Bet2U Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Eles sempre me disseram que a retirada está sendo processada.

Escrevi todos os dias desde que fiz minha retirada. Mesma resposta sempre.

Olá oby981,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bet2U Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Minha conta é verificada desde pelo menos 1 ano. Saquei muitas vezes com o bet2u antigo e algumas vezes com o novo site bet2u.

Ganhei 140 euros com bônus de depósito de 20 euros na sexta-feira.

Agora perdi 90 euros porque sabia que eles não me davam dinheiro, mas esse saque ainda está sendo processado.

Desculpe pelo meu inglês. A última vez que falei com eles foi ontem, mas eles não me responderam sobre retirada, eles me respondem apenas se eu perguntar outra coisa.

Caro oby981,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos avançar com essa reclamação. Geralmente, agora tentamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do Bet2U Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Bet2U Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.