O jogador está enfrentando um problema desconhecido em relação aos seus ganhos de slot. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder,
Ganhei centenas, incluindo DUAS compras de bônus de 9 símbolos E o cassino acredita erroneamente que, mesmo depois de afirmar que não há aposta máxima, aparentemente atingi um MAX WIN. essas pessoas são brutais no meu depósito de $ 25, eu nunca o perdi antes de acertar os combos confiscados e novamente DUAS compras de bônus de 9 símbolos. Ajude-me guru do cassino!
Olá Sampade11,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cryp2Slots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos, pois não está totalmente claro para mim qual pode ser o problema?
Você não recebeu suas apostas de bônus ou a aposta vencedora não foi creditada? Você usou algum bônus quando estava jogando? Você entrou em contato com o cassino com esse problema e, em caso afirmativo, o que eles responderam? A que aposta máxima e vitória você está se referindo?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Entrei em contato com o cassino, acredito que até tenho correspondência limitada (capturas de tela), as vitórias não foram creditadas na minha conta e, basicamente, eles afirmam que ganhei muito dinheiro e me limitaram a $ 20, o que é absolutamente inédito para mim. usando uma partida de bônus de 50% e eles emitem rodadas Eu prefiro jogar mais tarde o site experimenta muitos problemas tecnicamente e eu aceitei a palavra da senhora quando ela me disse para "jogar as rodadas" eles estão essencialmente categorizando prendendo meu depósito em um falso livre seção de rotação
Eu estava apostando abaixo do máximo, cerca de 0,20, isso é recuperar as compras de bônus
Atualmente, não consigo obter o valor exato que eles devem, no entanto, 100% reativei o bônus duas vezes no máximo de símbolos e devo duas compras de bônus, isso é um absurdo, eu disse a eles "você sabe que eu aposto por dinheiro". Por que diabos tipo de jogo eu comprei
Olá Sampade11,
Você poderia fornecer as capturas de tela mencionadas e qualquer transcrição que você tenha com o cassino? Por favor, encaminhe para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario
Olá Sampade11,
Infelizmente, todas as capturas de tela que recebemos estão muito borradas e quase imperceptíveis. É possível enviá-los em uma qualidade superior, por favor?
Caro Samspade11,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Caro Samspade11,
Por favor, encaminhe as mesmas capturas de tela, mas mais visíveis, pois as que você nos enviou antes estão desfocadas.