Avaliação Yabby Casino

O jogador do Texas fez login com sucesso na noite passada, mas descobriu que seu nome de usuário não existia no dia seguinte. O suporte afirma que seu e-mail não está arquivado, apesar de anos de jogo sem problemas. A conta parece ter sido encerrada sem qualquer notificação.

Um jogador dos Estados Unidos solicitou um saque de US$ 450 após cumprir os requisitos de aposta das rodadas grátis, mas apenas US$ 400 foram aprovados. Embora o status de saque fosse aprovado, os fundos nunca apareceram na conta Cash App do jogador. Solicitamos ao jogador o histórico de transações e bônus, mas ele alegou que seu histórico de transações foi apagado pelo cassino. Devido à falta de provas, não pudemos prestar mais assistência e a reclamação foi encerrada.

O jogador dos EUA ganhou mais de US$ 400 em uma promoção de boas-vindas com um resgate máximo de US$ 50. No entanto, o casino confiscou todos os ganhos, alegando que ele tinha várias contas, o que negou. Após investigação, descobrimos que o jogador registou quatro contas com dados/dados pessoais semelhantes ou iguais, violando os termos e condições do casino. A reclamação foi encerrada como injustificada devido à violação dos termos do casino.

O jogador da Geórgia apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contactar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O jogador foi aconselhado a esperar pelo menos 14 dias antes de enviar uma reclamação, mas não respondeu às mensagens de acompanhamento. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.

O jogador norte-americano foi acusado de ter duas contas, embora afirmasse ter criado apenas uma. O cassino forneceu evidências convincentes mostrando informações pessoais idênticas em ambas as contas, diferindo apenas nos endereços de e-mail de registro. O jogador explorou bônus sem depósito de ambas as contas, resultando em ganhos fraudulentos. Devido a estas conclusões, a denúncia foi rejeitada por ser injustificada.

O jogador de Porto Rico relatou um problema com o casino online relativo à verificação da conta e acesso restrito. Solicitamos detalhes e evidências adicionais para investigar o problema. O jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.

O jogador da Geórgia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Aconselhamos o jogador a ser paciente e aguardar 14 dias após o pedido de saque antes de registrar uma reclamação. O jogador não respondeu às nossas mensagens de acompanhamento, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de comunicação.

O jogador dos EUA depositou $ 61,54 em Bitcoin no Yabby Casino, mas os fundos nunca apareceram em sua conta do cassino. Apesar da confirmação de pagamento da Moonpay e das provas que apresentou ao apoio ao cliente, o casino negou ter recebido o depósito. Ele foi aconselhado pela Equipe de Reclamações a entrar em contato com seu provedor de pagamento para rastrear os fundos. O casino confirmou que todos os depósitos recentes iniciados pelo jogador foram processados com sucesso e não havia transações pendentes na sua conta. O jogador não respondeu a novas perguntas, o que levou ao indeferimento da sua reclamação.

O jogador da Carolina do Norte solicitou a retirada antes de enviar sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos não foram recebidos naquele momento. A Equipa de Reclamações aconselhou-o a esperar pelo menos 14 dias após o pedido de levantamento antes de apresentar uma reclamação, uma vez que os atrasos podem ter sido causados por uma verificação KYC inacabada ou por um elevado volume de pedidos de levantamento. O jogador não respondeu às comunicações de acompanhamento da Equipe de Reclamações. Consequentemente, a denúncia não pôde ser investigada mais aprofundadamente e foi rejeitada.

O jogador do Texas alega jogo injusto, alegando que a percentagem de vitórias dos jogos é significativamente inferior à declarada pelo casino. Apesar de ter apresentado duas reclamações e solicitado o reembolso, o jogador não obteve resposta substancial, apenas lhe foi oferecido um chip grátis.

O jogador da Califórnia teve sua conta encerrada ao tentar fazer um saque. Os ganhos do jogador de $50 foram acumulados usando uma ficha grátis. O casino exigia verificação, o que era um novo requisito, uma vez que os levantamentos anteriores tinham sido feitos sem ela. O jogador enviou documentos de verificação, mas o casino fechou a conta antes de a verificação ser concluída. O cassino citou o motivo do fechamento como “ameaças de automutilação” feitas pelo jogador em e-mails. O jogador pediu desculpas por seu comportamento e expressou vontade de cooperar. Nós, a Equipe de Reclamações, solicitamos ao cassino que esclarecesse o status de verificação da conta e reconsiderasse o pagamento de $ 50 se a verificação fosse bem-sucedida. O cassino confirmou que a conta permaneceria fechada, mas concordou em pagar os ganhos de $50. O jogador confirmou o recebimento dos fundos, resolvendo assim a reclamação.

O jogador do Havaí teve problemas com o Yabby Casino, onde perdeu acesso aos códigos de jogo de bônus e enfrentou dificuldades com o suporte ao cliente. Apesar de seus esforços para se comunicar com a equipe de suporte, ele foi banido da plataforma e perdeu seu depósito de US$ 20 sem uma explicação satisfatória. Tentamos entender a situação e pedimos a ele que nos fornecesse qualquer comunicação relevante. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, não foi possível prosseguir com a investigação. A reclamação foi, portanto, rejeitada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

O jogador da Califórnia teve problemas para sacar seus ganhos de um cassino online, apesar de sua conta ter sido verificada. O cassino não respondeu às suas perguntas. Pedimos ao jogador detalhes adicionais para investigar mais detalhadamente e estendemos o prazo de resposta em 7 dias. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente e fomos obrigados a rejeitar a reclamação.

O jogador do Colorado teve seu pedido de saque de mais de $ 100 negado pelo cassino online devido a acusações de operar múltiplas contas e usar vários bônus, o que ia contra os termos e condições do cassino. O jogador negou as acusações, alegando ter utilizado apenas uma conta. Apesar das suas tentativas de comunicar com o casino, ele foi ignorado e a sua conta bloqueada. Após investigação da Equipe de Reclamações, as evidências fornecidas pelo cassino confirmaram que o jogador tinha várias contas. Como resultado, concluímos que as ações do casino eram justificadas e a reclamação do jogador foi rejeitada.

O jogador de Washington teve seu saque anulado após supostamente jogar um jogo restrito, Blackjack, no cassino Yabby. No entanto, o jogador afirmou que o jogo foi jogado após o cumprimento dos termos do bônus e, portanto, deveria ter sido permitido. O jogador recorreu da decisão. O cassino alegou inicialmente que o jogador tinha várias contas e jogou jogos restritos durante o jogo de bônus. Depois de analisar o caso, o casino decidiu devolver os ganhos do jogador como exceção. O jogador foi solicitado a fornecer os documentos necessários para verificação da conta. O casino confirmou que os ganhos de $ 50 foram devolvidos à conta do jogador. O jogador não respondeu para confirmar o recebimento dos ganhos e se esta foi considerada uma resolução aceitável, levando a reclamação a ser rejeitada por falta de resposta.

O jogador de Ohio foi bloqueado em sua conta do cassino após um atraso no processo de retirada, apesar de ter cumprido os requisitos de jogo. Apesar das várias tentativas, o casino não respondeu às suas perguntas, não discutiu o assunto nem devolveu o seu depósito. O jogador confirmou que já havia passado na verificação KYC e jogava e retirava fundos regularmente. Ele jogou caça-níqueis para atender aos requisitos de bônus. Após a intervenção da Equipa de Reclamações, o casino reconheceu um erro da sua parte, reativou a conta do jogador e processou o seu levantamento de $ 621,15. O jogador confirmou o recebimento do seu pagamento e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador sueco teve sua conta bloqueada pelo YabbyCasino devido à acusação de possuir múltiplas contas, afirmação que o jogador contestou. Apesar de vários e-mails enviados solicitando esclarecimentos e oferecendo provas, ele não recebeu resposta. O jogador insistiu que ninguém mais da sua família tinha uma conta no casino e que ele ganhou os seus ganhos através de um bónus sem depósito. Depois de analisar o caso e entrar em contato com o cassino, descobrimos que o cassino tinha evidências substanciais de que o jogador violou seus Termos e Condições ao criar várias contas. Apesar da negação do jogador, nós, como entidade independente, concordamos com a decisão do casino com base nas provas fornecidas. Os ganhos do jogador foram anulados, porém sua conta permaneceu ativa para depósitos futuros.

O jogador dos EUA teve problemas com saques. Depois de concluir um saque de US$ 1.600 e receber um aviso de verificação completa, o dinheiro retornou inesperadamente para a conta do jogador. O jogador não foi notificado sobre o cancelamento do seu saque e acreditou erroneamente que o dinheiro era ganho de um jogo de caça-níqueis. Ele acabou esgotando o saldo da sua conta, pensando que seu saque ainda estava pendente. Após análise do caso, concluímos que a reclamação era injustificada, pois o jogador deveria ter notado o aumento significativo do seu saldo. Por conseguinte, a denúncia foi rejeitada.

O jogador de Washington tentava verificar sua conta, mas os documentos não foram aprovados. Depois de esperar mais de três semanas, ele foi informado de que seus ganhos haviam sido removidos devido a múltiplas contas do mesmo endereço IP. O jogador negou ter várias contas no mesmo cassino. O casino forneceu provas indicando que o jogador tinha o mesmo número de telefone e endereço IP de outro utilizador que usufruiu de bónus sem depósito, o que ia contra os seus termos e condições. O jogador não respondeu a estas alegações, o que nos levou a encerrar a reclamação como injustificada, uma vez que o casino agiu de acordo com os seus termos e condições.

O jogador norte-americano enfrentava um atraso no processo de verificação de sua identidade, o que o impedia de fazer saques. Ele havia enviado sua identidade para verificação três dias antes e não recebeu nenhuma atualização do cassino. A Equipe de Reclamações estendeu o prazo de resposta em sete dias, mas devido à falta de comunicação adicional do jogador, a reclamação foi finalmente rejeitada. O jogador, no entanto, manteve a opção de reabrir esta reclamação no futuro.

A jogadora da Flórida, que usava criptomoeda para transações, tentou sacar seus ganhos, mas foi solicitada a verificação, apesar de um e-mail informando que os depositantes não precisavam de verificação. Ela confirmou que havia carregado todos os documentos de verificação necessários. No entanto, devido à falta de resposta a outras perguntas da Equipa de Reclamações, não foi possível prosseguir com a investigação. O problema permaneceu sem solução, pois a reclamação acabou sendo rejeitada devido à falta de resposta do jogador.

O jogador dos Estados Unidos depositou $ 55, ganhou mais de $ 2.500 e tentou sacar. No entanto, sua conta foi restrita devido à propriedade de várias contas. O jogador tem dificuldade para concluir a verificação porque não consegue fazer login para verificação.

Uma jogadora do Tennessee descobriu que seus filhos menores criaram várias contas duplicadas no Yabby Casino sem seu conhecimento, usando US$ 745 de seus fundos. O jogador pediu ao casino para fechar estas contas e reembolsar o dinheiro.

O usuário da África do Sul não conseguiu sacar ganhos ou fazer um depósito devido à exigência de um formulário de verificação de conta. Apesar de entrar em contato, o cassino não forneceu este formulário. O usuário também mencionou problemas com limite mínimo para transações de criptomoeda. Tentamos ajudar o jogador, porém, devido à falta de resposta do usuário, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos sofreu um atraso no processo de verificação de sua conta no Yabby Casino, que durou duas semanas. Ele havia apresentado todos os documentos necessários, incluindo sua identidade e uma selfie segurando sua identidade. A Equipa de Reclamações interveio contactando o casino para agilizar o processo. O casino respondeu, confirmando que a conta do jogador foi totalmente verificada e que o seu primeiro levantamento foi processado com sucesso. O jogador confirmou o recebimento de seu pagamento e o problema foi marcado como resolvido.

O jogador dos Estados Unidos carregou os documentos de verificação necessários no Yabby Casino, mas ainda não foi verificado. Comunicou com o casino através de chat ao vivo e foi informado de que não havia um prazo específico para este processo. Ele tem $ 50 para resgatar.

O jogador de Nova York teve problemas para sacar $ 106,61 do Yabby Casino, os ganhos de um depósito de $ 50. Apesar de ter jogado com o saldo de jogo exigido, o casino negou o pedido, afirmando que o jogador não cumpria o requisito de levantamento. Depois que a Equipe de Reclamações explicou que o jogador havia utilizado um bônus fixo, que não poderia ser sacado sem saldo suficiente de acordo com os termos e condições do cassino, o jogador entendeu a situação. O jogador não necessitou de mais assistência, o que nos levou a marcar a reclamação como resolvida.

O jogador da África do Sul completou o processo de verificação da conta e tentou retirar os seus ganhos, mas foi solicitado a fazer um depósito de verificação de R200. Devido ao desemprego, ele não tinha certeza de quando poderia ter feito o depósito exigido. Ele estava tentando reivindicar seus ganhos há quase um mês. A Equipa de Reclamações explicou que o depósito era necessário para verificar o fornecedor de pagamento. O jogador reconheceu isso e indicou que tentaria fazer o depósito. No entanto, o jogador não forneceu mais atualizações, o que levou à rejeição da reclamação por falta de resposta.

O jogador dos EUA depositou 250 USD em sua conta do cassino ‘Yabby’ usando BTC. A transação foi confirmada, mas o cassino alegou que foi cancelada e o suporte não respondia mais às suas dúvidas. O jogador recebeu uma carteira exclusiva para a transação. Não foi seu primeiro depósito no cassino. O cassino finalmente creditou sua conta e ele tentou sacar os fundos. No entanto, ele jogou com os fundos devido a um requisito de aposta de 1x e perdeu o depósito. Aconselhamos o jogador a nos contatar imediatamente em questões futuras. Não pudemos ajudar mais porque o jogador havia jogado com seus fundos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador permaneceu insatisfeito, apesar do depósito ter sido eventualmente creditado.

O jogador da África do Sul solicitou um saque do Yabby Casino há um mês, mas não recebeu seus fundos. Forneceu todos os documentos necessários para verificação, no entanto, o casino informou-o que devido à qualidade das fotos submetidas e à idade do seu documento de identificação, a identificação positiva e, portanto, a verificação da conta não era possível. O casino solicitou novos documentos para o processo de verificação. Aconselhamos o jogador a prosseguir com o pedido do casino, mas ele não respondeu às nossas mensagens. Consequentemente, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de mais informações do jogador.

O jogador residente nos EUA, que ganhou US$ 730, enfrentou problemas de retirada. Depois que ela fez um depósito de verificação de $ 10 conforme exigido pelo cassino, apenas $ 50 restaram em sua conta. De acordo com o suporte do cassino, o saque máximo para uma oferta promocional era de US$ 50. Tentamos resolver o problema fazendo algumas perguntas esclarecedoras ao jogador e estendendo o prazo de resposta duas vezes. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação ou fornecer uma solução e, portanto, tivemos que rejeitar a reclamação.

Um jogador da Califórnia está lidando com dois problemas: não receber uma promoção de 55% devido a um suposto depósito mínimo de US$ 100 que não é mencionado no anúncio e o desaparecimento de ganhos de US$ 1.300 de um jogo após apostar em rodadas grátis. O jogador argumenta que os ganhos foram acumulados de forma legítima. Depois de tentarmos solicitar mais informações ao jogador, o jogador parou de responder e, portanto, a reclamação foi rejeitada.

A jogadora dos Estados Unidos não consegue verificar sua conta para o saque. Apesar de ter enviado documentos três vezes, o casino ainda não concluiu o processo de verificação. No final, a jogadora decidiu não finalizar a verificação e encerrou sua conta. Esta reclamação foi encerrada em conformidade.

O jogador colorado havia solicitado a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Após as múltiplas tentativas do jogador de comunicar com o casino e fornecer os documentos necessários, o problema permaneceu sem solução. No entanto, o jogador confirmou posteriormente que o pagamento foi finalmente recebido. Marcamos a reclamação como resolvida após o pagamento bem-sucedido.

O jogador de Indiana ganhou US$ 1.400 no cassino online e tentou sacar US$ 900. Após verificação bem-sucedida, o cassino alegou que outra conta estava vinculada aos dados pessoais do jogador. O jogador contestou as reivindicações do casino, mas não forneceu mais detalhes, apesar dos repetidos pedidos de informação da nossa equipa. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro não havia sido recebido naquele momento. O jogador não conseguiu entrar em sua conta, apesar de ter sido verificado e ter sacado fundos anteriormente. Depois de a Equipa de Reclamações ter alargado o período de resolução e sugerido que o jogador contactasse diretamente o casino, o jogador informou-os de que o casino lhe tinha pago. O atraso deveu-se à necessidade do casino de verificar a sua identidade. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

O jogador dos Estados Unidos teve suas contas congeladas em dois cassinos, Limitless e Yabby, operados pelos mesmos proprietários. O jogador estava em uma disputa contínua com a Limitless sobre uma conta não verificada e ganhos não pagos, e ele acreditava que sua conta Yabby foi consequentemente congelada sem qualquer comunicação. Ele relatou que não recebeu nenhuma explicação do Yabby Casino sobre o congelamento da conta. Ele também confirmou que não tinha nenhum saque ou bônus pendente com Yabby. Apesar das suas tentativas de comunicar com a administração do casino, não obteve qualquer resposta. Analisámos o caso e descobrimos que o casino se reservava o direito de encerrar a conta de um jogador de acordo com os seus termos e condições. Como o jogador não tinha saldo restante para sacar, concluímos que não poderíamos ajudar mais neste caso.

O Jogador do Texas está tendo problemas com a verificação da conta no Cassino. Apesar de ter enviado os documentos exigidos há mais de 9 dias, o jogador não recebeu nenhuma resposta ou confirmação sobre sua análise. O jogador não consegue desistir e manifestou preocupação com o processo de comunicação.

O jogador do Alabama esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações a informou que os saques geralmente demoravam vários dias ou semanas para serem processados e poderiam ser atrasados devido à verificação KYC ou a um grande volume de solicitações de saque. Eles sugeriram que ela esperasse pelo menos 14 dias após solicitar a retirada antes de enviar uma reclamação. No entanto, o jogador não respondeu a novas perguntas, resultando no indeferimento da reclamação por falta de cooperação.

O jogador da Tailândia enfrentou problemas com a verificação da conta em um cassino online, o que causou um atraso no saque de US$ 103. Depois de ter apresentado todos os documentos necessários para verificação KYC, o jogador foi informado pelo departamento bancário do casino que os dados não correspondiam à sua conta. O jogador então encaminhou todos os documentos para a Equipe de Reclamações. Após uma análise minuciosa, foi sugerido que o jogador talvez precisasse enviar versões traduzidas de seus documentos. Eventualmente, o casino aprovou a conta do jogador, resolvendo o problema. O jogador manifestou satisfação com a resolução e a reclamação foi marcada como ‘resolvida’.

O jogador do Texas relatou um problema com o Yabby Casino relacionado a um pequeno depósito Ethereum que não foi creditado em sua conta. Apesar de suas tentativas de resolver o problema por meio do suporte ao cliente, ele permaneceu sem solução. Entramos em contato com o jogador para obter mais informações e estendemos o tempo de resposta em 7 dias. Porém, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação. Por conseguinte, a denúncia foi rejeitada.

O jogador do Colorado levantou preocupações sobre a justiça dos jogos do casino. Ele notou um padrão em que tendia a ganhar grandes quantias durante as rodadas grátis, que tinham um limite de saque limitado, mas perdia consistentemente ao fazer depósitos regulares. O jogador acreditava que sua conta poderia ter sido manipulada e ameaçou tomar medidas legais a menos que fosse feito um reembolso. No entanto, comunicamos ao jogador que sem provas concretas, como um histórico completo de jogo, não poderíamos confrontar o casino. Apesar do prolongamento do prazo para o jogador fornecer esta informação, não obtivemos resposta, o que levou ao arquivamento da reclamação.

O jogador dos Estados Unidos solicitou um saque de US$ 50 após usar rodadas grátis e atender aos requisitos de aposta. O jogador foi informado que o saque foi recusado devido a limites de apostas não atingidos, mas o jogador não recebeu nenhuma comunicação sobre o declínio. Esta é a segunda vez que tal problema ocorre no casino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de Indiana encontrou problemas com um cassino online depois de usar um bônus sem depósito e ganhar $ 1.300. As suas tentativas de levantar os seus ganhos foram recusadas, com o casino a afirmar que não tinha feito um depósito, apesar de o ter feito após verificação da conta. O cassino insistiu que os ganhos do jogador fossem limitados a US$ 50 devido aos termos do bônus que ele usou. O jogador contestou, afirmando que ganhou $ 1.300 após fazer um depósito e jogar sem um código de bônus. O casino manteve a sua posição, mas concordou em implementar mudanças para evitar tais problemas no futuro. O pedido de saque do jogador acabou sendo processado, mas ele não confirmou o recebimento do pagamento. A Equipa de Reclamações concluiu que o problema não foi resolvido, mas reconheceu que o casino agiu dentro dos seus termos.

O jogador de Kentucky completou os requisitos de jogo para um bônus sem depósito e tentou sacar um saldo de US$ 31,40, mas foi interrompido devido a um saque mínimo de US$ 50. Apesar de cumprir os requisitos, o jogador não consegue sacar devido ao limite mínimo de saque. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

O jogador do Texas enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação, pois os atrasos podem ter sido devido à verificação KYC inacabada ou ao grande volume de pedidos de saque. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens de acompanhamento. Como resultado, não pudemos investigar mais a questão e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador mexicano teve seus ganhos de $ 1.500 negados. Devido ao bloqueio do site do Cassino no México, ele usou uma VPN para acessar e jogar. A conta foi encerrada quando o casino percebeu a mudança de país e se recusou a pagar, apesar de ele ser um cliente verificado no seu grupo de casino. Como o jogador utilizou informações falsas em sua conta, rejeitamos a reclamação. A reclamação foi reaberta a pedido do jogador. Depois de analisar o caso, o casino decidiu que poderia abrir uma exceção para este jogador, uma vez que conseguiu combinar os detalhes num casino parceiro. O jogador então recebeu o pagamento e o caso foi resolvido.

O jogador da África do Sul aguarda a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação.

O jogador de Indiana está tendo problemas com o Yabby Casino. Depois de ganhar US$ 50,00 em um bônus, ela tentou sacar seus ganhos usando Bitcoin. Apesar de ter sido informada de que a verificação não seria necessária para saques de Bitcoin e de ter esperado mais do que os 3-5 dias indicados para verificação da conta, ela ainda não recebeu seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Mississippi solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Mississippi está enfrentando problemas com a retirada de criptomoedas. Depois de ganhar $ 609 e tentar sacar $ 300, o cassino rejeitou o pedido, insistindo que todo o valor deveria ser sacado. O jogador já conseguiu retirar quantias parciais e está confuso com a mudança repentina na política. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

A jogadora da Flórida jogou Fortunate Buddha e ganhou $ 140, que não foi adicionado ao seu saldo. O atendimento ao cliente a desconectou duas vezes e negou sua vitória. Ela enviou um e-mail, mas não espera uma resposta positiva. Rejeitamos a reclamação porque a jogadora não tinha provas suficientes para sustentar o caso, então ela decidiu encerrá-lo.

O jogador dos Estados Unidos ganhou dinheiro com rodadas grátis e foi informado de que o depósito o isentaria de verificar sua conta. No entanto, depois de fazer o depósito, o status de verificação da conta ainda mostra pendente. Ao perguntar sobre isso, o cassino afirma que seu departamento de contabilidade precisa lidar com isso. Como o jogador não respondeu a nenhuma de nossas perguntas, tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos experimentou recentemente este cassino online, mas enfrentou problemas para resgatar o chip de boas-vindas de $ 70 e receber instruções conflitantes. Apesar de completar 50 rodadas grátis conforme recomendado, o bônus de boas-vindas foi negado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de British Columbia ativou um bônus. Mais tarde, ele não pôde sacar seus ganhos e o cassino o informou que o bônus não é resgatável. Acabamos rejeitando a reclamação, pois os ganhos do jogador não eram suficientes para deduzir o bônus fixo.

O jogador da África do Sul pediu desistência há cerca de três semanas. Infelizmente, ela ainda não recebeu seus ganhos porque sua conta não foi verificada. O jogador parou de responder após ser acusado de criar várias contas.

O jogador dos Estados Unidos teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Encerramos a reclamação como resolvida após a confirmação do jogador de que sua conta foi verificada e os fundos foram retirados com sucesso.

O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador posteriormente admitiu ter criado mais de uma conta neste cassino, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos do cassino. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder. O jogador solicitou a reabertura da reclamação, informando que o pedido de saque havia sido cancelado, mas os valores não foram devolvidos à sua conta. O cassino forneceu evidências mostrando que os fundos do jogador foram devolvidos à conta e o jogador continuou a jogar até que o saldo fosse gasto. Consequentemente, não havia mais nada a fazer e a reclamação foi rejeitada.

A jogadora dos EUA está insatisfeita porque sua conta não foi encerrada no passado. Infelizmente, o jogador não forneceu o pedido de autoexclusão. Não poderíamos prosseguir sem essa evidência essencial, portanto fomos forçados a encerrar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos está reclamando do longo processo de verificação. Uma semana após o envio da reclamação, o jogador nos informou que sua conta foi finalmente verificada e os ganhos retirados, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA teve seus ganhos de um bônus sem depósito confiscados. Acabamos rejeitando a reclamação porque o cassino forneceu evidências que sustentam suas alegações de misturar fundos de bônus com dinheiro real.

O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Embora pareça que esse problema foi resolvido, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Itália foi informado de que não pode retirar os ganhos de um bônus que foi usado mais de uma vez. O jogador afirmou que o bônus havia sido creditado a ele automaticamente, mas o cassino forneceu evidências de que o jogador havia solicitado o bônus em várias ocasiões. Também está claramente declarado nos termos do bônus que você só pode fazer uma retirada desta promoção. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de abrir várias contas. O cassino nos forneceu os dados que confirmam essas acusações. No entanto, a reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas quando tentamos pedir mais detalhes para esclarecer a situação.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador não pôde sacar seus ganhos porque o cassino não permitiu que ele verificasse. O jogador registrou 2 contas no cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador perdeu seus fundos disputados ao jogar no cassino.

O jogador da Pensilvânia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de abrir várias contas. Depois de reunir todas as informações e detalhes fornecidos, a reclamação foi encerrada como injustificada devido à violação dos termos e condições do cassino e dos termos e condições do bônus. O reclamante abusou da oferta de bônus do cassino usando o mesmo bônus sem depósito mais de uma vez. O cassino agiu corretamente e dentro de seus termos e condições. O jogador não tem direito a nenhum ganho obtido com este bônus.

O jogador de Nova York solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de abrir várias contas. O cassino nos informou que, após analisar o problema do jogador, todas as restrições foram removidas de sua conta. Consideramos a reclamação resolvida.

O jogador da Itália aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O saldo do jogador foi anulado por ter várias contas. O cassino respondeu e forneceu evidências suficientes para apoiar o uso de várias contas e bônus pelo jogador. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos EUA está insatisfeito com o sistema de recompensas. Decidimos rejeitar este caso porque os cassinos são livres para decidir quais bônus serão oferecidos como parte do sistema de recompensas e quem é elegível para eles.

Os ganhos do jogador foram anulados devido a jogos restritos. O cassino respondeu dizendo que o assunto havia sido resolvido com o jogador, mas não houve confirmação do jogador, então a reclamação foi rejeitada.

O jogador dos Estados Unidos abriu uma conta e fez um depósito. Posteriormente, o cassino bloqueou a conta sem mais explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Finlândia encontrou problemas para sacar fundos do cassino. Inicialmente, eles enfrentaram dificuldades devido a um mal-entendido sobre os termos do bônus, que indicavam que os ganhos de um bônus de giros grátis sem depósito eram restritos para jogadores da Finlândia. Após investigação, o cassino reconheceu o direito do jogador aos ganhos, pois ele havia reivindicado o bônus por meio de um convite por e-mail. O problema foi resolvido quando a conta do jogador foi verificada, e ele sacou com sucesso seus ganhos de € 50 junto com seu depósito.

O jogador de Portugal depositou €40 no cassino via Skrill, mas o cassino não reconheceu o pagamento nem atualizou seu saldo. Após um período de comunicação, o cassino finalmente creditou o depósito em sua conta. A reclamação foi encerrada e marcada como resolvida.

O jogador mexicano não conseguiu verificar sua conta, apesar de ter enviado todos os documentos exigidos um mês antes. Como resultado, todas as tentativas de levantamento foram rejeitadas, deixando os seus ganhos inacessíveis. Verificou-se que a selfie fornecida era de baixa qualidade e o jogador foi solicitado a enviar uma melhor. Após várias tentativas, o jogador carregou uma selfie aceitável e sua conta foi verificada. Posteriormente, seu pedido de saque foi processado com sucesso e ele recebeu seus ganhos. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador canadense enfrentou dificuldades com seus saques em um cassino online. Depois de um ganho líquido de $ 2.050, suas tentativas de entrar em contato com o cassino foram ignoradas e ele expressou preocupação com o suporte ao cliente e as classificações contrastantes. Recomendamos paciência e cooperação com os processos do casino, o que por vezes pode causar atrasos. Eventualmente, o casino enviou os seus ganhos ao jogador, mas ele permaneceu insatisfeito devido às perdas que atribuiu à ineficiência do casino. A reclamação foi então marcada como resolvida.

O jogador brasileiro teve dificuldade em retirar os seus ganhos de um casino online, apesar de ter apresentado todos os documentos de verificação necessários. O casino prometeu resolver o problema dentro de 24 horas, mas não o fez. O jogador fez dois depósitos, utilizou um bônus de boas-vindas e cumpriu os requisitos de aposta. Apesar disso, o casino recusou continuamente os seus pedidos de levantamento. Após a reclamação do jogador, o problema foi resolvido.

O jogador do Mississippi estava contestando uma reclamação feita pelo cassino de que eles excederam o valor máximo de aposta permitido ao jogar com um bônus. O jogador insistiu que o máximo que apostava era de 5 dólares e não acreditava que havia apostado 32 dólares, conforme alegado pelo cassino. O jogador não teve acesso ao histórico completo do jogo e buscou resolver esse problema. Depois de revisar todos os detalhes fornecidos pelo cassino, foi confirmado que o jogador realmente excedeu a aposta máxima, no entanto, parece que foi uma violação única e/ou não intencional. O cassino pôde e quis reconsiderar sua decisão original e ofereceu ao jogador o reembolso dos ganhos contestados diminuídos pela soma do valor do bônus, uma vez que não era retirável, seu depósito colocado em jogo e os ganhos acumulados da aposta proibida. Consequentemente, o reclamante aceitou a oferta do cassino e já confirmou uma retirada bem-sucedida. A reclamação está resolvida.

A jogadora dos Estados Unidos estava no meio de um jogo de caça-níqueis quando a bateria de seu telefone acabou. Quando ela voltou ao jogo, descobriu que seus ganhos haviam sumido. Depois de investigar o problema, tivemos que esperar um relatório completo do provedor do jogo, mas como isso leva muito tempo, o cassino decidiu fazer uma oferta ao jogador como compensação pelo inconveniente, que foi aceita pelo jogador. Uma vez que ambas as partes conseguiram chegar a um consenso e a oferta acordada foi creditada ao jogador com sucesso, consideramos esta reclamação resolvida.

O jogador da Polônia tentou sacar ganhos acumulados com rodadas grátis, mas o cassino o acusou de criar várias contas. Depois que a conta do jogador foi verificada com sucesso e os ganhos restabelecidos, o jogador confirmou que o caso foi resolvido.

O jogador dos EUA teve um problema com o Casino Extreme depois que seus ganhos foram removidos devido à alegação do cassino de múltiplos registros do mesmo endereço IP. O jogador contestou, afirmando que era o único a utilizar a conta do seu endereço atual e anterior. Depois de fornecer todas as informações e provas necessárias, contactámos o casino para esclarecer a situação. O casino solicitou então documentos adicionais ao jogador, que foram fornecidos. Após análise, o casino verificou a conta do jogador e reembolsou os seus ganhos. O jogador também foi informado sobre o requisito padrão da indústria de um depósito de verificação para retirada de ganhos de um bônus sem depósito. O jogador fez o depósito e conseguiu resgatar seus ganhos. O jogador confirmou a resolução do problema.

O jogador de Alberta teve sua conta no Casino Extreme encerrada devido às alegações do cassino de abuso de bônus. Embora inicialmente tenha solicitado o encerramento da conta, o jogador decidiu revisitar o casino. Incapaz de acessar sua conta antiga, ele criou uma nova e depositou fundos. O casino pediu uma nova verificação, que ele completou, mas o casino recusou-se a devolver o seu depósito. Após uma série de comunicações com nossa equipe, o jogador resolveu o problema sozinho. Expressámos o nosso contentamento pela resolução bem sucedida e lembrámo-lo da nossa constante disponibilidade para assistência em quaisquer questões futuras.

O jogador do Canadá expressou frustração depois de ter depositado um total de $ 2.050 em três ocasiões diferentes, sem nenhum crédito em sua conta do cassino. Ele contestou a alegação do cassino de que havia recebido o pagamento, mas cometeu um erro ao creditar sua conta. O jogador forneceu provas e insistiu que o casino deveria assumir a responsabilidade por qualquer bug do sistema. No entanto, ele informou posteriormente que a disputa havia sido resolvida. Marcamos a reclamação como resolvida e agradecemos ao jogador pela cooperação.

O jogador do Arizona passou por problemas promocionais, pois o Casino Extreme, apesar de anunciar um “bônus quinzenal”, não o honrou no mês e não forneceu informações claras sobre o atraso. A reclamação foi resolvida quando o bônus foi creditado ao jogador.

A jogadora de Washington encontrou um erro de depósito no site do cassino onde seu depósito de $ 35 foi deduzido de seu cartão, mas ocorreu um erro de JavaScript. O atendimento ao cliente do cassino não ajudou a resolver o problema. Depois que ela entrou em contato com seu provedor de pagamento, conforme sugerido por nossa equipe, o problema foi resolvido e o depósito foi creditado em sua conta do cassino. O jogador expressou insatisfação com o serviço geral do casino, mas confirmou que o problema do depósito foi resolvido. Marcamos a reclamação como resolvida em nosso sistema.

O jogador do Brasil recebeu uma mensagem de "Login de jogador restrito" ao tentar acessar sua conta do Brango Casino, que continha uma quantia significativa de dinheiro depositado e ganhos. Ele solicitou uma explicação e acesso à sua conta para resolver o problema. A Equipe de Reclamações auxiliou facilitando a comunicação com o cassino, levando o jogador a concluir com sucesso o processo de verificação da conta. Como resultado, o acesso à conta do cassino foi restaurado e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador de Massachusetts encontrou problemas para sacar os ganhos, pois o cassino alegou uma violação dos termos por jogar um slot progressivo, que não havia sido claramente rotulado. Apesar de seguir as diretrizes, o saque do jogador de $ 2.558,11 foi rejeitado, e apenas o depósito inicial foi devolvido. O jogador sentiu-se com direito aos ganhos devido a classificações pouco claras do jogo. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações do jogador, mas observou que os termos do cassino foram acordados durante a inscrição. Uma resolução foi alcançada quando o cassino ofereceu uma ficha de $ 150 como compensação, que o jogador aceitou. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador do Texas solicitou um saque antes de enviar sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O problema foi resolvido depois que o jogador recebeu o pagamento do cassino. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" após a confirmação do pagamento.

O jogador dos EUA teve dificuldades com um depósito de criptomoeda em um cassino online. Apesar de ter pago uma taxa extra para agilizar o processamento, o depósito demorou 24 horas em vez das 2 horas prometidas. Além disso, o jogador não conseguiu levantar os seus ganhos porque o seu saldo estava abaixo do limite mínimo de levantamento do casino. Depois de o jogador ter comunicado os seus problemas, o casino resolveu-os de forma satisfatória para o jogador. A reclamação foi posteriormente marcada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos cumpriu os requisitos de jogo, mas o seu pedido de levantamento foi negado pelo casino online. O casino solicitou documentação para verificação, que o jogador contestou devido à utilização de criptomoeda para depósito. No entanto, esclarecemos que os procedimentos KYC ainda eram aplicáveis mesmo com depósitos em criptomoedas. O jogador confirmou posteriormente que o casino lhe tinha pago, resolvendo o problema.

O jogador dos Estados Unidos havia depositado o equivalente a US$ 20 em Litecoin no Brango Casino para ativar um bônus de aniversário. No entanto, o casino alegou que ele tinha depositado $ 19,99, tornando-o inelegível para o bónus. O jogador solicitou o reembolso do seu depósito ou a ativação do bônus. Depois de apresentar uma reclamação, o casino contactou o jogador, pediu desculpas pela situação e adicionou o bónus à sua conta. Esta resolução levou ao encerramento da reclamação.

O jogador da Califórnia apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar, mas ainda não recebeu seus ganhos. Depois de o aconselharmos a ser paciente, cooperar com o casino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar o levantamento antes de apresentar uma reclamação, o jogador confirmou que o seu problema tinha sido resolvido. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador de Indiana sofreu um atraso na verificação da conta e no pagamento de $ 50, solicitado em 26 de outubro de 2023. Apesar de entrar em contato diariamente com o cassino, ele não recebeu nenhuma resposta. Explicamos a importância do processo KYC e pedimos detalhes sobre os documentos que ele forneceu. Mais tarde, o jogador confirmou que o casino lhe tinha pago e marcamos o problema como resolvido.

O jogador do Texas atendeu aos requisitos de aposta para o bônus e deixou um saldo substancial. Posteriormente, iniciaram um levantamento que foi anulado pelo casino, citando como motivo o jogo restrito, uma violação que o jogador nega ter cometido.

O jogador de Ontário solicitou um saque, mas não recebeu seus ganhos. Sugerimos que ele esperasse pelo menos 14 dias após solicitar a retirada antes de registrar uma reclamação. Se a sua conta tivesse sido verificada, o seu histórico de jogo verificado e o seu levantamento aprovado pelo casino. O jogador acabou recebendo a desistência e a reclamação foi consequentemente marcada como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos cumpriu diversas formalidades e requisitos para verificação de conta, visando a retirada da criptomoeda. No entanto, o casino recusou o levantamento e o bónus do jogador de $ 156 não pode ser levantado. Depois de aumentar os ganhos para $ 400 e tentar sacar, o cassino anulou os ganhos, deixando um saldo de $ 29,99.

O jogador canadense encontrou problemas com o processo KYC em um cassino online. Apesar de ter apresentado os documentos necessários para verificação da conta três semanas antes, não recebeu nenhuma confirmação. A situação piorou quando o cassino deduziu US$ 130 de sua conta, deixando apenas US$ 50, e cancelou seu pedido de saque de US$ 180, alegando problemas de verificação. O cassino declarou que apenas US$ 50 poderiam ser sacados dos ganhos de bônus. Depois de analisar os termos e condições do bônus do cassino, confirmamos esta regra. O jogador acabou aceitando esta explicação e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador do Texas espera um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. o casino respondeu e explicou que os ganhos foram confiscados porque o jogador depositou antes de cumprir os requisitos de aposta de um bónus ativo e jogou com 'fundos mistos'. Após uma análise mais aprofundada, o casino decidiu abrir uma exceção neste caso e devolver os ganhos ao jogador, uma vez que não foi obtida nenhuma vantagem injusta nesta ocasião. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

A jogadora de Utah enfrentou dificuldades para sacar seus ganhos porque, segundo o cassino, ela jogava jogos restritos com bônus. Uma vez que os jogos restritos foram jogados após o bônus ter sido apostado, as condições do bônus não deveriam mais ser aplicáveis. Consequentemente, o casino decidiu finalmente pagar ao jogador os seus ganhos legítimos.

Um jogador de Washington está tendo problemas para depositar dinheiro no cassino. Apesar das alegações do cassino de que seu sistema está inoperante, o jogador observa outras pessoas jogando e depositando dinheiro.

A jogadora dos Estados Unidos está tendo dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Depois que a conta do jogador foi verificada com sucesso, o jogador confirmou o recebimento do pagamento.