Hello, I've been trying to withdraw on fairspin.io for over 1 week, but every time it's being rejected, I contacted them in the chat and they said to wait for an email with updates and come back on Monday (today) and today I logged in I contacted them again, and they told me that I should wait for this email, but this email never arrives, I just want to withdraw my money because I need to pay my bills, I joined this casino because they told me it was good, and now I'm having frustrations.
Olá, estou tentando sacar no fairspin.io há mais de 1 semana, porém todas as vezes está sendo rejeitado, entrei em contato no chat e disseram para esperar por um e-mail com atualizações e voltar na segunda feira (hoje) e hoje entrei em contato novamente, e me informaram que devo esperar por este e-mail, porém este e-mail nunca chega, eu só quero sacar meu dinheiro pois preciso pagar minhas contas, entrei nesse cassino pois me falaram que era bom, e agora estou tendo frustrações.
Saudações,
Estimado cliente,
Observe que estamos sempre fazendo todo o possível para retirar seu dinheiro o mais rápido possível.
No entanto, devido aos regulamentos dos operadores financeiros (incluindo, mas não limitado ao seu operador financeiro), a retirada pode levar de 15 minutos a 10 dias úteis.
Para discutir os detalhes de sua retirada, escreva-nos em support@fairspin.io ou diretamente no chat da plataforma Fairspin.
Greetings,
Dear customer,
Please note that we are always doing everything possible in order to withdraw your money as soon as it is possible.
However, due to regulations on side of financial operators (including but not limited to your financial operator), withdrawal could take from 15 minutes up to 10 banking days.
In order to discuss the details of your withdrawal, please write us on support@fairspin.io or directly to the chat at Fairspin platform.