Avaliação do hiimmichaelminor

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há um anoOriginalTradução
Joguei em vários cassinos - de wildcasino a ignição a bitstars e mãos para baixo - CasinoMax é o pior cassino em que já joguei. Esta revisão é a mesma para qualquer um de seus sites irmãos. (Cherry Jackpot, Spinfinity, etc)

Vamos começar com os termos de bônus. Cada bônus que eles oferecem é projetado para receber seu dinheiro. Muitos cassinos melhores oferecerão um bônus na forma de um bônus real. Onde você pode cancelá-lo, ou onde é um saldo separado do seu depósito. O Casinomax, por outro lado, combina seu depósito com seu bônus, o bloqueia e força você a rolar o valor combinado. Também não têm clemência. Eu acidentalmente fiz algumas rodadas de $ 12 enquanto completava uma corrida extremamente sortuda e depois de tentar retirar, eles negaram porque as regras afirmam que a aposta máxima é de $ 10. O exemplo que dei é minha culpa no final, então não posso dar muito ódio - mas as regras de bônus são ridículas mesmo assim

O atendimento ao cliente é horrível. Os jogos lag e falham e o atendimento ao cliente não faz nada sobre isso. Eu acertei um retrigger em um jogo de bônus que não pagou 3 vezes diferentes. Tentei falar com CS e me disseram que eles não veem - mas não podem me mostrar.

As retiradas levam uma eternidade, o KYC leva uma eternidade e eles fazem tudo ao seu alcance para atrasar sua retirada para que você jogue e perca.

Por favor, não jogue neste cassino. Eles são os piores de longe
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Traduzido automaticamente:
CasinoMax
há um ano
Oi hiimmichaelminor, eu entendo que você teve uma experiência negativa com um jogo onde você acha que ganhou e isso foi escalado para RTG para verificação. Se houver uma falha, você será compensado corretamente por isso. No entanto, nos logs do jogo não há nada que sugira que uma vitória ocorreu.

A reclamação que você abriu com o CasinoGuru não foi respondida e foi posteriormente encerrada devido à falta de informação de sua parte. Quanto ao comentário sobre o atendimento ao cliente ser horrível, suponho que isso veio da sua frustração naquele momento?

Nosso KYC é muito simples, identificação com foto e comprovante de endereço recente e tudo está completo. As retiradas levam entre 2 e 5 dias, conforme cotamos no local, geralmente mais rápido e contanto que seus documentos KYC sejam verificados.
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