando um bônus ativo e não recebeu nenhuma comunicação clara do cassino sobre o atraso. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obteve resposta. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a contactar o MADRE, um serviço alternativo de resolução de litígios, para obter mais assistência.

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Submetido: 28/12/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 92

Montante em disputa: 300 €

A retirada do jogador está atrasada.

O jogador da Lituânia não conseguia levantar os seus ganhos desde 13 de dezembro, apesar da sua conta ter sido verificada. Esta foi sua primeira tentativa de saque e ele ganhou os fundos sem bônus. Tentamos entrar em contato com o cassino para obter esclarecimentos, mas não obtivemos resposta. Como resultado, marcamos a reclamação como 'não resolvida'. Também aconselhamos o jogador a entrar em contato com a Autoridade de Licenciamento Interativo de Curaçao para obter mais assistência.

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Submetido: 28/12/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 321

Montante em disputa: 1.800 €

A retirada do jogador está atrasada.

O jogador de Portugal não conseguiu levantar 1800€ apesar de ter uma conta verificada. O cassino citou um atraso como o motivo do atraso. Apesar da interação contínua com o atendimento ao cliente, nenhuma resolução foi alcançada. O jogador confirmou que este foi seu primeiro saque e nenhum bônus foi utilizado. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obteve resposta. Devido à falta de cooperação do casino e à ausência de uma licença válida, a reclamação foi marcada como 'não resolvida'. Isto poderia ter afetado negativamente a classificação do casino, potencialmente encorajando-os a resolver o problema. O jogador foi aconselhado a escolher cassinos com base em suas avaliações e classificações no futuro.

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Submetido: 20/12/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 87

Montante em disputa: 280 €

O jogador experimenta um longo atraso na retirada.

O jogador holandês completou o processo de verificação no Wagerinox Casino e solicitou um saque, que ainda estava pendente. Apesar das repetidas tentativas de contato, a equipe de suporte do cassino citou um acúmulo de pedidos de saque como o motivo do atraso. Os ganhos do jogador foram acumulados sem bônus ativo e ele optou por transferência bancária para saque. Nossa equipe tentou conversar com o cassino para resolver o problema, mas não obteve resposta. Marcamos a reclamação como 'não resolvida'.

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Submetido: 19/12/2023