Cumprimentos!
Preciso entrar em contato com a equipe de contas e verificar meu comprovante de endereço, não sei o que mais posso enviar para vocês para provar que estou morando em ************ ***** ALBERTA CANADÁ *******. Meu extrato bancário que enviei refletia isso, mesmo com minha apólice de seguro de carro. Eu estive em contato com Dane e ele parecia muito inútil para o meu caso. Admito que xinguei, mas devido ao fato de estar tão irritado e frustrado que ele continua me dizendo que meu endereço estava incompatível desde o dia 1, na verdade, enviei várias vezes meu extrato bancário e apólice de seguro por e-mail com o mesmo Morada. Minha carteira de motorista também refletiu meu endereço como o endereço mencionado acima.
Estou enviando este e-mail, devido ao fato de ser a primeira vez que isso me acontece. Eu tenho várias contas online e continuo apoiando todos os sites que posso jogar, mas esta é a pior experiência que já tive. Espero que vocês possam resolver isso o mais rápido possível. Esse problema está em andamento desde 21 de junho de 2022. Dylan e eu trocamos algumas conversas para enviar formalmente isso à equipe de contas e me dizer exatamente o que está acontecendo? Se não, eu tenho que levantar essa questão para o líder da equipe e isso está de acordo com suas regras de reclamações e disputas.
Muito obrigado!
** este é meu e-mail recente para eles, se alguém está tendo problemas, você não está sozinho
- Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas a equipe de contas não. portanto, se o suporte ao cliente não puder responder às suas perguntas, você terá que esperar
- poucos profissionais de suporte ao cliente não são profissionais. polegares para baixo para DANe, polegares para cima para Dylan