O jogador da Austrália deposita $100 e ganha $7000 na Betnet9, mas seu saque é rejeitado devido a "apostas suspeitas", apesar de usar seu próprio dinheiro. Após tentativas malsucedidas de esclarecer a situação, o jogador fica infeliz, pois o cassino perde seus ganhos e apenas devolve o depósito.
Esta manhã, depositei $ 100 na Betnet9, não recebi um bônus, então os $ 100 eram meu próprio dinheiro. Joguei 3 slots diferentes no JILI e consegui meu dinheiro até $ 7.000 em ganhos. Minha aposta mais alta que fiz foi $ 30, mas, novamente, estava jogando com meu próprio dinheiro e não tinha restrições com meu dinheiro. Saquei meus ganhos de $ 7.000 apenas para a Betnet9 rejeitar meu saque, então logo depois eles perderam todos os $ 7.000.
Notei que havia uma observação sobre a retirada rejeitada dizendo "aposta suspeita"
Então entrei no chat online e questionei por que meu saque foi rejeitado e do que se tratava a "aposta suspeita".
minha resposta foi-
Prezado, conforme nossa verificação. Há atividade de apostas suspeitas em sua conta, e nós reembolsamos seu depósito para seu banco. Por favor, verifique sua conta novamente, pois o depósito já foi reembolsado. Obrigado.
Muitas mensagens foram enviadas, eu perguntando o que e como eu estava desconfiando de uma aposta, porque eu realmente não entendo como eu poderia estar desconfiando de uma aposta com meu próprio dinheiro?
mas continuaram me dizendo que não havia nada que pudessem fazer, pois foi o sistema que detectou.
estou realmente infeliz com isso! Eu não queria meu depósito de volta! Eu quero meus ganhos que ganhei de forma justa e honesta. Eu pedi provas, mas eles me ignoram. Eles continuam me enviando a mesma mensagem que não explica nada!
Tenho muito mais capturas de tela.
Olá Kdaniells,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BetNet9 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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