Avaliação do edusanjuan

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há um anoOriginalTradução
Olá,
Cumprimentos!
Preciso entrar em contato com a equipe de contas e verificar meu comprovante de endereço, não sei o que mais posso enviar para vocês para provar que estou morando em ************ ***** ALBERTA CANADÁ *******. Meu extrato bancário que enviei refletia isso, mesmo com minha apólice de seguro de carro. Eu estive em contato com Dane e ele parecia muito inútil para o meu caso. Admito que xinguei, mas devido ao fato de estar tão irritado e frustrado que ele continua me dizendo que meu endereço estava incompatível desde o dia 1, na verdade, enviei várias vezes meu extrato bancário e apólice de seguro por e-mail com o mesmo Morada. Minha carteira de motorista também refletiu meu endereço como o endereço mencionado acima.

Estou enviando este e-mail, devido ao fato de ser a primeira vez que isso me acontece. Eu tenho várias contas online e continuo apoiando todos os sites que posso jogar, mas esta é a pior experiência que já tive. Espero que vocês possam resolver isso o mais rápido possível. Esse problema está em andamento desde 21 de junho de 2022. Dylan e eu trocamos algumas conversas para enviar formalmente isso à equipe de contas e me dizer exatamente o que está acontecendo? Se não, eu tenho que levantar essa questão para o líder da equipe e isso está de acordo com suas regras de reclamações e disputas.

Muito obrigado!


** este é meu e-mail recente para eles, se alguém está tendo problemas, você não está sozinho
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  • Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas a equipe de contas não. portanto, se o suporte ao cliente não puder responder às suas perguntas, você terá que esperar
  • poucos profissionais de suporte ao cliente não são profissionais. polegares para baixo para DANe, polegares para cima para Dylan
Traduzido automaticamente:
há um anoOriginalTradução
Rick é útil, mas as rodadas grátis de sexta-feira são uma merda. eu ganhei 300 dólares e eles reduziram meus ganhos para 75, porque o sistema deles diz depois que eu ganhei e falei com um dos representantes que meus ganhos máximos permitidos são 75 dólares, o que é tão injusto e incomum. eu tenho muitas contas online e se eu ganhei nos jogos grátis, o que quer que eu ganhei, eu ganhei, é só que eu não posso sacar imediatamente porque os pontos de bônus ainda estão ativos, mas de 300 a 75, isso é injusto e incomum, eu nunca vou jogar este site novamente e sim, copie e cole este comentário e postá-lo várias vezes .. obrigado e bom d livramento.
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Traduzido automaticamente:
Bitdreams Casino
há um ano
Caro edusanjuan,
Obrigado por sua avaliação honesta, seu feedback é importante para nós, pelo qual só podemos melhorar.
Lamentamos saber que sua experiência com nosso cassino até agora não foi como você esperava.
Seu feedback inestimável sobre a oferta de sexta-feira será encaminhado ao departamento apropriado para melhorar sua jornada de jogo. Infelizmente, no momento, os ganhos da oferta de rodadas grátis são com o ganho máximo aplicado.
Um ganho máximo em um bônus ou rodadas grátis significa que, depois de concluir seus requisitos de apostas nos ganhos de bônus ou rodadas grátis, o valor máximo que será convertido em dinheiro é limitado ao ganho máximo.
Depois de concluir os requisitos de apostas, todo o saldo de bônus acima do ganho máximo foi removido e você recebeu o valor máximo do ganho creditado em dinheiro.

Aconselhamos que, antes de optar pela oferta específica, você verifique os termos e condições detalhados se houver informações sobre ganhos limitados.
Nós valorizamos seu feedback e estamos fazendo o nosso melhor para fornecer o suporte e entretenimento que nossos jogadores estão procurando.
Pedimos que você entre em contato com nosso suporte amigável por e-mail (support@bitdreams.com) ou chat ao vivo. Podemos assegurar-lhe que iremos ajudá-lo com prazer.

Atenciosamente,
Equipe Bitdreams
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