CasaReclamaçõesCryp2Slots Casino - O jogador está enfrentando um problema desconhecido.

Cryp2Slots Casino - O jogador está enfrentando um problema desconhecido.

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Montante: 205 $

Cryp2Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 15/04/2022 | Caso encerrado : 23/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador está enfrentando um problema desconhecido em relação aos seus ganhos de slot. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder,

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Público
Público
há 2 anos
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Ganhei centenas, incluindo DUAS compras de bônus de 9 símbolos E o cassino acredita erroneamente que, mesmo depois de afirmar que não há aposta máxima, aparentemente atingi um MAX WIN. essas pessoas são brutais no meu depósito de $ 25, eu nunca o perdi antes de acertar os combos confiscados e novamente DUAS compras de bônus de 9 símbolos. Ajude-me guru do cassino!

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Público
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há 2 anos
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Olá Sampade11,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cryp2Slots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos, pois não está totalmente claro para mim qual pode ser o problema?

Você não recebeu suas apostas de bônus ou a aposta vencedora não foi creditada? Você usou algum bônus quando estava jogando? Você entrou em contato com o cassino com esse problema e, em caso afirmativo, o que eles responderam? A que aposta máxima e vitória você está se referindo?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Entrei em contato com o cassino, acredito que até tenho correspondência limitada (capturas de tela), as vitórias não foram creditadas na minha conta e, basicamente, eles afirmam que ganhei muito dinheiro e me limitaram a $ 20, o que é absolutamente inédito para mim. usando uma partida de bônus de 50% e eles emitem rodadas Eu prefiro jogar mais tarde o site experimenta muitos problemas tecnicamente e eu aceitei a palavra da senhora quando ela me disse para "jogar as rodadas" eles estão essencialmente categorizando prendendo meu depósito em um falso livre seção de rotação

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Público
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há 2 anos
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Eu estava apostando abaixo do máximo, cerca de 0,20, isso é recuperar as compras de bônus

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Público
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há 2 anos
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Atualmente, não consigo obter o valor exato que eles devem, no entanto, 100% reativei o bônus duas vezes no máximo de símbolos e devo duas compras de bônus, isso é um absurdo, eu disse a eles "você sabe que eu aposto por dinheiro". Por que diabos tipo de jogo eu comprei

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Sampade11,

Você poderia fornecer as capturas de tela mencionadas e qualquer transcrição que você tenha com o cassino? Por favor, encaminhe para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Feito

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Público
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há 2 anos
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A correspondência inclui um bônus prometido que não foi fornecido

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Público
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há 2 anos
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Olá Sampade11,

Infelizmente, todas as capturas de tela que recebemos estão muito borradas e quase imperceptíveis. É possível enviá-los em uma qualidade superior, por favor?

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Público
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há 2 anos
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Caro Samspade11,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

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Público
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há 2 anos
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Eu posso fazer isso o que está acontecendo com minha reclamação?

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Público
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há 2 anos
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Caro Samspade11,

Por favor, encaminhe as mesmas capturas de tela, mas mais visíveis, pois as que você nos enviou antes estão desfocadas.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Sampade11,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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