Ei,
Solicitei três saques, o primeiro dos quais equivalente a 1000 € por meio da Trustly em 30 de setembro de 2022, mas ainda não foi processado e o suporte ao cliente não respondeu a nenhum dos meus pedidos de e-mail/chat recentemente.
Os dois saques subsequentes foram feitos em 30 de outubro (1000€, Trustly) e 17 de novembro (852,67€, Skrill), mas nenhum deles foi processado.
É muito importante que um cassino/casa de apostas confiável processe isso MUITO mais rápido e certamente esse não é o caso aqui.
Minha conta foi totalmente verificada e KYCed desde setembro, o que também foi confirmado no final.
Hey,
I have requested three withdrawals, the earliest of which equaling to 1000€ through Trustly on 30th September 2022 but it has yet to be processed and the customer support has not responded to any of my mails/chat requests recently.
The two consequent withdrawals were made on 30th October (1000€, Trustly) and 17th November (852,67€, Skrill) but those neither have been processed on their end.
It's highly important that a trustworthy casino/bookmaker would process these A LOT faster and certainly this is not the case here.
My account is fully verified and KYCed since September, which is also confirmed on their end.
Traduzido automaticamente: