O jogador está enfrentando um problema desconhecido em relação aos seus ganhos de slot. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder,
The player's experiencing an unknown issue regarding his slot wins. The complaint was rejected as the player stopped responding,
O jogador está enfrentando um problema desconhecido em relação aos seus ganhos de slot. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder,
Ganhei centenas, incluindo DUAS compras de bônus de 9 símbolos E o cassino acredita erroneamente que, mesmo depois de afirmar que não há aposta máxima, aparentemente atingi um MAX WIN. essas pessoas são brutais no meu depósito de $ 25, eu nunca o perdi antes de acertar os combos confiscados e novamente DUAS compras de bônus de 9 símbolos. Ajude-me guru do cassino!
I won hundreds including TWO 9 symbols bonus buys And the casino wrongfully believe that even after stating there’s no max bet I apparently hit a MAX WIN. these people are brutal on my $25 deposit I never lost it before I hit the confiscated combos and again TWO 9 symbol bonus buys. Help me casino guru!
Olá Sampade11,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cryp2Slots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos, pois não está totalmente claro para mim qual pode ser o problema?
Você não recebeu suas apostas de bônus ou a aposta vencedora não foi creditada? Você usou algum bônus quando estava jogando? Você entrou em contato com o cassino com esse problema e, em caso afirmativo, o que eles responderam? A que aposta máxima e vitória você está se referindo?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Samspade11,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Cryp2Slots Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward as it is not entirely clear for me what might be the issue?
Did you not receive your bonus bets or was the winning bet not credited? Did you use any bonus when you were playing? Did you contact the casino with this issue and if yes, what did they respond? What max bet and win are you reffering to?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Entrei em contato com o cassino, acredito que até tenho correspondência limitada (capturas de tela), as vitórias não foram creditadas na minha conta e, basicamente, eles afirmam que ganhei muito dinheiro e me limitaram a $ 20, o que é absolutamente inédito para mim. usando uma partida de bônus de 50% e eles emitem rodadas Eu prefiro jogar mais tarde o site experimenta muitos problemas tecnicamente e eu aceitei a palavra da senhora quando ela me disse para "jogar as rodadas" eles estão essencialmente categorizando prendendo meu depósito em um falso livre seção de rotação
I have contacted the casino I believe I even have limited correspondence (screen shots) the wins were not credited to my account and basically they claim I won too much money and they capped me at $20 be pull which is absolutely unheard of to me I was using a bonus 50% match and they issues spins I prefer to play later the site experiences many issues technically and I took the lady’s word for it when she told me to "play the spins" they are essentially categorizing trapping my deposit in a bogus free spin section
Atualmente, não consigo obter o valor exato que eles devem, no entanto, 100% reativei o bônus duas vezes no máximo de símbolos e devo duas compras de bônus, isso é um absurdo, eu disse a eles "você sabe que eu aposto por dinheiro". Por que diabos tipo de jogo eu comprei
I currently cannot get the exact value they owe however I 100% did retrigger the bonus twice on maximum symbols and am owed two bonus buys this is absurd I told them "you know I gamble for money ." Why the heck kind of game did I buy into
Olá Sampade11,
Você poderia fornecer as capturas de tela mencionadas e qualquer transcrição que você tenha com o cassino? Por favor, encaminhe para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario
Hello Samspade11,
Could you please provide the mentioned screenshots and any transcript you had with the casino? Please forward it to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Olá Sampade11,
Infelizmente, todas as capturas de tela que recebemos estão muito borradas e quase imperceptíveis. É possível enviá-los em uma qualidade superior, por favor?
Hello Samspade11,
Unfortunately all the screenshots we received are very blurry and it's barely visible at all. Is it possible to send them in a higher quality please?
Caro Samspade11,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Dear Samspade11,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Olá Sampade11,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Cumprimentos,
usuario
Hello Samspade11,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
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