CasaReclamaçõesBeem Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Beem Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 75 €

Beem Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 14/07/2022 | Resolvido : 09/08/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou mais tarde que o depósito foi processado com sucesso, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Efetuei 2 depositos 25€ no dia 09 Julho e outro de 50€ no dia 14 de Julho e os mesmos nao foram creditados na minha conta. Casino não responde. Podem ajudar?filefilefilefile

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Li1979,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente está de mãos atadas.

Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação em aberto por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Bom dia! Continuo a aguardar resolução do casino. Podem por favor ajudar-me?

Público
Público
há 2 anos

Boa noite. Informo que os meus depósitos foram hoje creditados na minha conta.

Podem fechar a reclamação como resolvida.


Obrigada!

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Notícia impressionante, Li1979. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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