O depósito do jogador nunca chegou por razões desconhecidas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá, registei-me no casino hoje, depositei 20 € via SOFORT. O saldo da minha conta não mostra nenhum dinheiro depositado (é debitado da conta bancária)
Desde que o depósito foi feito e eu visito o cassino, não demorou 2 segundos. e uma tela em branco continua aparecendo para que eu não possa fazer nada. Sem suporte ou qualquer outra coisa.
Olá disse,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Beem Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Quando exatamente você processou este depósito? Sua conta já foi verificada? O dinheiro é deduzido de seu provedor / conta de pagamento? Você reivindicou alguma oferta de bônus?
Além disso, envie qualquer evidência relevante ou comunicação com o casino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Caro Said,
lamentamos o transtorno que você experimentou. Como podemos ver agora em nosso sistema, o problema foi resolvido no primeiro chat com nosso suporte online.
Atenciosamente,
Equipe BeemCasino
Caro Said,
Faz um tempo que não temos notícias suas. Você poderia, por favor, confirmar a declaração do cassino?