Divas Luck Casino - O jogador não pode retirar.

Olá, 25,35 Euros foram depositados SEM nenhum bônus ativo.

Depois de enviar um pedido de levantamento (1000€), o meu saldo foi deduzido porque

"iii) há uma suspeita razoável de que você cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, por conta própria ou como parte de um grupo"

Mas eu joguei sem nenhum bônus! Se a compra de bônus não for permitida, o cassino deve bloquear todos os bônus comprados!

Olá KATARZYNA,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Divas Luck Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este foi o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Você reivindicou algum outro bônus no passado? Sua conta foi verificada? Você entrou em contato com o cassino com esse problema? Se sim, como eles responderam?

Por favor, encaminhe também qualquer captura de tela ou comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

Prezada KATARZYNA,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

A reclamação agora será rejeitada porque o jogador parou de responder.