Avaliação Yabby Casino

Um jogador da Pensilvânia enfrenta um problema com o Yabby Casino, onde seu saque foi recusado e o saldo zerado devido a supostas "apostas excessivas". Apesar de ter ganhado um jackpot considerável, o jogador argumenta que a maior parte dos seus ganhos veio de apostas legítimas e busca a devolução dos seus ganhos legítimos ou um saldo ajustado. Ele também observa que o cassino parou de responder após suas tentativas de resolução.

A jogadora canadense enfrentou problemas com seu depósito e ganhos relacionados a uma oferta promocional. Após inicialmente ganhar mais do que o máximo permitido por um cupom grátis de 200, o cassino limitou seus ganhos a 50. Posteriormente, permitiram um depósito e um bônus de 500 com um requisito de aposta que não foi divulgado. Apesar de ter fornecido documentos de verificação três vezes desde outubro, sua conta permaneceu não verificada e ela não conseguiu sacar seus fundos nem receber o reembolso do depósito. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta da jogadora às solicitações da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação ou resolução mais aprofundada.

O jogador de Washington havia solicitado um saque duas semanas antes e enviado todos os documentos necessários quatro vezes a partir do endereço de e-mail correto, mas ainda não havia recebido seus ganhos. A Equipe de Reclamações havia estendido o prazo de investigação por sete dias, mas, devido à falta de resposta da parte dele, a investigação não pôde prosseguir. Consequentemente, a reclamação foi encerrada naquele momento, mas ele manteve a opção de reabri-la no futuro, caso desejasse retomar a comunicação.

A jogadora da Pensilvânia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações analisou o caso e constatou que os ganhos da jogadora haviam sido anulados pelo Yabby Casino devido a uma suposta transação de "gasto duplo". Após avaliar as evidências fornecidas tanto pela jogadora quanto pelo cassino, a equipe concluiu que os ganhos eram provenientes de fundos inexistentes, visto que o depósito inicial não havia sido recebido. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada e a jogadora foi informada de que as ações do cassino foram consideradas justas, dadas as circunstâncias. Após novas investigações e discussões, o caso foi reaberto e determinou-se que a jogadora não tinha a intenção de atrasar a transação. O cassino ofereceu um reembolso parcial de US$ 2.486,10, que a jogadora aceitou sob protesto, expressando decepção com a recusa em pagar o valor total de US$ 4.826,10. A jogadora pretendia buscar o saldo restante por outros meios. A reclamação foi encerrada como não resolvida, e a jogadora foi orientada a entrar em contato com o órgão regulador do cassino para obter mais informações.

O jogador da Irlanda enfrentou problemas de saque após ser solicitado a apresentar um documento de identidade irlandês, enquanto ele só podia apresentar um documento de identidade do Reino Unido e um comprovante de endereço emitido por uma carta do governo irlandês. O cassino insistiu em um documento de identidade irlandês com foto para verificação da conta e ameaçou desativá-la caso não fosse fornecido. O problema foi marcado como resolvido após o jogador confirmar que compreendia a exigência de documentos de identidade irlandeses devido ao seu registro como residente na Irlanda. A Equipe de Reclamações concluiu o caso, oferecendo suporte contínuo para quaisquer problemas futuros.

O jogador da Nigéria depositou 500 USDT no Yabby Casino e ganhou 2265, mas enfrentou problemas com o saque devido à verificação de documentos. Apesar de ter fornecido seu documento de identidade e uma selfie, o cassino solicitou documentos adicionais para verificação de identidade, ameaçando cancelar seus ganhos caso não os fornecessem. O jogador se ofereceu para gravar um vídeo para verificação, mas não obteve resposta. A reclamação foi rejeitada, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada.

O jogador dos Estados Unidos teve problemas para sacar fundos do Yabby Casino após um depósito de bitcoin de $39. Apesar de sua conta ter sido creditada e jogar até $1.000, seus pedidos de saque foram negados devido ao depósito não ter sido confirmado, mesmo depois que ele ajustou a taxa de transação para confirmá-lo. Após uma revisão completa das evidências, concluiu-se que a situação do jogador se enquadrava em um caso de gasto duplo, pois havia duas transações com hashes distintos. Consequentemente, a decisão do cassino de negar o saque foi mantida, e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a autoridade de licenciamento do cassino se quisesse contestar a conclusão.

O jogador dos EUA enfrentou problemas para sacar os ganhos devido à desativação da conta pelo Yabby Casino, que alegou uma discrepância nos dados pessoais. Apesar de fornecer documentos de verificação, ele foi informado erroneamente sobre uma incompatibilidade e perdeu seus ganhos, enquanto a conta de sua namorada permaneceu inalterada. A Equipe de Reclamações concluiu que a mediação não poderia continuar devido à criação de uma conta duplicada pelo jogador e ao uso de um e-mail associado a outro jogador, o que violou os termos do cassino. Consequentemente, nenhuma assistência adicional pôde ser fornecida neste assunto.

A jogadora dos Estados Unidos teve dificuldade para sacar seus ganhos após solicitar um saque duas semanas antes. Apesar de ter enviado os documentos de verificação necessários várias vezes, incluindo seu ID e endereço de carteira, o cassino continuou a alegar que os envios eram de baixa qualidade e encerrou a comunicação. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta para a jogadora fornecer documentos adicionais, mas a jogadora não respondeu, o que levou à rejeição da reclamação.