O jogador de Portugal teve os ganhos do bônus No Deposit limitados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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BondiBet Casino - Os ganhos do jogador foram limitados.
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Montante: 10 €
BondiBet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
Através das 25 rondas grátis comsegui chegar aos 220€ fiz um deposito 10€ para levantar o dinheiro nesse caso 180€ mas só recebi 100€ na minha conta Neteller e o resto não ficou em saldo para jogar nesse caso ficou para o casino
Público
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há 3 anos
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Dear Darkshadows,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei a política de bônus para inscrever-se nas Rodadas Grátis, e foi o que encontrei https://www.bondibet.com/en-ES/bonus-rules :
"1.1.5. Após a primeira transação de depósito do jogador, quaisquer ganhos provenientes das rodadas grátis de inscrição exceder € 100 serão executados. A quantia mencionada, € 100, estará disponível para retirada. "
Gostaria de recomendar que você verifique nosso artigo sobre bônus aqui:
https://casino.guru/casino-bonuses
„Alguns bônus, especialmente nenhum bônus de depósito, mas às vezes também bônus de depósito, apresentam limites máximos de retirada. Se, por exemplo, um bônus sem depósito vier com um limite máximo de retirada de 100 € e um jogador ganhar 300 €, ele poderá retirar apenas 100 € e o valor restante será anulado. "
Lamentamos, mas não foi possível ajudá-lo neste caso. Se houver alguma informação adicional que apóie seu caso, não hesite em entrar em contato conosco, caso contrário, seremos forçados a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Dear Darkshadows,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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