O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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Beem Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 450 €
Beem Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, eu me inscrevi no cassino beem há alguns meses através do site do guru do cassino,
Paguei 450 euros em 2 de maio de 2022, que ainda está sendo processado.
Entrei em contato com o chat ao vivo e eles foram muito simpáticos e me disseram que eu deveria fazer upload de documentos, porque fiz isso e estou esperando agora, na verdade achei o cassino bom e muitos jogos, mas quando recebi as reclamações aqui li , talvez eu esteja me preocupando desnecessariamente, espero que o pagamento dê certo, bem, vou mantê-lo atualizado
Atenciosamente
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Público
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há 2 anos
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Prezado Erkan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Olá, já se passaram 11 dias, eu nem fui verificado, os agentes ao vivo dizem que vou pressionar nossa equipe financeira para processá-lo o mais rápido possível. Bem, eu vou mantê-lo correndo
Atenciosamente
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há 2 anos
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Olá, olhei minha conta hoje, ainda não fui verificado e meu pagamento de 450 euros está no saque, não consegui entrar em contato com agentes ao vivo, por assim dizer, não tenho ideia do que está acontecendo, se você puder me ajudar, eu ficaria muito feliz guru do cassino,
Atenciosamente
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Público
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há 2 anos
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Obrigado por nos manter atualizados, Erkan. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você faria a gentileza de me encaminhar toda a comunicação relevante entre você e o cassino? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Agradeço antecipadamente.
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há 2 anos
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Oi Kristina, recebi os 450 euros na minha conta no dia 16 de maio e sem verificação,
Então, estou muito satisfeito com o cassino beem, gostaria de retirar minha reclamação, eles realmente não merecem a má reputação, obrigado guru do cassino, tenha um bom dia
Atenciosamente
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há 2 anos
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Notícia incrível, Erkan. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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