Olá. Registrei uma conta e participei da oferta de boas-vindas, cumprindo com sucesso todas as condições para mim. O cassino exige verificação de identidade obrigatória. Concluí com sucesso no site por meio do serviço SumSub e retirei $ 900.
Depois disso, perdi o acesso à minha conta. Eles exigiram que eu enviasse meus documentos novamente por e-mail. Eu fiz isso. Então, eles fecharam completamente minha conta e confiscaram meus fundos.
Eles não fornecem nenhuma explicação. O chat não funciona. Isso é um golpe — eles pegam seu dinheiro. Tenha cuidado. Eles permitem que você deposite fundos e jogue com sucesso, mas sacar seu dinheiro é impossível.
Registrei reclamações junto a todas as autoridades possíveis.
Hello. I registered an account and participated in the welcome offer, successfully fulfilling all the conditions for myself. The casino requires mandatory identity verification. I successfully completed it on the website through the SumSub service and withdrew $900.
After that, I lost access to my account. They demanded that I send my documents again via email. I did so. Then, they completely closed my account and confiscated my funds.
They do not provide any explanations. The chat does not work. This is a scam—they take your money. Be careful. They allow you to deposit funds and play successfully, but withdrawing your money is impossible.
I have filed complaints with all possible authorities.